哈彭登帮派秀：通过电子商务建设当地社区

就在我以为我已经了解了 Ecwid 客户在你们商店销售的极限时，我再次被你们的独创性所震惊。在这个客户故事中，我们将虚拟前往英国，与 Ecwid 背后的团队见面 哈彭登帮派表演无需害怕，这个团伙将用他们的集体力量为更大的利益服务——他们的使命是通过行为艺术来激励年轻人，让他们为社会做出积极的贡献。

什么是帮派秀？

当我第一次见面 罗德·基恩哈彭登帮派秀网站技术总监，他担心我会把他的“帮派”理解为一群不怀好意的流氓。事实恰恰相反——帮派秀是帮派成员举办的年度综艺节目。 童军团体和单位 年龄 10-18。 第一部电视剧名为《The Gang's All Here》，由 拉尔夫·里德自从起源以来，Gang Show 在全世界越来越受欢迎。现在，这个概念已经成为一种全球现象，据说一年中的每一天，世界各地都会有一场 Gang Show 表演。

哈彭登帮派表演是一场世界闻名的童子军表演，自 1949 年以来每年举办一次。该团体是世界上持续时间最长的帮派表演。今年 67 月，童子军进行了第 2300 场表演，6 场演出让 XNUMX 名观众大饱眼福 卖光了 表演。

在线销售革命

哈彭登帮 (Harpenden Gang) 已经举办了 67 场演出，在伦敦郊区哈彭登和惠特汉普斯特德有着悠久的历史和传统。早在互联网发明之前，演出门票就已经售罄，但自那以后情况发生了很大变化 电子商务行业 技术被添加到“幕后”演员和工作人员中。

Rod Keen 负责网站的维护，其他团队成员负责营销和推广，Harpenden Gang 还专门设立了票房团队。1993 年，他们的第一个网站上线时，他们是互联网的先驱。Rod 解释说，“最初，该网站只是一个 “广告网站”现已发展成为广告、档案、售票处、演员和工作人员信息以及家长沟通平台 powered by 的Joomla.

尽管罗德管理网站的工作很繁重，但他并不是一个人完成的。“拥有一支优秀的项目团队、设计理念和切合实际的时间框架很有帮助。不要贪多嚼不烂”，罗德建议，并学会在适当的时候说“不！”。

我问罗德，网上售票如何改变了演出，他们在实施网上售票时学到了什么经验教训。他解释说，他们在早期遇到了一些问题，“2009 年，我第一次谈到网上售票，当时我看到一个允许人们自己选择座位的系统。它运行良好，但从系统获取报告是一场噩梦，有时我们会有一些空座位。这些座位通常是在门口出售的，所以在我的记忆里，我们从来没有空过座位”。

他们重新开始构思，并于 2011 年创立了 Ecwid。自然而然，我想知道是什么让 Ecwid 更适合这个团体。”设置和管理都很方便，产品添加也很简单Rod 分享道。由于 Gang 的所有销售和营销工作都是以志愿者身份完成的，“快速简便”非常重要。“这是一款可靠、易于使用的应用程序。它运行起来毫不费力，不需要经常修修补补，这与我尝试过的许多其他在线商店应用程序不同，”他补充道。

我们很高兴地得知，自从将 Ecwid 添加到网站以来，他们一直 每年 6 场演出门票全部售罄，毫无麻烦 偶尔未售出的座位，最近还扩展了其在线商店的产品线，包括主题服装、过去演出的 DVD 录制和专业拍摄的演出照片。查看他们的 摄影画廊.

由于 2016 年演出的 DVD 在网上商店已经售罄，因此它们将返回公共大厅进行 2016年17月XNUMX日“首映电影”. 保持兴奋 淡季 为下一部作品营造期待感，保持活力。创意团队和制作人员大约有一个月的休息时间，以喘口气。（编者注：Gang 的网上商店暂时关闭——2016 年商品已售罄，2017 年演出和产品的创作正在筹备中！）

营销和社交媒体

哈彭登帮很幸运，他们实际上“不需要”为了卖票而宣传演出——他们悠久的历史以及朋友、家人、150 多名演员和工作人员中的现任和前任成员都照顾到了这一点。虽然演出的主要目的是建立社区并赋予年轻童子军权力，但次要的——也是至关重要的——目的是为非营利组织筹集资金。

哈彭登帮派秀是该地区童子军俱乐部年度最大的筹款活动。通过门票和商品销售筹集的资金有助于降低童子军活动的成本，并使该组织能够为那些可能无法参加活动的孩子提供经济援助。

帮派表演也是童子军的主要宣传活动之一，旨在为区内的各个团体招募新成员和领导者。每年的表演都会有“迷你帮派”表演独特的节目——这些可爱的 10 岁和 11 岁幼童是童子军的新成员，也是童子军的新成员。

预售票使该团能够将演出提升到目前每年 6 次的演出。在线销售和促销也使该演出的知名度远远超出了其服务的地区。该团经常使用 Facebook 和 Twitter 与当地以外的世界进行交流。“每年都有人从苏格兰飞过来观看演出，”罗德自豪地说。

安全运送和现场商品提货

尽管 Harpenden Gang 在营销方面取得了独一无二的成功，但他们面临着所有在线商家都会遇到的运输和配送挑战。所有运输都通过皇家邮政完成，有一次他们忘记将邮寄费用计入销售总额，因此他们不得不承担这笔费用。幸运的是，他们能够在几天内迅速处理并解决这个问题。

“大多数门票销售量很小，可以装入标准信封，但有时大订单会变得棘手，”罗德解释道。添加服装、DVD 和照片光盘等商品意味着扩大手头的运输材料类型。由于演出在 1 月初举行，他们还了解到订单处理的便捷性至关重要。“不要把邮寄时间拖得太晚，”罗德建议道。“每个邮政服务都有休息日，尤其是在 12 月左右！”

为了降低运输成本，Harpenden Gang 通过提供在线商品完全免除了费用 在演出彩排和演出时订购提货，作为运输替代方案。“在线支付，店内取货”零售模式受到拥有在线和实体零售店的商家的欢迎，是提供无缝 全渠道购物体验 为客户。

2017 年演出招募！

这帮人没有休息！哈彭登和童子军正在积极招募 2017 年演出的演员，演出计划于 XNUMX 月举行 10-14号。 Rod 正在考虑扩大在线销售点，并考虑开设 Facebook 店面。我们还在努力通过以下方式整合销售报告 新应用 以帮助简化报告流程。