Jesse 和 Rich 与 Rob Burns 交谈 视频心灵感应 关于
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杰西： 发生什么事了，里奇？
理查德： 杰西，发生什么事了？又到了播客日。
杰西： 我很喜欢。我们做过几次播客。我们在 YouTube 上做过一个播客，厨师也上过。所以我们谈了很多关于视频的事情，但我们说：“哦，是的。拿起电话开始拍视频吧。”这对某些人来说可能是个好建议。但我认为今天是更上一层楼的日子。我们将提供真正的技巧。比如，当你想制作一些视频时，你应该这样做。
理查德： 我们找到了合适的人选。
杰西： 是的。所以我们找对人了。我们通过圣地亚哥的各种关系认识这个人好几年了，比如互联网营销界。让我们请他来吧，罗伯·伯恩斯。你好吗，罗伯？
抢： 嘿，太好了。你们怎么样？
杰西： 我们太棒了，伙计。很高兴见到你。我们有一个
抢： 这里很漂亮。
杰西： 是的。只为你而来，最好的。
抢： 你通常不会这样做，对吧？
杰西： 不。只为你。（笑）所以，罗布，我们认识你有一段时间了。我们知道你在互联网营销领域的发展历程。甚至可以追溯到我们曾经一起吃过的午餐。给我们讲讲你的过去，以及是什么让你走到了今天。
抢： 是的。天哪。我尽量长话短说。在互联网时代之前，我们有一家名为 The Onion Publishing 的公司。我们为酒店、度假村和酒店业做了很多营销。我们和所有大型酒店一样，会做其他类型的媒体工作，比如销售材料之类的东西。我们会去酒店拍照，做所有那些有趣的事情。当 11·5000 袭击时，几乎每个连锁酒店的首席财务官都说：“嘿，这是天灾。我们不得不取消合同，因为一年来我们一直在旅行。”如果你还记得的话，我们确实取消了合同，航空公司停运了。所以我们真的停业了，完全没有生机。所以在两周内，我们关闭了业务。我们有一个 25 平方英尺的印刷厂。大概有 XNUMX 名员工。
杰西： 你有合法、健康、赚钱的生意。然后两周后。
抢： 一天之内，砰的一声，就完成了。在此期间，我一直在犹豫，想着下一步该做什么？过去，我每隔一个学期就休假一次。那时你可以去这些小镇、村庄，人们会收养你。我总是会坚持这一点。比如和妈妈一起出去玩，帮忙做饭，或者做其他事情来支付生活费。所以我开始开发这些辣酱配方。我开始做我自己的原创风格。然后我会回来，我会为朋友们做。我每隔一个月为人们做 50 到 60 加仑的辣酱。当我们关闭生意时，我的一群朋友说：“你应该开始做辣酱生意。”我说：“我不认为这是一个好主意。”我参加了一个名为国际 Scovie 奖的比赛，听起来像银细胞奖之类的，但它实际上是世界上最大的辣酱比赛，我最终赢得了它。我就想，哦，试一试吧。长话短说，这就是我进入数字营销领域的原因，因为就在我们缩减场地发布规模的时候，人们开始上网做事情。所以我想，好吧，也许我会试着在网上卖这种辣酱，看看情况。那时候，有 50 个不同的搜索引擎和各种东西。结果它确实做得很好，最终在所有这些搜索引擎上以关键词“辣酱”排名第一。
杰西： 这样就能卖出一些辣酱。
抢： 是的。长话短说，我最终卖掉了公司，这是我的尝试，从代理业务转向在线数字业务。从那时起，这就是我的路。然后我们大约八年前创办了 Copier Reach 公司，那是一家视频新闻稿发布服务公司。我们实际上有一个新闻编辑室，有一名主播负责发布新闻稿。这就是我们重新回到视频行业的方式。我很久以前就做过——
理查德： 就在那时，所有的碎片都重新拼凑起来了。你看到有人在网上卖东西。你从卖辣酱中汲取了一些经验和知识。你拥有之前的出版公司/机构，将这一切整合在一起。当时什么能让人们获得巨大的利益，实际上是公关吗？
抢： 我们也做了一些不同的事情。因为公关几乎和一百年前一样
杰西： 那么你还相信它吗？
抢： 是的，我还在用它。我卖它的唯一原因就是因为视频。它被下架了太多次
杰西： 那是你的
抢： 是的。过去几年一直如此。
杰西： 太棒了。显然，这就是我们邀请你来的原因。这是
抢： 如今，得益于科技的发展，我们可以用更少的资源做更多的事情。现在的产品越来越多，无论是现在智能手机的处理能力还是
杰西： 好的，让我们深入探讨一下推荐信，因为对于以前没有制作过视频的人来说，这感觉就像“天哪，这会给网站增添点亮色。”或者给他们的 YouTube 频道增添点亮色，等等。您是如何做到的？让我们来看看，Rich，一位以前的客户，也许是戴化妆镜的女士。您拿着产品在外面走走吗？
抢： 化妆眼镜是什么？听起来很酷。
杰西： 是的。他们为特定年龄的女性准备了这种眼镜；他们用这个术语。她们需要眼镜才能正确化妆。但戴眼镜不能碍事。所以他们有这种眼镜，上面有点
理查德： 嗯，它有几件事，肯定需要演示，对吧？
杰西： 是的。
理查德： 当你只是看着一副眼镜时，你无法知道你可以像那样移动它。这是一种双赢。回到杰西的事情。你在那里。你试图获得推荐。有没有一种特定的方式来询问人们，你可以得到自然的答复，你会问他们某些问题吗？
抢： 这就是推荐信的妙处。你无法谈论自己或你的企业的事情，别人可以在推荐信中说出来。如果你拍了一段视频，吹嘘自己是最好的，每个人都会说，是的，随便。但是，如果有一个真正的人购买了你的产品，而这只是一个自然的视频，你会说，“伙计，我喜欢这些家伙。这是最好的，化妆眼镜，我从来没有见过这个概念；这太疯狂了。”想象一下，如果你这样说你自己。就像，“嘿，我有化妆师，我们是最好的。这太疯狂了。看看我们。”人们的恐惧屏障会立即升起，他们的大脑会僵住。“我不会从这些人那里买任何东西，因为我不信任他们。”诸如此类。所以推荐信对于信任来说非常棒。信任可能是对一个人来说最重要的事情
杰西： 在这样的情况下。这很好。我曾经
抢： 嗯，有两点。如果你已经做了一段时间的生意，开始有了客户群，你可以开始关注你的客户群，看看谁是本地人。然后找出在某个参数范围内的人。也许你会说：“我们会给你一些产品样品。我们只是想从你那里得到一些反馈。”这是一种方法。另一种方法是我们制作所谓的市场评论视频。它的制作价值会更高一些。但对于一家初创公司来说，其实不必如此。我想说，这是唯一一次你可以用推荐风格制作出更高的制作价值，因为你总是想要天然和有机。所以这更像是一种街头表演，你会带着产品出去。我们遇到过有人卖有机咖啡。我们去了农贸市场。当人们走出去时，我们就在农贸市场的边缘闲逛。我们会说，“嘿，你想试试这种有机咖啡吗？”几乎每个人都说是的。然后我们问了他们一系列问题，这些问题基于产品的好处或痛点，因为你也想消除一些痛点。比如是什么让你的产品与众不同。所以在那个例子中，他们只有一个来源，来自危地马拉的有机咖啡。我想传统咖啡或有机咖啡的味道不如商业咖啡。信不信由你。咖啡的酸性很强。而这种咖啡，他们种植的方式，酸度极低。它不会对你的胃造成伤害，而且味道很好。相比之下，有机咖啡是这样。所以当这些人尝试它时，我们会问他们这些问题。你觉得怎么样？你的胃感觉如何？酸度如何？然后他们会回答：“大多数咖啡真的很不一样。它们对我的胃有点伤害。但这个东西很好。”这就是我们要使用的部分。这听起来像一个声明，他们在发表一个声明。那么与其他有机咖啡相比，您觉得这款咖啡怎么样？当然，这部分不在视频中。然后他们会说：“这款咖啡很甜，大多数咖啡都有点淡，但这款咖啡很棒。”然后我们会把所有这些内容剪辑在一起，制作出整个拼贴画。基本上，一个痛点就是高酸和咖啡。所以这个视频解决了这个痛点，让它完全不同。它与大多数有机咖啡不同。我们会问五六个这样的问题，然后把它们放在一起。这样，它就真的是一个降低了恐惧障碍的推荐视频。但它也是一个销售视频，因为它会介绍你希望人们了解的有关你的产品的所有内容，以便他们做出明智的决定。
理查德： 是的，这很棒。这让我想起了杰西的观点。当你问别人时，你不只是在要求证词。有时你也在要求他们做这项工作。所以，在这种情况下，你实际上是在帮助他们，因为有些人会说：“哦，好吧，有摄像机。”那些不介意在镜头前的人会自然而然地出柜，他们不会太在意。正如你所说，这就是事实，而且只是事实。但这不一定是全部事实。你还没有上法庭。（笑）我不是说你在欺骗，但你只是以一种声明的方式问这些问题。当你从中抽出你的问题时，它看起来非常自然。再说一次，他们确实这么说过。
抢： 是的。这是百分之百的诚实。如果背景中有声音在问问题，听起来会很奇怪，这很奇怪。这也会让视频更好看。这是百分之百的诚实。但我们做的方式就像陈述，你会一直看到这一点。我想我们之前说过，甚至像电视广告一样，我认为汽车制造商会这样做，他们会把所有从未见过这款车的人带到现场，征求他们的意见。他们会问问题，但你只会看到他们说：“哦，我真的很喜欢这个喷漆”或“空间很大。”
杰西： 显然，他们询问了数百人，并选出了最好的一个。这样做是可以的。
抢： 我想大多数人都知道。
杰西： 是的，我也这么认为。我想也许我从中得到的一点知识是，你不只是说，咖啡怎么样？你脑子里有一些问题，因为你有想要引出的陈述。
抢： 是的，确切地说。
杰西： 是的。你知道，好吧，这是低酸性的。所以你问问题的方式是希望得到这样的答案，但你不会强迫他们说出来。你不会让他们从纸上读出来。
抢： 其背后的科学/艺术是对这些答案进行修饰，使其听起来非常自然。但它也在谈论你想谈论的事情。最棒的是，这些事情你不能说，但别人可以。
杰西： 你在这里投入的时间就像，好吧，你去农贸市场待了五个小时。显然，你已经提前计划好了，还有编辑。我不是在轻视视频制作过程。我知道这很难。但现实地说，如果你的质量水平是这样的
抢： 你的意思是对于那些只是独自行动的人来说？
杰西： 是的。
抢： 哦，是的。拍摄并剪辑，然后将它们组合在一起，这需要编辑和时间。
杰西： 我并不是说 电视广告 准备好。我只是说如果你才刚刚开始，那就这样吧。
抢： 我认为它也会非常有效。我认为这种视频的自然性很好。就是这样。它不必完美。它不必华而不实。我们的视频就是这样，因为我们做的更像那样。但我们也为那些非常关心自己形象和声誉的品牌提供服务。这并不是说你们是不关心自己形象和声誉的人。但一旦你达到公司层面，就会有标准、委员会和团体。必须这样做。但就视频的有效性而言，我认为用手机拍摄手机视频可能只是为了覆盖它，效果也一样好。
理查德： 所以，这有点像是随心所欲地接受它。对于一些 Ecwid 用户来说，这是一份副业，而对于另一些用户来说，这是
杰西： 你不必第一次就制作出完美的视频。如果能有完美的推荐就太好了。每个独特的销售主张都已列出，但你现在有了所有这些素材，你可以将其变成一些
抢： 好吧，其实这里有一个小秘密。通常在我们的大多数视频中，尤其是那些我们总是过渡的视频。大概是五到八秒，最长是 15 秒。没有比这更长的真实场景。我相信你们都听过整个金鱼比喻。我想那是在 1990 世纪 2000 年代。他们对美国人的平均注意力持续时间进行了研究，以分钟为单位。然后在 18 年左右，也就是互联网真正开始流行的时候，平均注意力持续时间下降到大约 2017 秒。然后几年，我想是 XNUMX 年，也就是人们真正开始的时候，这是手机的巅峰时期。微软做了一项大规模研究，平均注意力持续时间下降到八秒。所以美国人的平均注意力持续时间大约是八秒。为了更好地理解，他们说金鱼的注意力持续时间是九秒。我们的注意力持续时间实际上更短。这就是我们这样做的原因。我们会把所有东西切成小块
杰西： 对于切换，我知道你要做什么。但对于人们来说，切换是什么意思？这是什么意思？你是把一些花哨的图形切换到其他东西，还是只是显示其他东西？
抢： 嗯，这要视情况而定。比如说，对于市场评论视频。可能是，有人在谈论那个好处，也许只有八秒钟。然后它切换到可能只是一张幻灯片，上面有文字，上面写着，“这是
理查德： 听着听着我就觉得口渴。
抢： 酸度极低，然后砰的一声，就好了。它的作用之一是强化了那个人刚刚谈论的内容和好处。然后你还可以过渡到他们正在谈论的下一个人。“有机食品味道很好。”然后，砰的一声，可能是幻灯片，“有机食品味道很好”，或者你可以直接滑到下一个人谈论下一件事。它根本不需要太花哨。诀窍就是要有一点
理查德： 我肯定说过一些关于测试的事情。即使是好莱坞也没有搞清楚。现在所有的电影都不是这样的。
抢： 是在 Netflix 上，你可以自己选择结局吗？不同的场景和类似疯狂的事情。
杰西： 那么，您认为这段一分半钟的视频中包含了所有这些精彩的评价吗？
抢： 然后另一个棘手的事情取决于使用什么视频播放器。比如你使用 Wistia，它有点贵。但它有很好的分析功能，我认为 Vimeo 也有同样的作用，你可以看到人们在观看，你可以看到他们在哪里离开，你可以看到哪里参与度最高。这是另一种方式，如果你没有在微内容中衡量并运行所有内容，你会看到所有这些人在 92.5 秒内离开。所以必须要么改变视频，要么下次让它变得有点不同，并找出什么能让他们参与进来。然后你只需继续
杰西： 是的，有道理。
理查德： 我可以看到下降趋势。对不起，我不想对此太过痴迷，但我是视频的忠实粉丝。但它如何衡量参与度？你说的是视频中的评论还是类似的东西？
抢： 嗯，就其参与程度而言，实际上是在观看视频。
理查德： 得到它了。
抢： 您全神贯注地观看视频。没有人看到视频结束。大多数人在哪里停止观看视频？
理查德： 明白了。倒带怎么样？如果他们总是倒带在那个地方。必须多说一句。他们已经经历过了。他们想更多地了解这个领域。
抢： 是的。要么就是你没有意识到的一个大错误。（笑）
杰西： 这很好。对于喜欢 Vimeo、Wistia 的人来说，这些播放器可能希望将其放在主屏幕顶部或类别页面顶部。您可以使用这些播放器。您还可以使用 YouTube，免费的 YouTube。
抢： YouTube 现在有一些非常好的分析功能。
杰西： 是的。它确实有分量。你可以知道人们在哪里退出。我们不会深入讨论这些。我们不会对此深究。但是，是的，这方面也有很多统计数据。第一点是你必须制作这些视频，这样你以后才能深入了解动态。
抢： 如果你使用 YouTube，它总是会是一个视频播放器平台，只是要确保你绝对合法。你不想得到一大堆视频，然后它们越界了，然后它们很快就消失了，这种情况经常发生。大多数时候，没人知道为什么。
理查德： 当人们听到“有趣”这个词时，您有何感受？我们谈论的都是有趣，但有趣的方式却各不相同。您如何看待在其他平台上发布链接，或者您认为他们应该直接上传？他们用手机拍摄一些东西，然后想着，我应该这样做，让他们那样做。然后他们就听到了。让他们到这里来需要很多步骤。让他们这样做。您认为他们应该上传到 YouTube，然后将 YouTube 链接放在他们的 Facebook 上，还是应该直接把视频放在 Facebook 上？
抢： 我个人认为，每个社交平台都有不同的语言，通常采用不同的格式，Instagram 通常希望将广告时长保持在 15 秒左右。如果你在 Instagram 上投放广告，那么
杰西： 是的。这从来都不容易。你不可能只拍一个视频，你的问题就解决了。坐下来数钱吧。
抢： 很多人都这么说。“就这么简单。”但事实并非如此。营销需要付出努力，需要思考，而且没有灵丹妙药。没有一个大红色按钮可以按下。
杰西： 我希望有。我们一直在播客中添加大红色按钮，但如果您正在寻找视频，您仍然需要做一些工作。您在这里给出了几个不同的例子，我们做了一个市场调查推荐，然后我们讨论了这些不同平台的不同长度和格式。对于刚刚起步的人，您会告诉他们从哪里开始？这些是实体产品商家。
抢： 取决于他们的产品。还有，这是用手机拍摄的那种东西吗？
杰西： 或者大多数人也有不错的数码单反相机。你不必使用手机。
抢： 编辑之类的。我想说，最通用的、可以用于很多不同用途的视频之一就是我们称之为产品演示视频的视频。产品演示视频实际上只是展示产品的使用情况。然后我们会添加一些音乐和一些动态文本。文本实际上是优点，就像我们在市场评论视频或推荐视频中所做的一样。它可能是一个人在制作一杯有机咖啡，因为演示视频的目的是让观看视频的人在他们的脑海中想象。他们使用该产品，想象自己使用他们的产品，在泡沫冲浪或冲浪板上乘风破浪。你可以做到这一点，而不必非常花哨，或者可能是烹饪，所以你可以做那些美味的风格
杰西： 我觉得你也提到了亚马逊。这几乎就像
抢： 产品使用起来有多方便，或者展示什么效果，因为人们只是想要那种满足感。它展示了这个产品如何让他们的生活更轻松，让他们更快乐，看起来更好，或者其他什么。我们只是做了卸妆，当时只是一个模特女孩，她脸上涂满了魔术笔，然后她就拿着。她一句话也没说。奇怪的是，她就像候选人一样拿着特殊的卸妆液，她先用魔术笔展示，然后自己卸妆，她就把所有的事情都做了，这是一个
杰西： 那里也没有文字？现在您已经是国际化的了。现在不仅适用于英语使用者。适用于任何语言。太棒了。
理查德： 您是否发现任何一个平台在漏斗顶部方面比其他平台更好，或者这对您的产品是否重要？
抢： 你是指社交平台吗？
理查德： 是的。因为就你的观点而言，这并不像有人在搜索那个视频。但它基本上是在视频中呼唤自己的观众。你有没有注意到，Facebook 上的这些视频很棒，因为它们到处都在寻找东西？
抢： 在一定程度上，这取决于产品。但 Instagram
杰西： 短视频？
抢： 非常短。我的意思是你可以制作 Instagram Stories，这些故事更长，我认为你还不能制作推广的 Instagram Stories，就像你不能用更长的故事制作广告一样，但只要它是 Instagram 广告，你可以将故事时长控制在 59 秒或更短。
杰西： 顺便说一句，我认为你可以。我很确定。因为故事部分有很多库存，你可以付钱购买。
抢： 我知道当他们推出你的平台和故事时，他们就像一开始那样，我找不到这样做的方法。
杰西： 事实上，现在我回想起来，是的，你可以。
理查德： 我的意思是，在我们刚刚开始涉足的这些平台上，我们看到他们一开始会免费提供很多东西，并提供各种各样的覆盖范围，直到他们找到有效的方法，然后他们才会很乐意收你的钱。（笑）
抢： 哦，是的。确实如此。这样做对他们最有利。我觉得，如果我不说，作为 Ecwid 员工，如果您使用 Instagram Stories，您现在可以在 Instagram 上用 Ecwid 目录标记这些产品，那么我的工作就没做好。所以现在，当您观看这个故事时，这是一个产品演示。任何人都可以用拇指点击这个小东西，从您的商店购买。这是 Ecwid 的小插件，用于故事中的可购物帖子。
抢： 一个很好的例子是我们做了一些填充物。没有牙齿美白。如果你看看那些 Instagram 个人资料，他们确实这样做了，他们做了很多事情，不仅仅是和我们一起，而且他们是一家年收入 40 万美元的公司，他们的大部分业务都来自 Instagram。他们有很多有影响力的人，比如弗洛伊德·梅威瑟。它会展示他如何美白牙齿。
杰西： 他的牙齿还全部都还在吗？（笑）
抢： 是的。我认为他有能力购买新的。这很好。
杰西： 产品演示，我们该做什么？您提到了一些好东西；您想给出几个要点，说明人们会在这个产品中展示什么，您如何使用它？它对您有什么作用？您与很多客户合作。
抢： 我想说的是它解决了什么问题。如果你能展示它如何解决问题，如果你能展示它如何让某人的生活变得更好或更轻松。如果你能展示它如何为他们省钱，或者它如何让他们看起来更好，这些都是原始的蜥蜴脑的东西，在脑后，人们可能甚至没有意识到这就是他们所寻找的。但大多数事情都是这样的；你想感到安全，你想了解情况，你想受到保护。你想看起来很好。你想赚钱。
杰西： 我们将通过 Instagram 故事制作这段小片段。
抢： 另一个很好的平台
杰西： 我注意到，与 Instagram 或 YouTube 相比，我们在 Ecwid 上发布的 Facebook 视频的收听或观看时间非常短。我们认为，客户在 Facebook 上发布视频时会获得成功。
抢： Facebook，我想说，你的视频大约需要一分半钟。
杰西： 那么它有点类似于 YouTube 吗？就像它不一定完全不同一样。Instagram 大约需要 15 秒。
抢： 你可以在 Facebook 上播放 YouTube 视频，效果会很好。我只需要确保你给视频加上字幕，我们甚至还会给 YouTube 视频加上字幕。这两个你可以来回切换。
杰西： 每分钟都是一样的吗？
抢： YouTube 视频在 Facebook 上表现很好。Facebook 视频在 YouTube 上可能表现不佳，因为 Facebook 视频的前五秒或十秒可能没有吸引观众的注意力。记住这一点。然后有一个平台，很多人真的没有考虑过，尤其是
杰西： 是的。我们刚刚在 Pinterest 上发布了几个豆荚。超级粉丝。它们也继续存在。
抢： 而且它如此容易实现，因为很多人实际上并不怎么谈论它。他们总是谈论三巨头，但事实并非如此。
理查德： 我们非常感激。如果有人想：“这很棒，我要试一试。”，那么有一些很棒的建议。但他们可能想与您合作或进一步了解您。人们应该去哪里查看 Rob Burns 和公司正在做的事情？
抢： 只需访问 VideoTelepathy.com。您可以安排时间与我们聊天。我们只会回答问题。这就是我们的公司文化，我们只会尽力帮助人们，至于是否应用这些内容则由您决定。我们从未试图向您推销，但如果您有问题并且需要帮助，或者您已经想好了要对视频采取什么样的策略，那么我们很乐意为您提供帮助。
杰西： 我们可以告诉你，你只是喜欢帮助别人并提供价值。我们希望确保有机会在这里提及你的公司。我知道这不是你的本性。所以我们会尝试帮助你推销自己。Rich，还有什么问题或意见吗？
理查德： 不是。我只是一想到这些咖啡和这些产品描述就饿了。我打算很快为附近的一家餐馆拍摄一段视频。（笑）
杰西： 好的，罗布，谢谢你参加我们的节目。真的很感激。
抢： 感谢你们邀请我。
杰西： 所有人，都去实现它吧。