有什么比向客户发送客户答谢礼物更好的方式可以向客户展示您对他们的重视？您的竞争对手可能会尝试使用通用的“谢谢”电子邮件来赢得客户。另一方面，您会付出更多努力。您将向他们发送礼物，给他们留下深刻的印象并有助于留住客户。
实现
购买礼物的好处之一就是有很多有创意且价格实惠的选择。 查看这 30 个很棒的客户礼物创意，它们可以为客户的购物体验增添特别的感觉！
为您的客户提供便宜的免费礼物创意
探索这些客户礼物创意将帮助您想出创造性的方法，让客户在向您购买产品后给他们带来惊喜和高兴，而无需花太多钱。
提供款待
饼干、巧克力和糖果——甜美、可定制且广受喜爱的零食，让顾客大饱口福
您唯一需要注意的是食物过敏。 尽量避免含有常见过敏原的食物，例如花生。
撰写个性化 谢谢 笔记
一种流行且极其实惠的礼物选择是简单地向您的客户发送手写便条。 使信息独特、个性化，而且最重要的是真实。 使用笔和纸，而不是打印的消息。 在当今的数字时代，手写便条脱颖而出。
手写卡片表达了您对客户业务的真诚赞赏，并且每张卡片都可以轻松地使用客户的姓名和独特的信息进行个性化设置。 除了您的时间之外，几乎不需要任何成本。
如果您在订单中添加手写备注，客户可能会分享评论（图片来源：ByStephanieTara/Etsy）
分享独家折扣代码
提供特别折扣 未来订单是促进重复订单并温和引导客户成为回头客的有效策略。 通过以独家优惠和奖励来激励他们，您不仅可以鼓励他们的忠诚度，还可以为他们的下一次购买创造一种期待和兴奋的感觉。
这种方法不仅加强了 客户关系 同时也提高了客户满意度，并最终有助于
发送免费样品
谁不喜欢免费赠品？ 提供样品 您的其他产品作为从您的商店购买的奖励。 这对于希望吸引未来购买并为客户提供测试更多产品的机会的化妆品、香水或食品企业尤其有效。
Kissed By A Bee Organics 为顾客提供购买时选择两个样品作为礼物的优惠
赠送免费赠品
品牌商品，例如
您可以选择在商品上添加独特的徽标，这有助于增强您的 品牌标识 并给受众留下深刻印象。或者，您可以选择不添加徽标，让设计自己说话并吸引更广泛的个人。您可以根据您的品牌战略和目标市场做出决定。
从您的目录中赠送免费产品
惊喜赠品将以意想不到的礼物让您的客户兴奋不已。此外，它还是
一种流行的策略是从产品目录中赠送一种便宜但有用的产品。这种产品应该是
免费产品还有助于推出新产品或追加销售。 它们鼓励客户探索您目录中的其他产品，增加未来购买的可能性。
丝芙兰根据特定订单发送免费产品
提供惊喜升级
通过为客户提供免费升级现有购买的产品来赢得客户。如果升级的产品与现有购买的产品类似但更好，这种方法尤其有效。只需确保在升级之前询问客户——有些人可能特别想要
向当地企业发送优惠券
向当地企业发送客户优惠券可以向客户表明您关心小型企业，并表明您愿意为每位客户提供个性化礼物。
寻找一家可以提供与您的品牌相关（但没有竞争力！）的产品的本地企业。 与他们达成一项协议，让您的客户在未来购买时可以获得折扣。
送生日礼物
在生日和周年纪念日等特殊场合向客户发送礼物可以帮助您赢得客户忠诚度，并表明您感谢客户并记住他们。
请记住，一旦您开始发送生日礼物，客户可能每年都会期待它们。 因此，请选择一些价格实惠、适合重复送礼的礼物。
星巴克为顾客提供生日礼物
提供免费咨询
有价值的建议也可以成为送给客户的礼物，尤其是在难以接近的行业。 例如，如果您销售衣服，您可以提供免费的款式咨询。 如果您销售健身器材，您可以提供定制饮食计划和锻炼程序。 通过提供使用您的产品或服务的帮助来减少购买时的犹豫。
不寻常的礼物与购买想法
为什么不给你的客户一个惊喜
分享精选的播放列表
设计一个能够反映您的品牌个性并为客户增加价值的播放列表。 将播放列表以二维码的形式分享在订单所附的注释上。
音乐有能力唤起强烈的情感联系并创造品牌联想。 通过仔细选择与您的品牌价值观、信息和所需客户认知相符的歌曲，您可以创建一个播放列表，不仅可以娱乐，还可以增强整体品牌旅程，给客户留下难忘和积极的印象。
这个选项不仅适用于音乐行业的企业（显然），而且也适用于其他利基市场。 例如，咖啡店、健身房或服装店——顾客可以在享受产品的同时收听播放列表。
Nike Run Club 应用程序的用户可以访问他们的锻炼播放列表
赠送体验
体验——水疗套餐、当地活动门票等——是让自己难忘的好方法。确保体验符合您的品牌和客户形象。因此，在将金属音乐会门票赠送给您的顾客时
此外，选择一种易于获得、具有广泛吸引力且成本不会过高而影响盈利能力的体验。
发送定制数字艺术作品
与当地艺术家合作设计数字艺术、壁纸或着色页，客户可以免费下载。 这种合作还可以提高您的品牌声誉。
数字艺术可能会受到您的品牌或产品的启发，展示只有在您的企业中才能找到的创造力和独特性元素。 这种客户礼物创意非常适合时尚、美容或家居装饰行业的企业。
分享 精选 食谱
如果你的企业涉及食品或 健康产品分享您最喜欢的食谱，向客户展示如何在日常生活中使用您的产品。这种购物赠品为客户的购物体验增添了价值，并以微妙而有效的方式推广您的产品。
您可以将食谱作为小册子或食谱卡包含在内，或通过电子邮件以数字方式发送。
送花
虽然鲜花容易腐烂，但它是一种普遍喜爱的礼品。 它们大多与品牌无关，即您不必担心它们是否与您的品牌相符。 另外，一束免费鲜花的视觉奇观提供了一个很好的拍照机会和随之而来的社交分享。
给每个顾客送花是昂贵的，但如果你挑选了收件人（最忠诚的客户，在社交媒体上拥有大量粉丝的人）和场合（生日、妇女节），鲜花可以创造奇迹。但请记住要挑选
让一位客户感到特别
与其向每位顾客赠送普通礼物，不如让一位顾客感到自己真的很特别，这样就能在社交媒体上获得大量关注。选择一位对您的品牌特别忠诚的顾客，然后做出远远超出标准“礼物”的举动。
例如，本田发现其一位客户的一辆汽车即将行驶 1 万英里。 为了让顾客对这一重大里程碑感到特别，本田给了他一辆免费的新车，并制作了一个关于它的视频。
帮助客户学习一些东西
您可以送给客户的最好礼物之一就是学习的礼物。 也许您可以整理一系列课程来帮助他们充分利用购买的机会（例如吉他商店提供免费的音乐课程 CD）。 或者，您可以为他们提供与购买相关的主题课程（例如手工艺品商店提供免费陶艺课程）。
赠送一个 低维护 盆栽植物
一盆小盆栽是一份很棒的礼物。盆栽植物维护成本低，
或者，向客户发送种植种子甚至小型 DIY 种植套件（包括种子、土壤和花盆）。
增强品牌形象的客户礼物创意
当你想到的
提供 电子书
教育内容展示您的专业知识并为您的客户提供有价值的东西。
此外，书籍也有自己的品牌。发送
了解更多： 如何创建和销售
发送有用的指南
指南不仅是一份有用的礼物，还可以使您的企业成为行业领导者。 这是另一种教育内容，可为客户提供价值并增强您的品牌专业知识。
考虑创建与您的产品或服务相关的主题指南，以帮助客户充分利用他们的购买。 这不仅会向他们表明您关心他们的体验，还会巩固他们对您的业务作为宝贵资源的看法。
共享网络研讨会或研讨会的访问权限
独家访问网络研讨会或在线研讨会可以增强客户的体验，让他们在购买后很长时间内仍能参与其中。 这种客户礼物创意非常适合教育或咨询行业的企业，客户可以从与您的产品或服务相关的额外知识或技能中受益。
您还可以与行业专家合作
创建 DIY 套件
开发廉价的 DIY 项目套件来配合您的产品，为客户提供有趣且富有创意的体验。 这种客户礼物创意非常适合艺术和工艺品或家居装饰行业的企业。 它还可以为您的产品增加价值，并可以鼓励客户重复购买以完成他们的 DIY 项目收藏。
就连包装也可以作为 DIY 套件——从三星购买。 他们推出了可以重新用作猫家具、架子和其他常见家居用品的包装。
三星的可重复使用包装可作为 DIY 套件
分享本地产品
向顾客赠送本地产品（例如本地采购的食品）非常有效，原因有二：
- 它将贵企业描绘为其他本地小企业的“朋友”，从而提高您的品牌认知度。
- 它向客户表明您非常关心他们，可以根据他们的位置定制个性化的礼物。
与合作伙伴 本地业务 提供这些产品。 您的客户和当地企业都会欣赏它们。
赠送慈善礼物
邀请客户加入赞助他们关心的事业，增强您品牌的社会影响力。
进行慈善捐赠 代表客户可以作为客户礼物的想法，特别是如果你的客户是
培育客户礼品创意 长期 关系
以下购买礼品可表达您的感激之情，有助于建立持久的关系，并给顾客一个退货的理由。
将客户添加到忠诚度计划
通过创建
以下是一些其他想法 有效的忠诚度计划可推动重复购买.
你也可以提高 客户满意度 通过独家忠诚度计划提供新产品或销售的早期机会。
巴诺书店为忠诚度计划会员提供各种福利，包括每月一本免费电子书
为忠实客户举办派对
让客户感到特别的另一种方法是举办派对或聚会。如果您在同一地点有很多客户，这种方法最有效。
它可能很昂贵，但这将是您的客户不会忘记的体验。 另外，它的所有社交媒体更新都会为您的口碑创造奇迹。
提供合作机会
与客户合作设计、命名或改进您的产品或服务。 这给了他们一种主人翁意识并培养了忠诚度。 它还提供宝贵的见解和反馈，有助于改善您的业务。
这种类型的合作可以通过赠送礼物来换取参与调查、焦点小组甚至社交媒体民意调查来完成。 例如，将带有二维码的注释添加到客户的订单中。 在他们填写调查或民意调查后，向他们发送数字产品作为对他们时间的奖励。
在社交媒体上展示客户
每个人都希望获得 15 分钟的成名，您的客户也不例外。 如果您有一个受欢迎的社交渠道，以您的客户或他们的项目为特色可能是一个很好的客户礼物创意。 如果客户已上传您的产品图片或已在社交媒体上与您互动，则此策略效果最佳。 它告诉他们——以及你的社交媒体受众——你正在倾听。
提供推荐奖金
为向亲朋好友推荐您网店的客户提供奖励。这可以提升您企业的客户价值。您可以 提供折扣、免费产品、甚至商店信用来激励顾客宣传您的品牌。
推荐奖金 不仅可以吸引新客户，还可以增强客户忠诚度，因为他们感觉自己是您品牌社区的重要成员。
吉米·乔伊的推荐计划
创建专属群组
如何让客户感到特别？很简单：通过创建独家的、
如何选择客户 谢谢 礼品
麻烦
购物赠品通常是实物（如果您销售实物产品）、有用且与您的业务有某种关系的东西。它有一个简单的目的：感谢客户的订单。礼物是否能引起“哇”或“嗯”将取决于礼物的质量
Nordstrom 网站有一个专门的页面，列出了购买客户可以获得的所有礼物
为客户选择免费礼物时，您必须遵循一些规则：
购买时赠送的礼物应该具有感知价值
最重要的是，礼物必须具有感知价值。 即使价格便宜，也必须满足客户的需求或显得有价值。
客户礼物应该有用
购买的好礼物通常具有一定的实用价值。纪念品和小饰品只会占用空间，很容易被遗忘。有用的
客户礼物应该与您的业务相关
完美的客户礼物创意在某种程度上与业务相关，以便让客户想起您。 如果您经营一家时装店，请选择时尚配饰，而不是宏观经济学书籍。
免费礼物应该适合您的目标受众
购买时选择礼物时，请保留您的 客户角色 心里。 问问自己：这个人群中的人会喜欢什么？ 例如，如果您的目标客户年收入超过 200,000 美元并且居住在富裕的郊区，那么折扣店的廉价礼品卡就不起作用。
将人口统计数据作为客户礼品创意选择过程的核心，这样您就永远不会出错。
客户礼物应易于储存和运输
没有顾客愿意处理不需要的、占用太多存储空间的礼物。 您也不想担心运输大件礼物的麻烦。 一定要选择小且易于运输的东西。 或者，就跟着 数码产品!
购买时赠送的礼物应该是无害的
最后，免费礼品不应引发过敏、有危险的锋利边缘或对儿童造成窒息危险。这个客户礼品创意会给我客户家里的任何人（尤其是老人和儿童）带来麻烦吗？如果答案是“是”，最好选择其他东西。
如何使用 谢谢 营销礼品
虽然向客户赠送礼物的明确目的是表明您的关心，但它还有另一个动机：推销您的在线商店。 您当然希望顾客感到高兴和感激，但如果他们向朋友推荐您的商店或在社交媒体上分享一句话，那就太好了。
Jo Malone London 提供免费礼品包装作为额外奖励
要将客户答谢礼物用作营销策略，您需要牢记一些事项。
礼物与折扣
使用折扣和优惠来最大限度地提高销售额在电子商务中已经是老生常谈了。 要问的问题是：在营销影响方面，折扣与礼物相比如何？
要回答这个问题，您必须考虑两件事：
- 您提供折扣的频率：折扣的感知价值取决于您提供折扣的频率。 如果你有频繁的促销和优惠，顾客可能不会太热衷于另一个折扣，无论它有多么有利。
- 折扣金额及条件：条件宽松的大幅折扣最终可能会比免费礼物花费更多。 另一方面，如果折扣太低且条款严格，顾客可能不会感兴趣。
有趣的是，消费者心理学研究表明 人们宁愿得到更多也不愿花更少。 免费礼物可能具有更高的感知价值，因为它给了他们更多。
当然，这仅适用于您实际上告诉顾客您要送礼物的情况。 这将我们带到下一点。
明确的礼物与秘密的礼物
您应该告诉顾客有关礼物的信息，还是应该给他们一个惊喜？
每种方法都有利弊。提前告知客户可能会说服他们购买，尤其是当他们将礼物视为“交易”时。同时，它也会剥夺客户因惊喜礼物而产生的喜悦感。
您使用什么方法取决于您希望通过礼物实现什么目标。 如果您的目标是取悦客户、建立忠诚度并增加口碑（包括社交媒体），请选择一份惊喜礼物。
另一方面，如果您想使用礼物作为购买更多商品的激励，请提前告知客户。 这种方法非常适合黑色星期五和网络星期一的销售。
Therapy Notebooks 在黑色星期五推出“买二送一”促销活动
向部分客户赠送礼物与向所有客户赠送礼物
另一个难题是弄清楚该向谁赠送礼物——部分顾客还是全部顾客。
给每个人送礼物有明显的成本劣势。 向那些在社交媒体上不活跃或不太可能向朋友推荐您的人赠送礼物也可能不会让您受益匪浅。
与此同时，只向少数客户赠送礼物可能会让他们感觉自己很特别，但代价是其他客户的利益受到损害。 客户 B 可能想知道为什么客户 A 得到了免费礼物，而他们却没有。 这可能会引起人们对你的品牌的不满——这与送礼的目的完全相反。
更好的方法是使用 帕累托原理 并瞄准前 20% 的最佳客户。 这些客户要么是活跃在社交媒体上的客户，要么是符合您理想客户档案的客户。 由于您想要更多这样的客户，因此瞄准他们可以产生更好的结果。
最大限度地发挥送礼的影响
为了充分利用您的免费
- 科瑞客户 有“神秘”因素时购买更多 作为一员参与购买 迈阿密大学研究 发现。 在这方面，对礼物保密会有所帮助。
- 收到免费且意想不到的东西的顾客是 驱使去购物更多，根据一项研究。 因此，通过赠送免费礼物而在销售中损失金钱可能是值得的。 您可以通过重复购买来弥补。
- 赠送免费赠品 创造即时口碑，根据 市场营销杂志上的文章。如果礼品是客户第一次体验您的品牌，情况尤其如此。因此，除了顶级客户，您还可以定位
第一次 买家在购买商品时赠送免费礼品以创造积极的第一印象。 - 专注于向以下客户赠送礼物 活跃于社交媒体 或者有分享你的东西的历史。 轻轻地提示他们在他们最喜欢的社交网络上上传带有礼物的照片。
- 考虑 代表客户向慈善机构捐款 而不是赠送礼物。 研究表明，慈善捐款比实际礼物更有效，尤其是当最初的购买本质上是无聊的时候。
所以你明白了
