餐饮
餐厅的 POS 系统的作用远不止处理交易。它们负责促进前台和后台之间的重要沟通,以及管理订单和库存。为餐厅选择最佳的 POS 系统可以为餐厅员工带来不可估量的变化。
但是, 什么是 POS 系统 餐厅到底需要具备哪些品质?餐厅需要注意的最重要的品质是什么?餐厅最好的 POS 系统是什么?
本指南将涵盖为餐厅选择合适的 POS 系统所需了解的所有信息。
什么是餐厅的 POS 系统?
餐厅 POS 系统包括负责接受订单、处理付款和将订单信息传达给厨房的硬件和软件。除了软件技术外,餐厅的 POS 系统还可以包括平板电脑、台式机、显示器和支付处理器。
POS 系统台式机和平板电脑用于 接收并记录客户订单。工作人员可以通过 POS 桌面或平板电脑输入订单信息,然后系统会自动计算价格并向厨房发送准备说明。POS 系统监视器会显示厨房准备订单并准时送达所需的信息。
服务完成后,POS 台式机或平板电脑也可用于处理付款。工作人员也可以随时访问 POS 系统来更新订单。
如您所见,餐厅 POS 系统是餐厅日常运营的重要组成部分。没有它,服务就会慢很多,效率也会低很多。餐厅 POS 系统每天都要处理繁重的工作量。
那么餐馆老板和经理在选择合适的 POS 系统时应该注意什么?
餐厅 POS 系统最重要的好处
处理付款
付款处理只是餐厅 POS 系统应做的工作之一,但却是至关重要的。POS 终端用于全天协助所有客户付款。
餐厅的最佳 POS 系统应该能够处理多个 不同的付款类型. 现金和信用卡或借记卡是任何 POS 系统的必备条件。但一些现代餐厅 POS 系统也能够适应 Apple Pay 和 Google Pay 等付款方式。礼品卡付款处理也是餐厅 POS 系统的一项重要功能。
餐厅的 POS 系统处理付款的速度越快,顾客就会越满意。由于员工全天处理大量交易,因此无缝付款管理对于员工来说至关重要。
销售管理
销售管理是指 POS 系统记录、更新和组织整个餐厅的所有销售的能力。这对于业主和经理来说是一项重要功能,因为它对于计算每日销售额至关重要。餐厅的 POS 系统可以非常轻松地评估任何一天的收入。销售管理对于跟踪餐厅欠小费员工的金额也至关重要。
但销售管理在餐厅最繁忙的时候也发挥着非常实际的作用。您的 POS 系统的 销售管理功能 负责在客人用餐前、用餐中和用餐后跟踪客人的订单。最好的餐厅 POS 系统可让您根据需要轻松对客人订单进行排序、搜索和编辑。
餐厅 POS 系统还应能够处理多个订单接收系统。许多餐厅同时处理大量订单
库存管理
许多餐厅 POS 系统还具有
其次,系统可以自动更新以显示商品何时缺货。这可以防止在客户下订单后商品售罄而导致延误和客户不满。
POS 系统自动更新使员工能够随时了解任何缺货商品
适应性
企业经常会经历变化或遇到意外情况。良好的餐厅 POS 系统应在变化期间提供灵活性和适应性。
餐厅和酒吧的最佳 POS 系统是什么?POS 系统比较
现在您已经了解了 POS 系统中应注意的事项,您可能想知道有哪些选择。对于餐厅来说,最好的 POS 系统是什么?餐厅老板可以使用多种高效的 POS 系统。每种 POS 系统都有自己的优点和缺点。
因此,有些系统可能比其他系统更适合某些企业。这里不是定义最佳餐厅 POS 系统,而是比较最佳可用系统的亮点和功能。
阿罗哈
NCR 阿罗哈 是一款功能强大、操作简单的餐厅 POS 系统,功能极其广泛。Aloha 旨在提供餐厅可能需要的几乎所有功能:从库存管理到
Aloha 对于餐厅工作人员来说使用起来非常简单,并且可以轻松
Aloha POS 系统的其他可用功能包括厨房管理软件, 客户忠诚度计划以及在线订购功能。
Aloha 餐厅 POS 系统从免费付款计划开始。餐厅无需支付月费即可使用 Aloha 的系统,只需支付少量的销售交易费。Aloha 的 Premium 计划起价为每月 175 美元,交易费较低,并具有多项附加功能。
三叶草
三叶草 是处理在线订单的最佳餐厅 POS 系统之一。Clover POS 系统具有餐厅可能需要的所有基本功能,并且非常擅长集成远程订单和送货。Clover 还拥有一些出色的库存管理工具,以及轻松的集成和出色的实时支持。
但 Clover 相对于竞争对手的最大优势或许是其 CRM 应用程序。Clover 的应用程序允许餐厅老板提供卓越的客户奖励计划并与忠实客户保持联系。
Clover 甚至为不同类型的餐厅提供不同的功能。这意味着餐厅老板可以针对“全套服务”或“快速服务”销售管理量身定制服务。
餐厅 POS 系统的成本通常取决于所选功能和付款计划。虽然 Clover 提供了很多功能,但它的起价比一些竞争对手高一点。Clover 的
光速
光速 餐厅 POS 系统可以说是最灵活的系统。Lightspeed 的软件可以非常轻松地与其他设备集成,让餐厅可以从任何地方管理所需的一切。Lightspeed 还提供自己的硬件系统,包括读卡器、iPad 平板电脑和桌面终端。
Lightspeed 的灵活性与其广泛的基本功能相匹配,可提供市场上最好的餐厅定制。这使得 Lightspeed 成为餐厅和酒吧以及咖啡馆和快餐店的最佳 POS 系统之一。Lightspeed 是 Five Guys 餐厅以及全国许多高级餐厅和小酒馆餐厅值得信赖的 POS 系统。
Lightspeed 的付款计划起价为每月 69 美元,另加一小笔交易费。更高级的计划价格从每月 189 美元到 399 美元不等。餐馆老板还可以定制自己的企业计划,以访问他们需要的所有功能,而不需要任何功能。
广场
广场 是餐厅最便宜的 POS 系统。Square 入门免费,交易费为 2.6% + 10 美分
只需支付低廉的价格,Square 用户便可以享受餐厅 POS 系统应具备的所有基本功能。Square POS 系统可以轻松处理大多数付款类型、提供销售和库存管理,并提供出色的菜单定制功能。可用的 Square 硬件包括台式显示器、手持读卡器和 Square 平板电脑。
价格实惠且能够轻松获得基本功能, Square 是最好的 POS 系统之一 适用于小型餐厅和餐车。但是,Square 用户无法获得 24/7 全天候客户支持。此外,许多高级功能无法通过免费付款计划使用。
烤面包
烤面包 POS 系统旨在适应所有类型的餐厅。从咖啡馆到披萨店再到高级餐厅,Toast 系统都具有高度的适应性。Toast 是如此
Toast 的 POS 系统非常直观,方便员工使用,并且可以轻松处理所有类型的订单。在线订单、送货和
Toast 还提供了一些质量分析工具,以及出色的
Toast 的入门计划是免费的,客户甚至可以免费获得基本的 Toast POS 硬件。选项包括台面套件、手持套件或客户
Toast POS 系统的交易处理费起价为 2.49% + 15 美分。高级计划也提供起价为每月 69 美元的优惠,
触摸式
触摸式 是一个
TouchBistro POS 系统专为餐厅打造,其标准功能便体现了这一点。TouchBistro 用户可以轻松处理多种付款类型、管理库存和管理餐饮预订。TouchBistro 还以其出色的 24/7 实时支持功能而闻名,以防用户遇到困难。
然而,TouchBistro 在基本功能方面确实落后于其他一些系统。例如,在线订购处理仅作为
但是,TouchBistro 不会对在线订单收取额外的处理费,这一点相当独特。如果您计划更换 POS 系统,取消 TouchBistro 服务也会有些困难。但只有当您对 TouchBistro 服务不满意时,这才会成为问题。
由于功能广泛且易于使用,许多餐厅发现 TouchBistro 是一种非常有效的 POS 系统。
TouchBistro POS 系统起价为每月 69 美元,并提供附加计划和
其他数字餐厅管理工具
餐厅 POS 系统是餐厅依赖的众多重要设备之一。要了解有关重要