Heroic Kid 的 Joe Cocker(第三集的嘉宾)回来分享他的近况以及他的网上商店的发展情况。您将学习如何使用 Facebook 和 Instagram 获得曝光,以及如何创造让世界变得更美好的产品。
成绩单
杰西: 发生什么事了,理查德?
理查德: 嘿,阳光明媚的圣地亚哥又是一个美丽的星期五。准备开始这场派对吧。
杰西: 当然。你知道,今天有点像“播客全明星”,所以我们采访了之前在播客上出现过的人。我觉得有趣的是,我们一直在做这个小介绍,所以每个人都立刻听到了 在 Instagram 上销售。现在我们要讨论这一点,并将其应用于某些人。
理查德: 是的,不仅他以前来过这里,而且他一直是我们最喜欢的客人之一,我的意思是,我们爱我们所有的客人,或者,甚至不像你和我谈话时那么爱(笑)。
杰西: 对,对。
理查德: 但我们喜欢他的故事。这是英雄小子乔·科克尔。如果你们还记得的话,他出现在播客第 3 集里,我们喜欢这个故事,喜欢他所做的事情,我们真的想帮助他。利用他所做的出色工作,我们想,这是一个很好的例子,所以为什么不让别人了解我们在做什么,为什么我们要这样做,以及如何去做,我们稍后会拍摄,但是,是的,很棒的人,我期待着真正帮助解决这个问题。
乔: 嘿,伙计们,很高兴再次见到你们。感谢你们邀请我成为 Instagram 的小白鼠(笑)。
杰西: 好的。我们需要豚鼠。所以,如果你是本地人,你就会得到额外的奖励,你知道,VIP 豚鼠。
乔: 好的。正如我在上期播客中所说,我会接受你们的任何帮助,你们已经跟上我的步伐了。
杰西: 绝对如此。所以,现在并不是每个人都虔诚地收听每一个播客。不幸的是——每个人都订阅了。但是,对于那些没有听过第 3 集的人来说,乔,请给我们讲讲你的故事和你的故事。
乔: 我创办了一个名为 heroickid.com 的网站。从本质上讲,这是一个面向 1 型糖尿病儿童的网站。所以,我们销售的所有产品都是为了帮助这些孩子,让他们脸上绽放笑容。我想,有些产品很快就面世了。我们稍后会看到,这些设备的小复制品,这些孩子必须佩戴,人们看到后会感觉很不舒服,然后你可以像小雕像一样把它贴在身上。
杰西: 所以这是为那些在通勤途中拍照的人准备的。对于儿童玩具人偶和泰迪熊毛绒玩具来说,这是他们必须佩戴的设备,你知道,为了正确获取胰岛素等。
乔: 考虑使用胰岛素泵进行连续血糖监测,并继续使用血糖监测仪。这些是这些孩子必须佩戴的重要设备。
理查德: 所以基本上,你所做的就是看到你的儿子正在经历什么,你会回想起我们和你一起做的第一集的一些内容,他一开始并没有真正意识到差异,但是当他上学时,他开始看到一群没有戴这些眼罩的孩子。
乔: 权利。
理查德: 所以他感觉有点不同,而你很了不起,我会说出来。作为一名工程师,你说:“你知道,我要制作一个设备,看起来像我儿子佩戴的设备,我要把它戴在他的玩偶或泰迪熊上,或者可能戴在多个玩偶上”,你是一名工程师,你可能已经尝试过各种……
乔: 许多不同的应用程序。
理查德: 然后,其中一个想法就出来了,这不是双关语。然后你会说:“好吧,我们要开始做这件事了,我们要开一家商店。”看到我儿子脸上的表情,他就会说:“哇,我想我要开一家商店,有这么多父母正在经历这种情况,可以帮他们的孩子。”
乔: 我认为我们商店的座右铭是“永不孤单”。我们在社交媒体上经常使用这个标签来宣传我们的所有产品,基本上就是这个意思。这样做只是为了让这些孩子不会感到孤独。
杰西: 太棒了。所以,这很鼓舞人心,每个人都回去听听第三集,多了解一点
乔: 好吧,从哪里开始呢?四个月以来,我继续在商店里添加更多东西。你知道,我仍然认为这家商店还很年轻。我们有时很忙,有时不那么忙,这没关系。我是一名咨询工程师,所以幕后有很多事情要做。哦,我的孩子,他是 1 型糖尿病患者,他启发了整个英雄孩子的计划,他刚刚上幼儿园,所以这是一次相当大的冒险,你无法在那里整理所有这些事情。所以这是正在发生的一件大事。
杰西: 我记得有一款产品是专门针对患有 1 型糖尿病的上学儿童而设计的。这款产品怎么样?
乔: 很不错。
杰西: 产品是什么?
乔: 它就像胰高血糖素夹。基本上就像一个急救包。当孩子血糖严重偏低时,当你患有糖尿病时,你知道,他们有昏倒的可能。他们会头晕目眩,你知道,当你昏倒时,你不能喝果汁,也不能吃糖果。所以,它基本上是一根针,将胰高血糖素注射到他们的系统中,这将使他们恢复活力,使他们的血糖恢复正常。所以,这个特殊的装置,把它放在一个地方,一个已知的地方,每次你把它放在活页夹里,它有点像消防栓,你知道,就像我们在一栋建筑里,这里有一个消防栓,它总是在同一个地方,对吧。你知道该去哪里,在哪里拿到它。它有点像,用这个夹子夹住东西,把它放在一个你知道它在哪里的地方。所以,您不必像糖尿病那样思考或翻找货架,它是即时的,您知道。
杰西: 你不想去,我们去护士办公室吧。你想在需要的时候就在那里。
乔: 你想知道它在哪里,因为我告诉你,当你处于这些情况时 — — 我们有时会遇到一些可怕的情况 — — 你不知道,如果你很着急,时间就只有几秒钟,似乎有几分钟,所以你只是想快速抓住它。
杰西: 绝对,绝对。所以,我在播客之前浏览了您的网站。我看到您还有其他一些产品,这些产品对我来说看起来很新。
乔: 权利。
杰西: 其中有一张照片上有一些考拉,你能为听众描述一下吗?
乔: 考拉正成为英雄儿童最受欢迎的物品之一。这是一种新物品,是一种可以夹在身上的小考拉,自 80 年代以来就一直存在,我认为它们在 80 年代很受欢迎,但我们的考拉略有不同,因为它上面有一个 CGM,看起来像 DexCom,它的原型或灵感来自动物园里的一只圣地亚哥考拉。您可以去圣地亚哥动物园,或者谷歌搜索“糖尿病考拉”,结果会显示它确实患有糖尿病,并且确实在考拉身上放了 DexCom。所以,我们创造了这些小考拉,您不仅可以购买一只,当您购买一只时,我们还会赠送一只,我们正在与医院合作,我们正试图在世界各地开展这项活动,在圣地亚哥、圣路易斯和澳大利亚,我们实际上通过一位客户赠送了一些考拉。
理查德: 我们需要和动物园谈谈吗?播客结束后我会做一些事情。
杰西: 好的。是的,我们在这里谈论的是晋升(笑)。我们在这里归零。
理查德: 我们不必在这里解决所有问题。但这是我们这样做的根本原因之一,我们了解很多 Ecwid 听众。这对我有什么用?实际上,总是有某种机会在那里。这是即时的,不是在笔记中或什么的,我们只是说:“好吧,让我们看看圣地亚哥动物园,这是最受欢迎的动物园之一,那里有一只考拉,碰巧上面有一个这样的装置,你做了一件好事。所以,再说一次,听众们,不要责怪我,我们不知道会发生什么,但那是,你不认为有父母的孩子患有同一种类型的糖尿病,你知道,显然这是一个原因,我不知道它是否完全相同,但你明白我的意思。让我们去看看那只考拉,因为这是一个学习的机会,这也是这个动物园的意义所在。谁知道呢,让我们想想吧,让我们拍些照片,不管那只考拉是什么,我都会去,因为我们有通行证。
杰西: 所以让我们计划一下,比如你拿到考拉产品,准备好,去动物园,把它举到考拉展览馆前面,然后拍下你的照片,不幸的是,这是我们生活的 Instagram 和世界。
乔: 权利。
杰西: 所以,我看到了一个机会,你可以将你的产品与真正的考拉混合在一起,它就变成了一个 Instagram 帖子,也许还有一个广告,然后你就可以考虑所有不同的标签和可以提升它的方式。
理查德: 哦,顺便说一句,你肯定也给动物园贴了标签。
杰西: 是的,#SanDiegoZoo,乔,你知道,糖尿病社区,你会用哪些例子呢?
乔: 是的,当然:#t1d、#t1dlikeme、#diabetes……
理查德: 那么你的#neveralone 呢?
乔: 是的,正如我所说的,它永远不会孤单。
杰西: 好的。是的,现在对于那些不熟悉 Instagram 和 Instagram 营销的人来说,标签有点像人们搜索的方式,我想。
理查德: 还有,那个社区,那个社区的语言。
杰西: 当然。
理查德: Instagram 标签的美妙之处就在于可以重新吸引粉丝。因此,如果您知道有社区想要关注,并希望标记他们,以便他们看到您的帖子,例如:#SanDiegoZoo 或 @sandiegozo,我们必须确保它确实说明了这一点,我们会寻找那个确切的标签,我不知道是否就是这样。
杰西: 这些不是你编造出来的。
理查德: 你不是随便编造的。是的,它会开始重新流行,然后你想让其他人看到的内容,你就使用已经被使用的标签。
乔: 我会告诉你有多少人使用了该标签,这样你就知道有多少人使用了该标签。
理查德: 没错。但与此同时,你也在做一些独特的事情,那就是创建你自己的标签。
乔: 是的,#heroickid,所以。
理查德: 你知道,那里有几个标签。所以,这是一个混合体,但这只是一个小警告,我们想补充一点,你知道,这是临时决定的。我们没有计划动物园的到来,但是……
杰西: 他们可能现在必须这样做。
理查德: 不过这也是一个机会。虽然这不是最好的说法,但我们可以假设新闻杰克或获得关注者,他们关注那些现在会说“哇,哇,这是什么小考拉?我有一个孩子!”的标签。而且,你知道,我可以向你保证,你能得到尽可能接近的保证,但实际上却得不到保证。动物园会评论,动物园会分享,动物园甚至可能会与你联系或做其他事情。
乔: 嗯,DexCom 实际上有一张照片,这是考拉身上的复制设备,所以这很有趣。
理查德: 哦,是的,他们很可爱,你不必向他们填写代码,是的(笑)。
乔: 他们确实有代表,他们也确实就我儿子的问题联系过他们,所以我们会调查此事。
杰西: 太棒了,太棒了。所以,是的,动物园是下一个,他们的观众可能比 DexCom 还多,无意冒犯 DexCom。我认为我们之所以这么做,部分原因是,我忘了,你知道,我是那个戴 Ecwid 的人
乔: 这对我们来说是件好事,因为我们最大的社交媒体页面是 Instagram。
杰西: 我们查看了你的个人资料,你有很多赞,你比我更清楚自己在 Instagram 上做什么。所以,是的,这很好。
理查德: 是的。你要好好利用它。你可能想给每张照片都贴标签,也可能不想。比如,是的,你有生意,但我也知道你爸爸真的想帮助家庭和孩子,这就是你想捐赠的东西。嘿,就像我在第一集中说的,如果你能通过这样做赚钱,那你就更有力量了。我只知道这主要是关于这些孩子和帮助他们,所以这也是我们想帮助你的原因之一,实际上,很大一部分原因。但要好好利用它,在你想要的程度上使用它,对吧。有些人可能会用这个,给每篇帖子都贴标签,对有些人来说,这太像推销了。你可能想每三篇都贴标签,但这完全取决于你。这是商业方面,达斯汀,看看你做了什么。
乔: 我认为这很好,对我的关注者来说很容易,因为我喜欢他们的评论,很多时候评论会是:“我从哪里得到这个?”所以,偶然看到图片,比如:“哦,我从哪里得到这个?”嗯,你知道,图片上有一个链接。
理查德: 让我们看看会发生什么好事。首先 — 他们得到了他们想要的东西。
乔: 这也与他们有关。
理查德: 没错,因为这是您要做的事情的一部分,但您没有这样做。您实际上可以花更多时间陪伴孩子,因为您没有这样做,您仍然可以在闲暇时与他们互动,但他们已经开始购物并开始他们的一天,而您仍在做生活中必须做的所有事情。
乔: Instagram 的一个有趣之处在于你不能在描述中添加链接。
杰西: 是的,在顶部有一个链接。
乔: 是的,它只在简介中。因此,在照片中直接添加链接非常有帮助。
杰西: 是的,Instagram 是一个巨大的社交媒体平台,这很棒。但到目前为止,商业还没有真正与它紧密联系在一起。所以现在有很多不喜欢你的人,他们可能有数百张照片,这些照片可能并非全部与你的产品有关,而只是与品牌有关。现在你可以从中抽取任意比例,100% 或 20%,然后使它们可购物并立即附加到你的商店。
理查德: 是的,既然您已经在那里了。返回并拍摄已经在那里的照片。
乔: 是的,这很容易。
杰西: 你做的工作是对的。现在只需添加那些产品标签即可。那么,Joe,请给我们举几个其他产品的例子。你们有很多不同的产品。这些是你可能想谈谈的对你有帮助的产品吗?
乔: 嗯,我认为考拉可能是我最喜欢的产品,因为这实际上是我们回馈社会的东西。我们正在谈论社交媒体。所以我明白我可以更详细地介绍考拉。所以,再说一遍,我们都是讲究“永不孤单”的,所以考拉就体现了“永不孤单”的理念,孩子明白了,对吧。他立刻想起还有一只考拉患有 1 型糖尿病。
理查德: 这就是他的#neveralone。
乔: 是的。它还涉及到其他方面,你知道,我告诉你的:#t1d、#t1dlikeme、#neveralone,很多人都买了,我在这里跌跌撞撞地试图在脑子里想出这个。所以,当他们购买一只考拉时,购买这些考拉的人可以选择留下他们的社交媒体名称。例如,如果他们在 Instagram 上,他们可以输入他们的 Instagram 名称,我们所做的就是把它放在这只考拉上。所以,我们赠送的考拉几乎可以立即与社交媒体社区建立联系,这非常有帮助和支持。
杰西: 然后另一家医院的某个人,他们从未听说过英雄孩子,他们的孩子因为这个买一送一的优惠而得到了这份礼物,然后他们发现他们与社交媒体形式相连。这基本上就是这个社区瞬间连接起来了。
乔: 他们与 Heroic Kid 建立了联系,这很好,也很好,但这不是我的目标。他们实际上与购买考拉的真实的人建立了联系,而这个人实际上也在社区中。如果他们想要这个选择,可以把他们的名字写在这只考拉上。
杰西: 太棒了。那么人们会发布他们和考拉的合影吗?
乔: 你知道,这是一个新事物,但是,是的,购买它们的人很多,社交媒体上有很多。你会看到它们,就像办公室里几乎所有东西上的照片一样。
理查德: 哦,是的,然后你就会看到她说:“这是巨大的胜利,这是每个人都面带微笑的巨大胜利。”
乔: 是啊。
理查德: 因为这样就不只是你在赚钱了,我们已经说过很多次了,但还是没问题的。这不只是你在帮助你的孩子。这不只是你在帮助别人的孩子。现在这些孩子组成了一个社区,几乎就像#neveralone。很可爱。你知道,你创建了一个社区。
乔: 我实际上是在将人们连接到社区。但是,是的,我想,它也连接到了 Heroic Kid 社区。
杰西: 但很多时候,人们可能刚刚得到诊断,就会出现这种情况。
乔: 这就是我的目标,当他们被诊断出患有癌症时,你知道,这对孩子来说是一段艰难的时光,对父母来说也是一段艰难的时光,所以社交媒体这个名字更多的是针对父母的,因为你知道,你可以想象自己会陷入什么境地。所以与你建立的社交媒体网络联系在一起,它会非常有帮助。
杰西: 是的,因为也许你的邻居可能不会遇到同样的情况,但是,网上可能有数百万在城市里的人。
乔: 他们的情况是一样的,他们上周被确诊,或者在社交媒体上露面,你可以看到这些孩子正在茁壮成长。父母都很好。你知道有艰难的日子,但你知道,事情也可以好起来的。
杰西: 是的。是的,绝对如此。那么,Joe,对于这款产品,你在 Instagram 或 Facebook 上做过广告吗?
乔: 不是在 Instagram 上,我在 Facebook 上发过一点。只是为了传播消息。
杰西: 是的,是的。我的意思是,我确信有办法可以定位到这些,你知道,我们谈论了这些标签,但 Facebook 上也有群组……不一定是标签和 Facebook,而是人们关注的相同内容,你知道,当你之前发布这些内容时,你找到那些相同的类别了吗?
乔: 对于 Facebook 来说?
杰西: 是啊。
乔: 是的。我认为 Facebook 上有标签,但远没有那么好。
杰西: 是的,它没有 Instagram 那么广泛。
乔: Instagram 几乎是必备的,几乎只要你想或喜欢你的帖子,别人就会看到你,或者你就会被发现。所以 Facebook 有点不同。
杰西: 那么,我们可以举几个例子,她在 Instagram 上使用的标签也出现在 Facebook 上,你会在帖子下方看到现在也有相同的产品,所以这是 Facebook 的一项新发展,广告选项非常疯狂。因此,你可能能够瞄准对 1 型糖尿病感兴趣的人,而且你知道,他们有年幼的孩子,或者真的,那里的机会是无限的,你知道,你这样做不是为了赚下一个 XNUMX 亿美元,而是让可能感兴趣的人看到他们,这对他们也有帮助。
理查德: 当然,更重要的是,因为,很抱歉,杰西,我只是想补充一下你所说的,可能没有人会无缘无故地喜欢 1 型糖尿病页面,你知道我的意思,这不像你最喜欢的运动队那样,他们喜欢上这个页面是因为他们认识有人患有这种病,如果不是他们自己的话,对吧。所以,有趣的是,在这些情况下,有时在广告中你不能直接点赞广告,比如:“嘿,你患有 1 型糖尿病,我要针对你,我要这样说。”但只要知道你可以跳过这一步,甚至不用担心说任何关于那件事的事情,直接进入感觉的本质或你提供的任何内容,因为,你知道,没有人喜欢那个页面是随机的,你知道,如果这样的事情有奖励的话,这是一个不错的小额外奖励。
杰西: 是的。现在,非常酷。所以,乔,这就是我们今天来到这里感到兴奋的原因,因为我们可以为您应用其中的一些东西并帮助您建立业务。所以,对此感到非常兴奋。实际上,我们谈到了我们将在这里推出的新产品,您想讨论一下吗?
乔: 哦,对,是的,我准备了这些医疗设备的复制品,DexCom 有一个新的设计。所以,我在网页上看到的是旧版。所以我刚刚创建了一个全新的设计,看起来就像是今天孩子们穿的衣服的复制品。
杰西: 好的,很酷。所以,作为一名工程师,你可以保持开放的心态,如果有新产品问世……
乔: 我没打算批量生产,所以我没有库存,只能放在那里。我只能拿到这个零钱。
杰西: 这三件都是 3D 打印的。基本上可以说是按需打印。
乔: 在某些情况下,我确实会提前做一些。我认为上周就是一个很好的例子。我不知道为什么,但有一天我突然接到了 40 个订单。所以,我的意思是,这会耗尽我所有的库存。在这种情况下,它就变成了按需印刷。
杰西: 然后 3D 打印机就打开了。
乔: 它整夜都在运行。
杰西: 也是按需印刷吗?我看到你们也有一些服装,一些衬衫和帽子。
乔: 有些是按需印刷,有些我们也有库存。所以是各种东西的混合。
杰西: 非常酷,非常酷。所以,是的,我认为对于听众来说,你肯定会想看看 heroickid.com,这样你就可以查看产品,然后你也会想关注 Joe 的社交媒体资料,因为我们会在那里做一些事情,一些提升,一些标记。我们将使一些帖子可购物,所以这应该很有趣。Richard,在播客即将结束时,还有什么最后的想法吗?
理查德: 不,不,我只是,我很高兴能开始这个节目。我知道。我们真的很喜欢你正在做的事情。当然还有很多其他人在支持你,所以我们会加入进来,进行一些拍摄,让这个节目开始。
杰西: 是的,绝对如此。所以,Joe,Shoppable Posts 可以帮你实现这个愿望。
乔: 谢谢你们的邀请。
杰西: 感谢。