如何使用 Instagram 直接消息进行在线销售？

发布 4年前 by 莉娜·瓦舒里娜, Ecwid 团队

如果您花费大量时间使用 Instagram 应用开展业务，您可能已经使用 Instagram Direct 发送私信 (或 DM)。此功能让您可以直接与购物者联系，是您与客户建立信任和融洽关系的绝佳机会。

此功能是一款免费工具，您可以在业务推广策略中使用。从某种意义上说，您既可以成为一名销售人员，又可以提供有关产品的见解和专业知识。

让我们来回顾几个问题，了解如何将 Instagram DM 用于您的业务。

Instagram 上的 DM 是什么意思？

了解 Instagram 应用和 DM 功能的功能非常重要。您可能见过或听过“DM”，这个术语仅指直接消息。它允许您私下发送消息、视频、图片、个人资料、位置、GIF — 几乎任何东西！

虽然这些消息是私密的，但一条消息最多可以有 32 位用户。但我们不建议这样做，我们也会在这里介绍正确的 Instagram DM 礼仪。

此功能非常适合刚起步的企业 - 让您可以直接联系客户。在开始发送大量 DM 消息、推销您的产品或服务之前，请先考虑与客户建立关系。这可能看起来像：在评论中与他们互动或转发他们的内容。而且您不必关注用户即可发送 DM。您应该知道，消息必须自动获得用户批准才能回复。

现在您已经建立了联系，让我们讨论下一步的行动。

如前所述，在向关注者发送销售宣传之前，重要的是用产品、图片、视频和其他任何内容填充您的信息流，以突出您的业务。现在您已经建立了牢固的关系，精心策划了您的信息流，是时候开始销售了。

如果您没有网站，您可以在 Instagram 动态中发布产品图片，并让粉丝通过直接消息与您联系以完成销售。您的动态本质上充当产品目录。您可以接受现金付款（疫情期间不建议这样做）或提供您的 PayPal 电子邮件地址。付款后，您需要手动向每位客户更新订单状态。

在 Instagram DM 上销售没有网站意味着需要做很多手工工作，但对于一些企业家来说，这仍然是很好的第一步。例如，如果 Instagram 销售是你的副业，而且你每个月只卖几件商品，那么单独安排每笔交易可能对你有用。

提示：请务必使用商业资料，因为它具有更好地管理直接消息的工具.

作为商家，了解客户如何通过 Instagram DM 联系您很有帮助。客户通常会通过社交媒体询问产品问题或了解订单更新。这就是为什么您需要了解客户如何通过 DM 联系您的企业。

以下是如何在 Instagram 上向品牌发送直接信息 (DM)：

使用 Instagram DM 让您的客户能够快速轻松地直接联系您。并提升您的顾客服务通过在这个平台上随时为你提供服务。

直到最近，用户还无法在桌面或计算机上访问他们的直接消息。现在 — 您可以！如果您正在管理在线业务并且收件箱不堪重负，这将非常有用。如果您正在制定 Instagram DM 策略，请考虑使用桌面而不是移动设备。通过切换到桌面，它可以模拟电子邮件收件箱。请看下面的示例！

看一看如何设置 Instagram DM 工作流程帮助您保持正常运转和井然有序。

注意 Instagram DM 礼仪以及您发送的消息数量。虽然没有确切的数字限制，但您应该知道您的帐户可能会被暂时禁用。在绝对最糟糕的情况下，甚至会被禁止。所以，请谨慎行事。

如果做得恰当，例如，每天发送几条直接消息。这将是群发消息的一种方式。如果您的商店正在进行特别促销，这可能是一种积极的方式，利用

如果你还没有，请创建一个带有商业资料的 Instagram 帐户。同时，请确保你有一个 Ecwid 电子商务商店启用可购物的 Instagram 帖子。您很快就会获得第一笔销售。

关于作者

Lina 是 Ecwid 的内容创作者。她写作的目的是启发和教育读者有关商业的一切。她喜欢旅行和跑马拉松。