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如何有效利用 Twitter 营销您的 电子商务 商业版

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无论你个人的立场如何 Twitter,事实是:您可以让 Twitter 为您的业务服务。

Twitter有大约 每月活跃用户数达 310 亿 遍布全球,每一天,用户都在这个平台上与数千家公司的品牌、创始人和员工建立关系。

不确定如何使用 Twitter 开展业务?在这篇文章中, 我们将介绍一些具体的方法,你可以利用这个社交媒体平台 商业-不仅可以开车 销售——但是 赢得忠诚的客户 终身 支持者、传播者和啦啦队员 为您和您的企业提供

了解基础知识

在开始发推文之前,最好先了解一下这个特定平台的一些细节,这样你才能充分利用你在这里投入的时间和精力。以下是一些简单的事实,它们将告诉你如何有效地使用 Twitter(并且对你的期望更加现实)。

总体而言,这个平台是一个 快速移动 活动流。借助转发和回复等功能,用户可以轻松分享或回复他们想要的任何推文。这是一个发布简短信息、高质量照片和简短 视频–作为 以及与观众的来回对话。

现在你已经了解了基础知识,让我们来看看你可以使用 Twitter 电子商务行业 为您的企业工作。

建立品牌

使用 Twitter 电子商务, 你可以分享文字、图片和视频来强化你的 品牌 以及背后的感受。随着时​​间的推移,您的关注者会逐渐将您的个人资料照片与与您的产品和服务相关的精彩、有用的内容联系起来。

例如: 假设你拥有一家服装店,销售 高品质 瑜伽裤。为您的 Twitter 电子商务战略,您可以分享客户在全球各地令人惊叹的异国风情地点穿着和使用瑜伽裤的照片,以及与您的身心健康品牌信息相符的励志名言。随着时间的推移,您的 Twitter 关注者会了解到您是  满足所有瑜伽服装需求的品牌。

看看下面的另一个例子您的4Walls. 他们的 Twitter 电子商务行业 策略是展示其产品使用的图像,以建立其品牌形象,传达其生活方式品牌,并引起目标受众的共鸣。

奖励: 他们正在使用 #标签 以便通过搜索查询轻松找到内容,并且他们在推文中添加了一个直接指向推文中所介绍产品的缩短链接。

社交

Twitter 也是一个休闲的好地方 来回 与您的对话 观众——是否 他们是过去的客户、有疑问的潜在买家或者只是对你所做的事情感兴趣的人。

而且由于用户可以通过你的 Twitter 帐号提及你,你可以轻松地关注你周围发生的对话 品牌——以及 做出适当的回应。这表明您与这里的用户互动,您关心他们所说的话,并且您正在积极地监控和处理这些对话。

帮助犀牛 在这方面做得很好。他们使用 Twitter 来宣传为他们的事业筹款的支持者。通过简单地转发并添加关于此筹款活动努力的简短评论,他们表达了对那些为他们的组织努力工作的人的赞赏。

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管理客户支持

如果客户需要一种快速简便的方式与您联系,Twitter 是一个很好的渠道。利用这个社交平台为客户提供支持意味着您可以回答那些可能阻碍客户购买的问题(例如关于尺寸的问题, 重新进货, 颜色等)。这样一来,您就增加了销售机会并改善了客户体验。

此外,由于 Twitter 移动应用程序的通知可以直接弹出到您的智能手机上,因此您可以随时随地处理这些传入的查询。这几乎就像拥有一个 线上现场直播 支持部门 就在你的口袋里,它让 Twitter 电子商务行业 更加有效。

顺风顺水公司 有时他们也会将 Twitter 帐户用于此目的。看看他们实际的操作:

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看看使用 Twitter 回答此类问题有多容易?通过简单的通知,您可以设置您的帐户,这样您就不会错过任何可能促成销售的问题。

展示满意的顾客

社会认同是强有力的 转换助推器 为您的销售渠道……那么为什么不在 Twitter 等社交媒体渠道上展示它呢?

分享您满意的客户和支持者的故事、照片和视频是增加对您的组织和产品的认可的好方法(并且它与不断的销售/促销角度相比是一个很好的突破)。它会产生一些重大 感觉良好 在某些情况下也是如此。以这个例子为例 天使救援 如何将 Twitter 用于商业:

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看看这条推文的参与度:14 次转发和 22 次点赞!

底线:分享您的快乐故事并让您的关注者知道您深受与您共事的人的喜爱。

利用广告试水

如果你有兴趣,你也可以在 Twitter 上试水广告。你可能已经尝试过一些 Facebook的广告 过去取得了成功,所以现在您可以尝试一下 Twitter 广告了。如果是这样,以下是您需要了解的内容。

您可以针对各种目的创建广告,例如:

  • 产品粉丝
  • 网站点击次数或转化次数
  • 承诺
  • 应用程序安装
  • 信息
  • 视频观看

您还可以使用与 Facebook 广告相同的控制功能,例如:

  • 目标听众
  • 运行
  • 预算
  • 出站链接
  • 广告文案和图片
  • 每次点击或每次展示的最高费用

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除此之外,还有一些其他基本事项需要牢记。 它并不总是便宜的:Twitter 的价格大约是 Facebook的广告,但 点击通过 率可高达 8 倍。然而,根据 HubSpot的,推广推文可以提高 29% 的销量。你也可以创建推广趋势……但这非常昂贵。平均 24-小时 提升趋势 成本约为200万美元。

最好先从 250 美元以上的小额预算开始,然后进行一些测试,看看与其他平台上的广告相比,早期效果如何。您可能会发现您的受众在 Twitter 上非常活跃,这是一项很棒的投资,或者您可能会发现您的钱花在其他地方会更好。只有测试才能说明问题。

与 Twitter 合作,拓展您的业务

也许这些策略中只有一种对你在 Twitter 上的目标受众特别有效。也许所有这些策略结合起来可以帮助你的品牌迈向下一个成功阶段。重点是:你可以 使用推特 使您的网上商店更有效、更强大。

尝试一下这些策略,并记住在所有策略中保持一致性 社交媒体努力。 随着时间的推移,您将赢得追随者的信任和尊重。

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关于作者

Kristen 是 Ecwid 的社交媒体经理。她从科幻书籍、爵士乐和家常菜中寻找灵感。

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