您的商店已建立，商品也已上架，您终于可以开始吸引流量并赚取现金了。问题是：如果您的商店难以导航，您就等于将流量送入了筛子——人们会从一端进去，从另一端出来，却什么也不买（并且在此过程中浪费您的精力或广告支出！）。
显然，这没什么好处。以下是您可以采取的措施来防止这种情况发生。
不要让访客感到不知所措
不知所措的人不会买东西。你可能熟悉 果酱研究
此后进行的其他研究也证实了这一点；如果你向顾客提供太多选择，他们会试图权衡所有选择的利弊，厌倦了考虑所有细节，最终根本不会做出选择（即购买）。
另一方面，您也不希望您的商店看起来空荡荡的，让顾客认为您的商店正在建设中或不是专业的。
如果你有一款旗舰产品 在扩大商店规模时，您应该选择一个主题和设计，将您的一种产品放在最显眼的位置，而不是让它看起来像是摆在空荡荡的店面里。
如果你只有两三种产品，您还需要相应地更改您的设计或显示不同的颜色变化作为自己的产品，以防止您的商店看起来太空洞。
同样，在选择类别时，您需要选择尽可能少的类别（以免让购物者不知所措），但要创建足够多的类别，以便每个类别都有用。如果您只有两个类别，但每个类别中有 50 个项目，那么最好创建
Ecwid 用户 Shea Kardel 就是一个很好的例子，她的女装类别分为六个子类别：
谢亚·卡德尔
在六个类别中进行选择比在 12 个或 20 个类别中进行选择要容易得多，而且当访客单击一个类别时，他们会被带到一个包含不超过 XNUMX 种产品的页面。浏览这家商店时，几乎不可能感到不知所措。
让客户轻松搜索
你的购物者可能不想浏览——他们可能正在寻找一件特定的东西。如果是这样的话，他们首先要寻找的是 搜索栏。应该很容易找到，例如在 Old Sole Boot Company 的网站上：
老鞋底靴公司
购物者通常会在顶部菜单或侧边栏中寻找搜索栏（或放大镜图标），因此您的搜索栏应该放在这些位置。如果您想让它更加显眼，您可以将搜索按钮或栏的颜色设置为与其他文本不同的颜色。您还可以使用产品搜索增强器应用
让排序变得简单
当有人访问您网站上的类别或搜索结果页面时，结果通常不是随机排序的，而是以某种方式排序的。默认情况下，如何对产品进行排序取决于您想要做什么：
- 为了吸引访客并抓住他们的注意力，您可以从最低价格开始排序。
- 要“价格锚定”，您可以做相反的事情，从较高的价格开始。这背后的想法是，客户看到的第一个价格设置了“默认值”，因此低于该价格的价格看起来比他们原本的价格更划算。例如，如果您正在购买衬衫，并且一直在浏览
$ 40-60 衬衫，一件 25 美元的衬衫似乎很划算。 - 如果您在类别/产品列表页面上显示评论，则可以对其进行排序，以便默认首先显示评价高的商品，以给客户留下深刻印象。
客户应该能够轻松看到排序选项，并可以根据需要自行对产品进行排序。标准选项包括添加日期、价格升序和降序以及按字母顺序或反向字母顺序排列。
如果你有足够多的产品，你可能想在类别页面和搜索结果中提供过滤选项。同样，你也不想让用户不知所措，所以如果你 do 提供一个过滤器，将其设置为
这样，筛选器就会隐藏，直到用户点击“筛选”，然后会显示选项。根据您销售的产品，您可以让人们按颜色、尺寸、功能或其他有意义的属性进行排序。要使用 Ecwid 执行此操作，您可以使用 产品过滤器 API 结合 Javascript 在侧边栏中创建一个过滤器小部件。
请记住，您的过滤器不应取代类别 - 例如，您不应该让人们按服装类型进行过滤，而应该将服装类型作为类别。
然后，一旦他们进入正确的类别，让他们按选项（短袖或长袖）、尺寸、颜色等进行筛选，这样就很有意义了，也不太可能让他们不知所措。请记住，根据您拥有的物品数量，筛选甚至可能不是必需的——您可能只需要增强搜索功能。
菜单的注意事项
网站顶部的菜单可以给客户带来很多帮助，也可以给客户带来很多伤害。以下是有关菜单的注意事项清单：
在我们继续讨论其他内容之前，让我们先讨论一下您应该问自己的一些问题：
- 知名度： 如果您的菜单难以发现，则需要将其放大。它需要易于查看，并且易于点击或点按（在手机上）。此外，人们会查看网站顶部和侧边栏进行导航 - 将您的菜单放在其他任何地方都会令人困惑，无论它看起来有多酷。
- 清晰度： 为展示您个性的页面起一个“酷”或有趣的名字是很有诱惑力的，但对于刚访问您网站的人来说，清晰是第一位的。如果您必须使用巧妙（但不容易理解）的页面名称，请在其后加上更常见的名称（用括号括起来）——例如，“Origin Story (About)”。
- 高亮： 如果您希望人们点击某个特定选项（商店中利润更高或最畅销的区域），您可以通过将链接的颜色设置为与其他链接不同的颜色来确保人们注意到它。在此过程中，请确保您的菜单链接看起来确实像链接 - 它们应该带有下划线，突出显示时使用不同的颜色，或者看起来与
不可点击 文本。 - 简单性： 尽量将菜单保持在 6 道或更少，以使其看起来干净整洁，
不杂乱 （并防止访客不知所措）。此外，请查找可以删除的不必要的单词 — 例如，使用“产品”而不是“我们的产品”。
确保移动访问者可以轻松浏览
移动商务占全部
- 搜索栏/图标： 它是否清晰可见？是否只需点击一下即可展开？
- 菜单： 是否容易找到？他们是否需要不停地滚动才能找到某个类别？
- 产品介绍： 默认产品图片在移动设备屏幕上显示得是否很大？产品标题和产品信息是否易于阅读？
- 总体可读性： 文字是否足够大，方便阅读？是否存在文字与图像严重重叠的情况？
如果可以的话，请将您的店铺地址告诉一些不常光顾的熟人，并观察他们如何用手机浏览。他们所混淆的地方将为您提供有关应进行的设计更改的宝贵信息。
下一步
您现在可以采取以下措施，让您的商店更易于导航并避免失去客户：
- 尽量保持您的类别和菜单选项（以及您的一般选项，尤其是
顶级 新访客首先会遇到的选项）设置为 6 个或更少的选项 - 通过使这些选项可见（通过使它们具有不同的颜色，足够大以便于查看，或以另一种方式在视觉上突出显示它们），让人们可以轻松地对产品进行排序和搜索
- 策略性地选择产品的默认排序方法，并测试不同的方法以查看结果
祝你好运！如果你希望将来能获得更多类似这样的有用提示，请不要忘记订阅博客。
