商业名称创意：如何选择最佳商店名称

1995 年初，两名斯坦福大学研究生开始研究一种新的网页索引方法。这个“搜索引擎”使用专有算法来绘制出进入和离开网页的所有链接。在内部，他们称这个搜索引擎为 “背部按摩”.

到 1996 年，BackRub 的规模已经超出了斯坦福大学服务器的承受能力。这两名学生面临一个选择——要么卖掉算法，要么将其变成一门生意。

对互联网来说幸运的是，他们选择了后者。他们做的第一件事就是改名。“BackRub”变成了“Google”——这是对数学术语“googol”的戏称。

您知道故事的其余部分如何展开。

商店名称包含什么？

你能想象说“你为什么不 BackRub的 它？”

可能不会。

Google 的名字对搜索引擎的成功起到了不小的作用。它简短、古怪、发音清晰、令人难忘且易于书写。与当时的竞争对手 Lycos、AltaVista 等不同，它还可以变成动词。对于一家销售 活动 （搜索），这是一个很大的优点。

（想象一下说“只是 科思 它” — — 听起来不太顺口，对吧？）

许多研究表明，品牌名称对客户如何看待您的业务有显著的影响：

• 联合研究 迈阿密大学和加州理工学院的研究发现 店铺名称 和 商品品质 对商店形象影响最大的两个因素是。
• 另一项研究发现 如果消费者对商店品牌本身有积极的看法，他们更有可能为商店自有品牌支付更多费用。
• 一项研究得出的结论是，商店出售的产品品牌名称不会对消费者产生影响 风险认知 购物时。然而，消费者认为 更大的 如果商店自身的品牌形象较弱，则存在风险。

这就是为什么肖恩·帕克建议马克·扎克伯格“从 Facebook 上去掉‘The’”；你的名字比你意识到的要重要得多。

品牌如何运作

找到一个可行的品牌名称不仅仅是一个周末头脑风暴的问题。它需要测试创意、调查潜在客户、分析竞争对手，最重要的是，了解是什么赋予了品牌价值。

Igor 或 A Hundred Monkeys 等大型品牌咨询机构将向您收取高达 1 万美元的费用。

通过真正理解品牌价值如何发挥作用，您可以获得同样的好处。

更多： 如何在电子邮件中体现品牌个性：10 个示例

品牌的两大支柱

品牌名称并不是孤立存在的。对服装零售商有用的方法可能对汽车配件制造商不起作用。这就是为什么了解品牌价值从何而来很重要。

外在和内在的质量线索

每一个品牌的价值都来自于 固有 和 外在 品质线索。

你可能已经猜到了，内在线索是产品固有的。外在线索是外部因素的结果。

内在和外在的质量线索都是相关的。例如，一位设计师鞋匠使用 顶级 原材料所吸引的市场细分与使用低质量材料大规模生产鞋子的市场细分截然不同。

这些内在因素反过来又会影响其外在线索——品牌名称、销售地点、标签信息等。

同时，改变外在线索也会改变顾客对内在因素的看法。 在 Paul S. Richardson、Alan S. Dick 和 Arun K. Jain 对 1,564 名购物者进行的研究中研究发现，改变通用产品的品牌名称可以让消费者相信产品更有价值。

这是一个重要的教训——我们无法轻易改变内在线索，但我们可以改变外在因素。这会对客户的看法产生巨大影响：

• 爱荷华州立大学的一项研究得出结论 商店名称和产品感知质量之间存在直接联系，即以特定价格出售的产品 高端 零售商被认为更有价值。
• 一项针对零售商销售的牛肉的研究表明，通过控制外在质量线索，即改变牛肉的品牌名称、销售商店和价格，可以让消费者支付更多钱。

您可能亲身经历过这种情况——仅仅是因为 Whole Foods 的品牌形象更好，您就愿意在 Whole Foods 而不是 WalMart 支付更高的价格购买产品。

那么问问你自己：

• 我的产品的定义内在质量线索是什么？
• 该产品的目标市场是什么？
• 我怎样才能改变外在线索（品牌名称、价格等）来改变客户对我的产品的看法？

了解更多： 如何与焦点小组合作测试你的利基市场或商业理念

低知识消费者和高知识消费者

并非所有客户都对您的产品拥有相同程度的了解。

例如，如果你经营一家笔记本电脑商店， 50的一年 买第一台电脑的老妈妈可能对笔记本电脑了解有限。她代表了 低知识 客户。

A 22岁 另一方面，计算机科学专业的学生可能对笔记本电脑了解很多。他代表了 高知识 客户。

消费者对产品的了解程度影响着他/她的购物方式。

• 高知识水平的消费者注重内在的质量线索。
• 知识水平较低的消费者注重外在的质量线索。

在一个 卡尔森商学院针对女性西装外套购物者开展的研究，研究发现，购物者 自我识别 因为时尚专家（即知识渊博的人）会关注内在质量线索（例如缝合质量、材料等）来做出购买决定。

知识水平低 另一方面，购物者依赖品牌名称、价格和展示等外部线索来做出购买决定。

为什么这很重要？

如果你的客户群主要由 高知识 对于购物者来说，控制品牌名称或价格等外在线索将产生很小的影响。

如果你的客户群主要是 低知识 购物者，你可以通过改变外在线索来改变顾客的看法。

我们将在下一节中看到其在实践中如何运作。

如何命名您的商店：品牌名称的 5 个原则

理论讲得够多了。现在让我们看看如何真正挑选出有效的品牌名称

1.根据你的受众选择你的品牌

我们上面得出的结论是，客户对产品的了解程度会影响他们对产品的重视程度。

这就是为什么迎合 低知识 顾客通常会选择抽象的名称，或者能够唤起品牌想要与之关联的特定情绪或活动的名称。

例如，Nautica 航海启发 服装公司，以它的名字命名 “nautica”，意大利语中“航海技术”的意思。

这个名字实际上成为了帆船运动的简称，并有助于该品牌 低知识 购物者会将其与某些正面形象（海洋、航行等）联系起来。它还会将注意力从所售产品的内在质量线索上转移开。

也就是说，当向知识水平较低的购物者销售时，要销售品牌，而不是产品本身。

相比之下，迎合 高知识 购物者不太依赖品牌名称来唤起积极的品牌形象。相反，他们保持品牌名称的低调，以便购物者能够专注于产品的内在质量。

例如设计师品牌Tom Ford，就是以创始设计师的名字命名的。

品牌名称不是任何特定品牌形象的简称。相反，它使品牌名称处于背景中，并突出所售服装的品质。

同样地，伦敦设计师的同名品牌西蒙·卡特 (Simon Carter) 也拥有一个低调的品牌名称，专注于产品的内在价值。

也就是说，对于 高知识 对于购物者来说，产品内在的质量才是促成销售的关键，而不仅仅是品牌名称（尽管这显然是一个重要因素）。

由此我们可以说：

• 使用抽象或强 形象化 品牌名称。这有助于将焦点从产品的内在质量转移到品牌名称本身。
• 如果您的受众主要是高知识水平的购物者，请使用低调的品牌名称。这有助于他们专注于他们看重的东西——产品的内在品质。

2. 尽可能简化

看看《福布斯》的 全球最有价值品牌:

世界上几乎所有的顶级品牌都有一个明确的特征：它们简单易读。它们要么介于 1-4 音节长，或通常以缩写形式使用（例如 IBM 或 GE 代表通用电气）。

简化品牌名称有两个好处：

• 简短、易发音的品牌名称容易记住。
• 更简单的名称更容易跨语言翻译——这是至关重要的要求 电子商务行业 业务。
• 发音的简易性会影响品牌的成功，因为 香港浸会大学进行的品牌名称研究 concluded.

Valkee 是一款在 Ecwid 平台上运行的“光疗”工具，其名称就遵循了这一原理。

这个名字简短、发音清晰，只有两个音节。容易记住，也容易说出来。

如何为企业选择一个朗朗上口的名字？请遵循以下准则：

• 限制自己 2-3 每个单词的音节数
• 在名称中使用强元音，例如“o”（例如：Google、Toyota）
• 名字要简短 — — 最好是一个词，最多两个词。
• 限制使用不发音的字母。尽可能多地使用拼音词。研究表明，这也可以让你的 品牌名称更容易翻译.
• 删除不必要的后缀/前缀，例如“the”。

3. 使用能够反映客户价值的描述性形容词

1985 年，康尼格拉推出了一系列 以饮食为重点 冷冻食品被称为“Diet Deluxe”。之所以选择这个名字，是因为 80 年代和 90 年代的消费者注重节食。

然而，到了 2000 世纪初期，销量开始直线下降。内部研究表明，“节食”已不再受到消费者的青睐。消费者不再节食，而是想要健康，而不仅仅是苗条。

解决方案是什么？康尼格拉将产品名称从“Diet Deluxe”改为“Healthy Choice”。此举帮助产品扭转颓势，并提高了原本低迷的冷冻食品市场的销量。

课程： 使用描述客户价值的词语会对您的品牌名称产生重大影响。这些价值通常是您的受众认同的内在品质线索。

Ecwid 旗下的一家商店 Harvest Eating 也在其名称中运用了这一原则。

该网站帮助人们寻找和烹饪当地种植的时令食物，其名称中的“收获”一词强调了新鲜度。

同样，另一家销售清洁剂、果汁和冰沙的 Ecwid 商店 Vitality Tap 在其品牌名称中使用“Vitality”一词来强调其产品的清洁特性。

以下是提出商业名称构想的简单三步流程：

• 步骤1： 列出产品的内在质量线索。比如，如果你卖饼干，这些可能是 柔和 质地， 优于 成分等。用这些作为命名想法的跳板。
• 步骤2： 列出您的目标客户角色以及他们看重什么。对于您的饼干公司来说，他们看重价格等外在因素，还是更关心口味、质地和成分质量？
• 步骤3： 找出上述两个列表中重叠的品质。将它们用在你的品牌名称中。例如，如果你的客户重视 新鲜 烤饼干很便宜，你可以用类似的名字 新鲜烘焙.

4. 询问你的目标客户

1998 年，英国家乐氏旗下的热门麦片品牌 Coco Pops 更名为“Choco Krispies”。更名的影响是立竿见影的，也是灾难性的：销售额在几周内就下降了，市场份额下降到 空前的 低。

为了挽回销量，家乐氏进行了一次电话调查，让孩子们从几个名字中选择一个，包括原来的名字。近 90% 的受访者选择了原来的名字。

有了这些数据，家乐氏于 1999 年采取行动，将名称改回“Coco Pops”。销量飙升了 20%，并且该麦片至今仍以原来的名称销售。

这个例子表明了考虑顾客的选择是多么重要。虽然你可能对商店名称有强烈的感觉或热情，但你的顾客可能并不总是有同样的感觉。

幸运的是，现在进行民意调查询问客户需求比以往任何时候都容易。以下是执行此操作的三个步骤：

• 使用 TYPEFORM 创建一个简单的客户调查。或者，使用 奥拉克 or Qualaroo 对访问您网站的访客进行调查。
• 将这份调查问卷发送给您社交网络上的所有朋友、家人和熟人。有些网络（如 Facebook 和 LinkedIn）还允许您直接在网站上对您的朋友/关注者进行调查。
• 为了了解目标市场的意见，您可以开展 Facebook 广告活动，引导用户参与客户调查。确保您使用 Facebook 定位功能，仅向目标人群展示广告。

5. 确保名称可用

最后，在选择名称之前，请确保在流行的扩展中存在等效域名。

除非您专门针对美国以外的当地国家市场，否则您的扩展选择应优先考虑以下事项：

2. .co/.net
3. 。ORG
4. .io（仅适用于专注于技术的品牌）
5. 国家顶级域名（例如 .de、.co.uk、.pl、.ru 等）
6. .me、.info、.tv
7. gTLD，例如 .tech、.space、.fashion 等。

在 99 个案例中，100 个都使用 .com 不会出错，因此请首先尝试获取此扩展名中的名称。

除了域名之外，您还需要检查社交媒体用户名是否可用。使用以下工具： 名查网 同时在多个网络中搜索正确的名称。

除此之外： 如何在没有网站的情况下创建在线商店

综上所述

品牌理论是一个庞大而复杂的理论，但要想出企业名称的想法，你需要做的就是了解你的产品的内在和外在品质，以及你的目标客户 折扣值。这将帮助您选择一个简短、易读、令人难忘的名字，让您在竞争中脱颖而出。

关键精华

• 每种产品都有内在和外在的质量线索。
• 你的目标受众可以分为低收入和 高知识 客户。
• 知识水平低 顾客关注外在的质量线索， 高知识 内在线索。
• 简短、简单的名字几乎适用于所有情况。
• 在您的品牌名称中使用描述性形容词。
• 选择一个流行扩展中可用的企业名称。

• 什么是品牌：终极指南
• 品牌标识：俘获人心的指南
• 无需花费太多钱就能提升你的品牌
• 如何为您的品牌创建一个很棒的标志
• 如何提出标志创意
• 什么才是好的标志
• 徽标设计多少钱
• 如何为名称和徽标注册商标
• 商业名称创意：如何选择最佳商店名称
• 如何打造品牌：小型电子商务企业手册
• 如何为您的在线商店创建强大的价值主张
• 什么是品牌资产？如何建立它？
• 掌握产品展示的艺术