我们采访了一位店主，她多年前第一次在自己的婚礼上使用留言簿，然后在该公司出售时买下了它。
米歇尔和她的丈夫正在实现创业梦想，他们在一间空余的房间里经营生意，并尽可能地尝试新策略。
我们讨论电子邮件营销、Adwords、Google Shopping、Instagram 标记、亚马逊等等！
成绩单
杰西: 大家好，我是 Jesse Ness。我带着我的
理查德：杰斯，最近怎么样？
杰西：我很好。我很好。你知道我对今天的节目非常兴奋，因为你知道今天的形式就是我们开始做这个的原因。我们真的想和商家谈谈。这是我最喜欢做的事情之一，所以你知道这将是一场精彩的节目。
理查德：这将是一个有趣的过程，我喜欢整个过程。你是怎么想到这个主意的？你是怎么开始的？你在哪里？下一步是什么？没有什么比这更有趣的了
杰西：当然。那么让我们请出我们的嘉宾米歇尔。
米歇尔 (Michelle)： 你好你好吗？
杰西：我很好。所以您是 guestbookstore.com 的所有者。
米歇尔 (Michelle)： 正确的。
杰西：好的。这是单独冒险吗？
米歇尔 (Michelle)：我和我的丈夫。所以这算是一次家庭冒险。
杰西：太棒了。那么，谁是这个家庭的负责人呢？
理查德：我们知道是谁，大概和我们家一样。
杰西：是的。我可能不应该问这个问题（笑）。那么，Michelle，请向我们简单介绍一下你自己和你的公司。
米歇尔 (Michelle): 嗯，我大部分时间都是全职妈妈。你知道我有四个儿子，所以我总是
杰西：哦，我敢打赌。我的意思是，这实际上是你知道的
米歇尔 (Michelle): 你知道，我会在白天快速回复电子邮件和电话，其余的流程都是在孩子们睡觉后进行的。
杰西：好的。太棒了。那么你是怎么开始的呢？
米歇尔 (Michelle)：16 年前，我和丈夫正在筹划婚礼，正在寻找，说实话，我并不想找一本留言簿。我只是觉得，一本有他签名的书最终会被扔进垃圾桶。我妈妈一直坚持说我需要一本留言簿，所以我想找一种替代品。16 年前，我开始在网上寻找，你知道，这花了很长时间。
所以我偶然发现了一家留言簿商店，觉得他们的产品很独特很有趣，因为他们的留言簿上真的讲述了一个故事。你知道，这是一个纪念品，我觉得我真的想把它传给我的孩子们，我会有所有这些有趣的故事，我可以回顾它们。所以我们买了我们的留言簿，在我们的婚礼上，我们用它来拍摄我们所有的照片和其他东西，当客人在你的招待会上时，你会有那种有趣的空闲时间，他们真的不知道该做什么。我们的客人填写了这些留言簿页面，你知道，它开始了交谈，甚至那些你知道我们独自坐在一张桌子旁，不认识桌子上任何人的人。他们都开始讲故事，所以我们有了这样的人，人们成为了朋友，这有点好笑，我没想到这些页面会这样。但我们收到了这么多关于这些页面的赞美和评论，在过去的 16 年里，我和我的丈夫一直在翻阅它们，它们是一件了不起的事情。我们每年周年纪念日都会拿出来翻阅。还有一件事我们当时从未想过，因为有些签名或填写留言簿的人已经去世了，我们从他们那里得到了一些实实在在的东西。当你回头看的时候，很抱歉，你真的需要回去读我奶奶写的东西，你知道阿姨和叔叔之类的东西。所以这是非常有形的东西，你知道现在一切都在网上。这不是你可以拿起来拿的东西，你知道，所以。所以公司要出售，我们抓住了它。我们真的很兴奋。
理查德：所以首先让我们感谢妈妈，你的妈妈——她不仅是对的，而且你最终没有得到一本签名簿而被扔进垃圾桶，而且你最终还拥有了这家生意。
米歇尔 (Michelle)： 正确的。
理查德：您购买第一本留言簿的地方最后挂牌出售了，您就买了它吗？
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西：哇。那么你怎么知道它在出售呢？你在追踪什么？
米歇尔 (Michelle): 是的。我们收到了一封电子邮件。你知道他们以前从来没有发过电子邮件，所以当我在浏览垃圾邮件时，看到了他们发来的一封电子邮件，我觉得这很有趣，自从我买了留言簿后，我就再也没有收到过他们的消息。所以我们打开了电子邮件并阅读了它，你知道他们当时家人生病了，需要出售他们的公司。我们非常喜欢我们的留言簿，你知道，我们真的抓住了这个机会购买了这家公司，因为我们知道我们的留言簿对我们有多重要。
杰西：哇。我的意思是这太完美了。所以你知道这不仅仅是“好吧，我想我可以从这个商店赚钱”，就像你用过它一样，你记得它已经成为你每年的仪式，我想这对你来说？
米歇尔 (Michelle)： 是啊。
杰西：你真是让我汗颜。我可不记得我周年纪念日快到了。
理查德：我很快就看完了您的网站。但对于那些现在正在收听的人，我们会让他们去看看 guestbookstore.com。
米歇尔 (Michelle)：Guestbookstore.com。
理查德：Guestbookstore.com。不是“the”。这样他们以后就可以查看了，但听起来不仅仅是签名，还有地方可以写这些额外的内容。
米歇尔 (Michelle)：是的。所以这里有一个地方可以让你画画。比如婚礼，因为我们提供各种类型的留言簿。但你知道，特别是婚礼，有一个地方可以让你画自己的照片，然后画新娘和新郎的照片。你知道，你可以写下关于他们的一个有趣的故事或有趣的时刻，你是如何遇到他们的，你走了多远，你知道，为了庆祝他们的特殊日子。这很有趣，你以为你认识的人很严肃，你有一页很无聊的页面——他们有搞笑的页面，人们试图画这些画……有时你看起来像外星人，你会说“哦，天哪，他们会画画”，所以。是的，我知道这是一个非常有趣的互动，但就像我说的，它不只是用于婚礼。我们为各种不同的事情准备了它们，比如住宿对我们来说是一本非常大的书。
杰西：现在是日志簿，请更详细地描述一下它是什么。它只适用于度假村还是适用于 Airbnb 之类的地方……？
米歇尔 (Michelle): 各种类型，所以我们把它们卖给了不同的度假村，你知道，很多像夫妻店一样的度假村，比如海边的滑雪小屋之类的出租屋，或者 Airbnb。很多人用它们来做调查。所以这就像一个非常非正式的调查，所以人们当时没有意识到这是一项调查。
但你知道，很多人都会翻阅这本书，你可以读到所有这些页面，以及其他人在那里经历过的有趣的事情，你可以给你一些你可能从未想过要尝试的不同事物的想法。你知道，如果你在特曼库拉，你会说：“哦，你知道那里的酿酒厂，哦，这个很棒。”人们一直提到这一点，所以你知道你可以做不同的事情。但还有一个地方，我的意思是，你知道你最喜欢什么，但如果有人说了一些负面的话，你可能会说：“好吧，我需要解决一些问题，我需要修复它”，因为我们的书没有装订，你可以把那一页拿出来。
杰西:
理查德：“我们会听，但其他人不会听。”
杰西: 嗯，我的意思是，这也让它比你知道的更加个性化，现在它不再是酒店房间了。现在，这是一个有留言簿的地方，人们都是真实的人，在这里留下美好回忆，你知道，他们会给小费等等。
理查德：他们几乎可以像非正式的导游一样，提供额外的帮助，例如：“哦，我们去了路上的其他地方，我们很喜欢，因为他们认识你”，这很好。
杰西：很酷。我也看了网站，上面有很多不同的书。主要是婚礼的还是有点零散的？
米歇尔 (Michelle)：它真的很分散。你知道我们已经做过……住宿对我们来说真的很重要，所以我的意思是，我认为这是我们的头号卖家，当我们购买它时，我有点惊讶，因为我以为它会是婚礼。但是，是的，婚礼可能排在第二或第三位。我们也有很多葬礼书籍，你知道，我没有意识到那会产生多大的影响。我们收到了很多来自人们的信件和电子邮件。我们的第一本书卖给了一位阵亡军官的家人，那本书对我来说真的很难做，葬礼书籍对我来说很难做，说实话。但我们收到了一位阵亡军官妻子的来信，她有一点
杰西: 是的，当然。我的意思是，你知道婚礼、葬礼和出生，这些都是人们生活中的重要时刻，你知道我认为特别是在我们的社交媒体 Instagram 世界中，这些照片和小表情符号，它们很快就会消失并被埋没。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西：所以你知道，但这本书确实会永远流传，所以你能帮助你认识的人保留这些记忆真是太棒了。
理查德：所以你刚才说了。这些都很难。我再次查看了该网站，但你在做些什么吗？你是在为那个人制作个性化的书吗？
米歇尔 (Michelle)：是的。所以人们可以在我们的网站上订购。有人给我们打电话，告诉我们去世的人的全部故事，我们可以专门为这个人定制这本书。所以如果他们有具体的问题，特别是关于警察或消防员之类的问题。他们想把这本书和他们的职业联系起来，或者我们可以这样做，我们可以用我们的任何钱为人们定制任何问题。
理查德： 凉爽的。
杰西: 是的，非常有趣。所以，是的，我没有意识到它们都是定制的，或者不是定制的，但它们可以定制。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西: 所以你知道定制的话，这会让事情变得更难，但你却可以更快地得到它。你在哪里打印它们？
米歇尔 (Michelle)：我们在家里有一个办公室。所以，是的，我们试图快速完成工作，我记得我们的网站上说的是 72 小时，但通常情况下，一切都会在 24 小时内完成。所以我们只是在周末给自己一点宽限。
杰西：你需要休息一下，让孩子们睡觉——然后突然间他们听到房间里打印机的运转声（笑）。这太棒了。所以我认为这让我们对你的产品有了很好的感觉。对于听众来说，显然可以查看网站，这样你就可以获得更好的视觉效果。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西：你也是。你说你买下了网站，也买下了业务。这些产品中有很多已经创建了，还是你还创建了更多产品？
米歇尔 (Michelle)：很多书已经创作出来了。然后我们开始扩大规模，我们有一本成人礼书即将推出。我们还有一本教师感谢书，令人惊讶的是，它已经火爆了。但我还没有把它放到网站上。所以我们不断收到请求，请求量很大。所以我们卖了很多这样的书。
杰西：是的，我喜欢这个。是的，我确信我们正在经历这个
米歇尔 (Michelle)：是的。
理查德：它已经在 Ecwid 上了，还是您只是把它移到了 Ecwid 上？
米歇尔 (Michelle)：我们将其转移到 Ecwid，所以我们完全从头开始创建网站。所以是的，他们有点
杰西：这对你来说总是很重要。所以什么，是的，所以我没有接受，我们没有机会查看旧网站。我知道什么
米歇尔 (Michelle): 我有一个朋友设计网站，所以我雇用她来做所有事情。她建立了几个不同的网站。我们确实从不同的平台开始，但无法满足我们的需求。我认为她从来没有建立过与我们完全一样的网站。你知道当她刚开始建立时，你会想：“这一切都很完美吗？”然后她就说“哦不。”这不是你需要的可定制网站。所以我们转到了 Ecwid。你知道 Ecwid 很棒。你知道我们能够定制我们需要的所有不同的东西。我的意思是，即使是我们的运输，这也是我们尝试过的其他一些网站上的问题，因为有不同的运输选项可供选择。所以 Ecwid 真的很容易合作。
杰西：非常适合运输选择，所以你会有这样的感觉，嘿，你知道“如果你需要隔夜，我会得到更多的钱”那件事吗？
米歇尔 (Michelle)：是的，这是其中一件我没想到的事，我以为你只是把它扔进去而已（笑）我不是技术人员……
理查德：顺便说一句，你笑得真开心。他们应该可以在你的网站上看到它，这样人们就会买更多。我还不知道你是怎么使用它的，但它太棒了。
杰西：好吧，和你的开发人员谈谈，他们可以在你的生活中使用它。好吧，太棒了，所以我很高兴 Squid 对你有用。听起来她是你的开发人员朋友。当你需要更改时，她还会帮你一点忙吗？
米歇尔 (Michelle)：时不时地。我丈夫在这方面相当擅长，比如现在他自己做这些事情，但我们一开始肯定需要一些指导。你知道我们遇到问题时会打电话问“我们该怎么解决？”所以你知道我丈夫是如何变得相当熟练的。谢天谢地，他学得很快。我不是。在这种情况下，我非常依赖他。
理查德：您更关注社交媒体吗？
米歇尔 (Michelle)：是的。是的。
理查德：到目前为止，您最喜欢什么？要做的事情和最佳结果的组合是什么？
米歇尔 (Michelle): 虽然我负责处理 Facebook 和 Instagram 部分。所以对我来说，这也是一个学习过程。所以我还在学习中。但你知道，我的意思是，拍摄所有照片时，确保它们看起来都很专业，你知道，要弄清楚所有的编辑和诸如此类的事情，确保我将尽可能地拍摄出最好的照片，因为你知道照片会卖出去。我要比文字更能推销你的产品，因为人们只会读这么多，然后就会离开。这对我来说也是一个学习过程，因为我有很多话要说，当我发帖时，我想写：“里面有所有这些信息，但我必须写。”你知道，我知道人们会离开。
杰西：我说人们会看图片，但实际上他们读得并不多。所以是的。是的，我看了你的 Instagram 动态，觉得它很棒。我的意思是那里有很多漂亮的图片。你会给那些从未在 Instagram 上发布过任何东西的人什么样的建议？那么，你会怎么做？你的初学者。但她很清楚你会对其他初学者说些什么？
米歇尔 (Michelle): 你知道，我经常看别人的作品，看看别人在做什么，看看我喜欢什么，不喜欢什么，你知道，我有点想，如果我有这种品味，别人也一定有。我尽量让事情保持简单，不要太杂乱，因为在一大堆乱七八糟的东西中，东西肯定会丢失。所以我认为越干净，你的照片就越好。
杰西：好的。这些照片是用 iPhone 拍的吗？还是你用相机拍的？
米歇尔 (Michelle)：我两种都用，前几次都是在我朋友的客厅里。所以，你知道，然后我换成了我那台好用的大型相机，我当时可以随意切换，而且速度很快。
杰西：太棒了。我的意思是，我认为每个人都可以开始拍照并发布到网上，随着时间的推移，情况会变得更好。
米歇尔 (Michelle)：是的。
理查德：所以先让事情简单化，然后再让事情变得更好。你买这家公司的时候也是这样。你买的时候有没有附上一份购买者的名单？你有没有向这份名单推销产品，还是一切都从头开始？
米歇尔 (Michelle)：一切都是从零开始。
理查德：那么你是说我们买了什么？
米歇尔 (Michelle)：我们不应该说。我们确实有一些过去购买过产品的人发来的电子邮件，但因为他们从来没有给人们发送过任何东西。所以很多电子邮件都是无效的，因为它们已经过时了。是的，很多，所以我是。
杰西：15岁的时候他们就让你知道了......
米歇尔 (Michelle)：我保持原样，今天检查了垃圾邮件。但是，是的，我们必须从头开始，你知道，我们所有的电子邮件、营销和诸如此类的东西。
理查德: 所以我的意思是，这对其他刚刚开始学习的 Ecwid 听众来说是件好事，因为他们可以去听一个没有任何技术经验的人的演讲，而他的丈夫则有一点技术经验，而且他学得很快。但在大多数情况下，你能够从其他平台上学习一些东西，从朋友那里得到一点帮助，主要是你们听起来像是在尝试一些迭代和其他一些平台，然后你上了 Ecwid，你和你的丈夫仍然能够成功，听起来你们仍然在继续前进？
米歇尔 (Michelle)：是的。我们在那里做得很好。
理查德：到目前为止，您认为您在社交方面取得的最大成功是什么？就像您在大型活动中看到的那样。您在社交方面看到了什么吗？
米歇尔 (Michelle): 我们通过社交媒体获得了很多销售，因为我们可以看到它们通过 Facebook 等社交媒体进入。所以，是的，我的意思是，我们通过 Facebook 和 Instagram 等社交媒体进行的推广确实有效，它们让我们的名字广为人知，我认为最重要的是让我们的名字广为人知，因为你知道你不需要一直留着留言簿，但当你举办大型活动时，你会想：“哦，那是在什么地方，你知道在 Facebook 上发布了那个帖子，或者你知道。”所以我们希望当这些活动举行时人们能记住我们。
杰西: 那么 Facebook 和 Instagram 呢？你提到了促销。你知道你发布帖子吗？你知道你也发布诸如此类的帖子吗？
米歇尔 (Michelle)：是的，这就是我最近几个月尝试的事情，我现在有点像在学习。但是。但是是的。不，我试着每周或每两周发布一些内容，只是为了让我们的名字广为人知。所以我可以肯定地看到，人们习惯性地看到我们也从中获得了客户。然后我们还在做 AdWords 之类的事情，这更像是我丈夫的事情，但你知道，我们也通过 AdWords 获得了很多流量。
杰西：好的。所以，有理由认为这是一个非常好的流量组合。你知道这也是社交媒体，就像你永远不知道有一天卡戴珊一家结婚时会用到你的留言簿一样。电话会响个不停。
理查德：这很有趣。是的，它就像那些你不能依赖的东西之一，但你必须把它放在适当位置以防万一。特别是现在你可以用标记做所有这些有趣的事情。
杰西：是的，我认为是这样。你参加播客会给你带来一点好处。所以你会学到一些别人不知道的东西。嗯，很少有人知道。
理查德：他们大约两岁。
米歇尔 (Michelle) 是的。所以你把秘密泄露了。我的老板会生气的。我们提前泄露了这一点。所以对于 Instagram，如果你已经将产品信息上传到 Facebook、Business Manager，你知道那里有一些步骤。我承认这一点。
理查德：我们会把它们放在节目笔记中。
杰西：是的，我们可以这样做。按照那里的步骤操作。但是，如果你将产品目录与 Facebook 和 Instagram 关联起来，就可以使用产品标签功能，这样当你拍摄产品照片时，你就会知道完美的设置和诸如此类的一切，就像你标记一个人一样，在标记的人上方突出显示小框。现在你可以标记你的产品了。所以现在当人们滚动浏览这个 Instagram 信息流时，他们会说“哦，是的，这很棒。”他们可以立即点击它并从你的 Instagram 信息流中购买，所以你知道当我们下线时，我们会向你展示如何做到这一点。这肯定会对业务本身有所帮助。当然，你也可以在 Facebook 上做到这一点。
米歇尔 (Michelle)：所以，这确实是必要的。是的。
杰西：所以我们会带你开始做这件事。如果你在家听的话。是的，Instagram 标记。我们有它。有几个步骤可以实现它，所以是的，我们会给你这些提示。所以你知道现在还有哪些其他挑战，比如你买它才多久？
米歇尔 (Michelle)：我们 1 月才买的。所以是的，这是最近的事。所以我们在 XNUMX 月 XNUMX 日推出了这款产品，我想那是我们的发布日。
杰西： 好的。
理查德: 我想知道您是否可以，您现在几乎在写季节，比如也许您正在看住宿，因为夏天即将来临，我不知道。对。我是一名营销人员，所以我猜测我稍后会查看数据，看看我的猜测是否正确。但是如果您知道婚礼季是最后一个，住宿季是最后一个。我不知道。
米歇尔 (Michelle)：是的。所以住宿似乎相当稳定。我的意思是，因为我认为冬天有滑雪小屋之类的东西，夏天有更多像海边的东西，甚至还有狩猎季节之类的东西。但住宿对我们来说似乎相当稳定。
理查德：所以，虽然婚礼大多在一年中的这个美好时节举行，他们想确保你不会遭遇雨淋……你也接生吗？
米歇尔 (Michelle)：是的，我们有一本迎婴手册。但它也附带一本婴儿手册，所以你可以把所有内容合并到一本书中，而不是单独买一本婴儿手册。我们还会处理手印、出生证明和所有这些不同的东西。
杰西：所以你们在这方面有点重叠。所以剪贴簿爱好者群体有点重叠？
米歇尔 (Michelle)：也许吧。是的。这样，孩子就可以回顾整本书，随着他们长大，他们也会有所有的愿望。你知道，对宝宝、对妈妈的美好祝愿等等。
杰西：我的意思是，好的方面是，住宿虽然有一点季节性，但他们全年都会购买。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西: 电子邮件营销可能也会有所帮助，因为你知道希望他们记得从哪里得到这本书。但如果他们不记得，他们的收件箱里可能每隔几个月就会收到一封电子邮件。所以是的，现在是婚礼季节。
米歇尔 (Michelle)：是的。是的，很有趣。
杰西：是的。那么你有什么关于新娘的故事吗？
米歇尔 (Michelle)：还没有。不，我们有很多生日故事。
杰西： 生日快乐？
米歇尔 (Michelle): 但现在我们合作过的人大部分都很棒。我的意思是，我认为对我们来说最困难的部分是，尤其是葬礼上，当有人在最后一刻需要它时，或者有时在婚礼上，人们会说：“哦，天哪，我需要这本书，大概三天。”我们会说：“好的，我们可以连夜送达。”所以。
杰西：好的。Michelle，到目前为止，这些信息都很棒。我们在这里稍事休息，回来后，我们想深入了解你未来的计划，看看你会给出什么建议。非常感谢。
杰西: 大家好。Jesse 和 guestbookstore.com 的 Michelle Bucholz 一起回来了。Michelle，很高兴您能来这里。
米歇尔 (Michelle)： 谢谢。
杰西: 我想是的。休息之前，我们分享了你如何开始经营你购买的企业的故事。还有一些你在过去六个月学到的东西。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西: 现在我们想深入了解一下你的未来计划，我们会提供一些建议和策略，并就此与你制定战略。那么在你成为
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西：你有四个儿子。其中一个甚至还在这里。
米歇尔 (Michelle)：有一个人和我一起在这里。
杰西：这才是真正的企业家，你知道有时你想让你的生意发展壮大。你带着孩子，给他一台 iPad。太棒了。那么你的总体目标是什么，比如你梦想着把 Guestbookstore 带到哪里？
米歇尔 (Michelle): 我认为我的目标是取代我丈夫的收入，这样这就可以成为我们的
杰西：太棒了！希望他能赚很多钱，这样门槛就更高了。
米歇尔 (Michelle)：是的，这很困难，但我们愿意接受挑战。
杰西: 你知道的。那么你的
米歇尔 (Michelle): 我们目前已制定了计划。我只是在继续学习更多关于 AdWords 之类的东西的知识，这些东西也可能扩展到不同的平台。你知道我们还没有真正考虑过。我们还没有真正涉足广告。你知道杂志之类的东西，但这也是我们现在正在探索的一条途径。
杰西：好的。我从你的网站上注意到，你有很多被媒体提及的内容。
米歇尔 (Michelle)：是的。
杰西：这些是幸运的意外吗？
米歇尔 (Michelle): 是的，大部分都是。而且，就像我说的，这家公司已经营业 16 年了，所以有很多博客文章，甚至还登上了《人物》杂志，以及各种不同的平台，不同的杂志和媒体都转载了它们。
理查德：很高兴听到我之前问的“你到底买了什么？”当你认为那些东西是合法资产并且至今仍在推动流量时。
米歇尔 (Michelle)：是的，确实如此。
理查德: 所以对于那些认为博客文章不重要的人来说。有时，它们是重要的。
米歇尔 (Michelle)：确实如此。我们了解到，我的意思是，所有内容都会回到您的网站，每次提及都会提升您公司的排名。这是 Google 搜索和其他内容的承诺。
杰西：当然。我的意思是，如果他们提到你的公司时，你能获得链接，那就太好了。你可能会获得大量的流量，然后停下来，但《人物》杂志到你网站的链接非常重要，因为它是永久存在的。谷歌可以看到一切。所以你知道，我认为这可能是一个有趣的策略……你知道，有幸运的意外，这太棒了……
理查德：如果存在链接，那么就有理由为该链接吸引流量。
米歇尔 (Michelle)：是的。
理查德: 有时，信不信由你，而不是你自己的商店；我不是说要这么做，但我就是这么做的。我们可以线下谈谈。有时，会有很多事情结合在一起，比如一家名为 American Giant 的公司，他们与 TechCrunch 合作，然后他们将广告收入带给 TechCrunch，因为他们有知识、喜欢和信任。《人物》杂志已经拥有知识、喜欢和信任。然后，如果突然有更多的流量进入，他们就不会摆脱它。你知道的。我们之后会进一步讨论这个问题。
杰西: 米歇尔，您提到您的丈夫现在正在做 AdWords。您有多少个广告系列，为每个产品或产品组设置一个广告系列？
米歇尔 (Michelle)：他将不同的产品与不同的 AdWords 组合在一起，并运行各种单独的 AdWords 广告系列，这样更容易跟踪，而不是将所有内容都集中到一个广告系列中。你知道，如果将它们分开，跟踪起来会容易得多。
杰西：好的。完美。很好的策略。他走在正确的道路上。然后，你了解你的产品。它是一种视觉产品，因为你知道留言簿这个词并没有多大意义，除非我看到它的图片。我认为它真的说明了它是什么。你有没有在谷歌（即谷歌购物）的顶部做过小图片广告？
米歇尔 (Michelle)：现在还没有。
杰西: 好的。好吧，这给了我一个机会来介绍一下之前的播客，因为我们刚刚有一个合作伙伴，我们很快就会推出一些与 Google Shopping 相关的产品，我们会通知你和你的丈夫。所以我们现在已经建立了一个非常简单和自动化的方法，让你可以获取你的产品目录，然后基本上自动启动这些 Google Shopping 广告系列。所以当人们输入“留言簿”或“婚礼留言簿”时，你的产品的不同关键词会自动显示在顶部。所以我认为这对你来说会很棒。
米歇尔 (Michelle)：是的。所以是的
杰西：是的，我的意思是，这就是我对留言簿的记忆。我知道我结婚时有一本。
米歇尔 (Michelle)：这就是我不想要的原因。是的，我确实记得。
杰西：你知道它现在在哪里。我不知道。丽莎，如果你在听，我肯定我知道它在哪里。所以这太棒了。是的，我认为，所以从视觉方面来说，这将是完美的。你知道你之前提到过你在 Facebook 和 Instagram 上推广帖子。你知道你在 Facebook 上是否做了任何再营销吗？我知道这是丈夫的问题，我相信没问题。
米歇尔： 说实话我不知道那是什么……（笑）
杰西：我知道那是你的丈夫，我并不是想在这里让你为难。但在 Facebook 上重新营销……有几种不同的方式，但如果人们访问过你的网站，却没有购买，也就是说，98% 的人会在浏览 Facebook 信息流时不断看到这个小小的留言簿，他们会说：“哦，是的，我喜欢它。我忘了它。它就在那里。”
理查德：就像您听到人们谈论时所说的那样：“哦，Facebook 是否在监听我们。然后突然间我开始看到广告。” 这可能并没有发生。可能发生的情况是 Jesse 所指的：可能您在亚马逊或其他网站上查看了此内容，现在他们正在向您进行再营销。您认为这只是因为您在谈论它，但实际上是因为您在某处查找了它，然后他们正在向您进行营销。他们实际上并没有这样做。但这是一个再营销的例子，您只是去查找了一些东西，在早期，它几乎就像强制同步或类似的东西：“哇，这家公司一定比生活更伟大”，因为您到处都能看到它们，这真的就像您拥有 Facebook 的跟踪像素一样简单。然后，对于 Jesse 的观点，您可以说我只想将此广告投放给访问过我的网站但未购买的人。
米歇尔 (Michelle)： 好。
杰西：因此，它不会出现在其他任何人的前面，但是，您可以开始看到，一旦将这些人放入特定的群组，您就会向他们发送与访问过您的网站并购买过东西的人或从未访问过您的网站的人不同的消息。
米歇尔 (Michelle)：这真的很棒。是的。因为你可以调整你想要展示和告诉他们的内容。
杰西：是的，当然。我想您提到过您的社交媒体网站。社交媒体很棒，但是当人们在手机上浏览 Instagram 时，他们可能会点击进入您的网站。但是，使用手机的人不会把东西写下来，他们不会记住。因此，特别是对于从移动设备开始使用的人，进行再营销是关键，因为我很少在手机上买东西。但是，如果我坐在办公桌前进行再营销，那么我的信用卡就在我旁边，买东西非常容易。所以，对于刚开始使用广告的人来说，我认为您首先做的是正确的事情：文字广告。它更容易处理。但是，再营销可能是您的下一步，因为它是视觉化的，而且您可能已经为这些人访问您的网站付费了。您可能已经从 AdWords 中获得了收益。多付 20 美分左右让他们回到您的网站并不是那么糟糕。所以这绝对是再营销，我完全推荐，Rich 提到了我想和你深入探讨的问题。你知道他提到了亚马逊。那么你对亚马逊的看法是什么？你现在在亚马逊上销售吗？
米歇尔 (Michelle)：我们还不知道。但这是我们正在研究的事情，在未来几个月内与亚马逊合作，因为老实说，我认为这是一个巨大的平台。通过这种方式，我们也会吸引到更多的受众。
杰西：哦，当然了。我是说我认为。一半
理查德: 现在这太荒谬了。我的意思是，仅智能音箱市场就有 25 万台。仅智能音箱市场就如此。想象一下，这还远远不够。
杰西: 是的，所以对于每个人来说
米歇尔 (Michelle)：是的。是的，我认为很多事情都必须确定，是的，某些书，或者如果人们不喜欢，他们只是想要新娘和新郎，并说他们的名字被买了。但是是的，这绝对是我们已经调查过的事情。
杰西：好的，太棒了。我本来不是想在这里做 Ecwid 插件，但这里出现了一个 Ecwid 插件。我们确实通过应用程序与亚马逊集成，因此您可以选择要上传的产品，并将其与亚马逊同步。亚马逊很难。别误会，我喜欢它。这有点挑战性，但我认为你可以接受。但我肯定会研究将其与您的商店同步的能力。所以研究一下。您知道与此相关的是什么，亚马逊有物流，您可以将产品发送给他们，然后他们发货。这也是您考虑的事情吗？
米歇尔 (Michelle): 是的，实际上我们考虑做的就是更一般化，比如新娘、新郎和留言簿页面之类的东西，我认为这会很棒，因为如果你能加入亚马逊 Prime，我的意思是谁不看你的 Prime？每个人都想在第二天得到一些东西。
杰西：是的。如果你不在那里，那些只关注 Prime 并希望在两天内得到它的人甚至都看不到你。所以是的，但我认为你有一个很棒的名字 Guestbookstore，你知道，所以人们也会在亚马逊上看到它，然后说哦，你知道也许他们有一个定制商店，我会去谷歌搜索“留言簿商店”。你在那里。
理查德: 好吧，这就是社交和再营销的魅力所在，如果你能让人们分享他们的一些体验。现在。你实际上也可以向他们进行再营销，让他们回到你的常规网站。还有其他方法可以开始将它们结合起来，因为亚马逊对其客户数据有点保护。所以，在这些人面前展示是一种很有创意的做法。
但是我们之前谈到的，你目前获得的列表，以及你当前的客户，你也可以将列表上传到 Facebook。当我们之前谈到 Facebook 时，你可以将电子邮件列表放到 Facebook 上，专门针对那些从你这里购买过的人，然后再尝试让他们成为回头客。你可以将其细分到他们购买了什么。你可能不会，因为她在 11 月才买的，你可能还没有那么多数据来获得非常详细的信息。但随着事情的发展，你知道你几乎可以做一个品牌“谢谢”之类的事情，它可能回来了，因为他们又生了一个孩子，或者发生了其他事情，因为这不仅仅是签名，而是你一开始就想到的，你会发现它远不止这些。这绝对是一个比仅仅认为它是一个更好的机会
米歇尔 (Michelle)：这就是我们所看到的，因为我认为目前这家公司是靠口碑推荐流量建立起来的。所以你知道我的意思是，一旦你知道有人举行了婚礼，然后他们举办了迎婴派对，然后他们生下了孩子。所以你知道我们也有很多平台可以借鉴。是的。这些都是很棒的建议。
杰西：现在对于婚礼来说，你实际上只需要做一次，所以这可能是重新营销的时间。
理查德：但对于此后的婴儿来说。
杰西: 但对于购买住宿的人来说，这实际上是有意义的，比如，如果他们上周购买了，你可能会开始了解情况。他们这周不需要它，但也许从现在起 90 天或六个月后，那里有一个神奇的数字，你只能弄清楚是的，那可能是开始展示这种再营销的正确时机。
米歇尔 (Michelle)：我们确实提供补充页之类的东西，这样他们就不必购买新书了。他们也继续向我们订购补充页。
理查德：这甚至可以是一篇针对旅馆的创意博客文章。它不一定非要发布在你的网站上，也可以是某个旅馆网站上的客座文章。这是提升客户体验的好方法，你只是在帮助旅馆找到一种新方法。接下来你会发现你又发布了另一篇关于许多旅馆的博客文章。
米歇尔 (Michelle)：哦，是的。博客文章很棒。
杰西：那博主是谁？
米歇尔 (Michelle)：没有，我还没有开始写博客，但我们已经得到了一些不同的博主的关注，这对我们的业务很有帮助，而且跟踪起来也挺方便的。但我没有意识到你可以跟踪这么多内容，而且你可以真正看到人们从哪里来，他们从哪里找到你的。所以这部分真的很棒。
杰西：是的，是的。我认为 Rich 正在从事博客方面的工作，我相信你已经开始写博客了。我知道你还有很多事情要做，Michelle。
米歇尔 (Michelle)：我知道，我一点都不忙（笑）
杰西: 但是，是的，在你的网站上添加一个博客。所以不是一个单独的博客，而是一个作为你网站一部分的博客。它允许你把所有我正在考虑的关于留言簿的事情都记录下来，然后试着把它们归类到住宿中。你不要把它们混在一起。但这是建立搜索引擎优化和拥有自己的流量的好方法。我知道，就我个人而言，很难输入那么多，但是。
理查德：杰西他甚至不喜欢做
杰西：您知道您现在正在用电子邮件做什么吗？
米歇尔 (Michelle): 我们进行了一些电子邮件活动。我认为目前我们每月进行一次。我们不想让人们感到不知所措。我的意思是，每天都会收到来自各个公司的邮件，我觉得这有点太多了。所以我们试图将其限制在每月一次左右。
杰西：是的，我明白您不想吓跑人们并让他们取消订阅。
米歇尔 (Michelle)：你知道，我们只是让他们记住我们的名字。但这并不是每天都说：“我们在这里，我们在这里！”
杰西：“出售出售出售。”而且，你也不想做你买下的公司和你从其手中买下它的人不做的事情。
理查德：不要讲相反的极端。
杰西：发送
米歇尔 (Michelle)：是的，浏览 Ecwid 网站确实非常容易，就像我们发现的那样，所以是的，肯定是这样的。
理查德: 你知道杰西的观点，开始写博客，把所有这些联系在一起。我认为你的故事告诉我们，你以为这只是一本将被扔掉的签名簿，而你最终却买下了这家公司——这将是一篇很棒的第一篇博客文章。它还引出了一种非常自然的方式来谈论“请与我们分享你的经历”。所以现在你有了这些不同的群体，电子邮件活动可以是让我们知道你的婚礼什么时候举行，你知道他们什么时候拿到小屋，或者你知道要分享，“请与我们分享一些你的照片或类似的东西。”所以你可以有点交织在一起。
米歇尔 (Michelle): 是的，这确实很棒，因为我们一直在想办法整合一些推文，你会收到很多来自人们的电子邮件，我很惊讶有这么多人买了一本书，然后给我们打电话或发电子邮件告诉我们一个故事。我真的没想到会这样，但这有点像回到，我的意思是，一旦人们浏览并阅读这些评论、故事等内容，这些钱就意味着多少钱。
杰西：是的，那太棒了。我知道你可以告诉我们这个故事，但如果你能把故事讲给整个电子邮件列表的人听，那可能真的很容易。很简单。那里没有技术学习，只需写一篇精彩的博客文章，让人们分享他们的故事。然后，当他们分享他们的故事时，如果你问他们是否可以分享，那么你的下一封电子邮件已经写好了。你复制并粘贴他们的故事。也许他们有一张婚礼和婴儿送礼会的照片。这些都是很棒的照片，可以分享。
理查德：是的，我的意思是，任何时候，任何人都可以听到你说的口口相传，这就是他们开始的方式。谁知道现在 Ecwid 的听众中是否有人即将结婚，即将生孩子，或者不幸有人去世了。有可能。你可以从任何地方听到它。
杰西：是的，我们只是想鼓励你发表那篇博文。我知道。
米歇尔 (Michelle)：我必须得行动起来。
杰西：我听你说过。现在你只需要把这些想法付诸行动，然后写一篇博文，我的意思是，这也会导致 Instagram 和 Facebook 帖子。所以一旦你明白了这个词的含义
理查德：这不是你在谈论你自己，而是你的客户在谈论你。
米歇尔 (Michelle)：是的，说实话这更重要，因为你知道我的意思是我可以说任何话，但是是的，如果你的客户在讲故事……是的，你知道，是的。当你从别人那里听到它时，它意味着更多。阅读所有评论和类似的东西，所以是的。
杰西：当然。现在我很羡慕你，因为你有一件很简单的事情要做，但你却不知道。我知道你还得做，这从来都不容易。让我们看看我还有其他一些想法。好的。我们有博客。我们有电子邮件。你用什么？你有这样的电子邮件服务提供商来发送新闻通讯吗？你用什么来发送电子邮件？
米歇尔 (Michelle)：这个问题该问我老公了，抱歉（笑）。
杰西： 很公平。
米歇尔 (Michelle)：我希望能够回答你。
杰西：公平地说。是你写邮件还是他写邮件？
米歇尔 (Michelle)：这是我们两人的结合。所以是的，我会的。不过，我必须给他更多的荣誉，因为他确实做了大部分工作。
杰西：是的。那段时间你们有促销或折扣吗？
米歇尔 (Michelle)：不是一直都是。但是，是的，我们确实做过。我们做过几次销售，而且我们确实通过 AdWords 做过营销活动，没有明显的标签，占 10%。
杰西：好的。是的。我的意思是，这有点像是标准的赌注，你知道，我们收到电子邮件的每个人都希望得到一些优惠券，但我很高兴你不是每次都这样做，因为你不想让人们期待这一点。这就是……
米歇尔 (Michelle)：这就是我们的想法。是的。我们不知道价格，我们只能等待下一封电子邮件。
杰西：是的。我认为如果你要结婚或要生孩子，你真的不能永远等下去。你可能需要买它。你需要买它。绝对的。那么你还有其他问题吗？你一直想问我们是否可以回答？
米歇尔 (Michelle)：说实话，不是随便说说的。我的意思是，我想没有消息就是好消息。我的意思是，这个网站对我们来说真的很棒。当我们有问题时，使用 Ecwid 非常方便，只需拨打电话即可，它为我们提供了解决方法。你知道有些事情我们以为很容易解决，但我们无法弄清楚，我们打电话，他们会说：“哦，这个，这个，这个”，它真的很快很容易。
杰西：太棒了。所以我很高兴我们能参与到这个旅程中来。你知道我们也想听到更多最新消息，比如你丈夫因为一家留言簿商店辞职了。我们需要知道。你知道我们需要出来拍视频。
理查德：当然。我们需要庆祝！
米歇尔 (Michelle)： 当然。
杰西: 我知道我们讨论过一些可能会在网上推出的东西，比如我们会给你丈夫送礼物和小费。所以我认为 Google Shopping 绝对是一件容易的事情，到这个节目播出时，所有听众都会完全直播。现在它还处于测试阶段，有点隐蔽。
我认为亚马逊会是……这将是一个挑战，但它可能会使您的业务翻倍。有这么多人在亚马逊上寻找东西。你知道有人在留言簿商店里打字。我的意思是留言簿商店，也许是桌子和留言簿，所有名字都是你的产品。你知道他们在那里。太完美了。米歇尔，对于所有听众，你有什么想和他们分享的吗？有什么方法可以让他们获得折扣吗？
米歇尔 (Michelle)：我们现在有一个优惠券代码“SUMMER15”，有效期至 30 月底 15 月 15 日，如果您在订购时输入“SUMMERXNUMX”，可享受 XNUMX% 的折扣。
杰西：太棒了。所以对于听众来说，我们绝对建议去 Guestbookstore 看看。当米歇尔的丈夫辞职时，我们会回到她的大结局。好的。所以米歇尔感谢你参加 Ecwid 播客节目。我是 Rich 和 Jesse。谢谢大家。