1995 年初,两名斯坦福大学研究生开始研究一种新的网页索引方法。这个“搜索引擎”使用专有算法来绘制出进入和离开网页的所有链接。在内部,他们称这个搜索引擎为 “背部按摩”.
到 1996 年,BackRub 的规模已经超出了斯坦福大学服务器的承受能力。这两名学生面临一个选择——要么卖掉算法,要么将其变成一门生意。
对互联网来说幸运的是,他们选择了后者。他们做的第一件事就是改名。“BackRub”变成了“Google”——这是对数学术语“googol”的戏称。
您知道故事的其余部分如何展开。
商店名称包含什么?
你能想象说“你为什么不 BackRub的 它吗”
可能不会。
Google 的名字对搜索引擎的成功起到了不小的作用。它简短、古怪、发音清晰、令人难忘且易于书写。与当时的竞争对手 Lycos、AltaVista 等不同,它还可以变成动词。对于一家销售 活动 (搜索),这是一个很大的优点。
(想象一下说“只是 科思 它” — — 听起来不太顺口,对吧?)
许多研究表明,品牌名称对客户如何看待您的业务有显著的影响:
- 联合研究 迈阿密大学和加州理工学院的研究发现 店铺名称 和 商品品质 对商店形象影响最大的两个因素是。
- 另一项研究发现 如果消费者对商店品牌本身有积极的看法,他们更有可能为商店自有品牌支付更多费用。
- 一项研究得出的结论是,商店出售的产品品牌名称不会对消费者产生影响
风险认知 购物时。然而,消费者认为 更大的 如果商店自身的品牌形象较弱,则存在风险。
这就是为什么肖恩·帕克建议马克·扎克伯格“从 Facebook 上去掉‘The’”;你的名字比你意识到的要重要得多。
品牌如何运作
找到一个可行的品牌名称不仅仅是一个周末头脑风暴的问题。它需要测试创意、调查潜在客户、分析竞争对手,最重要的是,了解是什么赋予了品牌价值。
Igor 或 A Hundred Monkeys 等大型品牌咨询机构将向您收取高达 1 万美元的费用。
通过真正理解品牌价值如何发挥作用,您可以获得同样的好处。
品牌的两大支柱
品牌名称并不是孤立存在的。对服装零售商有用的方法可能对汽车配件制造商不起作用。这就是为什么了解品牌价值从何而来很重要。
外在和内在的质量线索
每一个品牌的价值都来自于 固有 和 外在 品质线索。
你可能已经猜到了,内在线索是产品固有的。外在线索是外部因素的结果。
内在和外在的质量线索都是相关的。例如,一位设计师鞋匠使用
这些内在因素反过来又会影响其外在线索——品牌名称、销售地点、标签信息等。
同时,改变外在线索也会改变顾客对内在因素的看法。 在 Paul S. Richardson、Alan S. Dick 和 Arun K. Jain 对 1,564 名购物者进行的研究中研究发现,改变通用产品的品牌名称可以让消费者相信产品更有价值。
这是一个重要的教训——我们无法轻易改变内在线索,但我们可以改变外在因素。这会对客户的看法产生巨大影响:
- 爱荷华州立大学的一项研究得出结论 商店名称和产品感知质量之间存在直接联系,即以特定价格出售的产品
高端 零售商被认为更有价值。 - 一项针对零售商销售的牛肉的研究表明,通过控制外在质量线索,即改变牛肉的品牌名称、销售商店和价格,可以让消费者支付更多钱。
您可能亲身经历过这种情况——仅仅是因为 Whole Foods 的品牌形象更好,您就愿意在 Whole Foods 而不是 WalMart 支付更高的价格购买产品。
那么问问你自己:
- 我的产品的定义内在质量线索是什么?
- 该产品的目标市场是什么?
- 我怎样才能改变外在线索(品牌名称、价格等)来改变客户对我的产品的看法?
了解更多: 如何与焦点小组合作测试你的利基市场或商业理念
低知识消费者和高知识消费者
并非所有客户都对您的产品拥有相同程度的了解。
例如,如果你经营一家笔记本电脑商店,
A
消费者对产品的了解程度影响着他/她的购物方式。
- 高知识水平的消费者注重内在的质量线索。
- 知识水平较低的消费者注重外在的质量线索。
在一个 卡尔森商学院针对女性西装外套购物者开展的研究,研究发现,购物者
为什么这很重要?
如果你的客户群主要由
如果你的客户群主要是
我们将在下一节中看到其在实践中如何运作。
如何命名您的商店:品牌名称的 5 个原则
理论讲得够多了。现在让我们看看如何真正挑选出有效的品牌名称
1.根据你的受众选择你的品牌
我们上面得出的结论是,客户对产品的了解程度会影响他们对产品的重视程度。
这就是为什么迎合
例如,Nautica
这个名字实际上成为了帆船运动的简称,并有助于该品牌
也就是说,当向知识水平较低的购物者销售时,要销售品牌,而不是产品本身。
相比之下,迎合
例如设计师品牌Tom Ford,就是以创始设计师的名字命名的。
品牌名称不是任何特定品牌形象的简称。相反,它使品牌名称处于背景中,并突出所售服装的品质。
同样地,伦敦设计师的同名品牌西蒙·卡特 (Simon Carter) 也拥有一个低调的品牌名称,专注于产品的内在价值。
也就是说,对于
由此我们可以说:
- 使用抽象或强
形象化 品牌名称。这有助于将焦点从产品的内在质量转移到品牌名称本身。 - 如果您的受众主要是高知识水平的购物者,请使用低调的品牌名称。这有助于他们专注于他们看重的东西——产品的内在品质。
2. 尽可能简化
看看《福布斯》的 全球最有价值品牌:
世界上几乎所有的顶级品牌都有一个明确的特征:它们简单易读。它们要么介于
简化品牌名称有两个好处:
- 简短、易发音的品牌名称容易记住。
- 更简单的名称更容易跨语言翻译——这是至关重要的要求
电子商务行业 业务。 - 发音的简易性会影响品牌的成功,因为 香港浸会大学进行的品牌名称研究 concluded.
Valkee 是一款在 Ecwid 平台上运行的“光疗”工具,其名称就遵循了这一原理。
这个名字简短、发音清晰,只有两个音节。容易记住,也容易说出来。
如何为企业选择一个朗朗上口的名字?请遵循以下准则:
- 限制自己
2-3 每个单词的音节数 - 在名称中使用强元音,例如“o”(例如:Google、Toyota)
- 名字要简短 — — 最好是一个词,最多两个词。
- 限制使用不发音的字母。尽可能多地使用拼音词。研究表明,这也可以让你的 品牌名称更容易翻译.
- 删除不必要的后缀/前缀,例如“the”。
3. 使用能够反映客户价值的描述性形容词
1985 年,康尼格拉推出了一系列
然而,到了 2000 世纪初期,销量开始直线下降。内部研究表明,“节食”已不再受到消费者的青睐。消费者不再节食,而是想要健康,而不仅仅是苗条。
解决方案是什么?康尼格拉将产品名称从“Diet Deluxe”改为“Healthy Choice”。此举帮助产品扭转颓势,并提高了原本低迷的冷冻食品市场的销量。
课程: 使用描述客户价值的词语会对您的品牌名称产生重大影响。这些价值通常是您的受众认同的内在品质线索。
Ecwid 旗下的一家商店 Harvest Eating 也在其名称中运用了这一原则。
该网站帮助人们寻找和烹饪当地种植的时令食物,其名称中的“收获”一词强调了新鲜度。
同样,另一家销售清洁剂、果汁和冰沙的 Ecwid 商店 Vitality Tap 在其品牌名称中使用“Vitality”一词来强调其产品的清洁特性。
以下是提出商业名称构想的简单三步流程:
- 步骤1: 列出产品的内在质量线索。比如,如果你卖饼干,这些可能是 柔和 质地, 优于 成分等。用这些作为命名想法的跳板。
- 步骤2: 列出您的目标客户角色以及他们看重什么。对于您的饼干公司来说,他们看重价格等外在因素,还是更关心口味、质地和成分质量?
- 步骤3: 找出上述两个列表中重叠的品质。将它们用在你的品牌名称中。例如,如果你的客户重视 新鲜 烤饼干很便宜,你可以用类似的名字 新鲜烘焙.
4. 询问你的目标客户
1998 年,英国家乐氏旗下的热门麦片品牌 Coco Pops 更名为“Choco Krispies”。更名的影响是立竿见影的,也是灾难性的:销售额在几周内就下降了,市场份额下降到
为了挽回销量,家乐氏进行了一次电话调查,让孩子们从几个名字中选择一个,包括原来的名字。近 90% 的受访者选择了原来的名字。
有了这些数据,家乐氏于 1999 年采取行动,将名称改回“Coco Pops”。销量飙升了 20%,并且该麦片至今仍以原来的名称销售。
这个例子表明了考虑顾客的选择是多么重要。虽然你可能对商店名称有强烈的感觉或热情,但你的顾客可能并不总是有同样的感觉。
幸运的是,现在进行民意调查询问客户需求比以往任何时候都容易。以下是执行此操作的三个步骤:
- 使用 TYPEFORM 创建一个简单的客户调查。或者,使用 奥拉克 or Qualaroo 对访问您网站的访客进行调查。
- 将这份调查问卷发送给您社交网络上的所有朋友、家人和熟人。有些网络(如 Facebook 和 LinkedIn)还允许您直接在网站上对您的朋友/关注者进行调查。
- 为了了解目标市场的意见,您可以开展 Facebook 广告活动,引导用户参与客户调查。确保您使用 Facebook 定位功能,仅向目标人群展示广告。
5. 确保名称可用
最后,在选择名称之前,请确保在流行的扩展中存在等效域名。
除非您专门针对美国以外的当地国家市场,否则您的扩展选择应优先考虑以下事项:
- .co/.net
- 。ORG
- .io(仅适用于专注于技术的品牌)
- 国家顶级域名(例如 .de、.co.uk、.pl、.ru 等)
- .me、.info、.tv
- gTLD,例如 .tech、.space、.fashion 等。
在 99 个案例中,100 个都使用 .com 不会出错,因此请首先尝试获取此扩展名中的名称。
除了域名之外,您还需要检查社交媒体用户名是否可用。使用以下工具: 名查网 同时在多个网络中搜索正确的名称。
除此之外: 如何在没有网站的情况下创建在线商店
综上所述
品牌理论是一个庞大而复杂的理论,但要想出企业名称的想法,你需要做的就是了解你的产品的内在和外在品质,以及你的目标客户 折扣值。这将帮助您选择一个简短、易读、令人难忘的名字,让您在竞争中脱颖而出。
关键精华
- 每种产品都有内在和外在的质量线索。
- 你的目标受众可以分为低收入和
高知识 客户。 知识水平低 顾客关注外在的质量线索,高知识 内在线索。- 简短、简单的名字几乎适用于所有情况。
- 在您的品牌名称中使用描述性形容词。
- 选择一个流行扩展中可用的企业名称。