假设您销售一种稀有产品,而您的目标受众总数只有全球几千人。您如何吸引他们访问您的网站?
多米尼克·弗罗萨德是 Jeep切诺基总店经营一家生产和分销 Jeep Full Size 外部零部件的公司,该车型于
他的故事讲述了他如何因个人热情而在三个国家经营企业,并揭示了他自由驾驶或
现在,他的公司向那些他曾经购买过零部件的品牌供应零部件——让我们回顾一下多米尼克是如何做到这一点的。
掌舵人
寻找解决方案
中 他自己的切诺基吉普车修复,他发现,与广泛销售的机械零件相比,停车灯或保险杠条等外部零件并不容易买到。
然后多米尼克启动了一个项目,重建零件并开始将它们出售给其他吉普车爱好者:
我对这种吉普车的热爱源自我的父亲,1972 年,有一天,他拍下了我坐在其中一辆吉普车引擎盖上的照片。我的主要工作是瑞士一家公司的数字体验主管,作为工作的一部分,我想拥有一个与客户不同的真正项目,在这个项目中,我可以按照自己的想法在线发展业务。这两件事加上修复的经验让我开始了这个项目。
现在我全身心投入这个项目并热爱它 — — 这是无价的,多米尼克说。
从激情到创业
JeepCherokeeChief Store 的运营在三个国家进行:Dominique 在瑞士经营业务,他住在瑞士,在亚洲制造零件并在美国储存。如此广泛的系统需要知识和策略,我们将发现它。
网络技术令人印象深刻的一点是,我看不到人,因为我们只是使用电子邮件。我从未见过制造厂、仓库、买家——根本没有人。
寻找制造商
在联系第一家制造商之前,Dominique 决定研究“塑料注射”这一知识领域,以了解研究的正确术语。对于想要 找到可靠的供应商.
搜索并不复杂。我只联系了那些提供了联系表格或可见行动号召的人——关于
寻找仓储并设置运输
第一个仓库在瑞士,但由于他的目标受众大部分在美国,因此 Dominique 寻找一种将产品放置在更靠近客户的地方的方法:
我的母语不是英语,而是法语,所以我花了一点时间来学习这些“履行”和“仓库”存储服务的术语。
对于外国企业家来说,必须获得EIN才能创建正式的美国地址并租用仓库。
仓库提供与 eBay 或 Ecwid 等销售解决方案的直接连接,让我能够实现运输自动化。我只需管理库存并定期将产品包裹寄往美国即可。
多米尼克提到,运往美国和加拿大以外目的地的产品(2%)是直接从瑞士发货的。
创建在线商店
当谈到创办企业时,每个人都希望这个过程可以相当快。创建自定义
我在谷歌上搜索了“创建您的在线商店”,然后看到了现有解决方案的比较。当时我可以在 Ecwid 和 Shopify 之间进行选择。我选择 Ecwid 是因为销售不收取任何费用,而且价格较低。
当时,Ecwid 还没有 新版 Instant Site因此,Dominique 在准备网站时想知道如何显示公司信息(图像和文字)。
不过,他很高兴看到网上商店很快就上线了:
只用了两个晚上就完成了,这是个好消息——我以为我需要更多时间,但我马上就有了在线业务。
多米尼克选择 在 Ecwid 中接受使用 PayPal 付款 因为这样可以避免出现任何问题时发生纠纷。
走向 eBay 高速公路
推出全新网店后,下一步就是吸引流量。对于 Dominique 来说,这是一个相当大的挑战: 在社交媒体上获得受众,PPC广告成本太高,而且跳出率高于他的预期。
eBay 推出三个月后,多米尼克萌生了创建 eBay 的想法,这主要源于他自己修复吉普车的经验——他以前经常在 eBay 上找到所需的零件。
2011 年我自己修复时,我首先开通了 Facebook 页面,发布了 3,500 多张修复过程的图片。我还加入了很多相同主题的 Facebook 群组,这时我意识到其他人也在 eBay 上频繁搜索。
起初,他无法在 eBay.com 上销售,只能在 eBay.ch 上销售,但经过 90 天并售出 10 件产品后,Dominique 能够在 eBay.com 上开设一个帐户,这使他的销售额增加了 300%。他分享了为什么 eBay 非常适合初创企业:
买家的注意力仅限于他们正在寻找的产品。品牌和设计不是重点。 青少年可以卖掉他的收音机 与专业业务处于同一水平,优化listing至关重要。
多米尼克告诉我们,他没有将他的 Ecwid 商店与 eBay 整合,因为他需要针对市场采用不同的定价:
eBay 对我的订单进行 10% 的折扣,所以我必须适应。
Cherokee Jeep Chief 商店的商品组合只有两种产品,因此同步订单并不困难。如果您的店面有很多产品,请考虑 将您的 Ecwid 商店与 eBay 整合。
制定营销策略
我们还询问了 Dominique 如何推广他的商店。他的主要目标是改进他的在线商店的 SEO,这样他就可以免费获得销售,而 eBay 则不同,虽然他可以从 eBay 获得免费流量,但销售额会损失 10%。
SEO
多米尼克解释了他对 SEO 的特殊兴趣:
由于 eBay 收取 10% 的费用,我一直试图将来自 Google(自然)搜索的流量重定向到我的网站,从而重定向到 Ecwid 商店,所以我必须学习 SEO 技术。
以下是他为改善网站 SEO 所采取的步骤:
- 订阅专业的SEO工具, SEMRUSH.com
- 搜索当前为其网站带来流量的关键字以及为其竞争对手的网站带来流量的关键字
- 搜索常用关键词来定位 Jeep 产品的销售
- 添加代表其网站和产品的新关键字
- 基于此 100 多个关键词列表,优化每个页面,通过重写网站的所有文本来整合关键词
- 安排每周报告
- 创建博客文章
- 获取反向链接。
竞价排名
PPC 广告对 Dominique 来说效率低下。以下是他的看法:
一开始我做了几个活动,然后我才意识到每次点击的费用是
社交媒体
多米尼克的私人吉普车的修复对获得社交媒体粉丝的积极参与有很大帮助。吉普切诺基酋长店的社交媒体目前有 3,500 名 FB 粉丝、3,900 名 Instagram 粉丝、200 名 Twitter 粉丝和 200 名 Pinterest 粉丝——全部都是自然增长的。
由于我的营销预算非常有限,我使用社交网络,并且我也在 2 个特定的博客上发表文章, IFSJA网站 和 FSJNetwork.com。
内容计划细分如下:
我谈论我的修复过程,目标客户是爱好者。我会进行公路旅行、拍照,最后,我还会为爱好者发布与制作相关的所有内容。我只发布个人内容,以避免多元化和失去观众。
多米尼克提到,他创建了相关的主题标签,例如#fsjJeepRestoration、#clearlenscover、#bumperStripes,以及 Jeep 使用的标签,例如#75together、#myJeepStory 和#jeepSwitzerland。
我注意到 jeep.com 在 2016 年的营销活动中创建了一个新标签 #myJeepStory。当我开始在 Instagram 上讲述我和女儿在法国阿尔卑斯山驾驶吉普车旅行的故事时,我系统地使用了这个标签,这使得吉普品牌能够找到我的出版物并联系我询问更多信息。我不需要问他们——他们自己会主动找我。
这导致 Jeep.com 上发表了一篇文章:
Pinterest 还帮助 Dominique 与吉普车爱好者建立联系:
我还使用 Pinterest 的板块,其中包括特定的“吉普精神”。我钉上所有图片,包括复古精神、卡车、吉普车、小屋和户外活动。这个板块直接连接到我的 Socially Map,它会在特定时间自动在 3 个网络上重新发布。
Google Analytics 的 UTM 参数让 Dominique 能够更好地了解他的用户来自哪里,并每天检查统计数据。总而言之,他的社交媒体策略带来了显著的成果:
随着时间的推移,我已经创建了多渠道的@jeepcherokeechief 形象。
电子邮件营销
电子邮件有助于获取客户的反馈:
卖出第一件产品后,我知道还有哪些产品也缺货,于是我创建了一项基于 5 件作品选择的调查,并发布在我的网站上。大约有 200 人参与,这让我确认了真正理想的部分。因此,我正在创作其他作品,并通过我的博客和时事通讯系统地向我的关注者通报项目的进展情况。
Dominique 使用 MailChimp 发送定期新闻通讯并设置了自动计费电子邮件。
点击查看 公司架构全貌.
未来计划和下一步行动
到目前为止,Jeep Cherokee Chief 商店已经发展成为其他供应商所信赖的可靠零件来源。以下是 Dominique 的评价:
我觉得挺好笑的,以前都是我从美国的吉普配件供应商那里买产品,现在却是他们联系我,大批量地购买我的产品。
我们很好奇,想知道如此雄心勃勃的
我希望生产越来越多的新产品,以便在 5 年内实现自主生产。
作为对所有 Ecwid 企业家的建议,Dominique 提到 Ecwid 是顺利启动的好选择,强调了开店后立即进行 SEO 改进的重要性,并总结了 免费为您的网站带来流量:
- 创建您的 Facebook 页面(目前最有效的社交媒体)。
- 将 Ecwid 与 Facebook 集成.
- 设置订阅 一份时事通讯.
- 创建博客.
- 定义一个或两个#hashtags。
- 开设 Instagram 账户 并发布 您产品的精美图片.
- 在 Facebook 上发布您的项目和新闻。
- 走进别人的网络并谈论你自己和你的公司。
- 制作你的产品的视频, 在 YouTube 上发布.
- 在所有与您的业务相关的论坛上注册。
- 创建 比赛和抽奖.
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如果您喜欢 Dominique 的故事并且也想分享您的故事,请发送电子邮件至 blog@ecwid.com!