通过共同创造和协作为企业创新和增值

发布 3年前 by 马克斯·科莫诺夫

营销和创新一直是并将继续成为利润和收入增长的最重要推动力。客户价值的概念是两者的核心。保罗·波尔曼，联合利华首席执行官

企业主知道关注客户的重要性。大多数公司都同意这是研发和营销的一个基本方面。将客户纳入这一过程甚至更好。因此，价值创造和以客户为中心是当今商业世界取得成功的重要要求。

此外，商业界或商业领域可能因为其当前或现有的关系而缺乏发展。因此，合作非常重要，因为它使解决问题变得更容易、更快捷。发展跨学科、跨研究领域和跨行业的关系最终可能会产生更大的回报，尽管它们也可能需要一些前期投资。

你可以通过以下方式增强你的创新能力，从而为你的企业增加价值共同创造和协作。通过 Ecwid 的小部件及其对业务成功的贡献，将这些知识应用于您的业务工作，尤其是在电子商务领域，是本文的主要论点。

通过协作和增加价值概述共同创造

协作与共同创造对客户价值创造来说，这些术语变得越来越重要。这些术语是如此交织在一起，以至于许多人已经将它们视为一个单一的概念。开放的企业创新思维这需要与客户、分销商和供应商合作共同创造拥有独特价值的企业往往在行业中表现更佳，也必然拥有诸多竞争优势。

协作模型基于共同创造，正在迅速取代传统方式，在传统方式中，创新被视为某种专有活动，营销则被视为一种静态的举措。在上下文中，共同创造是一种商业策略，客户相关理念超越了六西格玛等常用方法。它通过将客户纳入流程和系统来帮助提高成功的机会。换句话说，与客户一起创造价值意味着让消费者参与整个流程。

在此之前，传统方法是决定通过焦点小组、反馈流程或调查来调查客户。客户表达意见，这些意见可用于创建产品。反馈提供了双向沟通之路，但灵活性不如共同创造。甚至可以进一步询问客户的意见，然后采纳这些意见来修改产品。但这种方法的缺点是开发团队很有可能误解客户的反馈。

另一方面，共同创造该模型涉及整个流程的客户，包括所有利益相关者。其提供实时的开发过程中的反馈可以最大限度地减少不必要的误解。它还可以确保更丰富的价值主张。从长远来看，它对产品、组织、消费者和底线都有好处。

让客户参与设计并发表意见决策流程是赢得客户忠诚度的绝佳方式。这一流程也称为共同创造，帮助企业创新并极大地提升了业务价值。在一项针对欧洲不同行业的一些高管和董事群体进行的调查中，该研究的目的是了解共同创造及其对社会创新的影响。

结果显示，57% 的受访者确认共同创造对他们的创新方法至关重要。约有 50% 的人表示，通过整合共同创造方法，他们最大限度地降低了企业的生产成本。51% 的受访者还表示，他们享受到了财务业绩改善带来的效益。

你的公司或品牌可以决定你希望选择参与某些活动的客户类型或类别共同创造计划。也就是说，您要定义与您合作的客户。因此，您需要留意这些客户如何为您增加价值，同时了解您对品牌的热情。您可以根据细分人口统计或其他您认为有吸引力的方式选择这些客户。

事实上，通过以下方式为企业增加价值有很多好处：共同创造。其中包括：

您也可以通过协作来释放价值创造，但您必须了解当今业务中存在的模糊界限。如今，由于数据在流程中流动，许多价值创造已经变得更加数字化。鉴于当今存在的众多协作网络的性质，主要企业和政府实体现在正在大力投资类似的创造价值生态系统。

从本质上讲，创造完美的产品、提供优质的服务和设定合理的价格是不够的。客户有很多不错的选择，这就是为什么他们在选择与谁做生意时寻求额外的价值。没有合作就没有价值创造，而将客户排除在你的之外品牌- 尤其是在沟通过程中，可能会剥夺你的潜在利益。

更重要的是，客户愿意与企业合作。但企业应该与哪类客户合作或融入其业务？共同创造模式？有两种选择：第一，你可以与终端用户他们有激情、热情和想法，但缺乏从事这项工作的正规培训共同创造任务。第二，你可以与专家和专业人士合作。这些是受过正规培训的人，如工程师、科学家和计算机专家。

创新遵循协作、构思、实施和创造价值的过程。协作是商业组织创新和价值创造的核心部分。有效完成任务的方法之一是通过团队合作。然而，在当今世界，挑战变得越来越复杂。

因此，当今商业世界成功的先决条件之一是让更多不同的思想参与其中。此外，群体之间的冲突和竞争主导着商业格局。因此，现在确实是个好时机重新思考协作。这意味着你必须遵循关系、流程和结果的方面。换句话说，协作需要共同努力（在关系中）实现（采取和遵循流程）共同目标（结果或成果）。

当您与客户和其他利益相关方合作时，成功会更容易实现。您必须意识到这一点，尤其是考虑到企业主面临的各种挑战。许多组织都在采用协作，这被认为是任何类型企业的典型特征。

合作对话状态发生变化的原因之一归结为需要有超越对单个主题的关注的更新的创新理念。

简而言之，如果你的想法实际上没有为客户创造价值，那么创新就无从谈起。因此，你有责任实施那些被认为最能为客户和你在过程中可能遇到的感兴趣的潜在客户提供价值的想法。

创新的底线是创造价值。根据你的工作领域，你也可以考虑寻求价值创造，以适应快速变化的市场，你的生存、发展和竞争力取决于这个市场。

许多企业主和有意向的企业正在将他们的商业理念融入经过测试和像 Ecwid 这样的可信平台。请记住，这将有助于他们积极合作，并充分利用他们的创新想法，为他们的企业和客户增加价值。

关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。