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内容营销 101:基本原则和基本原理

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随着时间的推移,传统营销变得越来越过时。在这方面 快节奏 当今世界,客户不希望收到不相关的信息。企业,尤其是电子商务, 继续使用传统营销 随着竞争日益激烈,各大汽车制造商都面临着利润损失。

随着社会的发展和问题的出现,许多人都在寻求替代方案,希望重新获得公众的关注和信任。虽然内容营销的概念本身并不新鲜,但随着新技术和沟通方式的出现,内容创作领域也在不断发展,使其成为当今时代发展业务和经营电子商务商店的重要组成部分。

内容营销是一种战略营销方法,专注于向客户提供相关且有价值的信息。简而言之,它准确地告诉客户他们需要听到什么才能使用您的服务。如果您是一名初学者,正在努力将内容营销融入您的电子商务业务,这里有一份详细的指南,专门为那些刚接触这个概念并想试水的人准备。

在本指南中你将了解:

  1. 内容营销到底是什么
  2. 内容营销对电子商务所有者的重要性
  3. 入门基础知识
  4. 内容营销的多种类型
  5. 如何改善并充分利用内容营销工作

准备好? 让我们开始吧!

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有机内容营销

您可能有很棒的产品或创意要出售,但您究竟如何将其出售给您的客户?一种有效的方法是围绕您的想法创建一个针对特定细分市场的故事。在规划内容营销时要始终牢记的一个关键要素是细分市场应尽可能具体。

只有这样,您才能通过自己的故事与客户建立联系。电子商务企业使用各种社交媒体平台、网站博客、广告和合作伙伴关系来推广其有机内容。虽然这对您来说可能有点令人生畏,但本指南将为您分解整个过程为几个简单的步骤。

内容营销的重要性

作为初级电子商务企业,为什么需要内容营销?

  • 教育 — 向潜在客户介绍您提供的产品。让他们自由地了解您的所有产品或服务。
  • 共同参与 — 围绕你的品牌创建一个社区
  • 政策和帮助 — 向你的受众展示为什么他们需要你的产品或服务
  • 债券 — 与客户建立关系
  • 涉及 — 向他们展示你的产品或服务的背景和辛勤工作
  • 展示 — 展示公司在相关领域的专业知识和知识
  • Connect — 提高您的网站在 Google 搜索上的知名度并寻找新客户

如何开始内容营销

对于初学者来说,内容营销常常会让人感到不知所措,但好消息是,只要有正确的基础和理解,就可以很容易地管理和融入其中。考虑到您可能已经有了产品和品牌的想法,并且知道您的业务将涉及什么,作为一般经验法则,以下是入门时的一些基本知识:

确定你的受众和竞争对手. 花时间研究并确定 你的听众是谁,尤其是那些可能对您的产品或服务感兴趣或需要的人。您最不想做的就是试图接触所有人。关键在于确定您的利基或目标人物是谁,并根据他们的人口统计、心理统计、年龄、性别、文化背景、兴趣、爱好、喜欢和不喜欢来阐述您的内容。

确定您的关键信息和最终目标。没有方向或参考点,您将不知道自己要去哪里。在开始创建内容之前,您必须确定主要目标是什么,以及您希望通过内容实现什么目标。这可以是向用户介绍您的品牌、宣布特定比赛或公司更新、让用户注册您的时事通讯、产生销售或只是发展您的社交媒体帐户。

弄清楚这一点后,请花点时间进行阐述并决定如何向受众传达。确定关键信息将有助于确保您创建的每种内容都以您的目标为中心并提供相关信息。

确定最适合您的渠道和策略。引人入胜的内容总是经过战略规划和交付的。一旦你设定了明确的目标和目的,一定要规划出最好的策略来接触你的受众,这也应该有助于你找出最适合你将要创建的内容类型的渠道。这就是为什么花足够的时间来研究你的受众,以及他们的模式和行为,是永远不应该被忽视的。

除了帮助您确定关键信息之外,它还将成为帮助您决定要创建的内容类型、评估您当前市场地位的基础,并全面帮助您规划特定的内容日历,同时确定传递信息的最佳渠道。

内容营销的类型 + 示例

内容营销有多种类型。在本节中,我们将介绍八种最受欢迎​​的类型。

社交媒体内容营销

借助 Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Twitter 等社交媒体平台,通过一些分步策略进行内容营销比以往任何时候都更容易。可以使用各种在不同的社交媒体平台上流行的内容创意。一些选项可能是 使用 Instagram 卷轴, 现场故事, 预录音 故事、视频等。您甚至可以按月或按周批量计划内容,以免担心每日帖子。像 Canva 这样的网站不仅允许用户创建引人注目的吸引人的内容,还可以将它们安排在社交媒体帐户上。

社交媒体内容营销示例

采取 凯莉丝金以 Instagram 为例。Kylie Jenner 的 Kylieskin 外观优雅。与其姊妹品牌 Kyliecosmetics、Kylieswim 和 Kyliebaby 一样,该品牌拥有独特而简约的社交媒体形象,与其产品相得益彰。如果您浏览他们的 Instagram 动态,您很可能会注意到动态主题,全是淡粉色。

这些帖子展示了创造力和不同的想法,但每篇帖子都会有淡粉色。这与凯莉的个人社交媒体账户以及她的其他业务非常契合。单色的一致性或主题非常引人注目。

信息图表内容营销

信息图基本上是一种通过展示重要信息或数据来吸引注意力的方式 容易明白 图形。每个人都喜欢阅读带有 容易明白 图片。这个概念非常适合吸引不熟悉您品牌的新受众。信息图表将复杂的信息分解以吸引新客户。像 Canva 这样的免费网站是初学者开始创建信息图表的理想场所。

信息图表内容营销示例

信息图表示例。图片来源。

信息图表内容营销示例

Ecwid 的帖子 关于在家工作期间通过简单的运动休息 新冠肺炎 封锁是使用信息图表的一个很好的例子。虽然这是一个与公众联系的例子,但人们可以使用信息图表来推广他们的电子商务业务。 Behance的, Unsplash及 Canva 是创建和使用与您的品牌相关的信息图表的绝佳初学者网站。毫无疑问,您的受众会喜欢这些信息图表,您的品牌将为其社交媒体页面和主网站带来大量流量。

博客内容营销

感谢 SEO 和 谷歌分析博客不仅能为电子商务品牌带来流量,还能带来收入。博客让企业可以推广一切,从推出新产品、分享客户或客户评论、提供指南到促进合作,再到分享新活动。

重要的是 了解 SEO 的工作原理 以及关键词在将您的网站带到 Google 搜索第一页中的作用。您必须始终注意不仅要定期发布,而且要 写得好 成功博客的内容。涵盖您的老客户或潜在客户想要了解的新主题,表明您的公司关心他们。

定期写博客可以建立忠诚度和信任 让您建立一个社区,并最终让客户回头。

博客内容营销示例

Ecwid 博客 是博客内容营销的一个很好的例子。通过定期生成内容,Ecwid 利用 SEO 来吸引流量。它有电子商务企业会喜欢的类别,包括产品创意、发布准备、营销和推广、成功案例、合作伙伴关系、在线/社交媒体销售、业务和 Ecwid 更新。该博客让用户可以了解电子商务的所有知识,同时跟上现代趋势。

视频内容营销

这是有原因的 TikTok 为何如此出名 Instagram Reels 也是如此。人们喜欢视频内容。处理视频所需的脑力最少,而且观看视频很有趣。

在社交媒体上,视频内容营销可以提高社交媒体参与度,并通过分享功能帮助与新受众建立联系。在您网站的登录页面上分享视频会导致受众在您的网站上花费更多时间,从而提升您的 SEO。视频内容的一些示例包括新产品发布视频、 如何使用 导游和团队介绍。

毫无疑问,视频是最强大的内容营销方法之一。

视频内容营销示例

本篇 Ecwid Instagram 视频 观看次数达到 17.5k。为什么?因为它很短,而且容易理解。它让人们在 60 秒内了解产品标题。每个人都喜欢能提供重要信息的短视频。使用简单的视频编辑技术和编写简短的脚本,该品牌的这段视频的点击次数超过 17.5k 次。

视频内容拍摄简单。您可以录制 幕后 视频并编辑它们,让观众深入了解创建品牌所需的一切。另一个例子是创意“使用(我们的产品)的 N 种方法”,人们喜欢这些方法,尤其是当这些方法与流行的使用方法不同时。

付费广告内容营销

您的品牌不可能在真空中蓬勃发展。因此,要蓬勃发展,您的业务需要不断涌入新的潜在客户。付费广告内容营销会产生大量流量。付费广告内容营销的一些类型如下:

  • 本土广告 (在相关网站上推广你的内容 第三方 网站,以便将您的内容发布给可能对您的业务感兴趣的新客户)和付费搜索(购买出现在搜索引擎结果页面上的广告)。
  • 网红营销 (让有影响力的人参与 他们会创建相关内容来推广您的业务)。
  • 社交媒体付费推广 (最具影响力的付费推广选项,付费为您的社交媒体帐户和网站带来流量)。

付费广告内容营销示例

Elementor 使用付费 Instagram 广告。Instagram 广告出现在应用程序的任何地方,包括相关用户的动态、故事和探索页面。它们与普通帖子相似,只是带有“赞助”标签,这让用户更容易点击它们。当广告与人们经常互动的帖子相似时,用户更有可能访问帖子/网站或购买产品。

播客内容营销

播客是一种为您的内容营销增添新维度的方式。定期发布长度不一的简单音频内容系列可以让您的品牌通过采访和叙事体验与受众建立联系。

这里有 有各种好处播客很流行,这是毋庸置疑的。你不需要很多设备或专业知识就可以开始制作播客。只需用手机麦克风和对品牌的热爱,你就可以制作一系列播客。通过在采访、背景故事、 如何使用 指南和其他创意想法,可以让您的品牌接触到更多受众。播客可以提升您主网站的 SEO,并提高您网站的知名度。

播客内容营销示例

这款 Ecwid 电子商务展 播客帮助新企业成长。它包括 20-40 企业家或新企业主可以随时随地收听一分钟的指南,如果他们无法阅读文章的话。播客旨在采访专家和企业主,为那些想要创业的人提供建议。播客出现在 Apple播客, YouTube, 的SoundCloud及  这使得该公司能够接触到四个不同平台上的受众,所有受众都可以轻松访问主网站。

协作内容营销

所有优秀品牌 与相关品牌或有影响力的人合作。不可否认的是,合作会为您的内容带来多样性。如果您认为您和您的团队已经为品牌制作了所有内容,那么是时候引入新的声音了。有影响力的人和与其他品牌的合作向观众证明了您的品牌不是停滞不前的,而是一个适应性强的品牌。

合作会为您的网站带来流量。有影响力的人和品牌都有他们的追随者,通过分享合作,他们 向你介绍全新的观众。为了更具包容性,您的 内容营销策略 可以包括通过推广一个推销系统来让你的观众参与进来,让他们 冷沥青 博客文章想法。

协作内容营销示例

Uber x Spotify 在科技界引起了巨大轰动,并获得了媒体的关注。这个概念很简单,如果你对 Uber 司机的音乐感到厌倦,你可以将 Spotify 连接到汽车的收音机上,收听你选择的音乐。

这是一个聪明的内容营销理念。两个品牌都了解人类将音乐与乘车联系起来的行为。这一简单的观察让两家公司都获得了数百万美元的利润。此外,他们都能接触到对方的客户群,并利用它来进一步开展内容营销。

用户生成 内容营销

如果与品牌无关的人创建了推广该品牌的内容,那么 用户生成 内容营销。人们喜欢在社交媒体上分享。如果他们使用了一项新服务或购买了他们喜欢的产品,他们就会发布相关信息。

这对品牌有利,因为它可以有力地表明人们喜欢我们。在社交媒体上转发帖子,或邀请创作者撰写关于您的客座帖子。但是,在转发之前一定要征得创作者的同意。注明创作者的姓名也很重要,这不仅是出于道德原因,还因为它告诉人们您是包容的,并且自豪地欢迎新的声音。

有些品牌,比如 Passion Planner,甚至创建单独的社交媒体账户来推广 用户生成 内容更加规律。

用户生成 内容营销示例

连同其 主要 Instagram 帐户Passion Planner 有两个功能页面, 激情计划日报 和 激情计划数字版. 该公司利用这三种方式来推广 用户生成 内容。主账号推广的内容非常有选择性,而其他两个账号则推广特定内容。PP Daily 以每日计划为特色,而 PP Digital 以数字计划为特色。这为品牌带来了巨大的流量。用户不仅购买他们的产品并发布有关它们的信息,而且还转发这些功能,进一步推广品牌。

如何提高你的内容营销水平

因此,在指南的这一点上,我们可以自信地说,内容营销的核心是接触、吸引、教育和留住特定人群的战略方法。这始终是为了创造利润和建立稳固的客户群。

尽管我们已经为您提供了有关实现此目标的一些顶级和最成功工具的关键知识,但这里还是介绍如何充分利用您的内容营销游戏并从上面提供的每种策略中获得最大收益。

提升你的 SEO 游戏

通过适当的 SEO,您可以让潜在客户轻松找到您的业务。您可以拥有最漂亮的网站,并且 令人兴奋 内容类型,但如果没有人能找到你,就无法建立社区或推动销售。SEO 可以提高你网站的知名度,最终帮助你在搜索引擎上排名更高。你可以 查看我们详细的 SEO 指南 来帮助你入门,但作为一般规则,你要确保你始终:

  • 改善网站导航
  • 在主标题中添加关键词
  • 继续讨论
  • 利用元标记关键词
  • 确保链接质量
  • 遵守 Google 的标准和规定

一开始,SEO 可能会让人感到害怕和沮丧。请记住,随着您逐渐熟悉并开始尝试,这种情况会发生变化。无论如何,您可以随时聘请 SEO 专家来帮助您优化网站并提高排名。

建立品牌忠诚度

无论如何,内容营销的一个重要部分是围绕打造品牌和建立忠诚度。无论你发布什么类型的内容,都要确保将其作为与受众建立联系的机会, 建立某种品牌形象并传达您的关键信息。

您还需要确保确定或确定您想赋予品牌的个性,并确保将相同的语气、热情、主题和颜色融入您发布的内容类型中。这将有助于其他人轻松识别您的帖子并让他们感到相关。

您可能不想围绕赋予女性权力来打造自己的品牌,也不想使用无法引起女性共鸣的语气,或者使用一些有瑕疵、令人反感的语言。关键是找到自己的身份,并开始用内容赢得客户的信任。可以帮助您实现这一目标的优质廉价内容通常包括时事通讯、免费指南、社交媒体帖子,甚至每周博客帖子。

保持内容的相关性

内容相关性完全取决于受众的偏好以及对所涵盖主题甚至产品或服务的独特看法。失去势头后,对内容偷懒是一个常见错误。然而,这时你应该放弃尽可能多的 令人兴奋 并采用引人入胜的内容类型来保持观众的兴趣。

除了帮助您保持最新状态和步入正轨之外,保持内容的相关性还是与受众沟通和增加品牌真实性的好方法。

关于内容相关性需要考虑的一些提示是:

  • 密切关注你的行业的趋势。
  • 经常更新你的主题,避免在一个主题上停留太久。
  • 让你的观众感到惊喜。
  • 了解你的观众
  • 检查语法
  • 提供解决方案
  • 包括视觉效果
  • 保持乐趣

另外,作为一个关键点,不要忘记好的原创内容往往能够与读者对话,通常能够回答问题或者让读者了解情况。

衡量您的成功

正如您从本指南中了解到的那样,内容营销可以帮助您吸引新客户并产生销售。除了不断发布相关且引人入胜的内容外,您还应该衡量每项努力的效果,并总体确定哪些有效,哪些无效。根据经验,您需要衡量的不仅仅是销售额。

毫无疑问,销售是最终目标和最重要的组成部分,但除了销售之外,你还需要衡量实际利润、参与度、跳出率、客户群、留存率等等。这应该可以帮助你越来越熟悉你的受众,并最终 提高你的销量 同时避免将来对您的品牌产生强烈反对或不满。

内容营销关键要点和回顾

现在您已经熟悉了内容营销的有趣和回报,并拥有将其应用于您的业务的坚实基础,下面是我们对今天帖子的回顾以及我们认为的关键要点。总的来说,我们想重申,创建内容不是一件容易的工作,也不是一件可以掉以轻心的工作,保持定期发布广告而不失去观众的注意力需要时间和练习。此外,有了正确的基础和心态,您可以很快开始注意到随之而来的回报。当这些似乎比预期的要花费更长的时间时,这就是衡量和改变策略派上用场的时候。尽管如此,请专注于主要目标,并在开始时始终考虑以下几点:

  1. 内容营销需要时间和实践。
  2. 了解并理解你的受众
  3. 分析竞争
  4. 避免在内容中加入无聊或推销内容
  5. 提供多样性和新主题
  6. 始终关注受众的需求
  7. 明智地选择内容类型和渠道
  8. 制定计划并保持一致

对于内容营销来说,一致性是最好的 长期 策略和行动计划。不要忘记了解和与你的受众互动,设定小而现实的目标,并从你发布的所有内容中创造价值。

如果您觉得本指南帮助您进一步了解内容营销的复杂但回报丰厚的本质,我们鼓励您在下面发表评论。帮助我们了解如何继续发挥作用,并帮助 Ecwid 卖家充分利用他们的业务。

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作,帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此,他也有创业经验。业余时间,他是一名小说作家。

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