Google My Business 360：如何赢得本地竞争

发布 2年前 by 马克斯·科莫诺夫

对于希望在本地竞争中占据主导地位的企业来说，Google My Business 是一个强大的工具。这篇博文将讨论 Google My Business 的基础知识以及如何利用它为自己谋利。我们还将介绍 Google My Business 的一些更高级的功能，例如评论和见解。如果您想将您的业务提升到一个新的水平，请继续阅读！

什么是本地 SEO？

本地 SEO 是优化企业网站和在线形象以在本地搜索结果中排名更高的过程。您可以使用特定关键字、Google 我的商家和其他在线营销技术来实现此目的。如果操作正确，本地 SEO 可以帮助企业吸引更多来自本地的客户。

为什么本地搜索引擎优化很重要

本地 SEO 至关重要，主要有两个原因。首先，因为现在大多数人都使用搜索引擎来查找当地企业。事实上，根据谷歌的数据，“50% 的移动用户现在正在寻找附近的内容。”其次，本地企业在本地搜索结果排名方面比大型企业具有明显优势。

什么是“Google 我的商家”？

Google 我的商家是一个免费平台，允许企业在 Google 上创建列表。该平台旨在帮助企业在线与客户建立联系，并允许用户管理其业务信息，包括营业时间、联系信息和网站。除了基本功能外，Google My Business 还提供评论和见解等高级功能。

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如何让我的公司出现在 Google 上？

有几种方法可以让您的企业出现在 Google 上。第一种方法是在 Google 我的商家上创建列表。

第二种方法是认领您公司的现有列表。最后，如果您发现您的公司没有在 Google 上列出，您可以直接提交添加请求。

创建 Google 商业列表

创建 Google 商家信息的第一步是创建 Google 帐户。创建帐户后，您就可以为您的企业创建信息了。

前往 google.com/business，然后点击 立即管理 按钮创建列表。然后系统会提示您输入您的业务信息。输入准确的信息，因为客户会使用它来找到您的业务。

除了基本信息外，您还可以添加有关您商家的其他详细信息，例如营业时间和网站。您还可以添加您商家的照片和视频。

输入列表的所有信息后，点击提交按钮。然后，Google 将审核您的列表，一旦获得批准，它将在 Google 上发布。

认领现有清单

如果您发现您的商家未在 Google 上列出，您可以为您的商家申领现有列表。转到 google.com/business 并点击首先下的链接 业务简介 标头。

然后系统会提示您输入公司信息。请务必输入准确的信息，因为客户会使用这些信息来找到您的公司。

除了基本信息外，您还可以添加有关您商家的其他详细信息，例如营业时间和网站。您还可以添加您商家的照片和视频。

输入列表的所有信息后，点击提交按钮。然后，Google 将审核您的列表，一旦获得批准，它将在 Google 上发布。

如何为我的企业创建多个地点？

Google 还提供了以下工具来帮助拥有多个营业地点的公司：

位置组允许多个用户（例如同事、区域经理和代理机构）管理帐户，从而有助于管理本地广告。

您还可以批量更新使用电子表格管理您的列表，如果您在拥有 10 多个地点的大型组织工作，这将非常有用。使用电子表格，您可以批量添加、验证和管理您的地点。然后，您可以请求批量验证，以确保您的列表显示在所有 Google 资产上（要显示在地图和搜索中，您的公司必须满足 GMB 质量标准）。通过 GMB 信息中心或上传新电子表格进行更新。

要批量将照片添加到位置，请使用电子表格。您可以使用 GMB 信息中心将照片添加到特定地点，但使用电子表格批量添加更为实用。所有图片都必须符合 GMB 要求，并且您不能将图片上传到未经验证的地点。您的照片可能需要几天时间才能显示在 Google 地图和搜索中。您必须将所有照片托管在可公开访问的 URL 上，例如您的 CMS。

Google 我的商家的高级功能

Google My Business 提供多种高级功能，可帮助企业在线与客户联系。

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客户反馈

Google My Business 最强大的功能之一是评论。评论允许企业收集顾客的反馈并有助于建立信任和可信度。此外，评论还可以帮助公司在本地搜索结果中排名更高。

您可以查看并回复评论。

新闻见解

Google 我的商家还提供洞察，为企业提供有关其客户的数据。例如，洞察可以帮助企业了解他们的客户是谁、他们在哪里以及他们如何找到您。

您可以查看有关客户的数据，包括人口统计和兴趣。

管理您的业务信息

Google My Business 允许企业管理其业务信息，包括营业时间、联系信息和网站。

您可以输入或更新您的业务信息。

Google My Business 还允许企业管理他们的评论和见解。

我可以关闭我公司的 Google 评论吗？

是的，商家可以选择不在 Google 上显示评论。为此，请转到您的“我的商家”个人资料，然后点击 客户反馈 标签。然后选择不在 Google 上显示您的评论，并点击优惠按钮。

为何我的公司没有出现在 Google 上？

您的公司可能无法显示在 Google 上的原因有多种。

转到您的个人资料并点击确认选项卡来解决问题。然后点击 立即验证 按钮。然后系统将提示您输入您的业务信息。请务必输入准确的信息，因为客户将使用这些信息来找到您的业务。

您还可以验证您的网站。如果您的网站已验证，则可以使用“Google Search Console”解决问题。

如何赢得本地竞争的更多技巧

有很多方法可以提高您在 Google 上的知名度并赢得本地竞争。以下是一些提示：

确保您的“Google 我的商家”资料 100% 完整

您在 Google 我的商家上提供的信息越多越好。您的帐户的完整性有助于 Google 在本地搜索结果中为您排名更高，同时还可以增加客户在看到您的个人资料时采取的行动数量。有很多数据可以提供，因此以下是一些优先考虑的想法：

名称
地址
电话
您的网站
小時
类别和属性
产品和服务
从业务上
问答

选择适合您的业务的类别

当消费者搜索与公司资料相关的产品、服务或分类定义术语时，84% 的 Google 商家资料浏览量来自发现搜索，这意味着消费者搜索产品、服务或分类描述术语时，企业的资料就会出现，而直接查询的浏览量只有 16%。

添加具体细节

在为您的业务选择类别时，请尽可能具体。仅选择餐厅会将您与许多可能与您的业务相差甚远的企业归为一类。另一方面，如果您选择意大利餐厅，则您缩小了受众范围，并使您的业务更加引人注目。

一旦你开始打字，下拉将显示类别列表。您还可以在此处找到完整的 Google 我的商家类别列表，以确保为您的公司选择最具体的类别。

选择次要类别

不要忘记在您的商家信息中添加次要类别。例如，如果您是会计师，您可以选择“会计”作为主要类别，将“税务服务”作为次要类别。

不要过度

您希望 Google 能将您与需要您服务的消费者联系起来，因此请仅选择与您的产品相匹配的类别。但是，添加太多类别实际上可能会产生负面影响，使您的商家更难找到。

保持您的个人资料最新

Google 商家资料不是一劳永逸营销项目。相反，它是一种本地营销工具，需要持续努力来提高你的在线知名度和最大化您的收益.

确保不断更新您的个人资料并保持信息最新。这包括营业时间、照片、网站和所有其他相关信息。

经常发布帖子和新图片将有助于吸引顾客。这也是展示新促销、产品和服务的好方法。

使用谷歌帖子

Google Posts 是 Google My Business 上的一项免费功能，可让您直接在知识面板上与客户分享信息。您可以撰写帖子、添加照片和视频，甚至创建活动。

Google帖子当客户在 Google.com 或 Google 地图上搜索您的商家时，会在本地商家的知识面板中弹出。Google 帖子会在七天后过期，因此保持内容新鲜至关重要。

鼓励客户评论

积极的客户评论可以显著提高您企业在网络上的曝光度。事实上，它们通常是人们在研究企业时首先要考虑的事情之一。

您可以在网站上添加评价按钮，并提供在 Google 上留下评价的简单说明，以鼓励客户留下评价。在客户对您的商家有良好的体验后，您还可以向他们发送电子邮件。

一定要回应任何负面评论并努力解决问题.

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。