从您的在线商店在亚马逊上销售

在与 Codisto 的 Peter Jeffery 的讨论中，我们发现 高水平 在亚马逊上成功销售的策略。

Codisto 将 Ecwid 产品目录与全球每个亚马逊实例（美国、加拿大、墨西哥、欧盟、英国和澳大利亚）同步，​​并允许灵活地调整这些渠道的定价。

我们讨论谁应该在亚马逊上销售，如何创建成功的列表，推出产品并提高排名，广告，FBA等等。

这是一个更具技术性的播客，因此如果您错过了一些细节，请随时再次收听，但忽略亚马逊需要您自担风险！

成绩单

杰西：嘿，理查德！今天过得怎么样？

理查德：一切进展顺利，我很兴奋！

杰西: 是的，是的，你知道，这是一个 电子商务行业 播客，有一个大 900 磅 大猩猩，到目前为止我们还没有在任何播客中提到过，所以，可能是时候了。

理查德：是时候了！

杰西: 是的，所以 900 磅 gorilla 是亚马逊。理查德，你上次在亚马逊买东西是什么时候？

理查德：哦天哪，是我还是老婆？每天都在发生这种事！

杰西：您上次在门前看到亚马逊包裹是什么时候？

理查德：几乎每天。

杰西：是的！我家门口现在有几个未开封的盒子。所以，总体而言，亚马逊占据了所有 电子商务行业 在美国。我想全球的情况也差不多。所以，这只是我们讨论过的事情之一 电子商务行业 和 电子商务行业 很棒，但如果你还没有考虑过如何处理亚马逊，那你真的应该考虑一下。无论你是想忽略它，还是想加入这场派对，你都需要制定你的亚马逊策略。所以，今天这个播客就是关于这个的。

理查德：是的，其中一件事，就像你所说的那样，当你说这个词时 “电子商务” 如果有人用呆滞的眼神看着你，不太明白那是什么意思，你几乎可以立即想起“像亚马逊”一样。

杰西：是的，他们知道亚马逊是什么，每个人都知道。

理查德：是的，所以你想要，这有点像我们的理念，至少肯定是我的理念，你希望在亚马逊上拥有某种存在感，因为他们有知名度、信任度，他们有存档的信用卡，他们提供免费送货服务，等等。所以，你想要这些，但你知道，我们正在专门与使用 Ecwid 的人交谈，并将讨论一些有趣的领域，关于我们如何与两者合作，如何利用亚马逊的知名度和信任度，但你也希望能够将他们带回来和/或利用你自己的平台，因为他们在那里改变了算法，他们改变了一些可能会改变你整个业务的东西。所以，我很兴奋，让我们开始吧。

杰西：是的，这是给初创企业家的一封信。如果你是刚开始创业的人 电子商务， 这不是世界上最简单的策略。亚马逊就像与鲨鱼共舞。每个人都在上面，价格非常有竞争力，一切都非常有竞争力。所以，如果你还没有在 Ecwid 商店进行首次销售，这可能会更高级一些。所以，仅供参考，这更像是一种中级策略，但如果你准备好了，这就是行动所在，一半 电子商务行业 在美国的销量。所以，如果你想参与其中，让我们看看我们能否分解这个问题，让每个人都更容易理解。让我们请来我们的嘉宾——彼得·杰弗里。彼得，你好吗？

彼得：我很好，谢谢。你们都好吗？

杰西：我们太棒了，太棒了！彼得是 Codisto 的营销经理。Codisto 是 Ecwid 与亚马逊和 eBay 的全球连接。彼得，你是今天的专家，所以我希望你准备好为我们的嘉宾们讲解一些知识。那么，让我们从头开始——谁应该在亚马逊上销售？

彼得: 是的，这是个好问题。我想，当谈到谁应该在亚马逊上销售时，我们真的需要从卖家的角度来考虑，你是亚马逊联系人中的哪一类卖家，因为这是一个相当大的划分，你有零售商，也就是任何可能销售更成熟产品的人，其他人的产品，所以，比如说，如果你卖耐克鞋，或者你卖乐高玩具。如果你要把你的零售业务引入亚马逊，那将是一个竞争非常激烈的环境，会有一百个人和你一样卖耐克鞋。所以，我想，考虑的因素基本上是定价和运费，实际上，这只是一场逐底竞争。那么，还有什么呢？那里存在着某种机会——最大的机会是那些拥有自己品牌产品、拥有自己独特品牌产品的人，例如，如果我有一家销售护肤品的商店，那是一种品牌护肤品，是我独有的制造产品，那么亚马逊就是开始分销该产品的绝佳场所。这样的卖家和那些零售他人产品的小卖家之间的区别在于，品牌卖家可以控制内容、图像，我想，与其在价格上竞争，不如让你的产品成为市场上最畅销、最显眼的产品，在零售方面，因为亚马逊的共享列表格式，它与其他产品竞争非常激烈。我想，对于那些不应该在亚马逊上销售的人，同样，那些在最具竞争力的领域的人，零售和其他品牌产品，但也有很多被禁止的类别：酒精、武器等，这些都不适合在亚马逊上销售。

理查德: 明白了。我完全理解，销售耐克时，你无法控制利润，无法控制品牌，所以你肯定在价格上竞争。你不必太深入地了解这一点。你有没有见过这种情况，包括作为你的 SKU 之一，比如，我来编一个情况。你卖鞋，有自己品牌的鞋，但你还经营其他几个品牌，比如特定的耐克斜纹，那是一款登山靴，你知道，也许会因此吸引一些人。有什么时候可以帮助提升你的商店，或者，如果你卖的那个品牌不够多，那只是？

彼得: 是的，在一定程度上。我想，最成功的人是销售其他产品，而不是与亚马逊上的卖家竞争，我猜，那些更独特、分布更广的产品。所以，如果你是一个小众市场，比如渔具用品，首先竞争可能会少一点，但如果你能够在这个领域提供一些更独特、更小众的产品，而不是通过 捆绑 通过您的亚马逊商店，可能会为某些人带来不错的机会。例如，他们独自前来，寻找特定的钓鱼竿，然后找到了，他们可能更倾向于浏览您的亚马逊店面并问：“您在亚马逊上提供什么？”因为它有点小众，如果您在里面寻找，以耐克鞋为例：一些小众人士可能会在亚马逊上找到那款耐克鞋，然后自己决定“我想知道这个卖家还卖什么其他鞋子”，因为这是一个如此广阔的市场，如此容易获得。

理查德: 嗯，有道理。

杰西：太棒了！那么，我们来关注那些拥有自己产品的人。他们创造了产品，自己上架产品，他们能做些什么来在亚马逊上获得更多的曝光度呢？

彼得：是的，实际上有很多事情。作为品牌卖家，我想最大的区别在于你可以控制你的列表，控制配置它，控制它的内容，所以策略实际上是确保列表能够最好地代表你的产品和你的业务。然后，另一方面，还有长列表考虑和排名因素，这些基本上是用来让你的产品获得最大的曝光度。所以这些，从选择正确的图片到在你的标题中包含正确的关键词， 后端 亚马逊上的字段，以获得最大的曝光度。从那里开始，它更像是一种持续的表现指标，你要确保你的转化率（访问你的页面并实际购买产品的人数）很高，这将使亚马逊认识到这一点。在护肤领域，如果这是一个例子。如果你每百次访问的销量比其他人多，那么他们会把你推到页面上方，有效地为你做广告。所以，像好的明星写作这样的事情也可以从根本上改善这一点，并保持良好的 顾客服务 并有一个好的 优化良好 清单。

理查德: 所以，彼得，我要问你一件事，我们一定要让观众知道，那就是，你不仅是 资质优良 和 理解 亚马逊以及很多你应该和不应该在亚马逊上做的事情，但是，由于您与 Ecwid 的整合，您可以更轻松地在亚马逊上获取产品和产品列表，正如 Jesse 之前提到的，这可能非常具有挑战性。

彼得：是的。

理查德：那么，客户是否必须做出改变，比如说，有人听到了这样的话：“哇，我喜欢这个，我的销量更高了，我想试试亚马逊，我想看看这种整合”，至少稍后会向他详细介绍如何做到这一点，指明正确的方向。但是，他们是否必须改变任何东西，还是会从您的 Ecwid 商店中拉出描述、定价和所有内容？

彼得: 这个问题问得好，比如说，如果你有一个庞大的产品目录，可能只有几千个产品，那么系统会自动获取所有目录信息，重新格式化，然后将其用于创建亚马逊列表，现在就可以上线并开始销售。从那里开始，正如我提到的那样，对于一个在线商店来说，有一组不同的因素，它们决定了什么是好的列表，什么是优化的列表。其中一些因素归结为标题描述等内容，因此，你的描述，你通过基本集成从你的 Ecwid 商店中提取出类似的东西，而没有产品，我们只会获取标题并使用它来创建亚马逊标题，但我们确实有一些功能，基于创建规则并对其进行操作。

例如，亚马逊标题的结构应该包括品牌名称、产品名称、尺码、男装、女装等，但从优化的角度来看，如果你想要包含一些关键词，你必须将相关关键词添加到标题和结构中，以某种方式让关键词在亚马逊算法中占据主导地位。通过该产品，你可以做到这一点，就像我说的，设置一个 基于规则 操作是，比如说，你可以创建一组规则，比如，当我从 Ecwid 目录中为亚马逊创建标题时，我希望它的结构如下：品牌名称、产品名称，也许从某个 后端 在 Ecwid 中，基本上你可以 科学怪人 一起。您的亚马逊优化标题，但从一开始，我们始终建议继续优化和改变自动列表的基础，并继续始终尝试手动改进您的列表，以适合您的关键产品，或者至少保持这种可见性。

杰西：当然。所以，好消息是，对于任何听过播客的人来说，之前的几集听起来很像我们的 SEO 播客。有很多相同的概念，如果你在 Ecwid 上列出的产品已经针对正确的关键词进行了优化，那么你在亚马逊上已经有了一个不错的开端。所以，彼得，我听到的是，要么在亚马逊内部应该进行额外的调整，要么你的 SEO 关键词研究可能是一个好的开始，但你还可以为亚马逊做更多的事情。

彼得: 是的。你提到 SEO 很有意思，这是亚马逊上确实存在的一个优化领域，也是你战略的一部分，但很多人忽视了它，它非常重要。我想，说到亚马逊 SEO，如果你设法掌握了谷歌的在线商店，我这么说是，这有点像大腿。所以，如果你能通过谷歌的 SEO 取得成功，那么亚马逊基本上会更简单一些：我想你需要担心的字段和领域要少得多；基本上，这是你的标题和你的搜索词字段集。所以，与传统的在线商店 SEO 环境不同，你会考虑将关键词放入标题标签中，也会放入页面内容中，你会查看反向链接等，而亚马逊基本上不需要担心这些，你有标题，在标题中有五个字段 后端 您的列表，您只需告诉亚马逊您想要在搜索词字段中显示哪些关键词，所以这是一个非常简单的提议。

杰西：那么，对于已经从事网络营销一段时间的人来说，这就像过去的 SEO 时代一样吗？

彼得: 没错。是的，首先，很多关键词和类似的东西基本上就是亚马逊列表和条款所需要的。

杰西：是的。有什么好的建议吗？我的意思是，你可以做很多事情，但具体到标题，我在亚马逊上看到了很多很长的标题，我有一种预感，这些标题都是在亚马逊系统中为游戏完成的，有没有什么快速提示可以传授给我们？

彼得：是的，当然，你看，在创建亚马逊标题时，很多论文都非常关注关键词，这是最重要的排名因素，我猜这是一个性能排名因素，但实际上它更像是一个相关性因素。

所以，这是一种 两步 流程：你输入关键词，这样亚马逊就知道要展示你的产品了，但仅仅这些关键词的存在，无论是标题开头，还是新标题与搜索词字段相对，都无法让亚马逊将你的产品推到第一位。它基本上只是告诉“这是要看的地方”，将你的产品放在更高位置的因素是良好的转化率、良好的点击率，这样很多人就会看到你的产品，点击并购买它。现在更多的是依赖于良好的， 写得好 标题会回答问题，但在显示或搜索引擎结果页面中会被截断。因此，您确实需要在标题中包含您认为最重要的关键词和关键字之间取得平衡，但不要使用诸如 Pete's skincare、对皮肤有益、世界上最好的、有机的、健康的等一百个形容词来描述产品，这样看起来就像是垃圾信息。因此，您需要包含这些关键词，但您更希望有一个好看的标题、好看的列表，听起来很专业，听起来像人们想要购买的产品。

杰西：明白了。所以，不要对 SEO 太过痴迷，不要让关键词看起来乱七八糟，确保人们读到这些后会说“我想买这个”。

彼得：我的意思是，你必须把最重要的关键词放在那里，但一旦开始，当搜索结果被严重截断或开始有点，比如有点垃圾信息时，你就有那些搜索词字段了 后端 玩。所以，你最好利用它们。

理查德：我本来想问一下  - 我可能在这里有点跑题了——但是因为你想要获得第一笔销售，而且你想要让它顺利进行，你想要获得成功，那么是否有获得早期销售的技巧，是否有理由这样做（因为我听到过多种观点）但是是否有理由在亚马逊上快速销售，你不仅想要它们，而且是否有理由需要这样做？

彼得: 这肯定是说你需要大量的销售和快速的销售速度。这是亚马逊优化的一个更有趣的领域，过去他们为服务付费，可以免费赠送你的产品以换取评论，而这在亚马逊算法中占有相当大的比重，所以人们会免费或打折提供一百种产品。然后第二天他们的产品就会飙升到所有搜索结果的首位，因为它是过去 24 小时内最畅销的产品。

但这有点取决于这一点，而且大多数都是那些 第三者， 那么，现在还能通过大折扣等着销售吗？现在的销售价格已经不再这么高了。所以，现在的销售过程有点像马拉松，但你仍然可以做一些事情来争取早期销售。

我总是建议你先介绍你的产品，所以一开始不要担心图片的利润，而是以较低的价格介绍你的产品，这样你就可以卖得起，从而快速获得销售速度。通过你所有的渠道进行交流，你知道，你的社交媒体，诸如此类。研究一个好的赞助产品，广告活动，这样亚马逊的，我想，相当于一个 AdWords 或 PPC 营销平台，所以你基本上一开始就可以在搜索结果中占据你类似产品的前列，但你可以付费在你获得的早期销售中占据这个位置，无论是通过赞助产品，还是通过你自己的 Facebook 页面上的某种广告等。

早期的销售开始建立您的销售历史和销售速度，这是最重要的排名因素之一。因此，亚马逊有很多事情要做，比如决定向谁展示，或者用什么关键词展示谁的产品，但实际上这取决于哪些产品评论最好，哪些产品卖得最多，从而为亚马逊赚取最多的钱。因此，获得早期的销售速度非常重要，但反过来，你知道，星级评定，你的评论，我想这有点像先有鸡还是先有蛋的问题，因为如果你没有好的评论和好的星级评定，那么你一开始就无法获得很多销售，如果你一开始没有获得这些销售，那么你就无法获得这些评论和星级评定，这基本上使得在亚马逊销售的前几周的步骤实际上只是专注于与客户打交道，获得销售，但你可以鼓励反馈和星级评定。从那里开始，你想要尽可能多地提高销售速度。

理查德: 所以，你说的彼得的一件事让我印象深刻  - 为亚马逊赚取最多的钱。那么，有什么理由呢？让我们深入探讨一下。你的意思是，你觉得总销售额需要很多钱，所以他们不在乎他们在特定倾斜上赚多少钱，还是说，如果你卖了价值 5 万美元的 XNUMX 美元的东西，这对他们来说和你卖了 XNUMX 美元的东西一样好，而且你卖的钱不低于 XNUMX 万美元，对吧，我现在不想做数学题，但你明白我的意思。他们满意的是销售总数，还是销售的倾斜总数？不是倾斜，而是产品总数。

彼得: 我想，这是所有因素和其他因素的结合，如果你看看亚马逊上列出的长列表，就会知道他们在决定针对特定搜索显示哪种产品时会考虑到这些因素。这是一长串的考虑因素，所有这些都可以归结为亚马逊的商业机会，如果你仔细想想，就会明白，但如果一款产品以较低的价格出售，例如，如果我可能在销售，回到我的护肤品示例，你知道，如果一款售价 50 美元的护肤品正在销售，那么每卖出 10 美元，他们可能会将售价 10 美元的产品推高，因为这样销售速度更快，他们可以获得 FBI 收入，获得更多佣金，而且速度更快，客户也更多。因此，我想可能是基本速度和普遍较低的定价会提升你的排名，无论如何，这意味着，在设置他们的算法方面，亚马逊更喜欢快速周转的速度，而不是那些利润率高的产品。

杰西：是的，彼得，我在阅读有关亚马逊的文章时，经常看到有人提到速度。所以，你知道，当你在亚马逊上销售时，你确实想引起轰动，你知道，不要只是列出它并希望它能卖出去，你需要稍微启动一下，这是我读到的。

彼得：是的，确实如此。正如我所附的，赞助产品是一种很好的方式，你想立即标记这些标记点，我认为很多纸质文件，这些统计数据，与赞助产品有关，你是在营销，他们会担心他们获得的一些利润以及他们能立即从这项投资中获得多少回报，但实际上，当你第一次将产品带到亚马逊时，你并不是想立即赚很多钱，我想，你是想投资这些列表，你必须开始将你的产品列表视为一种资产，因为如果你有销售历史、排名、星级评定和好评，这就是我所说的，这是你产品的分销点，你需要在最初投资它以使其起步，这意味着运行你的赞助产品，提高销售速度，也许会亏本，也许当你第一次进入亚马逊时以较低的价格出售你的产品，以提高转化率和更多的销售。所以，亚马逊最终会承认该产品已销售。

理查德: 是的，我当然可以理解，特别是如果你因此蒙受了损失，比如说产品 A，但产品 A 可以带来产品 B，而产品 B 就是你的 更高利润 产品，那么我绝对可以将其视为一种策略 — 继续，几乎将其用作亏本销售，他们进来，通过赞助广告提高您的速度，然后回来，轻松带来您的其他产品或您的商店和搜索结果，听起来就是这样。是我在想太多还是这就是你所说的？

彼得: 是的，确实如此。尤其是亚马逊，我想，当你把它与你的在线商店联系起来时，如果你使用亚马逊来补充你通过在线商店开展的活动，那么，我想，更多的是让产品尽可能多地进入消费者手中，获得积极的首次客户体验，这样他们就会再次通过你的在线商店，或者让他们知道你的品牌，所以当你进行这种多渠道曝光游戏，并试图让你的产品进入亚马逊提供的社会认同和他们提供的曝光度时。那么最初的担忧主要是利润，关于获得这些销售额，开始 客户关系 随着时间的推移，不仅您的亚马逊影响力和亚马逊销售额会增长，您的品牌和在线商店也会增长，因此您的客户会成为非常好的回头客。

杰西：所以，一切又回到了：你必须花钱才能赚钱，再一次。

彼得：本质上是的。确实如此。

杰西：是的，我认为，从您所说的内容来看，有几个不同的观点，但我总体上看到的是，如果您保持低价，并在广告上花钱，那么您就会为销售注入动力，因此，您首先会获得大量销售额，当然，您不会赚很多钱，甚至可能在亏钱，但这会增加亚马逊的速度，所以现在您不必为自然搜索结果付费，而是将搜索结果提升到更高位置，因此，如果您所处的竞争不是很激烈，那么当人们输入“Peter 护肤品”时，您就会出现在第二或第三个搜索结果中，而之前您必须为此付费，因此，为销售注入动力可能是一个不错的选择。

彼得: 没错，是的。我想如果你在传统的 SEO 和 SEM 付费搜索环境中，无论你在 Google AdWords 上花了多少钱，比如将流量引向你的网站，都无法直接帮助你的 SEO 定位。亚马逊的情况非常类似，所以，你知道，通过亚马逊赞助产品获得的销售和流量与通过自然渠道获得的销售和流量完全一样，所以，如果你开始通过付费渠道进行销售，你的排名就会自然上升，所以，它开始成为一种，你知道， 自持 在这种系统中，您所进行的销售可以使您的产品看起来更明显，但首先要达到这个目的有点困难。

理查德：彼得，理查德。这里有个快速问题：我们显然在报道亚马逊，你知道， 900 磅 大猩猩是杰西领导的，也是想要使用亚马逊的原因，但我们再次主要有 Ecwid 用户人群，还有一些人只是想了解更多关于 电子商务行业 总体而言，但您可以做哪些事情，而且您似乎确实可以有效地将流量引回您的在线商店，亚马逊不赞成哪些事情？您可以做什么和不应该做什么来获得亚马逊的了解、喜欢和信任，提高销量和排名，并做所有您所说的正确的事情？在将人们引回我们的在线商店方面，我们应该做什么和不应该做什么？

彼得：是的，这是个好问题。我想，说到亚马逊，显然这是一个不错的选择，这将是一个很大的 内建 受众，但如果你不拥有空间，不拥有渠道，那么竞争就会很激烈，即使你确实销售了这些产品，例如你的客户信息、电子邮件地址，你也得不到任何东西。所以你不能对他们进行再营销，或者让他们拥有这些 长期 与他们建立关系。因此，当谈到弥合这一差距时，您可以做一些事情，而您不能做的是，通过亚马逊的系统向他们发送通讯，然后来到我的在线商店并在这里购物，您可以做的是将产品包含在您交付给他们的产品中。因此，产品插页是一种很好的方式，可以在包装内或实际上在包装上宣传您的在线商店，例如保修注册、现金返还或未来从您的商店购买的折扣代码 基于 Ecwid 在线商店，这些都是亚马逊订单包装内需要包含的东西。

理查德：是的，我可以想象您也可以在您的网站上演示如何使用产品、如何组装产品、YouTube 视频，这样您就可以在您的网站上获得另一个搜索引擎，我可以想象这也会是一个很好的搜索引擎。

彼得: 是的，我想，在其他地方，搜索引擎无论如何都是一个好东西，它可以在可能的情况下增加价值。所以，我想，如果你卖厨房用具，那么诸如烹饪电子书之类的东西，或者用户指南，或者教程，你知道，清洁的视频教程，这些产品总是可以包含在内，总是链接回你的在线状态，你绝对可以引导你的亚马逊客户关注你提供的那些资产，这是建立客户关系的一个很好的步骤。

杰西: 是的，我最近买了一个，它是我家里所有设备的充电站，当然它有不同的电缆用于不同的东西，他们说，只要给我们发你的电子邮件和地址，我们就会免费给你发送电缆，比如说如果你想要一部 iPhone X 或其他什么。当然我想要，它是免费的，但他们现在有了我的电子邮件和地址，所以，真是天才。

彼得: 是的，没错，我想这就是他们想要的一种策略。我想，我可以采取所有这些措施来弥补差距，让他们进入你的电子邮件列表，通过他们进行营销或让他们回到你的商店，但我认为，当你将亚马逊视为一个补充销售渠道时，最重要的事情并不是那么必要，我认为选择一个获得额外销售额的地方，而且我认为它非常迅速，这是我们能达到的可见性，所以人们现在表现出的行为是他们会发现，他们可能会在网上商店和亚马逊之外找到产品，但他们会进行进一步的研究，所以如果他们在亚马逊上找到，他们会进行研究以找出你是一个真正的品牌，你的品牌身份是什么，他们会在你的 Instagram、Facebook 和网上商店中寻找，相反，如果他们通过你的网上商店找到你的产品，也许是你的社交渠道，他们会想要亚马逊可以提供评论的社交证明。

因此，他们可能不会在亚马逊上购买，但他们可能会去那里看看其他人对您的产品的评价。所以，我想，这种可见性、在多个渠道上、随之而来的社会认同和评论系统以及与所有渠道一样，最终将有利于提升您的品牌。因此，您在亚马逊上的销售，您可以添加插页，或者您可以鼓励人们回到您的在线商店，这些都是很好的策略，但最重要的是确保他们对产品有良好的体验，在客户服务方面有良好的体验，如果他们确实需要互动，这种积极的品牌体验总是会回到您的在线商店和您的品牌。

理查德：是的，彼得。我听到你提到了一些东西，我想把它保持在一万英尺的高度，是的，你可以，或者不可以，因为如果你可以，我相信这有很多事情要做，但在再营销部分，你说你收不到他们的电子邮件，所以你不能向他们进行再营销，我不敢相信我以前从未问过这个问题，但既然我们请来了亚马逊专家，你可以通过亚马逊向亚马逊的人进行再营销吗？

彼得：通过亚马逊号。

理查德：如果他们之前访问过你的页面，你会说：“嘿，我又来了”……

彼得：没有。

理查德： 好。

彼得：可以，有其他一些选项可以替代这种方法，但大多数情况下，亚马逊广告的成功主要源于直接的 PPC 方式，如果有人搜索这个关键词，就会向他显示一个广告，还有其他形式的广告，但再营销不是其中之一。

理查德：明白了。那么，回到你的观点：在亚马逊看来，他们再次展示你的最好方式是提供最好的产品、最好的价格、最好的服务、销售最多、获得最好的评论，他们还会再次展示你吗？

彼得: 没错。我想任何人都可以从这里开始。我不会逐一介绍每个排名因素，因为这种教育在互联网上随处可见，但如果你打算开始在亚马逊上销售，你对此很认真，并且希望你的商品被看到和购买，那么一定要了解一下。我想，这真的是亚马逊的销售，与其他一些渠道相比，它更像是一个清单，然后是一个经过深思熟虑的策略，如果你这样做，请确保你有优化的标题、高质量的图片、好的描述、好的明星写作，并勾选所有这些框，那么你将拥有成功的产品，基本上，这很简单。

杰西: Peter，我本人在亚​​马逊上卖过东西，我可以从个人经验告诉你——这很难，广告很难，你知道，人们，没有人留下评论。所以，我有一个个人请求，你如何在亚马逊上获得更多评论？你知道，没有人留下评论，我也不留下评论，所以我并不感到惊讶。但我知道它们很重要，每个人都说：“你必须获得评论，你必须获得评论 5星级 评论！”好的，这很棒，但是我怎样才能获得它们呢？

彼得：这是一个好问题，也是一个棘手的问题。正如我之前提到的， 第三方 那些免费提供产品以获得评论的服务，在过去它们确实很有效，但亚马逊现在在这方面有所收敛，所以你基本上必须回到 过时的 方式。如果您正在做供应商安排，亚马逊会提供一些选项，这需要很多细节，但是，如果您正在做供应商快递，您基本上可以付钱给亚马逊，如果您付钱并获得一些评论，亚马逊就会免费提供您的产品，但并非所有卖家都可以使用这种方式。

对于我们大多数人来说，这都是一种艰难的做法，我想这归根结底就是联系客户，你知道，要求他们给出评论，显然我不会以垃圾邮件或要求的方式去做，但如果有人购买了你的产品，他们对此很满意，发一封电子邮件说“看，我们很高兴你喜欢它，我们希望你能给我们留下评论”是没有错的。你不能要求正面评价，但你可以要求评论。

我想，你真正能做的另一件事是，你的品牌体验的每一部分都会让客户想要支持你的品牌，因为那时他们就会留下评论。包装里有那些“感谢”卡片，还有有趣、有创意的传单， 后续 优惠，就像我们谈到的，弥合您的在线商店和...之间的差距，通过折扣卡和类似的东西或保修注册来打开沟通渠道，然后使用它来提供价值，我想，除了：“嘿，给我留个评论。”之外的积极性。

杰西：那不管用，我试过了，没用！

彼得：是的，是的，我的意思是，即使从最基本的那种可以通过亚马逊发送的评论请求邮件开始，如果你只是说：“嘿，给我留个评论吧。”，你也不会得到这样的回应：“嗨，我们很高兴你喜欢这个产品，你可以在这里注册你的保修，我们很乐意听到任何反馈，如果你有时间，请留下评论！”所以，要以更积极、更有价值的方式引导，而不仅仅是一个简单的评论请求。

杰西: 所以，还有一个问题专门围绕这一点。有点类比，现在就用餐馆的类比。伙计们，这是人们在 Yelp 上对餐馆留下大量评论的一种，我不确定他们在那里是否使用过，但是。

彼得：是的，我确实这么认为。开餐馆很难，这是一门危险的生意（笑）。

杰西：没错，但就这一点而言，他们会为整个餐厅留下评论。所以，在这个比喻中，如果你对某一特定产品获得了很多好评，比如说，你刚刚注意到的一款产品，你往往能获得很多评论，那么这种评价是否会延续下去呢？

这对你的整个商店有帮助吗？因为以餐厅为例，你的鸡肉可能很糟糕，但你的牛排可能非常棒。如果你能获得有关你的州的评论，它会不会影响你的其他产品，并将你商店的整个列表提升到最高水平？

彼得: 我想从科学角度来看答案是不确定的，但我想从内部经验来看，存在交叉因素，我想，在亚马逊上，有两种不同的评级系统。有一种卖家评级，他们将逐渐放弃，即对互动、运输条款、客户服务和产品评级进行评级，这些评级与特定的产品列表相关。

所以，如果我们回顾一下那个场景，如果你只卖耐克鞋，那么卖家评级就取决于订单执行过程，当你管理交货时间时，如果你负责填充等事情，这在那个特定的竞争领域变得非常重要，你会看到所谓的购买框，加入购物车按钮，与 20 个其他卖家的相同产品竞争，当谈到介绍你的品牌产品时，产品评级总是重要一百倍。所以，星级评定与产品的具体列表相关，也就是说，作为一个品牌，很多产品都有很好的卖家评级，亚马逊系统认为这是一个建立和 好评如潮， 然后，当您推出新产品或拥有销售速度或星级不高的产品时，它们会得到更多的推动，因为我认为亚马逊算法知道您是优质产品的真正供应商，但我不会说它与其他一些因素一样重要。所以，我认为对于亚马逊来说，至少从 A9 算法的角度来看，这是一个拥有良好评级和评论的知名卖家，是或否，如果是，那么当您推出没有评级的新产品时，它可能会更努力地推动，如果否，那么它可能会将您与其他所有新产品一起放在首位。

杰西：明白了。顺便说一下，这里的听众，我敢打赌你不知道彼得来自哪里，但彼得来自澳大利亚。亚马逊在澳大利亚还很新，亚马逊在澳大利亚已经存在多久了？

彼得：大概已经六个月了。去年年底，正好赶上圣诞节。

杰西：您有 Amazon Prime 会员资格吗？

彼得: 不，这是一个分阶段推出的过程。Amazon Prime 尚未推出，所以他们基本上只从 FBM 开始，即商家自配送。然后他们最近推出了 FBA，对于那些不知道这是亚马逊配送的人来说，这基本上意味着卖家可以将他们的产品发送到亚马逊配送中心，然后从那里配送。基本上将物流外包给亚马逊，所以这才刚刚开始，然后 Prime 将在网站上推出，所以它在很大程度上是在介绍新事物，所以一次一个。

杰西：明白了。对于澳大利亚以外的世界各地的听众来说，为了获得 Amazon Prime 称号，我知道还有其他几种方法可以做到，但主要方法是使用亚马逊物流计划，即 FBA。您能更详细地讲讲吗，人们如何设置它？

彼得: 是的，很简单。所以，基本上 FBA、FBM 的分工是，我想，Fulfil By Merchant 就是你在亚马逊上列出要出售的产品，如果产品售出，亚马逊会收取佣金，然后你发货，你必须处理所有基于物流的客户服务，并确保产品在亚马逊的服务交付时间范围内送达，而 FBM 则完全不同，基本上就是你在亚马逊上列出要出售的产品，然后你向亚马逊提出交货订单，你说：“我要把 100 个单位的产品送到你的仓库，它会一直放在那里，直到有人购买它，”当它发生时，亚马逊会为你挑选、包装和运送它。他们还会运送所有的 航运为基础 客户服务，所以，我想，对于很多企业，特别是小企业来说，这真的是一个好主意，规模化经营并把产品销往国际市场。

以澳大利亚为例。你可以将几百件产品发送到澳大利亚的 FBA 仓库，我想，从物流方面来说，这是你最后需要担心的事情，从那以后你只需要专注于上架产品、进行营销和销售。我想，在排名因素方面，亚马逊肯定会优先考虑通过 FBA 销售的产品，因为这样收入就会翻倍，不仅仅是销售佣金，他们还会收取挑选、包装和运送产品的费用。因此，无论是零售在同一列表中竞争购买框的产品，还是您自己的品牌产品列表，都试图在搜索结果页面上获得更多的可见性，如果您使用FBA，那么这两者都处于更有利的成功位置，这绝不是先决条件，如果您的排名因素是优化工具和位置，如果您想利用现有的物流结构，您仍然可以拥有成功的FBM或Fulfilled By Merchant列表。

理查德: 所以我猜想，既然亚马逊想要把所有东西都卖给所有人，基本上从 A 到 Z，那么那个秘密笑脸就表示他们已经完成了。我们这些知道这是他们整个计划的一部分的人，对吧。他们想从 A 到 Z 都卖东西。我想你可以给他们发送的东西没有上限。但请记住，尽管我们在 Ecwid 上有不少商家，但他们在这方面，你知道， 既定 生意，赚了数百万美元。让我们把这个问题带回到刚刚起步的人身上，他们会说：“哦，太好了，你知道，现在我必须有一大笔库存可以发给亚马逊。”有没有最低限额，有没有规定你必须至少发这么多？

彼得: 没有最低限制，也没有最高限制，你确实需要知道在哪里做，并且操作人员知道，比如说，发送五千个单位，你每周发送两个，亚马逊会收取存储的月费，如果你只是把东西放在那里，这可能会相当昂贵，这不是一个存储，它肯定需要 分销意识 而且，你知道，发送一个实际的数量，然后你可以在几个月内结清，我想，当涉及到这个时，通常会进行利润和影响分析，但就它而言，数量较少，数量较大，这很好，如果你想要的话，你可以只发送一些，比如，如何将其作为实验来做，然后再进行更大规模的交付。

杰西: 完美。所以，对于刚开始使用亚马逊的商家来说。对于 Fulfilled By Merchant 来说，意味着您在亚马逊上列出产品，您销售它，您发货，这非常简单。但下一步是，如果您想将一定数量的库存发送到亚马逊，现在您就加入了 FBA 计划，这意味着您现在获得了亚马逊 Prime 的称号。

彼得: 是的，回到你的问题上，是的。这就是你获得 Amazon Prime 产品的方式。因此，任何通过 FBA 销售的产品，你现在都可以获得商家配送 Prime，尽管有一些障碍需要克服，但如果你能够通过自己的物流渠道提供亚马逊通过 FBA 提供的那种配送承诺，那么你可以申请获得所谓的 Merchant Fulfilled Prime 的特权，因此从客户的角度来看，这是一个 Prime，一个 Prime 配送，它对 Prime 计划来说是有价值的，但物流和运输由你（商家）处理。

杰西：是的，你只需要两天时间就可以完成，所以这可能是一个艰难的障碍。是的，所以我认为这对新手商家非常有帮助，是的，你可以尝试一下，但使用 FBA 可以提高排名，他们会负责运输，这对那些将此作为副业或不想打包和运输任何东西的人来说也是一种提示。FBA 还可用于运送您自己的产品，因此您可以将产品运送到亚马逊，然后，比如说，您在自己的 Ecwid 商店销售产品，您可以登录 后端 亚马逊的库存，让他们从库存中为您发货。因此，如果您偶尔想休假，将产品放在亚马逊并从亚马逊发货也是很有帮助的。

彼得：这就是所谓的 FBA 多声道 履行。

杰西: 好买卖。Peter，您知道所有术语，我知道一般术语是，但是您知道其他术语，对吧。那么，对于 Ecwid 商家来说，有很多人已经在亚马逊上销售商品。使用 Codisto 与亚马逊的集成，他们可以获得哪些优势？与自己做相比，有什么区别？

彼得: 是的，我认为，优势在于，特别是如果您拥有更大的目录，那么集中控制就不必进入亚马逊，而且我们也与 eBay 集成。因此，您知道，您可以通过一个中心位置 Ecwid 管理所有这些，特别是如果您自己执行，那么库存水平是您无法手动完成的。因此，基本上，如果您在三个渠道上销售，有人从亚马逊购买了两件您的产品，而您有十件库存，将立即更新您的 Ebay 和 Ecwid 商店，您有两件可用，这意味着您永远不会出现库存不匹配或更昂贵的超卖，如果您手动进行多渠道销售，您经常会发现自己处于这样的境地，您销售的产品已经在另一个渠道上销售，而您不再有可用的产品。我想从这个角度来看，它为您提供了一种一站式服务，因此，您可以对定价、产品详细信息或 Ecwid 的运输卷进行微调，并将它们推送到您的所有渠道，因此 Ebay、亚马逊以及全球范围内，您可以在多个国家/地区运营多个亚马逊商店和多个 Ebay 商店，并在 Ecwid 平台内完成所有操作，因此，它无疑使多渠道策略更易于管理。

杰西：太棒了！那么这些都位于您的 Ecwid 控制面板中吗？

彼得: 没错。我认为最大的优势在于，如果你是市场新手，并且想要创建这些列表，特别是如果你有品牌产品，那么你需要创建描述、标题、副本、图片和所有 后端， 如果您有大量的倾斜，那么在亚马逊上手动执行此操作会花费很长时间，eBay 也是如此，并且您可能会对（平面文件）和上传色调感到非常棘手，而使用 Ecwid 的 Codisto 集成，它实际上只需点击几下并实现自动化过程，这使它变得更快、更容易。

杰西：有没有可能，比如说，我想在我的 Ecwid 商店收取最后一笔钱，但在亚马逊，我想多收一点，因为亚马逊抽成很高。在 Codisto 中可以这样做吗？

彼得：是的，当然！所以，所有东西，每个字段都与亚马逊或 Ebay 签约，基本上可以根据目标进行操作，例如对于定价，您可以选择固定成本，因此，无论您的 Ecwid 价格是多少，那都是您的亚马逊价格，无论您是要将其提高还是降低，所以 Ecwid 价格加上 3% 或 Ecwid 价格加上一美元或两美元，或者您可以交替手动设置，您可以关闭定价并为市场设置特定的手动价格，这有很大的灵活性。而且这种灵活性基本上适用于任何字段，所以，您知道，就像我之前提到的，您的标题、您的结构，使用字段按规则运行，并与运输和基本上所有其他字段一起设置。

杰西：太棒了！听起来这里有很多细节，几乎任何你想要的灵活性都内置其中。Ecwid 商家可以在哪里了解有关此集成的更多信息？

彼得：您知道，Ecwid 界面位于市场选项卡中，因此，这是开始使用的最佳方式，30 天内免费，安装和使用应用程序，您可以在亚马逊和 eBay 上列出任意数量的产品。因此，最好的方法是边做边学，然后尝试一下，如果您正在考虑，我们的网站上也确实有关于品牌产品的更多信息。

杰西：如果人们注册了，你们是否会提供更多电子邮件和有关如何设置的信息，是否会为商家提供更多教育，以便他们完成整个注册过程？

彼得: 是的，我们会这样做，所以从 30 天试用开始，我们会发送您在使用产品方面需要的信息，以及与市场的一点互动，我们有一个完整的客户服务入职团队。因此，入职专家，特别是如果您要慢慢地整合大型目录，他们基本上会帮助您通过 Ecwid 和 Codisto 设置您的亚马逊和 eBay 列表。

杰西：太棒了！听起来，这为人们入门提供了很大的帮助，你知道，我想借此机会鼓励任何 Ecwid 商家，你知道，亚马逊 50% 的 电子商务行业 市场上有各种各样的产品。所以，请查看销售渠道，看看其他销售渠道，去亚马逊，您可以免费试用 Codisto 30 天，所以如果您已经准备好使用亚马逊，现在是时候了，我们有一个简单的集成可以为您整合。彼得，还有什么话要说吗？

彼得：不，感谢您邀请我参加播客，是的，如果有人对 Codisto 的类型、集成或如何开始有任何疑问，那么他们可以随时联系我，或者可以直接与我联系，我很乐意为您提供帮助。

杰西：太棒了，彼得。感谢您参加播客，非常感谢。我是杰西。

理查德：我是 Rich，保重！

杰西： 谢谢。