Ecwid 博客>如何免费发展 Facebook 商业页面：了解 Facebook 自然覆盖率

如何免费发展 Facebook 商业页面：了解 Facebook 自然覆盖率

发布 by 阿纳斯塔西娅·普罗科菲耶夫

“为什么我在 Facebook 上的自然覆盖率这么低？Facebook 的自然覆盖率正在消失吗？”——这是让企业主夜不能寐的大问题。随着每次新的新闻推送算法更新，品牌和出版商似乎离他们渴望在社交媒体上取得的病毒式成功越来越远。如果你有这种感觉，那么你没有错。

越来越多的人发现，Facebook 算法更新削弱了传统有机策略的力量。但游戏规则的改变并不意味着你不能随之改变。有机覆盖率并非注定要失败——你只需要学会遵守 Facebook 的新规则。

继续阅读，了解哪些因素会影响您的帖子在新闻提要中的排名，并了解如何增加 Facebook 上的自然覆盖率。

在本文中：

如何在网上销售
来自的提示 电子商务行业 为小企业主和有抱负的企业家提供指导的专家。
请输入有效的电子邮件地址

了解 Facebook 上的自然覆盖率

在我们解释如何提高 Facebook 上的自然覆盖率之前，让我们先讨论一下它是什么，以及它的影响因素。一旦我们了解了自然覆盖率的机制，我们就能确定哪些策略最有效地提高它。

Facebook 上的自然覆盖率是多少？

让我们从基础开始：Facebook 覆盖率是如何计算的？自然覆盖率和付费覆盖率之间有什么区别？

Facebook 对自然覆盖率的定义 即“通过在你的主页上发布帖子，你可以免费接触到多少人”。至于付费接触，它包括那些通过付费广告看到你帖子的人。

考虑到这种描述，我们很容易理解为什么营销人员会担心——因为自然覆盖率的下降意味着接触客户的成本自然增加。

但 Facebook 覆盖率重要吗？是的，很重要！使用免费社交媒体工具向客户展示的能力可以以最低的成本为您的底线带来积极的影响。现在我们了解了问题，让我们看看 为什么 Facebook 的自然覆盖率正在下降，我们可以采取哪些措施来扭转这一趋势。

Facebook 的自然覆盖率为何下降？

Facebook 自然覆盖率下降主要有两个原因，但这两个原因都与马克·扎克伯格或他对小企业的秘密和深深的蔑视无关。

首先，内容的增加。与 10 年前相比，现在有更多内容需要竞争。消费者发布的内容更多。品牌发布的内容更多。Facebook 可以参与的页面数量每天都在增加。除此之外，新工具和更优雅的用户体验设计使创建和共享新内容变得比以往任何时候都更容易。

所有这些都导致了客户新闻提要的激烈竞争。Facebook 新闻提要是什么？它是 Facebook 主页中间不断更新的帖子列表。其中包括照片、视频、链接、状态更新、应用活动，以及您关注的人、页面和群组的点赞。

当我们说 News Feed 竞争“非常激烈”时，我们的意思是竞争非常激烈。2014 年，Facebook 普通用户的潜在收入为 1,500 多个故事 他们可以随时在自己的新闻推送中收到信息，但 Facebook 每次只会显示其中的 300 条左右。这还是六年前的事了。


Facebook 每日活跃用户数量 随着时间的推移，平台上分享的帖子数量也在增长

如果 Facebook 真的向用户展示 100% 可用的内容，那么大多数普通消费者将无法使用 News Feed 功能，这很可能会导致许多人完全离开该平台。 双输 适合所有人。

其次，Facebook 制作的大部分内容只与一小部分用户相关。在社交媒体内容匮乏的早期，任何内容只要制作得当，都能取得相对成功。但如今，Facebook 用户已经沉迷于精彩内容，仅仅制作和分享优质内容是不够的。

为了在 Facebook 上取得成功，你需要分享既精彩又 和 相关性。如今的 Facebook 用户希望看到符合他们兴趣的内容，并且希望适度地阅读，而不会屏蔽朋友和家人的故事（因为品牌内容供应量如此之大，往往会出现这种情况）。

Facebook 了解用户的行为，将精力转向清理信息流中的垃圾信息，并改进新闻提要针对相关内容进行定位的方式。

什么是 Facebook 算法？

Facebook 有一种特殊的算法，可以根据人们对帖子产生积极反应的可能性，对可以显示在用户新闻推送中的所有帖子进行排名。

Facebook News Feed 算法的工作原理

用户在新闻提要中看到的内容取决于四个主要因素：

这些是 Facebook 算法在以下情况下考虑的概率（预测）： 计算相关性分数:

一旦 Facebook 算法发挥其魔力，它就会按分数对可用内容进行排序。分数越高，帖子出现在用户信息流中的可能性就越大。所以你在午休时间观看的随机猫视频其实并不是那么随机。

现在您对 Facebook 新闻推送算法有了更好的了解，让我们来看看它的哪些更新对自然覆盖率影响最大。如果您想知道如何发展 Facebook 商业页面，这一点至关重要。

哪些因素会影响 Facebook 自然覆盖率

在过去的几年里，Facebook News Feed 算法为品牌和用户定位内容的方式发生了一些重大变化。

2018 年 XNUMX 月，Facebook 宣布其新闻推送将 “优先发布能够引发人们之间对话和有意义互动的帖子。” 这一重大变化标志着算法的一个转折点，标志着 Facebook 重新致力于用户与他们关心的人之间的个人互动。这一变化包括优先考虑以下方面：


来自的幻灯片 Facebook 新闻提要网络研讨会 解决了算法变化和有意义互动的重要性

另一个 2018 年 XNUMX 月有重要更新 这提高了人工智能删除违规内容和降级耸人听闻、误导性或有争议的内容的能力。

最近一次重大更新是在 2019 年，当时 Facebook 更新了衡量有机网页展示量的方式.

过去，覆盖率是根据帖子在新闻提要中发布的次数来计算的。最近的更新实施了更严格的报告， 仅当帖子进入用户屏幕后才计算覆盖率 （Facebook 使用与计算广告效果相同的方法）。

虽然这一变化仅旨在改变覆盖率的衡量方式，而不是新闻提要分布，但一些页面仍报告覆盖率低于预期。

什么样的内容最适合你的 Facebook 页面

正如我们在上一节中讨论的那样，Facebook 更看重来自家人和朋友的帖子，而不是品牌内容。但提供“有意义的互动”的公开内容也很有可能出现在信息流中。以下是一些可能被优先考虑的内容示例：

这些帖子通常通过娱乐、启发或传授新知识为用户提供真正的价值。当你看到这些帖子时，你会本能地想与他人分享。根据 Facebook 的私人新闻推送网络研讨会“推动有意义互动的内容将比单纯推动消费的内容表现更好。”

如果某个页面发布的帖子没有用户反应或评论，那么该页面的分发量下降是很自然的。

那么，这是否意味着，不假思索地用“点赞换点赞”和“如果……请评论”等消息收集互动和评论是一种合适的解决方案？同样不是。事实上，这些策略会让你的帖子获得更少的传播。继续阅读以了解原因，并学习如何在不使用那些策略的情况下增加 Facebook 页面上的帖子传播率。

什么样的内容会降低你的 Facebook 页面的排名

如果您想知道如何在 Facebook 上获得更多浏览量，您需要了解哪些活动最有可能降低您的影响力。

当 Facebook 表示它重视提供“有意义的 互动”，这不仅仅是一种修辞手法。News Feed 会降低那些诱使用户点击链接或以某种方式互动以增加自然覆盖率的帖子的排名。

有几种类型的内容会定期受到 Facebook 算法的惩罚，以减少其覆盖面。

订婚诱饵

尽管 News Feed 会优先显示互动性较高的帖子（例如评论、点赞和分享），但它也会识别出专门为诱使用户进行上述互动而创建的内容，并会相应地惩罚这些帖子。你能猜出原因吗？这是因为通过参与诱饵获得的互动并不 有意义的.

请记住，Facebook 的目标是在用户之间创造有意义的互动，但参与诱饵并非旨在提供任何有意义或有价值的东西——它只是试图用 低努力 发布约会。不用说……Facebook 已经发现了这个窍门。

以下是一些使用参与诱饵的帖子示例：


参与诱饵帖子示例来自 Facebook

请记住，Facebook 不仅会降低使用参与诱饵的特定帖子的评级，还会 对反复使用这些策略的页面实施更严格的降级。因此，如果您想知道如何提高 Facebook 上的自然覆盖率，请先放弃参与诱饵帖子。

此规则的唯一例外是寻求帮助、建议或推荐的帖子。例如，失踪人员报告、支持慈善机构的请求或寻求婚礼策划建议。

点击标题

Facebook 的核心价值之一是创造 知情社区因此该平台对误导性、耸人听闻或垃圾内容的处理非常严格。

点击诱饵标题以一种迫使用户点击以找出答案的方式呈现信息。例如，“你永远猜不到这个家伙对他最好朋友的烤面包机做了什么！”

什么是标题 clickbait:

就像参与诱饵一样，依赖点击诱饵标题的页面的覆盖率会下降。

链接 低质量 网页体验

为了展示更多信息丰富的帖子，Facebook 密切关注 链接指向 低质量 网页体验，包括包含以下内容的页面：

链接到这些网页的帖子在信息流中显示得较低。Facebook 还显示链接到以下网页的帖子较少 低质量 网站 “从其他网站复制并重新发布内容，却没有提供独特的价值。” 因此，如果您想与受众分享其他人的内容，请确保链接到具有原创内容的可靠来源。

如何增加 Facebook 的自然覆盖率

虽然在 Facebook 上实现自然覆盖率越来越难，但这并不意味着您无法在该平台上保持强大的影响力。

以下是如何使用最新的 News Feed 算法以及如何增加 Facebook 页面上的帖子覆盖面。

确保你出现在关注者的动态中

即使您遵守所有规则，有时您的内容仍会淹没在竞争激烈的推送消息中。因此，教育您的受众如何与您的主页保持联系非常重要：

确保自己出现在关注者的动态中后，开始测试如何有机地发展 Facebook 页面的策略。

选择质量胜于数量

“如何在不付费的情况下增加我在 Facebook 上的影响力？”——这个问题的答案在于平台优先考虑的内容类型。Facebook 决心提供最好的内容， 独特、有价值、个性化、相关 对于用户来说。

在创建内容时，请记住 你的目标是尽可能多地与该作品互动. 制作真正引人入胜的内容是 耗时， 但诸如参与诱饵之类的权宜之计也无济于事。因此，减少发帖量以确保每篇帖子都 高品质 并且与你的关注者相关。

另见： 在 Facebook 上发布什么内容：20 个适合你的 Facebook 商业页面发布内容的创意

人性化您的品牌

根据一个 埃森哲战略报告63% 的美国消费者更愿意购买那些代表着反映他们自身价值观和信仰的宗旨的公司的产品。此外，他们会主动避开那些不代表他们价值观和信仰的品牌。

因此，向粉丝展示你的品牌 任务驱动 并分享他们的价值观。要做到这一点，你需要了解你的客户是谁。他们是 有环保意识吗？ 他们是否愿意支持本地企业？哪些问题促使他们参与进来？


此类帖子向顾客表明品牌的作用不仅限于销售

创造情感内容

如果您想知道如何在 Facebook 上接触更多人，您需要记住人们对情感并不陌生。

情感是鼓励互动和讨论的有力工具。但是，根据 《哈佛商业评论》发表的研究并非所有的情绪都是平等的：有些情绪在病毒式传播的内容中更常见。以下是用于创建成功社交帖子的一些最常见的情绪：

与一些人的看法相反，成功的病毒式内容中负面情绪实际上并不常见。

创建视频内容

制作视频内容比发布带文字的图片需要更多精力，但如果你拥有视频内容，那绝对值得花时间。Facebook 的新闻推送不仅优先考虑视频，而且带有视频的帖子至少 参与度比其他类型的帖子高出 59%.


实用 如何做 视频是 Facebook 上最受欢迎的视频类型之一

就像人们可以旋转标志来吸引过往驾驶员的注意一样，视频的运动也可以在 Facebook 用户浏览新闻提要时吸引他们的注意。

短视频甚至简单的 gif 都可以帮助增加您在新闻提要中的存在感。

不过，为了获得最佳效果，Facebook 建议发布以下视频： 3-5 分钟长，因为较长的视频往往能为观众提供更多价值。别忘了添加字幕；根据最近的报告， 85% 的 Facebook 视频现在都是静音观看.

你已经将视频发布到 YouTube 上了吗？不要在你的主页上分享 YouTube 链接，而是直接将视频上传到 Facebook。当然，这不会提高你在 YouTube 上的点击量，但它也更有可能被 Facebook 的算法选中。作为 Facebook 最大的竞争对手之一，YouTube 内容并不是 Facebook 在其新闻推送中优先考虑的内容。但 Facebook 自己的平台的视频内容呢？没错。

也可以试试 Facebook Live。据报道，直播视频平均 互动量是普通视频的 6 倍。由于您在现场录制中所能做的事情有限，因此现场视频也更容易制作。这意味着现场视频可能是启动您的视频策略并在短时间内创建一些有趣内容的好方法。

拥抱 用户生成 内容

有什么比为你的观众制作内容更好呢？让你的观众为你制作。 用户生成 内容是受众创建的有关您品牌的内容，您可以在自己的页面上分享。要求您的关注者发布产品评论或分享照片以赢取奖品是鼓励粉丝的好方法 用户生成 内容。


Hey It's Oh So Pretty 转发了使用其丝带制作婚礼花束的顾客的照片

有时，“我如何才能发展我的 FB 页面？”这个问题的答案出奇地简单。让其他人来帮你做这件事吧！ 用户生成 内容活动还可以帮助您识别忠实的客户，可以招募他们作为“品牌大使”来向他们的网络推广您的品牌（当然，需要一些免费的东西）。

创建 Facebook 群组

根据最新版新闻推送算法，Facebook 群组内容的覆盖率高于常规主页内容。您可以利用这一变化，为最感兴趣的客户创建一个封闭群组。

群组还可以帮助建立品牌忠诚者社区，并创建与品牌大使沟通的便捷渠道。如果您组织或推广活动，可以使用群组快速分享和接收群组中的最佳照片和视频。

但请务必记住，群组的重点是成员，而不是品牌。与粉丝沟通，回答他们的问题，分享有用的内容，并确保他们继续与您的品牌及其大使进行难忘的互动。让您的客户感到被重视，他们会处理好其余的事情。


Ecwid 商家 Selena Robinson 销售教育产品 为患有注意力缺陷多动障碍的儿童提供指导，并管理一个与她的目标受众相符的家长 Facebook 群组

回复评论并促进对话

始终快速回复页面上的评论，并尽可能保持对话的进行（但不要强迫）。开始讨论，例如询问您的关注者对您的新产品的看法或他们对最新行业新闻的看法。

为了更轻松地与客户保持联系，请添加 Facebook Messenger 在您的网站上添加实时聊天功能。客户可以直接从您网站的产品页面提问和交谈，您甚至可以邀请他们关注您的 Facebook 页面。

链接到较少的外部网站

我们讨论过不链接到 低质量 网页，但你也应该谨慎对待一般的链接。Facebook 自然希望用户留在其平台上，因此带有外部页面链接的帖子并不在其推广列表的顶部。

当然，你不可能总是避免链接到外部来源，有时这确实是最好的做法。但如果你可以不链接到其他网站，你的帖子就更有可能在你的关注者的新闻提要中获得奖励。


Bright Side 在帖子评论中与粉丝互动

跟踪内容的表现

当您尝试新的格式和类型的内容时，您可能会发现有些内容比其他内容获得更多的参与度。

确定哪些指标最符合您的内容目标，根据这些指标跟踪您的内容，并利用这些知识调整您的内容策略。跳过您的受众似乎不感兴趣的帖子，并根据您选择的指标加倍努力于表现最好的帖子类型。

您还可以使用 受众洞察 详细了解您的关注者以及您想要联系的其他用户。使用 Audience Insights 查看人口统计、爱好、兴趣、生活方式等数据。

并测试不同的发布时间以获得更好的参与度。例如， CoSchedule找到了 医疗保健公司在 Facebook 上发布信息的最佳时间是早上 6 点到 7 点、上午 9 点和上午 11 点到中午。至于媒体公司，他们的“表演时间”是早上 7 点、上午 11 点或下午 6 点。

基本上，这就是让更多人看到您的 Facebook 帖子的方法。所有这些策略都有助于提高 Facebook 的自然覆盖率，但是，不要忽视付费推广对扩大您的 Facebook 页面的潜力。

何时应转向广告而不是增加自然覆盖率

Facebook 奖励信息丰富、真实且有意义的内容，因此，如果您为受众创建此类内容，那么您可以期待您的自然覆盖率会增加。

话虽如此，增加自然覆盖率需要时间。无论您的内容多么完美，您都不会在一夜之间看到巨大的回报。如果您想要快速见效（并且您愿意为您的业务投入一些资金），请考虑投放一些 Facebook 广告。

数字营销机构 Drive Social Media 的创始人兼运营合伙人 Josh Sample 说道： 国家: “根据我们帮助客户进行付费社交的经验，品牌可以通过付费 Facebook 广告获得广泛的功能，并且其好处远远超过您通常通过有机内容获得的任何好处。”

如果您经营一家 Ecwid 商店，那么通过我们的 Facebook 轻松进行广告和销售 Facebook 商店和 Facebook 产品目录 工具。

提示： 使用有机帖子来测试您想要通过广告推广的内容，然后使用您的广告预算来推广那些有机表现最好的内容。

例如，如果您的关注者喜欢某个帖子，则可以使用该帖子的内容来创建针对与您的关注者相似的其他用户的广告。为此，您需要安装 Facebook像素 首先。对于 Ecwid 商家来说，好消息是，Facebook Pixel 在所有 Ecwid 计划中均可免费使用， 包括我们的免费计划.

让我们回顾一下：如何增加 Facebook 自然覆盖率

有机扩大 Facebook 页面覆盖面的最佳方式是了解 Facebook 新闻提要算法如何对帖子进行优先排序并创建符合平台目标的内容 - 即鼓励 Facebook 用户之间进行有意义的互动。

  1. 沟 参与诱饵 和 点击诱饵， 避免链接到网页体验较差的网站，并尽可能限制远离 Facebook 的链接。
  2. 创建独特、引人入胜且与您的关注者及其价值观相关的内容。
  3. 要求您的关注者通过从您的页面的“关注”选项卡中选择“查看第一条”来更新他们的动态偏好。
  4. 少发帖，但要优化每篇帖子，以获得尽可能多的互动（再次避免 点击诱饵 和 参与诱饵）。
  5. 创建激发好奇、惊奇、兴趣、惊讶、不确定和/或钦佩的情感内容。
  6. 发布更多视频（Facebook Live 是一个很好的起点）。但要避免链接到 YouTube 视频，因为这可能会将用户引向竞争对手的网站，从而降低您的帖子的优先级。
  7. 为您的客户创建一个 Facebook 群组，提供额外的价值并表明他们对您的品牌的赞赏。
  8. 通过回答问题和开始讨论，保持页面上的对话持续进行。
  9. 鼓励你的粉丝创建提及你品牌的帖子，你可以将其转发为 用户生成 内容。
  10. 跟踪您的帖子的表现并在必要时调整您的内容。
  11. 尝试付费 Facebook 广告来扩大您的影响力 短期。

您如何看待 Facebook 的新闻推送算法？过去几年，您的 Facebook 自然覆盖率是否下降了？或者您是 Facebook 自然增长的幸运用户之一？请在评论中分享您的想法！

 

关于作者
Anastasia Prokofieva 是 Ecwid 的一名内容作家。她撰写有关在线营销和推广的文章，旨在让企业家的日常工作更轻松、更有回报。她还对猫、巧克力和在家制作康普茶情有独钟。

开始在您的网站上销售

免费注册