Rachel Lessne 负责 CakeSafe 的所有营销工作，并讨论了该公司的起源故事以及她如何营销一款非常独特的产品。Cakesafe 生产各种产品，用于在运输过程中保护蛋糕和其他烘焙食品。
我们讨论竞赛、赠品、社交媒体策略， 在 Instagram 上销售、IG 故事和精彩集锦、Google 购物等等！
成绩单
杰西：发生什么事了，理查德？
理查德：我做得很好，我对这个产品很兴奋。你知道，我们一直在谈论利基市场，并试图找到一种独特的产品，这种产品很难比较，没有太多竞争对手，可以创建自己的类别。我认为我们找到了完美的产品。
杰西：是的，我想是的。你知道，我们一直在
雷切尔：你好，我很好，你呢？
杰西：太棒了，太棒了！今天是星期五。是的，是的。所以我们想听听大家的意见，首先，说到细分市场，CakeSafe 卖什么？
雷切尔：好吧，CakeSafe 销售......好吧，基本上，我们自己设计、生产并销售面向面包师的产品，我们有几条不同的产品线，但最有价值的是 СakeSafe 本身，它基本上可以保存完全组装好的分层蛋糕、婚礼蛋糕，或者任何类型的分层蛋糕，它可以保持蛋糕冷藏，防止蛋糕受到碰撞和倾倒，以及山地驾驶，您甚至可以将 CakeSafe 与蛋糕一起作为行李托运上飞机，它可以保护您的蛋糕。
杰西：哇。哇。我想象得到，而且我也看过你的 Instagram 个人资料，其中一些蛋糕非常华丽，细节丰富。
雷切尔： 哦耶。
杰西：所以我可以想象，你知道，有些蛋糕可能要几百甚至几千美元？哇哦！
雷切尔：数千个！完全是。我的意思是，我们向所有人销售蛋糕，从家庭烘焙师到业余烘焙师，他们的蛋糕可能很小，可能只是简单的装饰，价格可能只有一百美元，如果你看美食频道，你会发现，那里的一些人只是名人烘焙师，他们的蛋糕有数千个，而且比人还高，所以我们实际上向整个烘焙市场销售蛋糕。
杰西：哇，我敢打赌，这些蛋糕即使翻倒也不会值几千美元。
雷切尔：不，这很可怕，因为作为一名面包师，如果你没有把蛋糕送到婚礼现场，或者蛋糕在去婚礼会场的路上在你的车里翻倒，你可能会被新娘起诉。
杰西：是的，要小心新娘，我认为这是对的。
理查德：有趣的是，你提到了美食频道，因为观看这些蛋糕节目的乐趣有一半来自蛋糕大战。我不记得我看到的其中一个男人在把蛋糕从一张桌子搬到另一张桌子时是什么样子。所以你会剥夺观看该节目的一半乐趣。你们给他们一个 CakeSafe。
雷切尔: 没错。实际上，我不知道是否应该说是谁，但在一个较大的节目中，我们曾与他们交谈过，他们说：“我们不能使用你的产品，因为它会让节目失去所有的戏剧性。”这就是为什么人们收看节目，看看蛋糕是否能成功。
理查德：在节目中间插入的广告很棒，但对于节目本身来说却不太好。
雷切尔: 完全可以。
杰西：我认为这也许可以成为你们的新营销口号，就像“纸杯蛋糕大战不会接受我们的产品”一样。
雷切尔：是的。
杰西：那么请告诉我们 CakeSafe 是如何开始的？
雷切尔: 嗯，这只是一个
有一次她有事没法送蛋糕，于是她派丈夫斯科特去送。他一上车就说：“这肯定有问题。一定有更好的办法。这太可怕了。”你以每小时五英里的速度开车，你知道，一定有更好的办法。经过一番研究，你发现市场上没有这种东西。所以他只给朱莉做了一个 CakeSafe 盒子，它的设计是
然后，它有一根杆子穿过蛋糕的中心。普通的面包师会以任何方式放置木钉，但这个木钉只是连接到保险箱上，所以它完全
这也使得演示非常专业。你知道，朱莉说：“我丈夫刚刚做了这个，就这个。就是这样。”然后斯科特在 2008 年或 2009 年失业了，因为经济不景气，他是众多被解雇的人之一，他有三个孩子，朱莉和斯科特以及她的三个孩子，我记得他在被解雇两天后醒来，因为他知道他必须做点什么，他就说：“我要做 CakeSafes。”然后他就直接做了。当时他是手工制作的，手工切割所有的单个部件，运送它们，建立一个网站。
他什么都亲力亲为，一开始进展缓慢。后来，他开始免费向人们提供 CakeSafe，现在，你知道的。九年后，我只需要在电脑上查看一天的情况。九年后——我们进入了商业领域，拥有六名员工，我们的产品销往世界各地，确切地说是销往亚洲、各大洲。它真的非常庞大。就像我说的，从家庭烘焙师到名人烘焙师，每个人都在使用它，因为它是运输蛋糕唯一安全的方式，不会让人心悸。
杰西：是的，我敢打赌。我的意思是，这是一个很棒的故事。我喜欢人们为自己制作他们有特定需要的东西，然后人们不断问：“你从哪里得到的？你能为我做一个吗？”所以这就像经典的创业故事，是的，我喜欢它。那么现在，朱莉也是这家公司的一部分吗？还是她继续做烘焙？
雷切尔：是的，在业务开始发展之后，我不确定我是在哪一年开始工作的。所以我想，大概两三年吧。朱莉开始在办公室帮助斯科特，所以她会做很多办公室工作，好吧，他会做生产，因为业务开始发展，所以他自己无法处理所有事情。所以这是一个
杰西：太棒了。那么，现在你是一名员工了。那么你要做什么呢？
雷切尔：我刚开始工作时，我应聘了一家办公室经理的广告，刚开始工作时，我除了生产之外什么都做。我甚至还做了一点生产。我会打印标签，包装产品，把它们送到邮局，我会做 顾客服务，一点点营销。现在随着业务的增长，情况真的好多了，现在我们有了指定的托运人，指定的
杰西：太棒了，是的。我们之前看过这个网站的社交资料，我们很喜欢它，所以你做得很好。
雷切尔：好的，谢谢。
而且，你知道，我想现在我们想看看你能为社区带来什么样的建议和帮助，并让人们知道你是怎么做到的，因为就像我之前说的，我很嫉妒，我想模仿你的一些技巧。
理查德：是的，而且很饿……照片……（笑）
杰西: 我们现在正在查看 CupCakeSafe，所以对于开车的人来说，有这样的照片，让我们来看看
雷切尔: 嗯，我不得不说这对我来说有点容易，因为我们的产品是如此
这是一种找到出色评价的好方法，然后您可以联系他们，询问他们是否愿意分享照片（如果他们还没有分享的话），然后将其分享到您的社交媒体或博客上。但对我来说，这很容易，因为当客户收到产品时，他们往往会联系他们，不管他们是否收到评论请求电子邮件，只是告诉他们它如何改变了他们的生活。所以我发布的内容中大约有 50% 是我们的客户内容和我们的产品，另外 50% 只是与客户感兴趣的内容松散相关。所以你知道，也许是其他甜点或其他食谱，不是严格的蛋糕，或者你知道，只是非常夸张的蛋糕，或者你知道，只是有趣的引人入胜的内容。
杰西：哦，当然了。我想你知道这个产品非常
雷切尔：如果只是为了推销，人们就会失去兴趣而不想阅读。
杰西：当然！我注意到你们在那里举办了几次赠品和比赛。这背后的想法是什么？
雷切尔: 这确实对我们的成长有很大帮助。一开始，没有多少人接触过该产品，这似乎好得令人难以置信。你知道，人们可能会在购买产品之前对产品“嗯”和“哈”好几年。因此，获得推荐和评论并免费赠送也是一种很好的方法，同时也能提高产品的知名度。所以我们每年都会免费赠送 CakeSafe，每年 1 月我们都会赠送一个，人们可以在我们的网站 CakeSafe.com 上参加抽奖。
但是我们也会做小额赠品，你知道，如果你的企业无法提供 300 或 400 美元的产品，那么你可以赠送任何东西，比如 XNUMX 美元的礼券，或者你知道，无论你想要多少钱。但人们就是喜欢免费得到东西。
他们也喜欢买一些非常独特的东西。我们最近有多余的东西，我们有很多不同的产品，但这只是一小部分
理查德：热饼没有任何双关语的意思。
雷切尔: 没错（笑）。嗯，是的，你知道，给别人免费或打折的东西确实会让他们感激你的公司。还有一些独家的东西，你只是想让你的客户感到特别和被包容。
杰西：当然了。所以这是 VIP 组，VIP 待遇。真的。
雷切尔：是的，没错。但我在 Instagram 上做的事情是，任何关注我们的人，或者你知道他们甚至不必关注我们的 Instagram，他们就能找到我们的故事，然后他们就能得到这个
理查德：说到故事，我猜你知道很多故事，因为，顺便问一下，在我问这个问题之前，朱莉还在烘焙吗？
雷切尔：她会为他们的蛋糕贸易展做蛋糕，信不信由你，那里有蛋糕比赛，你知道，像我们这样的烘焙用品供应商会设立一个摊位，她会为这些活动做蛋糕，如果朋友要结婚，她也会做蛋糕。事实上，我上个月结婚了，她为我做了结婚蛋糕，但除此之外，她就不再做蛋糕了。
理查德：好的。但总的来说，我的想法是，你实际上也可以将产品放入 CakeSafe 中。所以当你讲故事时，你可以发挥创造力，就像我可以想象的那样，你几乎会假装它会掉下来：“哦，哇。”
雷切尔：是的。
理查德：故事如何改变 Instagram？与传统帖子相比，故事有何变化？
雷切尔: 是的，我对社交媒体和营销的总体理念是让客户感觉自己是朋友，而不仅仅是感觉你真的想和客户成为朋友。Instagram 上的故事有助于实现这一点，你可以发布一些很傻的内容，比如上周，我们的办公室经理丹尼过得很不顺，所以她躺在地板上和办公室的狗玩。我拍了她的视频，并把它放在故事里，这让你与潜在客户产生共鸣。你知道，你看到了员工，看到了正在发生的事情，当然你也可以加入一些销售类的故事，比如“看看这个”，但我总是试图让这些故事变得有趣，你知道人们真正想看到的东西，就像你知道的，朋友。
理查德：除了故事之外，您是否发现使用精彩集锦对您也很有帮助？
雷切尔：是的。因为故事会在 24 小时后消失，但你可以在任何故事上单击按钮，将其设为精彩内容，它会一直保留在你的个人资料中。所以，你知道，真正好的内容可能是我们一位送货客户的故事的转发……有一位送货客户在
杰西：太好了。那么重点来了。你提到一些客户给你发了视频，他们是否直接发送给你了，比如他们是否必须将视频文件发送给你才能将其发布为 Instagram 故事，或者他们是否可以将其发布到你的 Instagram 帐户？
雷切尔: 所以这有点复杂。他们可以通过 Instagram 发送视频，就像直接发送消息一样。但他们必须像 Instagram 上的直接消息一样，我现在正在打开一个。在右侧消息字段中，有一个像山一样的小照片图标，你必须把它附加在那里。如果你以帖子的形式发送它，它实际上不会移动。如果我转发它，它只是视频的静态照片。无论如何，这变得很复杂，但他们可以通过 Instagram 向我发送视频，也可以通过电子邮件发送。我可以从他们的社交媒体上截取它。只要我得到他们的许可，但有几种不同的方法可以获取内容。
杰西: 嗯，我认为这是一个很好的建议，为了，你知道，想出你自己的故事，Rich 和我为 Ecwid 拍摄了一些故事，你知道，这是
理查德: 另外，关于你之前提到的，如果它以故事的形式开始，你可以测试它，而不必太担心，因为它可能会在 24 小时内消失，然后你会发现它是否很受欢迎，然后把它变成亮点。这样人们就能更多地看到它。
杰西：我喜欢这个。Rachel，你现在在挑战我，我知道我需要在 Instagram 上多花点功夫。除了 Instagram，我注意到你还实现了我们最新的功能之一。那就是可购物帖子，Instagram 标记。那么你觉得怎么样？
雷切尔：这真的很棒。你知道这很容易，你想让别人尽可能轻松地购买东西。所以，如果你知道有人只是在浏览他们的 Instagram 动态，然后他们看到了一些令人惊叹的东西，他们会看到帖子上那个小小的可购物图标，可以点击它，然后你知道如果他们决定点击，他们只需点击帖子，它就会直接带你到你销售的产品，他们就可以在那里结账。所以这个功能真的很棒。我对此有一个建议，那就是你不想让每篇帖子都可购物。这只会让它看起来有点太过强势和太过推销。
杰西：当然。
雷切尔：所以你知道我喜欢在可购物帖子之间放置至少 3 个或更多帖子，因为我不希望有人访问个人资料并说：“哦，你知道他们只是想卖掉所有这些东西。” 我希望他们访问他们的个人资料并说：“如果我关注他们，我会学到一些东西，他们发布提示和有趣的东西，你知道，他们不仅仅是试图向我推销。”
杰西：当然。但你真的想把它卖给他们，所以（笑）我认为这很棒。我知道，对于正在听的人来说，请看看 CakeSafe Instagram 个人资料，因为你可以在野外看到这些产品标签，而且所有蛋糕图片也会让你垂涎欲滴。但我认为，你可以在 Instagram 上展示这些非常酷的产品，人们会关注、喜欢并渴望了解所有有趣的社交媒体内容，这很棒。同时，你还可以获得这些可购物的标签，这是我的明尼苏达口音，带有“taks”字样。但你实际上可以在个人资料上看到它，所以人们在听，这很棒。然后我们从 Instagram 开始，但很多相同的策略也可以在 Facebook 上使用。我注意到在 Facebook 上，你有大约 50,000 名粉丝，我想 Instagram 上有 14,000 名粉丝。你在 Facebook 上的做法与在 Instagram 上的做法有何不同？
雷切尔: 在开始之前，我能否先说说我们是如何获得如此多粉丝的？这有点类似于我们在赠品之前谈论的内容。为了最终实现所有这些最终销售，社交媒体已经非常庞大，人们可能会想知道：“我在 Facebook 上有 100 个粉丝，我该如何增加粉丝？”也许他们一直在做广告，但你知道这不会发生。我想说，就像我们之前谈论的那样，赠品是增加粉丝的最佳方式之一，如果你能做到，可以与你知道的另一个品牌一起赠送。如果我们这样做，我们会与另一家蛋糕供应商一起赠送，你知道，这家公司生产的与我们没有竞争力，但你知道人们渴望，那么他们的粉丝会看到我们的产品，我们的粉丝也会看到他们的产品，他们很可能会去，如果这是赠品的条款，你必须喜欢每个企业才能参加赠品活动。然后他们就会成为你的粉丝，只要你继续发布引人入胜的内容，他们就会成为你的终身粉丝。这就是我获得粉丝的秘诀。但我做的不同之处在于……
杰西：好吧，让我们继续讨论一下这个问题，因为我很喜欢这个，因为在过去的一年里，我听到过类似的对话，所以人们确实在这方面取得了成功。所以你刚才有没有搜索过，你知道，我看到这个 spinyourcake.com 是你在这里谈论的那个吗？
雷切尔：是的。
杰西：类似，但不是竞争关系。对。太棒了。你是用应用程序来赠送礼物的，还是只是信任别人？
雷切尔：不。是的。我们只是手动进行赠品活动，随机挑选某人作为获胜者。如果您正在进行合作伙伴赠品活动，那么这是让两个品牌都获得曝光的好方法。
杰西: 那么在这种情况下。所以你知道我确信从这些会议中你认识了很多业内人士，所以：“嘿，你，SpinYourCake 的人。我们想做这个赠品，你向我们展示了你的品牌，也会向我们展示，很可能是相同的客户，”所以你只是对潜在客户说，只要关注这两个品牌，我们就会选择获胜者吗？
雷切尔: 这取决于情况。只要两个品牌都满意就行。可以简单地点赞两个品牌并评论此帖子即可赢取。您也可以让他们分享以获得额外积分，但您可以简单地告诉他们点赞帖子并参与赢取，或者点赞和评论，或者我个人最喜欢的是参与赢取您的评论，标记 3 位面包师。所以无论你拥有什么品牌，你知道，如果是手表，你可以说“标记你的三个朋友”或对产品感兴趣的人。但是是的，我告诉他们标记三个面包师，然后你知道这会大大增加帖子的可见度。我很幸运有这样的事情，即使只是我们的，你知道，这不是合作伙伴赠送的东西，如果只是我们自己赠送的东西，即使是 25 美元的礼券，如果你说标记三个面包师，那么砰的一声 - 可见度就上升了。
杰西：哦，当然。是的。人们可能会标记那些没有接触过你的品牌的面包师，这太棒了。好吧，我们和 Instagram 聊了聊。你的 Facebook 游戏是什么，你做了什么不同的事情，还是是一样的？
雷切尔：哦，是的。所以，大约六个月前，我使用 Facebook 的方式与现在没什么不同。自从 Facebook 发生了一些变化，他们的算法向用户展示的内容现在更倾向于家人和朋友，而不是业务，我实际上在 Facebook 上发布的内容少了很多。
在这一切改变之前，我每三个小时发一次帖子。我会安排每三个小时发一次帖子。你知道，我有点担心人们会厌倦这些帖子，但他们没有。他们全都喜欢，又是这个双关语。天哪，他们喜欢这些帖子。但现在你知道事情已经发生了变化，他们几乎每天都发一次帖子。但我花时间每三个小时发一次帖子，我仍然花了同样的时间，但寻找非常吸引人的内容。很多视频，都是从某些账户转发的，比如 Food Network 或 Insider Dessert。他们有非常吸引人的视频，我可以在我们的页面上分享，并为我们的页面吸引互动，即使它是别人的内容。如果你知道，它会注明原始视频，所以你没有做任何违法的事情。
我每天在 Facebook 上发布大约一条帖子，我真的只是想让潜在客户感觉像朋友一样。你知道，我试着发布一些人们会评论的东西，我会问问题，让人们试着评论。为了真正提高个人水平，我做了另一件事，我们创建了一个名为 CakeSafe Crusaders 的小组，你不必拥有我们的任何产品，你可以只是对它感兴趣，或者只是你知道有人想要烘焙技巧，任何人都可以加入这个小组。但这是一个小团体，我认为我们现在大约有 300 人，我利用这个小组首先提供折扣代码或首先发布新产品信息。所以这又是一个独家因素，这样，你知道，你真的能感觉到与这些人的联系，很多时候在小组里，拥有我们产品的人会经常发布他们目前正在使用的产品。这将是他们用来在蛋糕上顺利涂上糖霜的丙烯酸盘。它会在进行中，他们会发布关于 CakeSafe 的信息，然后群里所有没有我们产品的人都会看到，这是真正拥有我们产品的人，我们并不是试图向他们推销，而是真正的推荐。所以这个群就像一个安全的地方，人们也可以在这里提问。有人问：“我正在制作烧烤的复制品，比如我正在制作鸡肉，嗯，它是蛋糕，但它应该看起来像鸡肉。我怎么做呢？”我想了想，然后说：“哦，实际上群里的另一个成员，我知道，她经常做食物复制蛋糕，你知道，你能帮忙吗？”然后他们在页面上进行了对话。你知道他们在互相帮助。如果你在群里，设置很可能也是默认的。如果有人在群里发帖，你会收到通知。因此，小组中的许多帖子都与隐形帖子有更多互动，因为他们总是会收到有新帖子的通知，而他们只关注我们的主要 CakeSafe 粉丝页面，他们不会让您知道帖子中的帖子通知。
杰西：当然。所以这是解决这个问题的一种方法，因为 Facebook 上的帖子基本上没人会再看到它们了。
雷切尔：是的，确实如此。
杰西：所以。所以你使用的步骤，技巧实际上是创建一个 Facebook 群组。对吗？
雷切尔：是的。
好的，太棒了，所以我认为很多人可以从中受益，是的，你有一个 Facebook 页面，但不幸的是，这些帖子需要付出很多努力，很多时候，除非你推广它们，否则它们不会被看到。但 Facebook 群组可能是其他人借用的好策略。非常感谢。我想回到你提到的那个视频。所以从其他帐户借用视频。你怎么借呢？
雷切尔：这个问题问得真好，因为我不知道我是怎么偶然发现这个的。但据我所知，也许它已经改变了，但据我所知，如果你使用的是台式电脑或笔记本电脑，你不能，我会用“偷窃”这个词，尽管这不是偷窃，你知道，视频是有版权的。你不能把视频发布到你的页面上，除非你当时就分享它，你知道它会在你发送到你的页面上的那一刻就发布到你的页面上。我所做的是，我想安排发布时间，这样我就可以发布一张我们产品的照片，然后发布一段引人入胜的视频，再发布另一张产品的照片，然后发布一段引人入胜的视频。我不想活在当下，我不想半夜醒来分享它。
因此，如果您使用手机，我使用 iPhone，您可以访问您的 Facebook，也就是您的个人 Facebook。我现在正在这样做。我将输入 Dessert Insider。在那里我获得了很多内容，因此我会在 Dessert Insider 中观看他们的视频。同样，我在手机上使用我的个人 Facebook 应用程序，我点击我想要的视频，在最底部它正在播放，我想将其静音，因此在最底部的左侧是一个共享按钮，如果您单击该共享按钮，它会出现几个选项，其中一个选项是“复制链接”，然后您也可以进入您的 Facebook，我手机上的 Facebook 页面应用程序。所以我只需点击打开，去发布一些东西，我只需点击发布，然后粘贴我刚刚复制的链接，然后它仍然会有那个奇怪的长链接，但你知道我并不想要这个标题，你可以删除整个链接，但只要你把它粘贴在那里，视频就会留在那里，等一会儿视频就会出现在那里，然后你就可以删除那个讨厌的
杰西：我喜欢这个技巧！我写了我对此做了笔记，因为是的，所以对于在家的人来说，如果你不知道在你的 Facebook 页面上发布什么，请稍微回顾一下。看看那些我相信有一些的选项。如果你不制作视频，别人制作了一个适合你的利基的视频，你知道，借用它。我们不会使用“偷”这个词，借用那个视频，策划它。什么是社交分享世界。所以我喜欢它。我喜欢它。而且没有理由不在你的个人资料中放东西。这就是问题所在。现在你有了技巧。所以。所以我们介绍了 Facebook 和 Instagram，我知道我们可以做更多
雷切尔：当然是 Google Shopping。
杰西： 好的。
雷切尔：所以我们通过 Ecwid 下载了 Google Shopping 应用。我们实际上是测试版的一部分。我们很荣幸能参与其中，你知道，这确实让我们有机会看看它是否适合我们。所以我们在 Ecwid 上与你们一起测试了它。你知道，结果真的很棒：每花一美元，我们就能获得大约七美元的收入。
杰西： 惊人的。
雷切尔：是的，这真是个了不起的结果。我们对此非常满意。所以当测试结束时，我们决定继续进行，用我们自己的钱。我们将预算定为每月 150 美元。现在，就像我昨天看到的一样，在过去的一个月里，我们每花一美元，就能获得 80 美元 XNUMX 美分的收入。
杰西：太棒了。太棒了。Rachel，你现在必须增加预算。
雷切尔: 你知道你可以做 300 并翻倍。你知道我们仍然是一家小企业，但随着 Ecwid 上的 Google Shopping 应用帮助我们成长，你知道当我们能够真正成为更大的企业并大幅增加我们的销售额时。我的意思是，能够做到这一点非常重要，至于 Google Shopping 与社交媒体，我认为两者都很棒。社交媒体帮助我们获得更多可能在未来为我们的页面或网站购买的客户。我们使用 Kliken 统计数据，这是一个很好的开始，向我们展示了从客户首次访问我们的商店开始的情况。大约需要九天才能回来购买，大约需要五次访问才能购买，我们注意到很多这些人来自社交媒体。但使用 Google Shopping 不会延迟，他们会立即购买，因为他们已经在寻找我们提供的产品，你知道，我们在购物广告系列中输入的关键词是“蛋糕运输”、“如何送蛋糕”。你知道所有这些版本。因此，如果某件商品在谷歌上搜索这些词，则表明他们正在寻找解决方案，并且会立即购买。而在社交媒体上，吸引粉丝仍然是一件很棒的事情，但他们可能不会立即购买。
杰西：是的，他们可能只是，他们可能只是想在网上看看纸杯蛋糕。
雷切尔: 我知道我们的粉丝不多，但我知道有很多人根本不是面包师，我们的视频看起来非常迷人。通常有人不喜欢面包师，但我们并不讨厌非面包师，因为即使你是
杰西: 当然，即使人们不一定亲自购买您的产品，让他们知道您的产品也无妨。所以，是的，我认为当您谈论 Google Shopping 时，它的美妙之处在于，当人们输入“蛋糕运输”时，您的产品就会显示在顶部，并且是产品的图片，这样您就知道，对于那些不知道 Google Shopping 是什么意思的人来说，这就是我们在谈论的内容。因此，有人输入您销售的产品，然后产品的图片就会显示在顶部，并显示价格，人们可以点击立即进入您的网站。这样，您就准备好立即购买，他们不会考虑未来。
理查德: 是的，正如您所说，这就是通过广告和 SEO 付费之间的区别。您确实可以。也许在您的特定情况下不是这样，因为竞争没有那么激烈，但您可能真的要花几个月或几年的时间尝试提升排名并进入 SEO 第一页，而随着 Google 购物的繁荣，您会登上所有 SEO 的榜首，甚至是排名第一的 SEO，而且有人已经看过图片和价格了。他们几乎知道他们会去页面购买东西。如果他们真的只是想进一步了解，他们会向下滚动并寻找文章或类似的东西。
雷切尔：是的，太棒了。
杰西：是的。太棒了。Rachel，你也在帮助我推销 Ecwid，因为 Google Shopping 是一件大事，我们经常向人们推荐它，而 Instagram Tagging 也是我们非常兴奋的事情。所以你知道，我们选择你并不是因为这个，而只是因为你在使用它。
雷切尔：是的，我可以验证它们是否对我们有用。我只能说这么多。他们知道您对这两个功能的评价，它们确实对业务有帮助。
杰西：太棒了，这不是付费推荐（笑），我们不会因他们的蛋糕或 CakeSafes 而获得报酬。太好了。所以 Rachel，我的意思是我知道你们做了很多不同的事情。我的意思是我在你们的网站和 Instagram 上看到了很多不同的东西。你认为还有其他一些对其他用户有用的应用程序吗？
雷切尔：当然。我的意思是，仅在 Ecwid 世界中，我提到了 Kliken 统计数据，它只是让您真正了解一些您可能没有意识到的统计数据。此外，尽管我之前确实提到过，Stamped.io 的产品评论也极大地帮助我们的业务增长，因为您知道您可以尝试销售您的产品，但您知道，事实并非如此，人们不会像经过验证的买家的真实推荐那样接受它。
还有什么呢？哦，Ecwid 上还有另一个，我们使用 GiftUp！应用程序来获得数字礼品卡。设置起来非常简单，如果您的企业像我们一样，您真的必须是面包师，并且知道蛋糕的尺寸才能购买 CakeSafe，那么这是一种很好的方式。如果您知道面包师的母亲曾经为他们购买过 CakeSafe，您知道他们会盲目购买，但您知道他们可以得到一张礼品卡，这是面包师送的一份很棒的礼物，他们可以选择他们需要的尺寸。
杰西：明白了。那么，礼品应用程序允许人们购买他们想要的任何类型的礼品卡吗？
雷切尔: 我想说的是最低金额是 10 美元，但我认为这只是我设定的最低金额，我想你可以把它设定为任何你想要的金额。我认为我们将上限设定为 81 美元。我想你可以输入一张礼品卡，上面写着我女儿的生日数字，比如 XNUMX XNUMX。因此，它确实能够定制客户想要的任何礼品卡，并且允许你上传自己的图形。所以，我真的很喜欢这个应用程序，它让销售礼品卡变得如此简单和专业。它只是数字化的，收件人会收到电子邮件，然后买家可以安排发送电子邮件的时间，这只是一个高质量的应用程序。
杰西：太棒了，很棒的建议。是的。
雷切尔: 在 Ecwid 之外的世界，显然，您手机上的社交媒体应用程序，如 Facebook 和 Instagram，如果您正在创建一个商业 Facebook 页面，您需要 Facebook 页面应用程序，然后是我最喜欢的一些照片应用程序，它们可以帮助您创建和编辑您要发布的帖子。它实际上是一个 Instagram 应用程序。它被称为 Layout。它可以让您创建一个小拼贴画。但它只能以正方形比例显示。所以你知道它对 Instagram 来说很好，但它只是一种非常快速简便的方法，例如，如果您有一张前后照片，并且您想让它直接显示在一个屏幕上，而不必滑动。你知道，上传一两张照片非常快，然后它们就出现了。
杰西：然后你这样做，它是一个手机应用程序吗？
雷切尔：是的，这是手机应用程序。另一个我非常喜欢的应用程序是我使用的唯一付费应用程序。这也是一个手机应用程序。它叫做 Spark Post，由 Adobe 开发，我对这个应用程序非常着迷。我认为它每月收费 99 美分。
雷切尔: 但如果你使用它，就像我所有的都是免费的，我很便宜，但这个，我从来没有失望过，你知道一个月只需 1 美元。它允许你上传你自己的内容、照片，并创建一个真正令人惊叹的帖子，如果你想叠加文本，它还有一个选项，你知道让事情像文本一样移动，你可以滑动，它允许你添加一个标志。它还有一种模板，你可以在其中找到一些真正视觉上令人惊叹的东西，并添加你自己的品牌。所以如果你正在寻找以你的品牌为特色的帖子。但看起来真的很漂亮。这只是一种很好的方式，看看他们的模板，添加你的标志。他们有所有这些免费的免版税照片供你使用。我真的很喜欢这个。
杰西：太棒了。只要 99 美分。
理查德：我在谈论杰西的语言。
杰西：我也小气。我喜欢为应用程序付费，我想我以前试过这个，我想我 Rich 正在看，我的意思是我们玩过。
理查德：我们有 Spark 视频，因为我们想做一些新的东西，但 Spark 发布。我知道你在说什么，因为有时你只有静态图像，因为你拍了一张图片，它不一定
杰西：是的，可能也会吸引眼球，因为人们会用拇指滚动浏览，滚动到手机上。你需要收集一些东西来吸引他们的眼球。
雷切尔: 是的，如果你上传一个
杰西：明白了。现在它还能帮助创建 Pinterest 图钉吗？
雷切尔：是的。所以在 Pinterest 上，我们使用 还有很多顾客的评价。你知道，我们会仔细检查，或者我会仔细检查（只有我），重新固定一些有吸引力的东西，比如我在 Pinterest 上有一个蛋糕幽默板，上面都是歇斯底里的蛋糕，因为你知道你想要任何有吸引力的东西都是好的。
因此，我们会重新发布大量引人入胜的内容，然后我们会在其他板块（例如 CakeSafe 用户或客户文件夹）中使用推荐。Pinterest 的优点在于您不必访问这些单独的板块。如果您关注我们，您将在您的订阅源中看到它。因此，无论我们将什么保存到不同的板块中，无论是漏斗蛋糕还是我们的产品之一。但通常情况下，我并不真正使用 Adobe Spark 帖子。我有点像从我们的网站上偷图片。每次我上传推荐时，评论都与推荐分开，我们的推荐只是我们网站上的一个选项卡，我将它们上传到那里，不是你知道，是人们直接给我发送东西，我把照片和推荐放在那里。每次我发布新的推荐时，我们的 Google Chrome 浏览器上都会有 Pinterest 扩展程序。因此，如果我将鼠标悬停在任何照片上，无论我在哪个网站上，它都会给我一个选择来固定它，所以我只需点击推荐照片，然后点击“固定”，然后我会将标题粘贴为推荐语录即可。这将直接转到 Pinterest，并直接进入我们的 Pinterest 板，无论我想让它固定你什么，甚至不必真正转到 Pinterest。
杰西：所以这也是一个不错的小技巧。
雷切尔：是的，我的意思是，如果您像客户一样访问网站上的产品页面，并在浏览器中安装 Pinterest 扩展程序，那么您也可以对所有产品执行此操作。只需单击产品照片并将其固定到 Pinterest 上即可。
杰西：我也喜欢这个。Pinterest 对你们来说怎么样？你们从那里获得流量和销售吗？
雷切尔：是的，我们有。我忘了 Pinterest 怎么称呼它，你知道，Pinterest 上的广告推广，我们每月花费大约 50 美元，我们只是在几个月内投放同样的广告，我们确实使用 Google Analytics，我们可以看到，我们从 Pinterest 获得了销售。
它不是特别出色，但也不算差。它仍然足以让我们继续每月花费 50 美元。但我对 Pinterest 的易用性并不十分满意。我认为 Pinterest 是一家大公司，拥有自己的产品，我曾与 Pinterest 进行过电话会议。他们希望我们与他们一起开展活动。他们与我进行屏幕共享，他们说：“好的，你知道我们如何点击来创建促销活动吗？”他们说：“等一下，按钮不在那里。对吧。为什么没有按钮？”我不知道。所以对他们来说这有点棘手，但如果你能在 Pinterest 上投放引人入胜的广告，这是值得的。但我只是想向 Pinterest 的世界发出呼吁：“让它变得更容易！”
杰西：我实际上也在使用 Pinterest 和 Ecwid。
雷切尔： 哦耶。
杰西：是的，我认为 CakeSafe 的视觉效果和食物比我们的好得多，但确实有点挑战性，那里的信息比我需要的多得多。我们每次都要转到一个部分，然后问：“我可以点击的其他 14 个地方是什么？”所以，是的。是的，我明白你的意思。我们都在努力弄清楚。
雷切尔：这就是为什么我喜欢你知道只需将 Pinterest 扩展程序放在你的浏览器上，然后你就不必访问它，只需将所有产品固定在上面，它们就会在那里，而不必经历麻烦。
杰西：就是这样。我喜欢这个。那么 Rachel，或者在这段时间里我们应该问你什么其他建议或问题吗？
雷切尔：哦天哪。我不知道我们讨论了很多内容。
杰西：我们确实这么做了。是的，是的。Rich 还有什么问题吗？
理查德：不，我的意思是这非常有帮助。我的意思是我反应非常快，所以你不必说得太详细。但我们知道 Instagram 上只有一个链接，并且要明智地使用该链接。我注意到你有一个 Linktree。这对你来说怎么样？
雷切尔：是的，你知道，我认为它看起来可能会更好一些，如果 我们刚刚有了 Linktree 的免费版本。如果您在 Instagram 上访问 CakeSafe，您会看到我们的 linkto.ee\CakeSafe，但您知道，人们很容易看出这是一个链接，您只需单击它，然后它会显示所有不同的类别，无论我想要什么类别。因此，一旦您单击它，您会在顶部看到“在 CakeSafe.com 上购物”。您知道我希望将其放在最上面，以推动销售。但下面有 3 个链接：“CakeSafe 盒子视频教程”、“亚克力盘视频教程”、“喷漆房视频教程”，所以您知道，如果人们访问我们的网站，我们提供各种不同的产品，我不想让他们不知所措，他们甚至可能不知道他们在寻找什么。因此，如果他们单击该链接树链接，他们将能够知道所有内容都是分段的，因此，如果他们在这里有巧克力并且他们喷涂可可脂，他们将想要查看喷漆房教程。因此，它使得在那里获得相关内容变得更加容易，而不必将每个人都引导到一个网站并告诉他们，点击我们网站上的链接，然后转到博客，然后向下滚动，如果我们有一篇博客文章，我们希望他们看到，我们只需将该博客文章链接到 Linktree 中，我们可以自定义，但所有这些都说“阅读我们在日本 CakeSafe 上的博客文章。” 他们会把这些带到那里，而不是让他们做一堆步骤，所以我推荐 Linktree。
理查德：太棒了，如果我的意思是显然我们已经说过这个名字很多次了，我们可能知道你要把他们送到哪里，但如果人们想了解更多关于你的事情，人们联系你的最佳地点是哪里或者他们应该去哪里？
雷切尔：我也喜欢帮助别人，我可以帮助别人指导他们一些技巧和其他事情，如果你愿意的话，可以直接给我发电子邮件 cakesaferachel@gmail.com。我的名字叫 Rachel，我很乐意提供一些技巧和窍门。如果你对什么对你的业务最有利有疑问。在 CakeSafe，我们致力于帮助其他人，无论是我们的客户还是其他小企业。所以我肯定会帮助解决这个问题。我们谈了很多关于我们的社交媒体，我们所有的社交媒体都是 CakeSafe，所以如果你在 Instagram 上，那就是 CakeSafe。Pinterest、Twitter、Facebook，你可以找到我们一直在谈论的例子。如果你访问其中任何一个，我们的网站是 CakeSafe.com。
杰西：太棒了，Rachel！如果你想要一些令人垂涎欲滴的图片，可以去 Instagram 和 Facebook 上查看 CakeSafe。对于那些在这里听到大量精彩信息的人来说，请再听一遍！这么多信息可以应用到你自己的业务中，请走出去，实现它。谢谢，Rachel。
雷切尔： 谢谢。
理查德：再见，再见。
