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自动化营销 电子商务 在2019年

26 分钟聆听

Jesse 和 Rich 对 2019 年的电子商务做出了预测,您可以立即应用这些预测。自动化营销是主要话题,他们讨论了如何在 Facebook 和 Google Shopping 活动上启动动态再营销。这两种策略都来自 Ecwid 控制面板内置的集成,并使用您的产品信息来驱动广告,因此您可以非常轻松地自行完成。

成绩单

杰西: 理查德,新年快乐!

理查德: 祝你新年快乐!过得愉快吗?

杰西: 是的。大概 10:30 左右就睡着了。

理查德: 您观看的是纽约落球赛而不是圣地亚哥落球赛。

杰西: 这就是我的新年。纽约球赛。孩子们还没睡醒。一切都很好。但新年到来时,是时候反思和规划新的一年了。我听说了,我的意思是,我显然是个播客迷,我们制作播客。其他人都对 2019 年做出了预测。我想确保我们能把我们的几个预测录下来,这样我们一年后就可以回顾。看看我们是否能自我表扬,或者说“伙计,完全错过了这个。”

理查德: 我们一定会赢。现在我们要面对最艰难的比赛,这是其他人都没有谈论的比赛,两者兼而有之。

杰西: 我们肯定会赢。视频将变得更加重要。我们肯定会赢。好吧,好的,Rich,让我们冒险一试吧。

理查德: 我说对话式商务有多种形式,让我们将其缩小到更具体的形式,它将变得越来越重要。这不只是你听说过的,我的意思是机器人、通过即时通讯机器人实现的自动化,或者更具体地说是语音。语音商务将成为现实。

杰西: 那里有机器人和声音。

理查德: 基本上就是对话式商务。我们一直在研究这个,我不想说得太深,比如“我们将看到更多的 Instagram、Facebook 或 Google,我们将看到更多的视频。”我们都知道这些。我们听到每个人都在谈论这些其他的预测。我们想更具体一点。连续两年,Alexa 和 Google Home 一直是圣诞节的头号畅销品。所以现在我认为家里的设备已经足够多了。今年剩下的时间,我们将介绍一些客厅小技巧。你和我已经拥有了这些,我们已经是它们的瘾君子了,但我们也知道它们大多是客厅小技巧,比如“打开定时器”。

杰西: 目前有计时器和音乐。

理查德: 当计时器结束时,Alexa 会代替我们成为孩子们的坏人。但是,更具体地说,它将是一件事情。我认为是三……

杰西: 百分比 电子商务行业 2019 年的变革将来自语音。一切都将以对话的形式进行。

理查德:哦,该死,如果你也让我加入机器人的话......

杰西: 是啊!

理查德: 天哪,如果你让我把机器人也算进去的话。我可以说,尤其是如果它不只是在美国,那这个数字就太疯狂了。我认为最终可能会达到 25%。但如果你让我把机器人也算进去的话。

杰西: 我们会把它记录下来。

理查德: 他们在中国购买汽车,这个比例真的很高。如果只从语音角度来看,比如“Alexa,买我的肥皂”,这个比例在 2% 到 3% 之间。我仍然认为这个比例很高,但即使现在只有 XNUMX%,这个比例也会高出很多。

杰西: 我确实认为你对此很满意(笑)。

理查德: 并非字面意思(笑)。

杰西: 肯定不高,但我认为你的预测很高。但我喜欢它。我喜欢语音商务,我认为这对人们思考“如何融入这个世界”很有好处。这并不意味着现在就把车停在路边,写下语音商务。这不是我们要说的,但想想吧。好吧,所以我可以这么大胆地说。但我要说的是,我的预测是 Instagram 将成为 2019 年的头号社交媒体。显然它已经有点接近了,但我认为每个人都对 Facebook 有负面看法。无论是他们持续的隐私问题,还是 2016 年大选的后遗症,还是一般人对 Facebook 持负面态度。但他们非常喜欢这家完全不同的公司 Instagram,它由 Facebook 旗下的同一家公司拥有。

理查德: 这很神奇,不是吗?是什么让你意识到:“我应该删除 Facebook 吗?我应该拥有更多吗?”

杰西: “我删除了 Facebook,现在只使用 Instagram”。实际上,你仍在使用 Facebook。Facebook 将把所有的注意力、所有的广告和定位能力都放在 Instagram 上,但我认为这就是创始人几个月前离开的原因,因为他们的 Facebook 高管一直在努力、努力、努力。我希望在 Instagram 上获得更多空间,因为这就是这个群体的来源,但对于营销人员和 电子商务行业 各位,这其实是个好消息。因为现在 Facebook 广告非常强大,非常有针对性,你可以在 Instagram 上做很多广告,但我认为现在会有更多的广告,显然会是其中的一部分。如果你们是播客的常客,我们谈论的 Instagram 购物现在仍然是免费的,所以 Instagram 购物是免费的。几乎可以保证,在 2019 年,将会有某种付费选项,可能会提升帖子,或者某种方式,给我一些方法,他们将通过 Instagram 购物赚钱。现在它是免费的。快来吧,使用 Instagram。更多 Instagram 故事。我不喜欢 Instagram 故事。我讨厌垂直视频,但我知道现在这些孩子把手机举起来,用拇指按住它。这就是垂直视频的重量。我想,你无法抗拒它。总的来说,我认为在 2019 年提升你的 Instagram 游戏是很好的。从中我们看到的是,我们将有更多的人上网。 Instagram 和 Facebook 的出现降低了进入门槛。所以你甚至不需要一个完整的商店。可以有更多的人在线。这意味着对于收听节目的每个人来说,你必须提高一点你的水平。好消息是我们在这里为您提供了所有工具。这就是我今天想谈的。今天的主题是 2019 年的自动化营销。希望,如果你们要制定 2019 月份的锻炼计划和饮食计划,让我们来看看你们要为您的业务做些什么。我想今天我们讨论两种策略。这些是你的锻炼计划和你的饮食,你应该在 XNUMX 年实施的事情,它们都是自动化的,所以……

理查德: 完成这件事甚至不需要一个月的时间。

杰西: 你今天就可以做到这一点。这是一个 一天 事情,你可以在这里停下来记下笔记。我们特别谈论的是 Google Shopping、PPC 和 Facebook 再营销,后者也是 PPC。它们都是付费营销。如果你觉得“我不会付钱”,那么这可能不适合你。这些都是付费流量选项,我喜欢它们的地方在于,如果目前没有可用的自动化选项,我会建议我认识的人、我的朋友和 电子商务行业 世界:“这是你应该做的。”你应该设置 Google Shopping,并且应该在 Facebook 和 Google 上进行动态再营销。

理查德: 是的,除了在商店中展示产品照片、描述和价格之外,他们还可以做其他事情,除了基本的商店设置。也许 Google Analytics 然后,然后是这两个。

杰西: 这是第一个月的事情。这不是“当你终于做到了,你就应该去做”,这也不是后来的花哨铃声。这是阻止和解决。这些是每个人都应该拥有的常青营销策略。每一个 电子商务行业 老板至少应该尝试几个月。如果你真的想把这做成一门稳固的好生意,如果你只是想玩玩,比如“你不必这样做”,但如果你这样做是为了赚钱,这些就是你应该做的事情。

理查德: 我们不会深入讨论这个问题。但我们只说一件事。当你在谷歌或 Facebook 上花钱时,它们会帮助你销售产品吗?是的。是的,底线是这样的。你可能还没有完全理解。你可能不完全明白我们为什么这么说,但这些人的生意不只是为了赚钱而不让我们回头。

杰西: 他们没有骗你,这不是骗局。他们拿走你的钱,然后把客户送回来。这就是他们的整个商业模式。所以,这些是最好的选择。我想说你可以做很多事情。首先从谷歌购物开始做什么?有很多事情。我做过 10 年的各种文字广告,但谷歌购物 电子商务行业 是精华。几年前这真的很难。除非你能做 XML 提要或知道如何将产品提要下载到 CSV 中,否则你会聘请代理机构或开发人员为你设置。现在已经过时了,所以忘掉那些首字母缩略词吧。现在很容易,你可以将产品提要带入商店,这是用 Ecwid,如果你使用其他平台,也许有一个选项,也许不那么容易,但你应该这样做。如果你是 电子商务行业 无论您使用什么平台。借助 Ecwid,我们可以将您的产品信息同步到 Google 购物帐户。这是完全自动化的。因此,同步是自动的,然后广告活动的运行也是自动的。其他一些播客中有更多详细信息。回头搜索这些。但要点是每个人都创建了产品信息。如果您有任何 电子商务, 您有产品名称,有产品描述,您需要一个相当长的描述,产品描述不能只有五个字。但这款应用会接收这些词,当人们搜索时,它会与其他人进行匹配,当人们在 Google 上搜索时,这里后台的各种 AI 都会进行匹配。如果您的产品与他们的搜索相匹配,您的产品就会显示在 Google 的顶部。我所说的 Google 顶部是指您的产品图片、价格和产品名称就在下面,这太神奇了。

理查德: 要清楚,这是产品的图片,标题是你已完成的工作。

杰西: 正确。

理查德: 我们将在几分钟内告诉您如何做到这一点。实际上只有三个步骤。我认为您的商店已经设置好了。这需要 30 分钟,这只是因为……

杰西: 这可能包括您的信用卡和地址。

理查德: 从开始到结束的整个事情。

杰西: 我也考虑过这个问题。几年前这是一个高级功能,但现在不是了,它也是为新手准备的。如果你问“我开了这家店,做了销售,我的流量在哪里?”那么,你可能没有任何流量,因为谷歌不会直接派人来,直接把流量引到你的商店。你必须自己吸引流量。

理查德: 我们不会深入讨论这个问题,但你要么花钱,因为走有机路线需要花费大量时间,要么创建一个播客,你可以做任何事情,所有这些小事都要确保他们能回到你身边,但这仍然需要时间。有人会坐在那里,他们会做这件事,他们会把所有东西放在一起,或者你付钱。广告和寻找彼此回报的人。不管怎样,你都要花钱,两者的区别在于,我们之所以特别谈论这个问题,是因为你不能只打开 SEO 的水龙头。你不能只打开水龙头,但你可以打开我支付 5.73 美元的纠察,他们会给我发送一个客户,不管怎样,我显然在那里编了一个数字。

杰西: 好处在于你可以立即做到这一点。所以如果你有一款产品,我现在正好拿着一个水瓶。它是木质保温水瓶,他是这么描述的吗?我不知道,但如果我有一家商店出售木质保温水瓶,你现在谷歌一下,就会出现这款产品的图片。这真是太神奇了。这需要花费很多时间和其他方式,但也许这不是最好的产品示例,但人们现在可以接受它,你可以付费展示你的产品,它会出现在谷歌的顶部,价格就在那里。如果他们不喜欢它,那么他们会认为价格太高。他们可能不会点击它。只是对你的商店进行一个非常快速的测试,这会起作用吗?这对新人来说真的很好。对我来说,这应该是为你的网站带来第一批流量的基本策略。绝对值得一试。如果你现在确实想这样做,让我告诉你我要去哪里。所以我们在 Ecwid 里面,转到左侧的所有销售频道,转到 Google 购物。根据你听到这个的时间,将会有某种促销活动。正如你所学习的,你会从 Google 那里得到一些免费的钱。当然,如果你想让你的商店有一些流量,那就想鼓励人们,看看它是否会起作用。这就是这样做的方式。

理查德: 我喜欢免费的钱。

杰西: 这是一个基本策略。你应该把它付诸实施。观察数字等。你要谈论的第二步是,你的商店获得了一些流量。你如何达成交易?你如何让人们回来?所以第二个策略有点拗口,但它是动态产品再营销。你对谷歌和 Facebook 都了解这一点,我们将更多地关注 Facebook。你可以覆盖两个大型流量网络,但有点支持 Facebook 营销。如果你读过或听过播客之类的东西,你可能会想“嘿,Facebook 广告,这有点难。”事实确实如此,有很多不同的选择。你有提升帖子。你必须交换图片、视频、轮播、即时体验、Instagram 故事信使。定位选项看起来就像你应该知道的 Facebook 营销的所有这些东西。如果你要成为一个从事 Facebook 营销的工作机构,你必须知道所有这些东西。现在,忘掉所有这些。你不必知道这些术语,可能是 深入 改天再来播客。你可以做到。我们直接跳到最有成效的 最佳投资回报率 就像所有 Facebook 广告中的精华,动态产品再营销。但这意味着当有人去你的商店,他们进入带有仿木盖的保温水瓶的产品页面,但他们没有购买。当他们去那里时。访客可能是同一天,也可能是一周或两周后,他们在 Facebook 和 Instagram 上看到价格相同的产品,或者有各种不同的方式。你可以看到这个产品。

理查德: 这并不是因为他们在监听你的电话。而是因为你访问了该网站,而他们被像素化了。

杰西: 几年前人们会说:“这太可怕了,他们就在我的手机上”。不,这是非常简单的技术,它只是一个像素。我认为人们现在已经习惯了。每个人都见过,他们知道,当你访问一个产品时,你很可能会在以后成为目标,他们认为你背后没有一个大型机构在做这件事。不,这实际上非常简单。

理查德: 你会尝试购买这个,对吧,但这种重新定位如此有用的原因是,大多数访问你网站的人——并不是想让人沮丧——但大多数人不会购买,对吧。比如说,1% 到 2% 左右?

杰西: 1%至3%是正常的。

理查德: 对话式商务即将出现。我想说的是,我们都听说过,无论是我们的销售经理祖父,还是其他人,都有 5 到 10 个接触点。那么在过去,这意味着什么呢?你必须打个电话,你必须发送蜗牛邮件,你必须做所有这些不同的事情。他们在广告牌上看到它,他们看到它,最终,他们看到它很多次,他们就会来购买它。但这是一种你不必做所有这些事情的方法。这就是我喜欢这两种策略的原因。是的,我必须做点什么。我要点击几个按钮。我要花半个小时到一个小时来做​​这两件事,我要花一点钱,但他们会给我带来流量,因为他们的业务或多或少,他们的模式都是广告,这是——我再说一遍,我并不是想让人们觉得这一切都是坏事。但它是免费的,这既是好消息也是坏消息。如果某样东西是免费的,那么你很可能就是商品。

杰西: 你的意思是使用 Google 是免费的。

理查德: 没错。我敢打赌,如果有人突然说“我愿意每年支付 50 美元使用 Facebook”,而且从来都不需要问,那肯定是错的。因为我认为他们平均只花了 34 美元。我不会深入讨论这个问题,但我认为我看到的平均数字是每位用户 34 美元,这太惊人了。他们之所以能获得这些广告,是因为他们正在向人们发送业务。他们正在向人们发送业务。所以,利用其他人对你做的事情,做同样的事情。

杰西: 你只是利用了……这是两家巨头公司。他们经营着广告界,我们在这里谈论的不仅仅是弄清楚如何进入 Facebook 并弄清楚。这些就像是他们两种广告模式的精华。对吧?就像这些是自动工作的,你不必做任何工作。你不必制作广告,你已经拍了产品的照片并将其放入你的 Ecwid 目录中。对吧?所以我们只是获取相同的数据并轰炸这些照片。轰炸照片是坏话,但就像我们向目标人群展示这些照片,他们看了这些照片,有某种兴趣,也许当时没有买,但也许后来,也许一周后就有了购买情绪。我认为对我个人而言,它们比其他随机广告更好。你知道,我想,好吧,我在看……

理查德: 至少你可以知道这是广告。最近我有一种感觉,要么做些对客户有帮助的创意工作,要么做广告。不要试图同时做这两件事,这有点奇怪。

杰西: 或者做一些有创意的事情,让人们访问你的网站,现在他们被像素化了,他们会被重新营销,对吧?这就是你想要这样做的原因。我知道我们之前讨论过这个,就像你可以做的所有其他事情一样,我们在另一个播客上讨论过,你只知道,你想让人们访问你的网站,但如果你没有设置再营销,你就会花钱让人们访问你的网站,然后你就没有利用他们当时可能没有购买的事实。这是两种很好的方法,一种是将新人带到你的网站。第二种是将同样的人带回你的网站购买,这些都是常青策略。这两件事。你应该全年都在做。有 Facebook 和谷歌,一定要去那里利用它们。

理查德: 设置起来也很简单。请进入 Ecwid 控制面板。

杰西: 这种情况可能在几个月后就会改变。如果你在 2019 年晚些时候听到这个消息,我们会提升这个功能,因为我们对此非常有信心。但现在你去应用程序部分,应用程序市场,寻找名为 Facebook 和 Google Retargeting 的应用程序,然后按照流程操作。他们会链接一些目录,其中需要有一个 Facebook 像素,这是 Facebook 的神奇秘诀。

理查德: 但同样,您没有运行任何代码。您没有做任何事情。

杰西: 不要害怕。但你需要遵循那里的流程。这将需要几分钟,但我们把它做得非常简单,因为我们想帮助人们,我们知道这是帮助人们、让他们的商店开张的最好方法之一。所以这就是你要做的。这是 2019 年的两种策略。这是锻炼,对吧?就像你没有出去慢跑一样。这是我们 2019 年需要做的事情。我们的第一个请求,我们在这个播客上并没有提出很多请求。

理查德: 我们给了你两个建议。现在我们要提出两个要求。

杰西: 第一个是请同时做到这两点,因为我们相信这会让你成功。第二个。我们想为 2019 年买单。如果你正在听这个,请通过你最喜欢的播客播放器订阅。我们在 iTunes、Stitcher、Spotify、Google Play、SoundCloud 上。我们几乎拥有所有的播客播放器。如果你在网站上听这个,请使用你最喜欢的播客播放器,因为我们希望能够定期与你联系并帮助你,这有助于我们知道我们现在正在做正确的事情。

理查德: 收到反馈也很好。我们很乐意 五星 评论和所有这些东西。你认为我们应得的,就把它给我们。你希望我们报道某些事情,你希望我们报道某些事情。我们还有电子邮件。

杰西: 请订阅,但我们肯定希望得到您的反馈。如果您认为这是 五星级, 请给我们 五星 评论,或者如果您对我们有任何要求,请发表评论,您可以访问 ecwid.com/blog/podcast,那里有评论。您可以说“嘿,我想让你报道这个话题”,或者我们实际上也在那里有一个按钮。如果您想参加节目,有一个注册按钮。我们现在有几位嘉宾。我们需要更多。如果您想成为节目嘉宾,请告诉我们您认为自己会成为有趣嘉宾的原因:您有一个有趣的产品或一个精彩的故事。你知道,我们还在寻找什么。

理查德: 我们只是想帮忙,对吧?这也是你一开始开始的原因之一,请去做吧。我们一直不善于要求回报,但我们只是想,每次有人订阅、评分、给出评论时,我们都会得到更多关于你喜欢什么、你希望我们更多地报道什么的信息,等等。我们只是想和你保持联系。我们希望你成功。

杰西: 好的伙计们,这是一个非常好的结束语。2019 年要阻止和解决这个问题,让这些标记事情顺利进行,让 2019 年成为美好的一年。

理查德: 听起来不错。再见,杰西。

杰西: 新年快乐!

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