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掌握销售潜在客户开发:终极指南

13最小读取

任何成功的销售策略都离不开销售潜在客户的挖掘。确保与你交谈的潜在客户现在或将来对你的解决方案感兴趣不仅有利,而且至关重要。

经过多年的经验,我们发现寻找和筛选好的销售潜在客户可能既困难又重要。本指南旨在为您提供像专业人士一样处理销售潜在客户所需的所有信息,从而简化流程。

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销售勘探:它是什么?

为了带来新业务,销售勘探需要找到潜在客户并与他们取得联系。

这可以包括通过电话营销、电子邮件或 LinkedIn 消息联系合格的潜在客户。 深入 在流程开始时会进行研究,了解潜在客户是否合适,然后进行资格审查对潜在客户进行排名,最后一步是进行量身定制的推广。

熟练掌握这些程序将启动您的销售流程并推动您的成就。

销售勘探的关键步骤:

1.研究

  • 了解有关潜在客户的一切信息。
  • 评估它们是否适合您的产品。
  • 针对 B2B 研究,应该利用社交媒体和 LinkedIn 等资源。

2. 资格

  • 评估潜在客户是否值得追求。
  • 根据潜在客户的未来价值和成为客户的机会对其进行排序。
  • 优先使用潜在客户评分技术。

3. 外联

  • 针对每个潜在客户定制你的宣传方案。
  • 利用适当的渠道,例如社交媒体、电话或电子邮件。
  • 注重通过分享相关材料或知识来增加价值。

销售中的潜在客户开发是什么?

销售勘探需要手册, 动手 这种方法本质上是销售部门的职责。其主要目标是找到合格的潜在客户,并通过电话、电子邮件或消息与他们直接交谈。

尽管需要花费大量时间和精力,但这种方法更有针对性和个性化,通常会带来更有利可图和更有意义的客户关系。销售团队可以通过为每个潜在客户量身定制外展计划来有效地培养更好的关系并加速业务增长。

勘探和销售流程中的步骤

通过以下阶段,销售勘探过程逐渐演变为热门机会,并最终促成热门交易:

来自线索

不合格 线索 销售和营销部门都提供了潜在客户。营销活动(如网络研讨会)和销售活动(如冷门推广)都是潜在客户的来源。

机遇

销售人员通过确定潜在客户是否适合产品,将潜在客户转化为潜在客户。潜在客户由合格的潜在客户形成。销售人员开发潜在客户,激发他们的好奇心,并使他们更有可能进行购买。

致客户

销售促成交易,这意味着销售要么 “关闭赢” (成功)或 “关闭-丢失” (不成功)。

8 种销售勘探技巧

我们已经知道,销售勘探是识别和接触潜在客户的过程,目的是将他们转化为客户。这是销售周期中至关重要的第一步,涉及研究、吸引和培养潜在客户以建立机会渠道。

以下是有效销售勘探技术的简要概述:

1. 查看潜在客户的职业页面

如果一个人了解组织的优先事项,那么寻找人才就会更有针对性,这些优先事项可以在他们的职业页面上找到。你可以定制你的推销方案,以满足公司的独特需求,方法是找出他们投资的地方,例如,通过招聘特定职位。上市公司的年度财务报告,称为 Form 10-K, 可以对他们的目标和问题提供重要的见解。

2. 应用 GPCTBA/C&I 销售资格框架

HubSpot的 GPCTBA/C&I 框架具有以下组件,使销售资格变得更容易:

  1. 通用计算机断层扫描 (时间表、目标、计划和挑战)
  2. BA (权限及预算)
  3. C&I (坏的后果和好的影响)

这个全面的框架可确保每个潜在客户都满足您精细的客户资料标准,并有助于创建有针对性的问题列表。

3. 为潜在客户分配评级

可以根据潜在客户的适用性将其分为高、中、低,这是一种很有价值的策略。

  • 完全符合您的理想客户
  • 具有独特的业务需求,您的解决方案可以满足
  • 经常与你的网站或社交媒体账户互动
  • 决策者 已达到
  • 有共同的兴趣或联系(例如同一所大学、LinkedIn 联系)

建议措施:每隔一个工作日设立五个联络点

M中号

  • 部分符合你的客户形象
  • 存在需要您的解决方案帮助解决的业务问题
  • 以某种方式与你的网站或社交媒体互动
  • 建议每隔一个工作日设置四个接触点。

建议努力:您可以与公司内有影响力的人建立联系。

  • 不符合你的理想客户群
  • 商业挑战充满不确定性
  • 您的社交媒体页面或网站上的互动很少或根本没有
  • 无法与 决策者 或影响者

建议措施:每隔一个工作日安排三个联络点

4. 批量勘探会议

批量勘探会议是成功的。分配两到三个小时进行集中勘探,以便快速 五分钟 每小时中场休息一次。

根据会话时间长短,使用电话或计时器设置 20、30 或 45 分钟的间隔。计时器响起时,结束通话。留出五分钟进行行政工作, 后续行动, 另外五个用于更新 CRM 注释,另外五个用于准备下一次通话。

5.关注潜在客户的博客

潜在客户撰写的博客可能会提供有关其需求和兴趣的深刻信息。尽管阅读每一篇文章可能需要时间,但系统的方法可能更有效:

  1. 打开新标签并阅读每篇相关帖子。
  2. 快速浏览帖子以找到重要主题。
  3. 选择最有趣的二三十条帖子进行详细阅读,特别要关注从潜在客户的角度看到的痛点和触发因素。

可以更有效地 个性化电子邮件 或利用获得的相关信息致电潜在客户;这将有助于了解他们的情况并增加初次联系的影响力。

6. 充分利用电话和电子邮件沟通

没有一种正确的联系方式,而采用平衡的方法往往是有效沟通的关键。最流行的两种方式是电话和电子邮件,每种方式都有各自的优缺点。

虽然有些销售人员可能更喜欢主动打电话,但其他人可能更喜欢主动发送电子邮件。秘诀在于利用最舒服的方法,同时意识到不太常见的方法的优势。将电话和在线通信结合起来可以提高推广效率,并满足潜在客户的不同偏好。

7. 继续后 封闭式 交易:

拒绝可能会让人难以接受,但它同时也提供了一个无价的教训。 突破性的电子邮件创始人 Bryan Kreuzberger 建议通过电子邮件跟进销售拒绝情况。此策略的目的是获取意见并改进销售策略。

这是推荐的模板:

您好,[潜在客户姓名]

感谢您的回复。虽然我已经关闭了您的文件,但我想问您最后一件事。您能解释一下您不感兴趣的原因吗?我可以选择做其他事情吗?

由于我一直在努力改进,因此我将非常感谢您提供的任何反馈。

我很感谢您的时间。

[姓名]

这种直接的电子邮件可以帮助找出需要努力的领域并与潜在客户保持良好的关系。

8. 请求参考

根据一个 HubSpot 民意调查 在超过一千名销售专业人员中,66% 的销售人员发现现有客户的推荐是最佳的潜在客户来源。这些推荐通常更容易转化。

要建立一个热情、响应迅速的联系人网络,请在将潜在客户转化为客户后要求他们推荐。如有必要,请在他们使用您的产品后进行跟进,并考虑提供折扣等激励措施来鼓励推荐。

4 种销售勘探工具

根据您现有的工具和潜在客户开发需求,选择您的工具。尝试几种方法,看看哪种方法最适合您的业务。

1. HubSpot CRM

  • 定价:提供免费计划
  • 最适合: 详细的公司见解
  • 功能:从超过 20 万家企业的数据库中自动获取业务洞察、集中式潜在客户跟踪和可定制的仪表板。

2. Hunter

  • 定价:提供免费计划
  • 最适合:电子邮件数据聚合
  • 功能:查找和验证电子邮件地址,按角色、批量或单个电子邮件制作进行搜索。

3. 基希

  • 定价: 套餐起价为每月 35 美元
  • 最适合:呼叫和短信自动化
  • 功能:与 HubSpot、Slack 和 Pipedrive 集成,支持 高音量 调用,轻松实现。

4. 销售方便

  • 定价: 套餐起价为每时段每月 7 美元
  • 最适合: 冷电子邮件推广
  • 功能:自动化 多级 电子邮件序列、个性化推广以及与电子邮件提供商的轻松集成。

这些工具可以增强销售勘探过程的各个方面,从潜在客户生成到客户参与。

什么是 B2B 销售前景?

联系潜在商业客户以创造销售线索并增加销售额被称为 B2B 销售勘探。

与 B2C 相比,在 B2C 中,消费者的抵制往往会使电话营销成功率降低,而 BXNUMXB 的电话营销通常 深受好评。 经过主动联系后,超过 80% 的 B2B 买家同意进行会面。

出站技术,例如 电话推销 和电子邮件,通常用于 企业与企业之间 (B2B)勘探以便与习惯于这种交流方式的潜在客户建立联系。

为了增强销售流程,潜在客户开发等入站策略经常与此策略结合使用。

AI 销售潜在客户开发简介

在销售勘探中使用人工智能可以提高电子邮件的有效性,但正确使用它很重要:

使用人工智能进行定制

应用人工智能根据动态输入(例如公司新闻或 特定前景 事实。这使得传达高度个性化和创新的信息成为可能,包括独特的价值主张或营销理念。

避免使用静态数据人工智能

避免使用人工智能来添加更适合网络爬虫的静态数据(如职位名称或公司地址)。 粘土 对于这种简单的数据集更有效。

从模板开始

创建一个包含静态和可变元素的电子邮件模板。 人工智能辅助 或手动创建此模板都是可能的。

使用 AI 进行定制

让您的电子邮件的引言或开场白独一无二,并利用人工智能的帮助来提升您的内容。通过这种方法,人工智能专注于改进特定的电子邮件组件,同时独立处理静态元素。

人工智能可以大大提高销售电子邮件的有效性和个性化,从而保证更高的参与度和成果。

结论

结合有效的潜在客户挖掘技术并利用正确的工具可以改变您的销售策略。通过了解销售阶段 勘探——来自 冷导致暖 机会—你 可以定制您的方法以实现最大影响。

利用 GPCTBA/C&I 等框架并对潜在客户进行分类,以简化您的工作。批量进行潜在客户挖掘会议并订阅潜在客户的博客以随时了解最新信息。使用电子邮件和电话相结合的沟通方式,并始终寻求满意客户的推荐。

最后, 人工智能可用于制作个性化电子邮件内容 同时使用工具进行数据聚合和验证。这些实践和工具将共同提高您的潜在客户开发成功率并带来更好的结果。

 

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作,帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此,他也有创业经验。业余时间,他是一名小说作家。

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