面向电子商务企业的 Google Analytics 4 (GA4) 基础知识

发布 7个月前 by 马克斯·科莫诺夫

当今最全面的分析服务之一是 Google Analytics。GA 提供了一套强大的工具来捕获和监控客户洞察，以便企业可以改善网站性能、增加收入并在新市场中竞争。

Google Analytics 4 是 Google Analytics 产品中最新、最出色的版本，我们将在本文中介绍电子商务商店的 GA4 基础知识。

那么，对于电子商务来说，GA4 是什么？让我们深入了解一下！

什么是 Google Analytics 4？

Google Analytics 是一项网络分析服务，提供网站性能分析工具和数据。它可以帮助企业和网站所有者衡量流量和参与度在他们的网站和应用上。许多企业使用这些数据进行营销活动、改进 SEO，以及更好地了解他们的目标受众以及他们如何在线运营。

与最初的 Google Analytics（称为 Universal Analytics）相比，有几个关键变化值得一提。这些包括：

3 个用户指标 （活跃用户、总用户数和新用户），其中活跃用户数是最新添加的指标。此指标指的是访问网站的不同用户的数量。
GA4 结合了页面浏览量，同时包含 网络和应用数据而 Universal Analytics 则使用单独的媒体资源来衡量屏幕浏览量
Universal Analytics 支持目标类型，而 GA4 支持 关键事件.

详细了解这些差异这里。.

解释 Google Analytics（电子商务）

Google Analytics 已经存在多年，但最新版本（GA4）通过下载、视频播放和联盟链接提供了更多有关用户行为的数据。

幸好， GA4 在设计时充分考虑了电子商务商店。GA4 提供电子商务跟踪，以便在线商店可以更好地了解消费者行为和客户旅程。

在 GA4 平台中，基于事件跟踪用于深入了解网站上的每次用户互动。无论网站访问者是点击按钮、浏览页面还是将商品添加到购物车，每个操作都被视为 GA4 中跟踪的“事件”。

您可以在 GA4 中追踪哪些类型的事件？

产品已添加到购物车
产品已添加到愿望清单
已启动结帐
查看购物车或查看商品
产品已从购物车中移除
购买商品
已请求退款

针对电子商务商店努力实现增长，这些事件和数据点可以帮助提供实时的有关客户购物方式的数据。它将提供对购物者正在浏览的热门产品的洞察，无论他们是立即购买，还是稍后回来完成销售。

您的电子商务商店是否（表面上）一切正常，但却未能实现销售目标？GA4 可能是您正在寻找的答案。

使用 Google Analytics 电子商务跟踪

使用 Google Analytics 电子商务跟踪您的网站将会促进销售，改善用户体验，并帮助您的企业准确了解客户的需求。

利用购物行为和其他数据可以帮助您改善网站体验、优化产品页面并推动销售。假设某个产品获得大量浏览量，但没有人将其添加到购物车中。

您可以尝试添加更多深入产品描述，包括有关规格、测量或如何使用的更多信息。改善您的产品摄影也可能有帮助。你甚至可以提供一个产品特定折扣代码来查看销售是否有所改善。

这只是 GA4 改善购物体验和促进销售的一种方式。利用 Google Analytics 来发展您的电子商务商店的方法有很多！

电子商务商店使用 GA4 的好处

在一个亲自在零售环境中，消费者行为更容易追踪。在网上开店，如果没有电子商务网站分析，访问这些宝贵的数据将非常困难。GA4 有助于回答有关客户行为、产品兴趣等问题。

GA4 可以就以下方面提供反馈和见解：

热门产品和网站页面
在单个页面上花费的时间
增加收入网站上的页面和产品
网站流量来自哪里（社交媒体、自然搜索、付费广告）
您网站的新客户和回头客的百分比
哪些设备最常用于访问您的网站

有了这种洞察力，您的企业可以调整和改进您的营销策略、网站文案、设计、产品开发等。

Google Analytics 可以回答有关您的网站和营销渠道中哪些部分运行良好以及哪些部分需要改进的重要问题。一旦有了答案，就可以更轻松地进行必要的更改以增加销售额并建立更强大、更引人注目的品牌和购物体验。

如何在你的网站上设置 Google Analytics 4

要在你的网站上设置 Google Analytics，请访问 Google Analytics 并点击“立即开始”。您只需几分钟即可使用电子邮件地址创建一个帐户。

注册并登录后，导航至左下角的图标。
单击“创建”，然后单击“属性”。
分享您的网站详细信息和业务目标，然后选择“Web”开始从您的网站收集数据。
设置一个新的数据流来跟踪您网站上的交互和内容。
按照标签说明找到您的测量ID并在您的网站上安装唯一的跟踪代码。

Google Analytics 电子商务设置

要设置电子商务跟踪，您需要添加事件脚本以及触发这些脚本的事件监听器。详细了解此过程这里。.

常见问题解答：有关 Google Analytics（分析）4 的所有信息

在本部分中获取有关 GA4 的所有问题的答案。

Google Analytics 4 是免费的吗？

GA4 有免费版和付费版。免费版提供基本分析功能，而付费版（称为 Google Analytics 360）提供更广泛的数据限制和高级用户支持。

Google Analytics 4 值得吗？

对于电子商务商店，Google Analytics 4 提供了非常有价值的客户行为洞察。它通过事件、细分和简化的转化跟踪更有效地跟踪用户参与度。GA4 还提供了更可定制的用户界面，可让电子商务商店更高效地使用。

GA4 好用吗？

Google 的工具功能强大且有效，能够彻底改变电子商务商店。话虽如此，GA4 的学习曲线却很陡峭。

报告不是初学者友好新用户需要花费一些时间来理解。如果您之前使用过 Universal Analytics，导航和大部分报告也会有所不同。

幸运的是，谷歌提供了大量的资源和支持，以减轻各类电子商务商店和企业向 GA4 的过渡。

GA4 与 Google Analytics 有何区别？

GA4 取代了 Universal Analytics，有几个关键区别需要注意。首先，GA4 数据是基于事件的网站上的任何互动都被视为事件。这些以前在 Universal Analytics 中被视为“命中类型”。页面浏览量和会话属性在 GA4 中也发生了变化。

谷歌为什么要改用 GA4？

随着消费者对隐私的意识和担忧呈指数级增长，Google 正在采取必要措施保护用户数据。GA4 不依赖网站 cookie 来运作——相反，它部署基于事件用于测量和跟踪的数据建模。

SEO 中的 GA4 是什么？

GA4 可帮助网站所有者更好地衡量和分析其网站上的用户行为。基于事件模型允许企业和博主识别特定的操作，例如单击按钮、滚动或将产品添加到购物车。

通过分析关键指标，您将获得宝贵的见解，了解您的内容对用户的有效性。您的内容越有效，用户返回您的网站的可能性就越大。随着网站访问量的增加，您的网站在搜索结果中的可见性和排名将提高。

Google Analytics 4 会删除 Google 信号吗？

在之前的 GA4 版本中，Google Signals 是一种用于捕获年龄和性别等人口统计数据的工具。Signals 特别用于定向广告和再营销中的个性化。

Google Signals 数据仍在 GA4 中使用，只是不会被计入 Google 如何报告用户在不同设备上是否为同一用户。信号不再以这种方式用于识别用户，Google 这样做的理由是简单—用户隐私。

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。