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小型企业在线和线下营销指南

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新的小企业需要客户, 全面的 营销策略可能是获得这些成果的最佳途径。

那么,你应该如何进行营销?主要有两个途径可以考虑:数字营销和 亲自。 是的,它们都很重要。在当今的数字世界中,您可能会认为您只需要一个 Google Ads 广告系列,但将在线营销与 亲自 广告可能被证明是拓展业务的最佳方式。

但首先,我们来谈谈客户化身。

如何在网上销售
来自的提示 电子商务行业 为小企业主和有抱负的企业家提供指导的专家。
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什么是客户头像?

客户头像是理想客户的详细资料。这可以包括他们的年龄、性别、收入、爱好等。您将使用此头像来告知您的 营销策略.

如何制作客户头像?

在构建头像时请考虑以下问题:

  • 他们的人口统计特征是什么?(年龄、性别、教育水平、收入等)
  • 他们的心理特征是什么?(他们有创造力吗?他们重视家庭时间吗?等等)
  • 他们使用什么网站?(这对电子商务企业尤其有帮助。)
  • 他们害怕什么?(安全、衰老、蜘蛛等)

专业提示:如果您已经有几个客户,请尝试发送调查问卷,以了解更多有关已使用您公司服务的客户的信息。这是一种利用有价值且相关的数据来了解谁购买您的产品的绝佳方式。

如何利用和不使用在线广告来营销小型企业

现在你已经对 你的理想客户,是时候引起他们的注意了。

在线广告是一个很好的起点。

数字营销有两个非常流行(且有效)的子类别: 社交媒体营销和一般广告活动.

数字营销领域有很多重叠的特征,但社交媒体营销通常可以免费进行,而广告活动则需要购买(您可以在社交媒体上进行付费广告活动,但我们稍后再讨论)。

适合小型企业的社交媒体营销 (SMM)(以及如何免费营销小型企业)

想知道如何免费营销小型企业吗? 使用社交媒体!

让我们来看看使社交媒体广告有效的三个因素。

第一:相关价值

人们为什么要停止滚动浏览以查看您要说的内容?您是否优先考虑人们会关心的有价值的内容?如果人们对您发布的内容感兴趣,他们就更有可能点击购买按钮。

第二点:良好的视觉效果

据《福布斯》报道, 90% 的顾客表示,他们在做购买决定时会考虑视频内容 — 因此,在文字旁边添加视频或图片几乎总是一个好主意。但不要只是在帖子中添加随机视频,确保视频具有相关性。

第三点:独特的内容

社交媒体是 快节奏, 因此,你应该优先考虑那些对你的特定理想客户来说有趣的内容。不要追求广泛有趣的内容,否则它们可能会被埋没在人们的推送消息中 — 相反,你应该发布一些独特的内容,这样你的头像才会被吸引。

第四点:一致性

在社交媒体上发帖时,一定要跟踪分析,因为这可以告诉你有多少人收到了你的帖子。你可能会发现某一天或一天​​中的某个时间更适合发帖。当你养成创作内容的习惯时,你需要保持一致性。这有助于接触更多人并传播你的品牌。

保持发布内容一致性的一个合适方法是制定一个内容日历,它只是一份关于您发布内容和时间的时间表。

网红营销

网红营销是社交媒体营销的一个子类别。本质上,这意味着 与网上已有粉丝的人合作。例如,TikTok 或 Instagram 上的内容创建者制作与您的特定业务行业或领域相关的视频。

在 TikTok Creator Marketplace 中寻找使用过滤器的创作者

的主要好处 影响者营销 就是你一开始就获得了受众的信任。当影响者推销你的产品时,他们的受众就会信任或尊重他们的推荐。换句话说,这些人更有可能在不直接了解你的公司的情况下购买你的产品。

从小事做起

关于网红营销需要注意的重要一点是 你不必直接跳到拥有数十万或数百万粉丝的创作者。事实上,对于许多小型企业来说,这可能根本不是一个选择,因为与大网红合作的成本可能很高。幸运的是,这并不意味着网红营销是不可能的。

小企业应该接触“微型影响者”这个术语的真正含义是正在崛起的影响力人士,并且仍然拥有相当多的追随者。他们可能没有数百万,但可以拥有数千或数万名追随者。这仍然是推销你的产品的优秀受众。

找到合适的影响者

开始影响力营销的第一步是 找到合适的影响者来最好地推广你的产品或服务。这一步可能需要花费一些精力和时间,但做研究是值得的。

找到合适的影响者意味着找到一个参与或 与您的特定行业相关,并拥有大量追随者另一个标准是他们以前曾进行过营销活动,因此他们了解营销活动如何运作以及什么是成功的。

寻找活动影响者有两种主要方法。第一种方法是使用成熟的影响者营销工具或平台来寻找。第二种方法是自己动手,通过搜索热门标签或竞争对手来寻找相关的影响者。

创建合同

找到想要合作的网红并与其取得联系后,下一步就是签订合同。这有助于阐明整个合作过程中的期望,并有助于保护您的业务。

影响者合同应包括:

  • 对推广的期望
  • 完成期限
  • 协议内容类型及范围
  • 内容审批管道
  • 所有权详情

启动广告系列后,不要忘记跟踪关键指标以监控效果。如需更多提示,请查看 我们关于影响力营销的完整指南.

针对小型企业的付费数字广告活动

付费广告可以包括以下内容: 联属网络营销 (您付钱给别人来推广您的品牌)到 Google Ads 广告系列(一种在各种在线环境中发布您的广告的系统)。

让我们关注 Google Ads,因为它已被证明是有效的。

您需要为 Google Ads 广告系列准备哪些内容

  • 预算。这些都是付费广告,因此您需要知道您愿意花多少钱。
  • 关键词。参考您的客户头像来确定哪些词与您的业务相关。Google 将使用这些关键词将您的广告系列定位到可能感兴趣的互联网用户。
  • 着陆页您希望人们在点击您的广告后最终到达哪里?网站是一个不错的选择(如果您没有为您的企业建立网站, Ecwid 可以帮助您制作一个).

Google Ads 广告系列的费用是多少?

Google Ads 有两个定价略有不同的网络:搜索网络和展示广告网络。

  • 首先, 搜索网络 将您的网站推到搜索结果的顶部——这很棒,因为这意味着看到您广告的人正在积极寻找类似的搜索结果。这种类型的 Google 广告费用从几美元到几千美元不等,具体取决于很多因素。Google 允许您每天更改预算,因此搜索网络对于测试市场的新小型企业来说是一个不错的选择。
  • 另一方面, 展示广告网络 在各种网站上发布您的广告。这让您有机会添加视觉效果,例如您的企业徽标——对于依赖视觉效果进行销售的企业来说,这是一个不错的选择。这个网络的价格范围也很大,因此最好在 Google Ads 网站上添加您的具体广告系列目标,以获得准确的价格估算。

在社交媒体上使用付费广告活动

Facebook 和许多其他社交平台也提供 付费广告活动 — 根据您的预算、目标和活动类型,费用可能从几美元到几千美元不等。

虽然社交媒体广告与一般帖子类似,但社交媒体广告会针对特定用户的时间线,即使他们没有关注您的帐户。

别担心,您可以控制此定位。例如,在 Instagram 上,您可以使用平台的 内建的 系统可以针对特定的用户人口统计和地理位置。您还可以指定特定的兴趣和行为——这是使用客户形象的另一个绝佳机会。

  • 付费社交媒体广告费用是多少? 估算各不相同,但 Instagram 上每 6.50 次展示的费用约为 1,000 美元。Facebook 上的费用稍高一些,约为每 7.50 次展示 1,000 美元。
  • 付费社交媒体广告活动最有效的平台是什么? 这取决于你的客户形象。在美国,年轻人 不太可能 使用 Facebook,同时 40岁以上的人 不太可能使用 Instagram。在开始活动之前,您应该考虑您的目标受众(再次参考该客户头像)。

电子邮件营销活动

在数字广告时代,电子邮件营销往往是一种不太常见的广告形式,但它仍然很有效。据 Omnisend 称, 电子邮件营销的平均投资回报率 可以介于 $ 36-40 每花费一美元.

要想在电子邮件营销中取得最大成功,个性化是一个重要因素。人们最不希望收到无休止地涌入收件箱的死板或批量电子邮件。相反,应该为他们浏览过的产品或类似产品提供定制交易或优惠。

电子邮件营销的一个绝佳用途是针对已购买或放弃购物车的客户重新投放广告。

优化您的营销策略

任何在线营销策略都应遵循的一点是监控和优化。切勿简单地启动广告活动,然后就让它顺其自然,而不跟踪关键绩效指标,如展示次数、点击次数、转化次数等。

所有这些数据对于了解您的广告系列的效果以及下次如何改进都至关重要。

例如,如果您的数字广告展示次数较低,则可能意味着多种情况,例如您的展示位置不理想或出价过低。这让您可以调整下一个广告系列以改进这些方面。您收集的数据越多,您将来推出的广告系列就越好。

亲自 小型企业营销

就像数字营销一样, 亲自 小型企业的营销应该针对您的理想客户。让我们来看看三个好的 亲自 营销选项以及如何将它们与您的在线广告相结合以制定可靠的营销策略。

第一:印刷营销

这涵盖了广泛的 媒介——来自 名片到海报。最适合您的选择取决于您的业务如何与客户互动。如果您或其他公司代表亲自与您的客户打交道,那么分发名片可能会有所帮助。如果公司代表不太 亲自动手, 尝试在客户的订单中附上一张带有您公司品牌/标识的感谢卡。

平面营销,最好包含有关您企业数字形象的详细信息。添加社交媒体句柄或将用户引导至您网站的二维码等内容。

第二点:折扣和促销

连接数字和 亲自 营销是通过为某些行为提供折扣和促销。例如, 亲自 如果客户订阅您的电子邮件简讯,您将获得折扣。

如果你没有 砖和灰浆 位置,尝试宣传您的 折扣/注册 在相关聚会或会议上提供。这也是使用印刷营销材料(如海报或 传单.

第三名:户外广告

户外广告包括广告牌、交通广告(出租车或公交车上的广告)和海报。归根结底,我们谈论的是 户外广告。如果您的客户形象不怎么使用互联网,这些方法会特别有效。

尝试加入简短的行动号召, 抢眼 视觉效果。就像社交媒体广告一样,户外广告也充满了竞争,以吸引客户的注意力 — 因此不要指望一大堆文字就能促成销售。

第四:行业活动和展会

根据您的业务类型,宣传您的业务的一个好方法是 行业相关 活动或贸易展览。这些活动通常可以让您的业务成为目标受众或可能更感兴趣的人的焦点。此外,这也是与类似企业主建立联系的绝佳机会,可以开启合作关系。

另外,您还可以携带名片或折扣传单分发给潜在客户,让他们查看您的网上商店。

开始吧!

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在电子商务蓬勃发展和数字营销潜力巨大的背景下,现在是您的小型企业开始实施新营销策略的最佳时机。

最好的部分?Ecwid 可以帮我们 易于使用 销售平台。事实上,您可以立即建立并运营自己的网上商店。

 

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作,帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此,他也有创业经验。业余时间,他是一名小说作家。

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