电子商务的历史及其未来：网上购物的过去和现在

发布 3年前 by 马克斯·科莫诺夫

电子商务于 40 年前问世（您能相信吗？），并迅速发展成为我们今天所理解的电子商务。网上购物已成为许多人的常态，有些人甚至比传统的实体店更喜欢网上购物。现代电子商务为企业家打开了许多大门，因为现在开办网上商店和开展电子商务业务比以往任何时候都容易。电子商务的收入总额年复一年创下历史新高，电子商务的未来一片光明，不断变化。下面我们来看一下电子商务的现状以及未来发展方向。

电子商务的历史

网上购物的早期高潮：

1969 - CompuServe公司成立之初，CompuServe 是创建电子邮件和在线聊天服务等在线服务的领跑者。CompuServe 后来于 1998 年被 AOL 收购。

1979 — 迈克尔·奥尔德里奇发明了网上购物。这是电子商务的早期形式。他创建一个处理交易的系统消费者与企业之间或企业与企业之间的交易。他改造了一台电视，并使用电话线将其连接到交易处理计算机。然而，直到 90 年代互联网出现，人们才可以利用在线销售，这个过程才得以完全实现。

1982 - 波士顿计算机交易所启动首个电子商务业务并在线销售二手电脑。

1989 — 蒂姆伯纳斯 - 李发明了第一个 Web 服务器 1990 年底，CERN 的网络服务器已经启动并运行，伯纳斯 - 李当时的雇主。他开始与其他计算机科学家合作，帮助开发后来成为全球资讯网.

90 年代初和互联网的兴起

1993 — 第一个网络浏览器的源代码，由伯纳斯·李，向公众发布。这授予公共访问首次登陆万维网。

1995 — 美国国家科学基金会取消对商业使用的限制 NET 的诞生。这赋予用户开展在线业务和允许在线购物成形所需的权利，从而导致许多知名至今依然蓬勃发展的电子商务平台。

1995 — eBay 推出，这是最早和最受欢迎的电子商务网站之一，人们可以在这里出售产品。此外，杰夫·贝佐斯还推出了一家小型网上书店，现在被称为亚马逊。到 1996 年底，他的收入达到 15.7 万美元。

1998 - 贝宝为电子商务创建支付处理系统，现在是电子商务行业中最大、最受信任的在线支付平台之一。

2000 世纪初和电子商务的兴起

2000 — 谷歌推出谷歌的AdWords 给一个 “一站式服务” 线上和线下砖和灰浆企业寻找简单的在线广告解决方案。

2005 — Etsy 推出，现已成为最受欢迎的第三方任何人都可以轻松开始在线销售的在线市场平台。

2006 — Shopify 推出了店面软件，该软件的开发源于对过去店面系统过于复杂和昂贵的不满。Shopify 帮助小企业主推出了简单的软件，帮助他们开展电子商务业务。

2009 - Ecwid 引入了一种革命性的电子商务业务启动方式。Ecwid 最初只是几行代码，您可以将其包含在您的网站中以创建在线商店。这是一个新的放手这种方法允许在线企业创建店面，而无需电子商务平台的持续监控。

特现代网上商店

2011 — Facebook 推出赞助故事作为早期广告形式。

2014 — 苹果带来苹果支付 (Apple Pay) 到他们的 iPhone。Apple Pay 是目前最流行的移动支付系统之一。钱包和 Apple Pay 的推出让消费者使用 iPhone 购买商品变得更加容易。

2016 — Instagram 开始测试他们的购物功能在应用程序中。Instagram 的母公司 Facebook 还在 Messenger 应用程序中引入了 Facebook Marketplace 并添加了支付功能。

2017 — 电子商务市场达到新的高度。网络星期一的销售额达到新纪录在线销售收入超过 6.5 亿美元，比 17 年增长 2016%。

2020 — 电子商务呈指数级增长，原因是新冠肺炎疫情。封锁迫使实体店适应数字世界，并在网上提供更多商品和服务。

电子商务的未来

自 Aldrich 的加工机问世以来，电子商务已经取得了长足进步，但这可能只是全球商业和连接美好新世界的开始。几乎所有砖和灰浆商店需要一些现有的在线商店，否则它们可能难以维持营业。疫情期间，这一现实更加严重。

如今，电子商务正在全球迅速普及，许多电子商务流程正在实现自动化，人工智能也开始对电子商务商店产生影响。利用我们现有的技术和平台，开设在线店面已经非常直观，但电子商务的未来将带来新技术，让开展在线业务变得更加容易。

网上销售增长

电子商务的收入每年都在创下新高。网上零售额持续增长，而且似乎不会很快放缓。据估计， 2027 仅在美国，电子商务的收入就将达到 1.7 万亿美元。

除了美国市场，全球电子商务网购的普及也在加速。许多其他国家也开始采用网上购物。

人工智能（AI）

在线零售商实施人工智能技术将从个性化目标营销、提高客户保留率、自动化流程等方面受益。人工智能正在迅速发展，那些将其应用于电子商务平台的人正在收获利益。

人工智能让公司能够让客户的在线购物体验更加个性化。人工智能为每个客户创建数字足迹，电子商务平台可以利用这个足迹开展重新定位的营销活动。借助人工智能，在线商店可以在客户购物时推荐产品，它会注意到客户是否长时间查看某件商品，并且如果该特定商品开始销售，它可以稍后向他们发送通知。这使电子商务商店能够实现更高的转化率。

人工智能驱动聊天机器人正在迅速发展。电子商务企业可以在他们的在线商店中放置人工智能聊天机器人。这些聊天机器人完全自动化，为企业节省了数千美元，并为客户创造了更加个性化的体验。随着人工智能的发展，这些聊天机器人变得越来越具有对话性，几乎到了网上购物者甚至不知道他们不是在和真人交谈的地步。

手机购物

年轻一代非常依赖移动设备，因此很自然地移动销售稳步增长。未来要想在网上销售产品，必须专注于移动销售。网上购物者正在使用移动设备进行产品研究，而社交媒体的使用正在增加这种现象。在应用程序 Instagram 和 Facebook 上的购物活动正在迅速发展，并改变了人们的在线购物方式。因此，在线市场中的每个电子商务平台都变得越来越移动友好的以帮助增加网上购物。

语音商务

随着 Google Home 或亚马逊 Alexa 等许多智能设备的采用，机会电子商务企业。智能家居技术取得了进展，人们可以通过语音进行在线交易。将来，人们只需说“嘿谷歌，把猫砂放进我的购物车”就可以完成购买。

语音 SEO 将成为发展电子商务业务的新方式。随着越来越多的人使用语音商务，在线销售人员将需要预测人们在使用智能家居设备时会使用的自然语言。

结论

分析电子商务的历史时，你会发现商业趋势发生了很大变化。在万维网出现后，实体店不得不适应电子商务历史上不断发展的众多电子商务市场。不断发展趋势为新电子商务创造机会工作机会和利用新技术的能力。了解电子商务的历史可以帮助您预测未来趋势并了解各种电子商务市场。

如果您有电子商务业务或正在考虑开设电子商务商店，了解电子商务的发展方向将增加您成功的机会。虽然保持领先趋势以充分利用优势很重要，但在集成新技术之前，请确保您掌握基础知识。确保您拥有一个可以创建适合您的电子商务商店的电子商务平台，并且该平台可以持续面向未来的因此它明天就可以为您工作。

关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。