如何使用 Facebook Live Shopping 销售产品

发布 3年前 by 阿纳斯塔西娅·普罗科菲耶夫

你可能在生活中的某个时候在社交媒体上看过你最喜欢的网红的 Facebook 直播视频。但你有没有考虑过使用 Facebook Live 来销售你的产品？这是一种与潜在客户建立联系的好方法，让他们幕后的看看你的业务，并在此过程中增加销售额。此外，你可以让它成为一种有趣的互动体验，让他们一定会记住！

在这篇博文中，我们将向您介绍 Facebook 上的实时购物，并解释如何在您的实时视频中展示产品。让我们找出如何充分利用这个工具！

什么是现场购物？

要了解什么是直播购物，你需要知道什么是直播。直播是指以即时的，而没有被先记录下来。

直播因其互动性而广受欢迎。观众可以通过聊天室直接与演示者和其他观众交流，他们可以在聊天室提出问题并分享他们的意见。

Facebook 上的实时视频示例

直播不仅被有影响力的人和游戏玩家使用，而且还受到在线分享知识的专家的欢迎。最近，在线卖家加入了这一趋势并开始直播购物——使用直播视频分享他们销售的产品、制作方法以及品牌背后的故事。

2020 年，冠状病毒大流行引发了电子商务的指数级增长。直播购物是人们购买新产品的最突出趋势之一。

根据 Statista，从之前到冠状病毒大流行期间，全球通过直播进行购买的人的百分比平均增加了 76%。欧洲的直播购买量增长最快，购物者增长了 86%。中东以 76% 紧随其后，而北美的使用量激增约 68%。

直播前与直播期间的购买量变化 Covid-19 2021 年疫情（来源： Statista)

直播购物将直播的互动性与在线购物的快感结合起来。它与直播的不同之处在于它专门商业驱动。通过直播购物，您可以在视频中展示您的产品，同时在直播期间与您的观众互动。

播客：什么是实时购物以及为什么需要在线销售？

什么是 Facebook 实时购物？

Facebook Live 是一个免费工具，允许 Facebook 上的任何人从移动设备或桌面流式传输实时视频。它也是顶级之一直播购物平台在美国。

作为企业主，您可以使用 Facebook Live 与客户建立联系，同时通过直播视频展示您的产品。您可以在真实世界场景，将产品细节放在最显眼的位置，并直接与潜在客户互动。

Facebook 允许您在直播中标记产品。产品标签包含详细信息和指向您网站的链接。客户甚至可以直接从您的直播中购买商品！想象一下，如果组织得当，它将为您的业务做些什么，将 Facebook 购物提升到一个全新的水平。

在 Facebook 直播视频中标记的产品（图片： Facebook)

在线卖家在线购物的好处

Facebook 上的实时购物变得如此受欢迎的原因有很多。以下是最大的好处：

它刺激销售 因为客户可以轻松购买您展示-链接产品就在直播视频中展示。
它展示的产品真实世界情况您的潜在客户无需浏览您的网站来了解有关您的商品的更多信息，而是可以通过观看您演示商品的优势即时的。
它需要顾客服务社交媒体上达到一个全新的水平。您的关注者可以在直播期间轻松与您聊天，这使得回答他们关于您的产品、运输、付款和品牌的所有问题变得比以往更加容易。
它有助于与您的观众建立关系 因为你不仅销售产品，还提供实时的娱乐。
它可用于与影响者的合作. 联合主办与您所在行业有影响力的人进行现场视频分享您的专业知识并向新观众展示您的品牌。

如何在 Facebook 上设置实时购物

既然您知道使用 Facebook Live 为您的业务带来的好处，下面是如何开始使用它。

请注意，27 年 2023 月 XNUMX 日，Meta 宣布对不同地区的 Facebook 和 Instagram 商店进行更改。查看您在 Facebook 和 Instagram 上的商店体验可能会受到哪些影响 Meta Business 帮助中心.

在您播放第一个直播购物视频之前，您需要满足以下条件：

开设 Facebook 商店。注册 Ecwid 您可以通过导入和同步您的产品来创建您的 Facebook 商店。这里是怎么做.
检查您是否是 Facebook 页面的管理员。
在 Facebook 上创建产品播放列表。它是您想要在直播购物视频中展示的产品集合。请按照以下步骤创建产品播放列表。
确保您想要展示的商品至少在直播前三天出现在您的目录中。

检查以上所有要点？是时候进行一些现场购物了！

以下是使用 Facebook 页面上标记的产品创建实时购物视频的方法：

在您的 Facebook 页面上，单击“直播”。
打开“实时购物”选项卡上的“启用实时购物”开关。
在“选择播放列表”下，单击“选择我的播放列表”，然后单击“保存”。
在“发布”下输入视频的标题。
点击“开始直播”。
点击您想要展示给观众的产品下的“推荐”。如果您想推荐其他商品，请点击“停止推荐”，选择新产品，然后点击“推荐”。
完成后，单击“结束实时视频”。

当您在 Facebook 上播放实时购物视频时，您会看到这个仪表板。使用它在您的直播中展示不同的产品：

您的观众将能够点击他们喜欢的商品并查看产品详细信息或立即购买：

Facebook 现场购物小贴士

为确保您和您的客户都喜欢您的现场购物活动，请记住以下建议。

宣传您的现场购物活动

在活动前几天宣布并宣传您的现场购物视频，以激发潜在客户的兴趣并建立预期。鼓励观众关注您的 Facebook 业务页面，以便他们知道您何时上线。

不要犹豫使用其他渠道：在您的时事通讯、Instagram 帖子和故事以及其他社交媒体中宣布您的现场购物活动。或者，邀请人们在相关 Facebook 群组中观看您的直播。

首先进行测试运行

想要您的第一个视频取得成功吗？事先测试您的实时视频！更改您的隐私设置，以便只有您和您选择的人可以看到您的测试直播视频。测试您的设备并注意摄像机角度、音量和背景噪音。

保持环境井井有条

无论您是在家中、工作场所还是在会议等活动中进行直播，保持周围环境整洁有序将有助于让观众对您和您的品牌产生良好印象。

找人帮你

在直播期间让某人在镜头后面陪着你可能会改变游戏规则。他们可以为您提供产品、评论和消息方面的帮助。

如果您在 Facebook 上没有大量观众，请让朋友或家人在评论中提出问题，以提高参与度并鼓励其他观众加入讨论。

积极与观众交流

吸引观众参与——这就是直播的意义！让观众知道他们可以在视频播放过程中发表评论，或通过 Facebook Messenger 联系您。实时回应观众的评论和反应。

避免过于销售

太以销售为中心过于强势和咄咄逼人可能会惹恼观众，所以你需要把握好分寸。直播购物的常见主题包括推荐新产品、如何选择合适商品的技巧、讨论新趋势或问答。

例如，假设您销售口罩。与其把整个直播视频都花在推销你的面具上，不如告诉你的观众如何选择最合适、最舒适的面具。当然，将您的产品标记为示例。你会看到你的 Facebook 实时销售飙升！

保存您的直播流

不要让你的努力消失！与其删除您的直播视频，不如将它们保留在您的时间线上以吸引新的观众。人们还可以再次观看这些视频以获取有关产品的更多信息，或者找到他们感兴趣但没有立即购买的商品。

开始使用现场购物

现在您知道在 Facebook 上创建您的第一个实时购物视频所需的一切！你和我们一样兴奋吗？

请记住，现场购物就是与客户建立关系。首先关注观众的需求，然后是销售。随着时间的推移，您将学习新技巧来提高直播的参与度并将观众变成客户。

您是否已经尝试过在 Facebook 或其他平台上进行实时购物？您想了解有关现场购物的其他知识吗？不要犹豫，分享您的经验或在下面的评论中提问！

关于作者

Anastasia Prokofieva 是 Ecwid 的一名内容作家。她撰写有关在线营销和推广的文章，旨在让企业家的日常工作更轻松、更有回报。她还对猫、巧克力和在家制作康普茶情有独钟。