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如果你不是文案撰稿人,如何撰写“关于我们”页面

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你好我是 卡莉·摩尔,Lumen Ventures, LLC 创始人。我白天是一名专业文案撰稿人和内容策略师,我曾为以下出版物撰稿: 公司., 企业家, 还有很多。

我每天都在撰写具有迷人人性化元素的文案 — — 并为 SaaS 和电子商务行业的企业推动销售。

今天,我将与大家分享编写“关于我们”部分的最佳技巧(就像文案撰稿人那样),以便您可以自行转换此页面上的副本。

首先让我们来谈谈为什么这个页面如此重要。

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为什么“关于我们”部分很重要

您网站的“关于我们”部分可供访问者了解您是谁、您做什么以及您开设在线商店的动机。

除了是教育和告知好奇的购物者的地方之外,它通常是与新客户建立关系的第一步。可以把它想象成你第一次作为品牌代言人介绍自己的地方。

没什么压力吧?

由于“关于我们”页面非常重要,许多店主认为有必要聘请专业文案撰稿人来撰写此特定页面上的文字,但这可能会很昂贵。

但是,通过以下提示,您可以掌握此页面上的副本,而无需花费任何额外的钱来寻求外包帮助。

做了 以顾客为中心

确实,“关于”页面是介绍你自己和你开办电子商务的个人经历的地方 商店——但是 这并不意味着你不能让这成为 以顾客为中心 页面。

为什么要采取这种方法? 因为这不是你自我膨胀和自我吹嘘的地方。这是你与潜在新客户建立联系并与客户建立信任和尊重感的又一个机会。不要滔滔不绝地谈论自己,而是向你服务的客户讲述你的故事。

例如,不要说:

“我开这家店是为了实现我的个人梦想:销售我的珠宝设计并成为行业的领军者。”

你可以这样说:

“我开设这家商店是为了向世界各地的顾客提供他们终生珍爱的高品质手工制作的珠宝。”

请注意,第一个是关于店主及其个人目标的,而第二个则侧重于为客户提供价值。请记住,在撰写此页面时要考虑您的受众,并在撰写能引起他们(而不是您)共鸣的文案时要牢记他们。

接下来,我们来看一个 现实生活 举个例子来看看这在实际中是什么样的。 动物救援公司 是一个 非盈利 动物保护区——他们很好地利用了“关于”页面来讨论他们的使命和他们服务的人:

动物救援网站

动物救援网站

这里的文案重点不是该组织的成就,甚至不是创始人。相反,它完全专注于他们的目标、他们照顾的动物,以及为这些毛茸茸的朋友找到永久新家的希望。

阅读: 如何撰写良好的退货政策 电子商务 商店

讲故事

从讲故事的角度来编写“关于我们”页面也是一个好主意,而不是使用项目要点或 简历风格。 讲故事有助于为您的在线商店的目标和使命添加背景,并使这里的副本更加令人愉快和有趣。

但这并不意味着你需要写一本小说。将你的故事编辑成最有趣和最引人注目的元素,并使其尽可能简洁。一些 研究 表明普通读者的注意力持续时间仅为15秒左右。

也不要使用技术语言或商业术语。

例如,不要说:

“我们重视客户服务。我们的目标是为 企业级 B2B消费者。”

你可以这样说:

“我们收到的每一份印刷订单都由一位代表从头到尾仔细处理。我们希望我们的所有合作伙伴每次给我们带来新工作时都能以同样友好的面貌工作。”

虽然您可能熟悉行话或商业术语,但如果不了解其定义,您的访客可能会感到疏远。它们不会提高故事的质量,而且常常会导致歧义,让您看起来与受众脱节。写作时要像您自然说话一样,使用简单、常用的词语。

SheaKardel Designs 的“关于我们”页面很好地体现了这一点:

www.sheakardel.com

www.sheakardel.com

注意这个副本 基于故事, 简短易懂。店主成功地以一种非常容易理解的形式分享了她的故事。

我们也很喜欢在线零售商 Georgina Sasha 的这个例子:

www.georginasasha.com

www.georginasasha.com

这个“关于”页面讲述了她的生意如何随着时间的推移而发展,以及它与店主的生活和个人旅程有何关联。读完这篇文章后,你是不是觉得自己非常了解这位店主?

两者都是 讲述得很好 故事。

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融入你的个性和声音

“关于”页面也是展示品牌声音的好地方。即使您使用的是简单的语言,您仍然可以添加一些个性元素,使其更具吸引力。

解决这个问题的一个简单方法是先解释一下你不擅长什么。谈谈你与竞争对手的不同之处,分享你的 品牌文化并凸显使您和您的产品脱颖而出的独特元素。

这样做将帮助访问者快速了解您的业务的核心和灵魂,并且如果您的价值观一致,他们可以在更个人的层面上进行联系。

少电影 在“关于”页面中,他们非常注重个性化。他们写道:

lessfilms.com

lessfilms.com

只需几句话,你就能完全了解这个品牌背后的人是什么样的——你可以欣赏他们独特的、 个性驱动 复制。

附上照片

您知道有句俗语:“一张图片胜过千言万语?”这句话也适用于您的“关于我们”页面。当您试图让文案简短而不是长篇大论时,您在此页面上添加的图片可以帮助添加背景信息并帮助建立联系,而无需添加多余的文字。

一定要包括一个 照片 将您的个人、团队甚至宠物带到此页面,让人们看到品牌背后的人。这有助于为页面增添一些人性化元素,否则页面可能会显得有些陈旧。只需确保它是 高品质 图片 这会强化你的故事,并与你的品牌保持一致。(不要用智能手机拍摄模糊的照片——保持专业。)

泰勒家庭农场 很好地向此页面添加了相关图像:

taylorfamilyfarmtn.com

taylorfamilyfarmtn.com

在这个例子中,你可以看到企业背后的人以及他们的日常生活。这些照片可以帮助你更好地了解他们每天为品牌付出的辛勤努力。

号召大家采取行动

如果网站访问者已进入“关于”页面,您需要在他们读完后为他们提供其他活动。如果此页面没有行动号召 (CTA),则可能会有客户离开的风险。

如果您的文案是 写得很好, 所以不要浪费进一步发展关系的机会。在他们浏览完此页面后,邀请他们采取下一步行动 — 无论是使用“立即购买”按钮访问您的商店,还是订阅您的时事通讯、阅读博客文章或在社交媒体上关注您。

Longship Leather 在其“关于我们”页面上添加了 选择参加 在本页面上查看他们的电子邮件简报。它为感兴趣的读者提供了一种与品牌保持联系并保持对话的方式。

www.longshipleather.com

www.longshipleather.com

轻松编写“关于我们”页面

借助这些技巧,您可以轻松快速地改进这个极其重要的网站页面上的副本和内容,而无需聘请专业人士的帮助。只需记住:

  • 以顾客为中心
  • 讲故事
  • 融入你的品牌声音
  • 添加照片
  • 包含 CTA

如果您可以覆盖所有这些基础,那么曾经纯粹的信息页面就可以成为您更大的销售策略的一部分。

阅读: 博客的重要性以及如何为你的商店创建博客

 

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关于作者

卡莉·摩尔 是一位自由撰稿人,专门为电子商务公司撰写内容。作为一名前电子商务零售商,她还通过为《Inc. Magazine》、《Entrepreneur》等刊物撰稿来分享自己的见解。

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