从本地到全球：Jack & Co. 的甜蜜成长之路

你听说过接骨木果吗？它们是对抗感冒和增强免疫力最有益的水果之一。

Nikki Schoeny 和她的丈夫挖掘了这种浆果的神奇功效，并创立了 Jack & Co. 接骨木糖浆，一家销售有机接骨木糖浆和产品的公司。 

回到公元前 2019 年 （新冠疫情之前）， 他们在家里开始创业，在当地销售，并通过以下方式获得关注 口碑。 由于这对夫妇 专职 有了孩子，他们需要快速而轻松地建立一个网站。

他们之前没有电子商务经验，但电子商务发展得很快。Nikki 表示，“我们就像是在天空中建造一架正在飞行的飞机。”  

他们选择了 Ecwid 帮助他们到达目的地。他们的业务很快取得了成功，而 Ecwid 一直陪伴着他们，至今仍在他们的整个旅程中。

Jack & Co. 实现指数级增长 

一年后，当新冠疫情来袭时，他们的销量猛增。随着疫情的蔓延和不确定性的增加，人们希望不惜一切代价避免感染并增强免疫力。

Jack & Co. 会接到顾客的电话，说护士推荐他们的产品。他们的顾客会在感冒流感区拦住购物者，告诉他们购买 Jack & Co. 的接骨木糖浆。甚至当地新闻也在节目中报道他们。

业务从本地发展到 全州 对于一个国家来说， 专职 在短时间内进行冒险。

此外, 从 2022 年开始，该业务的收入在 淡季 几个月。他们在 Ecwid 上的收入持续增长，即使是在夏季（之前）等不太繁忙的时期 回到学校 感冒和流感季节来临。）

我们采访了 Nikki Schoeny，了解 Lightspeed 旗下的 Ecwid 如何通过减少手动任务、节省成本以及快速建立他们的在线帝国来帮助他们的企业应对疯狂的高需求。

让我们深入挖掘甜蜜吧！

富有成效、时尚的店面

如上所述，Nikki 和她的丈夫需要一个网站来经营他们的生意 — 而且要快。Nikki 只用了一个下午就建立了她的 Ecwid 网站。

 这对我们来说非常好，因为我们没有时间；我们需要经营自己的业务。我当时没有时间做网页设计师。这对我们来说非常好，因为我们可以继续前进。 Nikki Schoeny，Jack & Co. Elderberry Syrup 的老板

他们还希望提供以下选择： 推荐 有存货 抵达后支付现金 因为许多客户仍然愿意这样做。而使用 Ecwid，他们可以在结账时提供该选项。 

凭借自己的营销背景，她设计了自己的标志，拍摄了产品照片， 在内部， 并发展她的品牌。看看有多时尚：

随着公司业务的快速发展，公司现在正寻求扩大员工队伍。他们的目标是将时间和精力从生产转移到业务运营上，并增加减轻他们的营销努力。

A 经济高效， 高效的支付解决方案

Jack & Co. 最初开始使用 Square 接收付款。但 Ecwid 管理界面上的一个东西一直吸引着他们的注意：一个弹出窗口，显示如果他们改用 Lightspeed Payments，每笔交易可以节省多少费用。这也引起了我的注意！

他们最初犹豫是否要更换，因为他们不想出任何差错。但他们决定尝试一下，并逐渐从 Square 转向 Lightspeed Payments。正如他们所说，不尝试就永远不会知道。

通过 Lightspeed Payments，他们节省了成本并从许多其他功能中受益。 

例如，Nikki 喜欢能够 处理退款 并从一个地方管理一切, Ecwid 管理员。 

此前，她必须记住密码才能登录 Square、找到订单并完成整个流程；“能够打开我们一直用于其他所有操作的应用程序并能够非常快速地给某人退款，真是太好了。”   

在（成长）上经营企业

Ecwid 的移动应用程序 一直是 改变游戏规则 对于 Jack & Co. 来说，考虑到他们繁忙的日程安排，能够随时随地管理运营是非常宝贵的。借助移动应用，他们可以查看销售情况、编辑订单和产品、添加折扣等 更多—全部 从他们的指尖。

 作为一名母亲和企业主，时间非常有限。这就是为什么在公园里毫不费力地为当天的销售活动带来好处。我经常用手机监控我的销售情况，我的孩子每次听到 查清 的声音。 妮基·舒尼

内务 定制以进一步开发店面

你知道你可以利用 在内部 Ecwid 开发人员是否可以自定义您的 Instant Site，超越已提供的功能？根据您的计划，一定数量的 定制时间 已包含在内，或者您可以付费购买额外的时间。 

Jack & Co. 的产品在约 40 家商店销售，并且还在不断增加，此外还有在线业务（它将全渠道销售提升到了一个新的水平）。因此，他们希望能够在网站上显示的地图上显示所有位置。因此，他们聘请了我们的定制团队来创建自定义 多地点 地图并显示当前和 即将会 位置。

交互式地图如下所示：

定制凸显了他们的成长，并帮助客户找到距离他们最近的销售 Jack＆Co. 产品的实体店。 

支持，一直在您身边

Jack & Co. 有疑问或问题时会联系支持人员。Nikki 喜欢使用 产品内 聊天支持；在旅途中或执行任务时非常有用并且可以快速获得响应。

支持人员向他们介绍了许多他们不知道的 Ecwid 提供的新功能。这就是为什么询问总是好的！

 一路上，我总是想，我希望我有这个。然后，我与支持代理聊天，他们告诉我他们确实有这个！ 妮基·舒尼

让我们解释一下我们在这里谈论的内容。

在一个平台上向批发商和客户销售

许多 Jack & Co. 商店都提供提货和购买服务，但其中许多也提供批发服务。他们的网站 只为直接客户提供服务，而不是批发商。因此，批发商会通过发短信、打电话和发电子邮件的方式下订单——这种方式效率低下，而且 容易出错。 

由于批发订单变得难以管理，Nikki 向支持团队寻求解决方案。我们的批发商如何通过我们的网站订购？

Ecwid 支持团队迅速为他们提供了帮助，在他们的商店中启用了相关功能。批发商现在拥有不同的登录名，可以通过它进行批发订购。Jack & Co. 现在在同一平台上接受 B2B 和 D2C 订单，这大大改善了他们的工作流程。

本地和全球运输

Elderberry 最初是本地和地区性的，但随着销量增长，他们开始在全国范围内销售。他们已经向关岛、阿拉斯加和夏威夷的人们销售产品。但一开始，他们不知道如何处理这个问题。

他们过去只习惯于使用针对中西部地区的区域性托运公司。

 “我们非常依赖聊天支持，因为我想知道‘我该怎么做？’以及如何添加不同的送货选项？”

我们的支持团队帮助他们完成了运输扩展，“这几乎就像你们是我的右手；我真的依靠你们才能将我们的产品推向市场。”

Ecwid 上的无缝业务增长

Ecwid 使 Jack & Co. 能够管理其增长并进一步扩张。当出现复杂情况时，Ecwid 会提供帮助。经营企业不必 势不可挡—— 正确的解决方案，您就可以专注于最重要的事情。 

我们希望这个故事能激励您突破极限！想成为我们下一个成功故事的主角吗？请联系我们。

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