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新手如何进行网上销售:第 4 部分“社交化”

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在我们作为一个完全的初学者开设电子商务业务系列的最后一部分中,我和我的商业伙伴凯特解决了 通过 Ecwid 的即时网站开设商店 平台。

本周我们继续讨论每个有抱负的电子商务商人都在考虑的事情:社交媒体。

社交媒体可能是最难破解的难题之一, 电子商务方面。 如果使用得当,它还可能带来令人难以置信的利润,这可能就是为什么每个人都对拥有 Instagram 如此感兴趣的原因。现在,我不是专家,但我在这里分享我迄今为止在电子商务中使用社交媒体的经验。

阅读完整系列: 如果您是初学者,如何在线销售

如何在网上销售
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Bad Asta 的下一步:Instagram 购物?

你可能会惊讶地发现,Bad Asta Vintage 已经拥有社交媒体影响力。事实上,我们最初是一个 Instagram 账户,大多数帖子都附有值得信赖的老式“购买 DM”字样。

正因为如此,我最初设想这篇文章是关于将我们的社交媒体策略提升到一个新的水平:通过 Instagram Shopping 进行销售。如果您不知道,Instagram 购物是一项方便的功能,您可以在 Instagram 帖子或故事中实际链接到您的产品。这样,如果有人感兴趣,他们所要做的就是点击 Instagram 图片上弹出的链接,然后他们就可以进行购买。听起来很酷,对吧?

我们的 Instagram 正在运行

作为一个复古服装品牌,我们认为 Bad Asta 确实可以从这一功能中受益:在我们的帖子中添加购买选项(通常是关于待售商品!)将有助于提高我们的销售额。很可能会!问题?

当前困境

2012 年,Instagram 被一家名为 Facebook 的公司收购(也许您听说过它们?)。因此,我们知之甚少: 如果您有兴趣设置 Instagram 购物,则必须通过 Facebook 进行设置。这意味着您必须为您的品牌拥有一个 Facebook。并在该帐户上发帖。让喜欢该 Facebook 帐户的人与您的帖子互动。

巴德阿斯塔没有这些东西。但我们确实有一个在 Instagram 上销售的梦想!因此,我们要创建一个 Facebook 帐户。我们将继续在 Instagram 上建立影响力,直到有一天,我们能够实现这些梦想。

因此,今天的文章将介绍我们最初的 Instagram 策略:我们如何创建 Insta,我们如何吸引关注者和发布内容。我们现在的计划是创建一个 Facebook 并将其连接到我们的 Instagram,这样当我们在 Instagram 上发布内容时,它也会发布在 Facebook 上。加上拥有一个公开页面并邀请我们的朋友点赞,希望这将建立足够的存在感,让我们能够很快解锁购物功能。

我们最初的 Instagram 策略

在本系列中,我想强调我们是电子商务初学者。我们没有商业学位,没有计算机编程知识,也没有以前的创业经历。但说到营销,情况就有些不同了。

我从事营销工作。我的商业伙伴凯特几年来一直是一名业余艺术家/数字艺术创作者。我们也在我们的 二十几岁, 这意味着我们对社交媒体平台及其运作方式有一定程度的直观了解,这主要来自个人经验。因此,在建立在线品牌的所有可怕事情中,这似乎是最不令人恐惧的。

我们决定围绕我们的利基市场构建我们的 Instagram(如 部分2)。这意味着,我们希望制作的内容能够吸引大致与我们同龄、喜欢时尚和电影的人们。因此,我们指出,我们发布的每条帖子都会展示我们正在销售的一件衣服,或者与 20 世纪电影明星相关的物品。

凯特喜欢使用名为的图形设计应用程序(和网站) canva 用于制作视觉帖子,因为它相对易于使用,并且有免费版本。她也让我下载了它,我们花了一周左右的时间交换通过该应用程序创建的图像,直到确定了我们喜欢的风格。我们最早的设计很大程度上依赖于新旧混合的拼贴画:一部电影仍然放在我穿着待售裙子的照片旁边。粘贴黑白图像的帖子 彩色 的。

Canva 是一个很棒的资源

我们决定每天发布。起初,考虑到我们为库存拍摄的所有照片,这很容易。随着时间的推移,它变得越来越困难,我们不得不将其缩减到每周大约两篇文章。

如果我们没有库存可发布,我们通常会从喜欢的电影中查找服装,并围绕它们创建拼贴画,或者为最喜欢的电影演员的生日或喜爱的电影的上映日期欢呼。我们找到了将其与我们的视觉内容混合在一起的方法,以便粉丝可以期待一些熟悉的东西,和一些不同的东西。

无论如何,我们都会在帖子中添加相关主题标签(总是添加我们自己的 #badstavintage 以达到良好的效果),并且总是添加地理标签,希望这些能够帮助我们产生流量。

如果您有兴趣详细了解如何根据您的具体业务调整策略,请参阅以下内容 来自 Ecwid 博客的值得信赖的文章 还有更多信息。

获得追随者

我们做的另一件事:研究。嗯,Instagram 研究,正在寻找复古服装卖家帐户。并谈论他们。我们喜欢 空气页的摄影天赋。我们喜欢 复古风格的库存及其显示方式。我们通过我们的帐户关注了这些页面,并在每周例会中讨论了我们可以将他们辛勤工作的哪些方面融入我们自己的风格中。

Air Vintage 页面以轻松美丽的复古风格着称

不仅!我们为那些我们真正喜欢的帐户提供了大量的参与度:喜欢他们的帖子,发表评论,甚至购买了一些我们感兴趣的作品,并对他们进行了点赞。我们关注了喜欢这些帐户的帐户。我们也与他们进行了互动。再加上定期发帖,我们实际上赢得了粉丝。在我们知道之前(仅仅几个月!)我们就有了超过 500 名粉丝。

当然,我们有两个人会有所帮助。额外的人手意味着需要花费额外的时间来关注帐户、点赞帖子和制作内容。但即便如此,随着关注者数量不断攀升,我们发现人们几乎从未向我们发出购买请求。更糟糕的是什么呢?我们已经筋疲力尽了。

需要更多吸引观众的技巧吗?这是另一篇关于 不断增长的 Instagram 粉丝.

Instagram 营销:改变现状

如何对抗 Instagram 疲劳?我们发现做到这一点的一个好方法是改变我们发布内容的类型,并允许我们自己 重新评估 我们时不时地采取策略。

我们进行了一次头脑风暴会议,想出了一个系列节目的想法,我们称之为“周一电影”。每周一晚上,我们都会选择一部电影在 Instagram Live 上讨论。我们两个人会在直播中花 20 分钟非正式地讨论我们喜欢的一部电影,以及我们喜欢的时尚造型。我们甚至会提到我们自己的库存中是否有类似的东西。

我们周一电影系列中的 Instagram 故事

这种类型的内容很棒,因为它不需要太多准备工作,而且我们真的很喜欢聚在一起谈论电影。它还使我们制作的内容类型多样化(直播与定期发布帖子),并建立了我们作为真正对电影和时尚充满热情的人的信誉。它还制定了一个易于遵循的时间表,使我们能够定期存储内容,而不必每周都在设计上进行超级创新,从而解决了倦怠问题。

改变的另一种方式是:故事!我们开始在故事部分记录我们看过的电影和受电影启发而穿过的服装,这给了我们更多“即兴”的内容。这展现了我们不太精致的一面。反过来,也改变了我们的整体品牌。

我们的故事之一

毕竟,我们不是某个以专业知识兜售商品的时尚达人:我们是两个在疫情期间生活在全国两端的朋友,他们喜欢谈论电影和服装。通过这个新的 Instagram 策略,我们能够让其他人享受乐趣,同时展示我们真正的热情。

当然,我们的很多参与仍然来自支持我们的朋友和家人。但我们的粉丝只有大约 1000 名,我们对当前的策略感到满意,并希望一路上学到的经验教训能够帮助我们继续成长。

我们开始将 Instagram 视为电子商务拼图的一部分,而不是拼图本身。拥有电子商务店面帮助我们做到了这一点。开设 Etsy 商店也帮助我们做到了这一点(稍后会详细介绍!)。最重要的是,适应和 重新评估 我们是谁以及我们想要实现什么对我们有所帮助。也许它也能帮到你!

一些具体细节

我们做的第一件事就是创建一个与我们的品牌名称相关的 Instagram 帐户'巴达斯塔复古。'Instagram 的一大优点是它允许你拥有多个帐户,并且还允许多个人同时访问一个帐户。这对于保持井然有序非常有用。

确保您的企业 Instagram 帐户是…企业帐户非常重要。个人 Instagram 帐户非常适合发布家庭度假的照片。但是,企业帐户将允许您访问一些精彩的分析,这些分析将向您显示谁在访问您的页面、何时访问,甚至是有关与您的帐户互动的人员的人口统计信息。这可以帮助您更好地了解受众,并为最感兴趣的人定制新内容。

我们的一些帖子带有流量分析标签

最后,我们连接了 Instagram 和 Facebook 帐户,将帖子从一个帐户填充到另一个帐户。这里的过程非常简单。 Instagram 通常会询问您是否愿意 交叉岗位 到脸书上。我们所要做的就是说“是”,输入我们的帐户信息,瞧!两个账户的价格相当于一个账户的价格。

今天的要点

关于在社交媒体上销售,我们学到的最重要的事情是: 您必须同时拥有 Instagram 和 Facebook 的知名度才能通过这些平台进行销售。不知道这一点给我们带来了一些预先的失望,所以从我们的错误中吸取教训。

品牌标识可以帮助社交策略: 如果您不知道自己是一个品牌,您的目标受众是谁以及您想要传达什么类型的信息,那么社交媒体就会很棘手!提前做一些计划很重要,这样你才能制定策略。查看 Canva 等免费工具来帮助进行一些图形设计头脑风暴。

有效的社交策略? 一致性和灵活性:建立社交媒体身份并定期发布信息非常重要。同样重要的是,不要让自己负担过重,以免面临精疲力竭的风险。如果您的工作人员的工作就是在社交媒体上发帖,那就太好了!每天发帖。但如果您独自一人,也许可以尝试每周发布几次,并结合使用帖子、故事和其他类型的内容来让您继续前进。

您对自己的社交媒体策略有什么建议或借鉴吗?或者也许只是您希望我在该系列中探索的一个主题?请在下面的评论部分告诉我!

该系列中还有:

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关于作者

Nicole 是 Ecwid 的作家兼内容营销经理。作为电子商务新手,她的目标是提供信息丰富且用户友好的文章,让所有类型的卖家都能轻松阅读。她住在南加州,那里是追逐阳光和观看老电影的绝佳去处。

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我印象非常深刻,我已将它推荐给我的网站客户,现在我正将它用于我自己的商店以及我担任网站管理员的另外四家商店。漂亮的编码、一流的卓越支持、出色的文档、精彩的操作视频。非常感谢 Ecwid,你太棒了!
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