埃克维德
显示备注
- 初级 YouTube 视频创意
- 感言,
如何操作, 产品信息 - 最大化前 5 秒
- 广告定位选项
- 从哪里开始以及如何扩展
- Ecwid 听众的福利:经过测试和验证 热门 YouTube 广告模板和示例
成绩单
杰西: 里奇,近来怎么样了,伙计?
理查德: 就是那一天。今天是星期五。今天是星期五。不过,这可能是我们很长时间以来最疯狂的一周。我们有点像身处其中。我不知道。我们现在处于什么状态?只是疯狂的时代。
杰西: 让我们立即开始您的 YouTube 游戏。是时候了。让我们邀请我们的嘉宾,OMG Commerce 的首席执行官 Brett Curry。进展如何,Brett?
布雷特: 大家好吗?你们好吗?
杰西: Brett,我知道我们可以讨论很多不同的话题,但我刚刚参加了你在 Google 办公室举办的关于 YouTube 的活动。我真的很想让你与 Ecwid 社区分享你对 YouTube 的了解
布雷特: 是的,当然。所以我是一个
2004 年开始涉足网络营销,2010 年与我的商业伙伴 Chris Brewer 创办了 OMG Commerce。我们尝试了很多东西。我们尝试了网站设计和各种营销方式,发现我们真的很喜欢谷歌广告。我们喜欢搜索。谷歌购物一推出,我们就喜欢上了它。然后,我真的爱上了 YouTube 广告,因为它将我的两个世界结合在一起,我非常了解谷歌广告,甚至搜索引擎优化。但我有电视背景,YouTube 和 YouTube 广告让一切都以这种神奇的方式结合在一起。
我们成为 YouTube 广告领域的领导者,已经开展 YouTube 广告活动约三年,并且与我们的 Google 代表保持着非常密切的关系。如果您提出这个问题,我当时在洛杉矶的 YouTube 和 Google 办公室。空间超酷。但我们的代表邀请我们。所以他们说,嘿,你知道 YouTube 广告。我们来办个活动吧。让我们邀请一些
这就是简要的背景。但最终,我们现在与
杰西: 太棒了。我知道你,因为我确实听过你的播客
布雷特: 谢谢!
杰西: 是的,我希望我们能把 YouTube 活动的所有信息分享给所有人。我们今天无法做到这一点。但是,我们能不能让这里的一些听众带走一些入门技巧?从那些从未制作过 YouTube 视频的人开始。几乎所有听过的人都是商人。大多数听众都做了更多的事情,因为他们已经在听播客了。假设他们开了一家商店,他们可能会投放一些广告,获得一些流量。你会建议人们如何制作他们的第一个 YouTube 视频来开始提高知名度?
布雷特: 是的。因此,我们建议做几件事,我认为在我们具体讨论广告之前,我们应该先回顾一下,Rich 在介绍中提到了这一点,那就是了解人们如何与 YouTube 互动。因为你需要了解人们如何使用该平台以及为什么使用。然后你就会知道如何进入对话,如何最好地构建你的广告,然后希望能够影响购买过程和购买旅程。
YouTube 是第二大最受欢迎的搜索引擎,尽管它不是一个搜索引擎,而是一个视频共享网站。但 YouTube 上的搜索查询比 Google 以外的任何其他搜索引擎都要多。因此,人们去 YouTube 学习、实践和购买瞬间。我正在尝试修理家里的某样东西,我尽量避免这种情况。我付钱请人帮忙。或者我正在学习如何完成这个数学等式,或者我正在研究产品,我正在查看产品评论。我正在比较这个产品和那个产品,并希望购买它。
YouTube 用户正在成长。我们在活动中谈到了这一点。现在对于青少年、千禧一代和 Z 世代来说,YouTube 是最广泛使用的平台,其次是 Instagram 和 Snapchat。所以无论如何,如果你在所有这些时刻都在使用它,那么当谈到广告时,特别是对于
所以你确实提到了认知度。但实际上,我们建议你首先从再营销广告开始。这是我们在很多情况下的建议,比如你正在建立你的广告存在,首先建立漏斗的底部,让你的再营销游戏真正到位。这样,当你把人们填满漏斗的顶部时,你就会关闭更多的人。我们通常在 YouTube 上投放的广告,以及这次活动的内容是
我们建议人们做的第一件事是制作一些视频,你可以向你的购物车放弃者播放这些视频。你可以向那些还没有购买过的产品详情页面的浏览者播放这些视频,或者如果你销售 多个SKU,让我们向购买过您的某一种产品但未购买其他产品的人投放广告。我们称之为“购买 X,而非 Y 活动”。因此,我们喜欢从漏斗底部开始,因为这样更容易获胜。我们可以测试一些视频创意。为这些受众制作视频要容易一些。你愿意花同样的钱。然后,一旦你现在取得了一些成功,我们现在就对平台感到满意了,并开始在漏斗中走得更高一些,并稍微扩大我们的覆盖范围。
杰西: 这里首先要向大家宣讲再营销。这就是我们谈论 Facebook 和 Google 时所讨论的。现在不只是我说了。另一位专家也说要先进行再营销。所以,你知道,让我们来看看,也许放弃购物车的人是显而易见的。显然,视频越好,效果越好。但我的意思是,人们是否可以拿起手机说:“嘿,在我的网站上看到你了,看看产品,这里有一些功能和好处。”你会向那些基本上没有预算和手机的人推荐什么?他们可以开始吗?
布雷特: 是的。有很多创造性的方法可以解决这个问题。我认为他们首先要考虑的是为什么有人将商品添加到购物车后却没有结账。显然,这种情况经常发生。但有些人这样做只是因为他们从一开始就没有打算购买,或者只是将商品放入购物车以查看运费,或者他们将其保存以备后用。原因可能多种多样。或者他们可能将商品添加到购物车后打算稍后再回来,然后他们忘记了各种事情。但我认为要记住的是,也许他们没有足够的信息,也许他们没有完全买下商品。也许他们已将商品添加到购物车,他们可以进行购物竞争,诸如此类。
对于特定的市场,你可以采取几种不同的方法。一种是,你可以提醒人们。因此,它可以是一个相对快速的消息,只是提醒人们,我们知道你在购物。将某样东西添加到购物车中。我们会为你保存它。它已经准备好了。只需单击此处并来获取它。因此,你可以采取一种直接的方法。或者,我们发现一种非常有效的方法是分享推荐信。也许要记住,有些人没有足够的动力。他们还没有完全被说服去购买。因此,通常会运行推荐信混搭或
我们还看到,如果你销售的是更复杂的产品,有人将产品添加到购物车中,但后来没有购买,那么也许需要解释一下。很多人在购买产品之前,都会问这个部分是如何运作的?下面是它的工作原理。下面是演示。他们会演示一下。向再营销列表(特别是购物车放弃者列表)投放广告的好处是,制作质量不必超乎寻常。它不必是特效和 CGI,我们从来不会这样做。但它也不必太疯狂。它可以是一部 iPhone。你看着 iPhone 并对着它说话,或者你可以坐在桌子旁,将产品摆放在桌子上,拿着它谈论它。或者可以是
理查德: 这很有趣。这让我想起了,我不记得是谁说过,如果你有一小时的时间砍倒一棵树,你会花 40 到 50 分钟磨斧头,然后开始砍树。我这么说是因为它真的是关于 思考你的客户旅程。他们在哪里?回到你之前的心理学评论?你喜欢的是他们大多数情况下都坐在这个位置。你说了一些,但如果他们一路走到购物车,他们的老板走进来,他们可能会很快离开办公室。可能是想了解某种运输方式,可能对你的公司没有足够的信任,或者他们可能了解产品。但同样,也许是一个解释性视频。我想不要太担心制作预算,但几乎可能为每种类型的场景制作视频并进行测试,因为作为营销人员,我们认为我们知道,但数据告诉我们我们是否真的知道。
布雷特: 是的。总是想测试。我们还没有做过这样的视频,但你甚至可以举起一个购物袋说,我们为你保存了这个,你可以从里面得到东西。然后继续说,“嘿,我们知道你可能没有结账的很多原因”,然后继续传达信息。这当然是一个选择。不过,我们有很多客户会向产品详情页面的浏览者传达与购物车放弃者基本相同的信息。只是因为制作视频内容并不像写文字或制作展示广告那么容易。所以当然可以像我们谈论的 UGC 内容或更长的解释性视频一样。你可以向产品详情页面的浏览者和购物车放弃者播放它。我认为最好更具体一点,测试不同的东西。但如果你只是想测试一下,然后说,我要制作一个视频,因为这需要很长时间、很多精力和精力,那就太好了。创建其中一个,然后只要将其保存在那种温暖的再营销桶中,您就可以测试不同的受众。
杰西: 是的,我喜欢这个。我的意思是,显然,为每种情况、每个人制作一个特定的视频是很好的。但如果你没有时间。我真的很喜欢这个推荐,因为当你创作时,你倾向于关注功能。如果你从你的角度考虑,这是我的产品。每个人都应该买它。但人们并不这么认为。这就是他们放弃购物车的原因。所以现在给出那个推荐,那个推荐可以告诉客户更可信的事情。你可以说这是有史以来最好的东西。但如果是第三方说的,即使你为广告付费,这自然会更令人信任。是的,我的意思是,无论他们是在产品详细信息页面上,还是在结账的最后一步放弃购物车,这可能都有效。值得一试。
布雷特: 是的,绝对如此。即使在漏斗顶端,推荐也确实有效。我的意思是,它只是引起了人们的注意。我们喜欢加入一些推荐。但在漏斗底部,你甚至可以用一两个视频进行测试。这完全没有问题。所以是的。
理查德: 我有一个具体的问题。好的,这些人是第一次投放广告,比如说在前面的场景中。也许他们做过一些 Facebook 或其他事情。我希望你能让他们了解整个跳过广告的一些独特之处。我想更多地谈论结构和语法,几乎回到心理学。在跳过广告弹出之前和之后,他们应该做些什么具体的事情,以及脚本的语法?
布雷特: 是的,这是一个了不起的问题。很多人在决定投放 YouTube 广告时会考虑为多个平台制作视频广告。大多数人的参考框架是电视广告。我们长大了 看电视广告 甚至提到我从小就喜欢广告。所以我们把电视当成是生活的一部分,布局场景。这是一个人准备去上班或做其他事情。他站在镜子前,然后这一切
这通常不适用于 YouTube,因为人们在五秒钟后就会获得神奇的跳过广告机会。因此,如果你只是缓慢地制作广告,那么你面临的风险是,你可能会让错误的人留下来,因为他们感兴趣或其他原因。你还可能导致正确的人跳过你的广告,因为他们不知道你的广告是什么。所以我们经常谈论的事情之一是将妙语放在前五秒,将主要好处放在前五秒。
我们现在在一些视频甚至电影预告片中看到这种情况,有些视频在开始的几秒钟内就出现了激烈的动作场面,爆炸,发生了一些事情。然后你进入故事,然后你添加另一个高潮,另一个大事件发生。所以这是非常重要的。我们试图说,“嘿,我们会在前五秒吸引你,我们会尝试吸引合适的人。”那么我们想看谁的节目,如果他们跳过,我们又能接受谁的节目呢?想想我们的主要好处是什么,这一切到底是为了什么?然后把这一点放在最前面。
有几种方法可以让你接近这个开场白。如果你愿意,你可以变得有趣。这是与哈蒙兄弟乐队的丹尼尔·哈蒙的聚会。我们正在谈论他们的一些著名视频。其中最棒的是
或者你可以非常直接地介绍产品。我曾经有一个客户,我们帮助他开始在 YouTube 上做视频。实际上,他们卖这些硅胶结婚戒指。视频一开始,店主 Peter 走过来,说:“嘿,你见过这些吗?这些是用硅胶制成的。它们被称为凹槽戒指。”然后有点夸张地说。
所以,如果你正在寻找一枚戒指,如果你不想跳过它并离开,你可能会观看它。带来好处。带来行动点。直奔主题。将妙语放在前五秒,然后你可以开始铺设更多的背景或更多的故事。如果可以的话,我们确实喜欢在过程中分层添加几个行动号召。在视频结尾处呼吁行动。但我们运行的这个视频广告单元的好处是,视频周围都有行动号召。因此,桌面左下角有一个,移动设备桌面右上角有一个。它就在视频下方,覆盖在视频上。你可以诱使并呼吁人们点击这些行动号召。
杰西: 太棒了。我喜欢前五秒的想法。这就是目标。在座的各位,如果你还记得一件事,那就把视频的前五秒拍好。我现在认为,如果人们跳过了,那么你就不用为广告付费了。
布雷特: 这就是这个广告单元的魅力所在。这也是我对此感到兴奋的第一个原因,因为正如我提到的,我一直在做电视广告。你知道,你总是能看到尼尔森收视率或某人使用的任何收视率服务,你希望人们会观看。但那是你广告节目的收视率。人们真的看了视频吗?我不知道。他们是否离开?谁知道呢?他们点击了吗?他们后来访问了网站吗?这都是猜测。
YouTube 上的 TrueView 广告的妙处在于,只有有人真正观看时,您才需要付费。这意味着他们必须观看 30 秒的视频。如果视频长度为 30 秒或更长,或者如果视频长度少于 30 秒,他们必须看完整个视频,否则您无需付费。因此,对于长度为 30 秒的视频,有人在观看后点击跳过广告按钮
我喜欢这一点,因为你实际上只为参与其中的人付费。因此,你几乎会受到激励说,嘿,让我们带来好处吧。让我们把笑点放在前五秒,因为如果某个不感兴趣的人跳过了,我们对此没有意见。我们不为此付费。让我们只为参与其中并感兴趣的人付费。
理查德: 所以我要问你的一件事,我非常高兴听到你的意见,那就是与 Facebook 不同,在 Facebook 上,你可以尝试缩小你的一般受众范围,但你可以获得非常具体的目标,即使不是一般区域,也可以获得特定的视频。所以你几乎可以去找你的竞争对手,如果他们愚蠢到允许他们在你的东西上投放广告。当你运行这个
布雷特: 是的。我们见过这种方法。我见过几个广告商这样做。出于某种原因,我们的客户中很少有人采用这种方法。但是,是的,我的意思是你可以这样做,“嘿,如果你喜欢为零售支付费用并且讨厌获得折扣,那就跳过这个广告,因为你知道我要和你分享什么。你不会感兴趣的。”我认为这很有趣。我认为人们会说,哇,等一下。你告诉我跳过。所以我不会跳过。他们犯了一个错误。我认为这完全值得一试。我们主要采取这种方法,我们看到的许多最成功的 YouTube 广告主要采取了直接与目标受众对话的方法,然后让那些不是目标受众的人
杰西: 是的,我喜欢那种吓跑别人的感觉,你不想为他们付钱。所以如果他们被冒犯了
理查德: 说得好。目的不是为广告付费;目的是让他们买东西。但如果他们不是要买东西的人,他们不妨跳过广告。你不希望人们只是因为这是一个有趣的视频而观看它,而你为不想要你的产品的人付钱。
布雷特: 我认为真正的关键和我们需要关注的是如何直接与我的理想买家对话?我的理想买家是那些会获得最大满意度、对我的产品最满意、最有可能购买的人。我该如何直接与他们对话,才能让他们说“是”?或者至少我会继续关注。我会继续关注,看看你要说什么,因为你至少让我有点感兴趣。那么我们如何直接与他们对话?如果不是理想买家的人说“呃”,我们完全没问题。所以我认为真正的重点是我们如何直接与客户对话?你刚才提到非常有趣,Rich,谈到了针对你的竞争对手以及如何在 YouTube 上实现一些竞争征服。如果你愿意的话,我很乐意谈论这个。
理查德: 当然。那太好了。
布雷特: 是的。这真的很有趣。YouTube 的魅力在于它拥有巨大的规模。我的意思是,YouTube 上有世界上所有的库存。我在 YouTube 活动中提到,现在 YouTube 上全球每月有 2 亿活跃用户。三年前我第一次谈论 YouTube 时,这个数字是 1 亿。如此巨大的规模。你可以获得你想要的所有技能。你在 YouTube 广告上花费了你想要的所有钱,有几个客户每月在 YouTube 广告上花费了六位数。但你也可以非常专注。你可以非常有针对性。
你可以做几件事。你提到过,Rich。你可以选择竞争对手的 YouTube 频道。如果他们允许广告,你可以定位他们的频道,你可以将广告作为
我们在活动中也谈到了这一点。但对于客户意向受众,您可以根据用户在 Google 上搜索的内容来构建受众。我知道对很多人来说,包括我自己,您在 Google 上搜索的内容与您在 YouTube 上搜索的内容不同。因此,您可以构建一个在 Google 上搜索过您的竞争对手的受众群体。现在,下次他们访问 YouTube 时,您就可以向他们展示您的广告。因此,有各种非常有创意和有趣的方式可以在那里制作广告。这绝对是一个规模化的机会。您可以面向非常广泛的受众,但您会变得非常有针对性,非常专注,这通常是一件很棒的事情,尤其是在刚开始时。
杰西: 更多关于定位的内容。我们从再营销开始,通常,你会设置再营销标签,广告会直接发送给访问过你的网站或其他网站的人。所以,所有听众,与支持人员交谈,都有办法做到这一点。你提到了客户意向受众。对于听众,你可以创建这个关键字列表。现在,你见过哪种方法效果更好?显然,再营销可能总是赢家,定制密集型,可以让你获得规模,但然后真正针对特定的视频。你知道你想要领先于竞争对手吗?但也许他们不卖这个特定的产品,但他们关注这个产品。就像他们在太空中一样。我没有一个很好的例子,但是,你见过比定制意图更好的方法吗?定制意图是让谷歌做工作,还是定位你必须做工作的特定视频?
布雷特: 是的,两者都有。而且这确实取决于广告商。因此,有一点需要澄清,我之前并没有真正提到过。您提到了客户意向的规模。通常,客户意向的规模较小;它只是更加集中。它的妙处在于,由于它是自定义的,您实际上可以选择关键字,因此您可以列出 50 个关键字并将其放入此受众群体中,然后 Google 会建立一个搜索过这些关键字的人群,然后您可以在 YouTube 上定位他们。
就你所说的,假设客户销售极简跑鞋。我们做过这个。我们以前确实在这个领域工作过。所以你可能会说,好吧,我不一定需要定位其他只涉及极简跑鞋的渠道。但是,只考虑跑步频道、赤脚跑步、不同的徒步旅行、户外和活动频道,或者看看人们感兴趣的其他哪些频道可能会购买我的产品?定位渠道,用你的广告定位特定的视频,通常效果很好。所以,当我们看我们的进展时,你首先从再营销开始,然后从那里,我们通常会考虑关键字定位,也就是 YouTube 本身的关键字,客户意图定位。
我们现在谈论的是投放,即选择频道或特定视频,然后从那里开始,我们开始扩大范围,查看兴趣定位和人口统计,然后你可以做非常广泛的事情。这真的取决于产品。我们已经看到了医疗设备和健康领域的东西。有时是 YouTube 上的关键词。有时这是最好的客户意图。这些往往是真正有针对性和非常有效的活动。
我们已经看到从汽车客户到护肤品客户的投放方式。所以这些也真的很有趣。所以我们确实赞同这个想法,让我们从再营销开始,然后让我们从
杰西: 明白了。是的,Rich,我想起了我们大概一两个月前做的 Kent Rollins 播客。我们可能给出了完美的建议,因为我们直接跳到了排名。Kent Rollins 是一位参加过所有厨师烹饪节目的厨师。他的特色是户外荷兰烤箱烹饪。我们提到你可以把这个放在 Bobby Flay 前面,你可以说你是如何击败 Bobby Flay 的
布雷特: 我认为这真的要视情况而定。显然,这是个简单的答案。我们通常谈论的事情之一就是您的产品。它更注重需求捕获还是需求生成?以下是一些示例。某些类型的汽车零部件更注重需求捕获。我举个例子。我尽量不亲自接触这些产品,但就拿刹车片来说吧。您只有在需要时才会购买刹车片。您有需求。您会去搜索它。所以这更像是需求捕获。很难通过让人们惊叹您的刹车片有多棒来创造需求。您不会播放视频,然后人们会说;你知道吗,我正在用我完美的刹车片换取您更好的刹车片。这不是一个角色。这决定了需求捕获。
但是,有一种需求生成,比如你可能在展示保险杠,或者展示新轮子或其他东西,你知道吗?我现在看到它时并没有想到这一点。我真的很喜欢它。或者,有一次,一位客户有一款可以扎出漂亮马尾辫的发饰,没有人会搜索它,因为没有人知道它。但如果你看到它,然后扎了马尾辫,你会觉得,哦,这太神奇了,革命性的。这就像完全的需求生成。
所以我认为,这取决于你处于什么位置,我们的很多客户介于两者之间。有一点需求,也有一点需求生成。所以我会考虑这一点。对于这种户外荷兰烤箱烹饪。有几个人在搜索它,这只是我的猜测。我想研究这个类别,更多的是需求生成。那么我的受众是谁?这些人是谁?也许这些人是准备者。也许这些人喜欢乡村音乐。也许这些人喜欢自己的花园。我不知道。然后,也许这些都不是真的。但这就是我现在的买家的样子。让我定位这些渠道,也许围绕这些渠道定位一些关键词。然后,如果我向他们展示这个很棒的视频,展示我的食谱或我的荷兰烤箱烹饪风格是多么令人惊叹,我就能赢得他们的青睐。所以我认为这是抓住需求生成,然后在合适的报价中找到合适的受众,并将这些因素结合起来的问题。
理查德: 我感觉好一点了,因为在你开始说话之前我猜,也许那些喜欢露营或类似事情的人在外出露营时会真正利用这个。
布雷特: 是的,我认为这绝对可行。我认为这只取决于优惠和产品。但 YouTube 的妙处在于,如果需要,您可以进行小规模测试。您可以用较小的预算进行测试,看看这个视频是否引起共鸣。它有效吗?然后,一旦您找到赢家,就可以进行您想要的所有规模。
杰西: 是的,这太棒了。我想把它带回到 YouTube 内部世界和广告投放。我们可以制作各种不同的视频,我们应该这样做。但假设人们制作一到两个视频来尝试 YouTube 周围的各种东西的频率或重要性,例如那里的号召性用语以及您可以在结尾处放置的文本等等,所有这些小东西都相当容易玩。比制作一个全新的视频容易得多。你玩了多少?它有多重要?
布雷特: 这当然很重要。YouTube 开始引入这些功能时,我们刚开始尝试 YouTube 广告时,还没有像现在这样的行动号召按钮。所以一旦他们引入这些功能,那才是真正的
视频必须说服人们采取下一步行动。在大多数情况下,“立即购买”之类的命令比“立即购物”、“比较”或“了解更多”更能让人产生承诺感。所以,当我们进行面对面测试时,“了解更多”几乎总是胜出。所以我们通常会坚持使用它或其某种变体。不过,我们测试了该副本,并没有看到显著的变化,几乎没有像测试不同视频时那样的变化。所以有时候一个视频还可以。你带来一个新视频,它的点击率会提高 10 到 20 倍。改变号召性用语通常不会产生这样的效果。但我们发现“了解更多”及其某种变体通常效果最好。
杰西: 好的。我喜欢它。我们将做简要说明。每个人都可以学到更多。太棒了。我认为,Rich,我们在这里获得了很多信息。你还有什么想问的最后一个问题吗?
理查德: 正如我一开始所说的,我可以坐在这里和你聊上几个小时。实际上,你说你有天赋或者我们可以派人去某个地方。
布雷特: 是的,绝对如此。YouTube 最难的部分是创意,然后还有很多重要的事情。广告系列结构以及如何建立受众目标,所有这些肯定都很重要。但是,如果没有合适的视频,没有合适的广告,如果你的广告没有引起共鸣,如果它很无聊并且没有人听,那么其余的一切都无关紧要。所以在过去几年里,我和我的团队一直在从我们的客户那里收集优秀的 YouTube 广告,从那些我们一直在观察的客户那里收集。所以我们开始给它们命名并分类,然后分析它们为什么有效。所以整理了这个指南。我们最初在内部使用这个指南。所以我们把这个指南交给我们的专家,说,嘿,我们正在和新客户交谈。让我们以这些为例分享它们。我碰巧在第一阶段提到了这个指南,很多人说,我可以得到这个指南吗?你能和我分享吗?所以我们决定打包,让它看起来不错。
这就是我们最热门的 YouTube 广告模板和示例。这是我们的六七个顶级模板,每个模板都有很多示例,并链接到实际视频。而且它是免费的。您可以在我们的网站 OMGCommerce.com 的资源下,单击指南,然后找到 YouTube 广告模板和指南。这很重要。关于这一点,我分享的一点是,我们已经看到了 Google 的这一举措,我倾向于同意他们的说法,您的视频广告系列(特别是 YouTube 广告系列)的成功有 70% 是创意。因此,获得正确的创意非常重要,它不必花哨,也不必预算很高。但您需要仔细考虑。它只是把一些东西放在那里,让你思考我们的方法是什么,心理是什么,人们在购买过程中处于什么位置,诸如此类。该指南是一个很好的资源,提供了很多例子。