如何销售订阅:增加经常性收入的指南

根据 订阅贸易协会到 2023 年,75% 的企业将销售 直接面向消费者 将提供订阅服务。不要感到惊讶:当您考虑订阅对购物者和卖家的好处时,这一切都是有道理的。

虽然客户总是想要便利,但在线卖家需要可靠的经常性收入才能在竞争激烈的电子商务环境中取得成功。订阅业务模式满足所有这些要求!

即使您没有以订阅服务的形式推出您的业务,您也可以将其合并到您的在线商店中,以获取收益并保持客户的参与度和满意度。请将此博文视为您实现这一目标的指南。

如果您是 Ecwid 商家,准备在在线商店中销售订阅,请点击下面的按钮,了解如何立即启用订阅。

设置订阅

什么是订阅?

通过订阅业务模式,公司定期提供持续的产品或服务以换取付款。

您很可能已经购买了订阅 你自己——成为 用于实体产品或内容或服务的访问。 Netflix、Amazon Prime 和各种订阅盒已成为我们日常生活的一部分。那么为什么要利用该模型的受欢迎程度来使您的业务受益呢?

客户需要定期为订阅产品付费,而不是定期付费 一次 采购

销售订阅的好处

作为消费者,您可能已经欣赏到购买订阅的独特福利。方便为王:您不必这样做 重新排序 产品或服务,因为它们会自行补货和更新。此外,从长远来看,你可以节省资金,因为服务 经常提供折扣 每年订阅。

但是作为企业销售订阅有什么好处呢?

经常性收入

我们已经提到过,但这是一个值得重复的优点。当客户购买订阅时,他们会被锁定在特定期限内购买产品和服务 - 最多几个月或一年。这使您可以预测销售额,从而使业务运营方式更加可预测和可持续。

如果您在竞争激烈的利基市场经营一家企业,那么经常性收入对于维持生计并领先于竞争对手尤其重要。

更轻松地管理库存

除了可预测的收入来源外,销售订阅还可以让您更好地管理您的库存。由于客户订阅时间较长,因此您可以更好地了解履行订单所需的产品数量。

客户保留率

上面,我们提到了为客户购买订阅的好处:方便和 成本效益。 这意味着消费者使用订阅服务的时间越长,他们从中获得的价值就越大,他们就越有可能成为回头客。

留住客户才是真正的保证 长期 商业成功。随着时间的推移,忠诚的客户往往会购买更多产品,因为他们熟悉并信任您的业务。

销售订阅服务也有助于提高客户终身价值(即您在整个业务过程中从单个客户那里获得的利润)。客户从您这里购买的次数越多,CLV 就越高。

您可以通过订阅来销售什么

您可以通过订阅的方式销售许多产品和服务。您很可能已经将其中一些作为物品出售 一次 购买。请查看下面的列表,看看您是否错过了增加商店经常性收入的机会。

订阅框

订阅盒经过精心策划, 利基导向 包装在盒子中并定期交付给客户的产品。它们非常适合尝试新产品、培养新的爱好,或者只是让自己享受一次有趣的体验。订阅盒通常包含新的“神秘”商品,它会引起期待和兴奋(向您的客户建议的礼物创意。)

美妆盒是热门订阅盒产品

订阅盒通常基于客户的个人喜好,但您可以通过订阅盒销售的产品范围是无限的。化妆品、衣服和内衣、配饰、食品、DIY 项目工艺品、宠物食品,应有尽有。盒子可以包含同一产品的不同选项(例如袜子),或由一个共同主题统一的各种物品(一盒化妆品)。

除了吸引那些喜欢定期收到新产品的客户外,订阅盒还非常适合销售需要定期补货的产品。您有面包店吗?每周送新鲜面包和小圆面包。经营咖啡店? 销售捆绑商品 每月运送咖啡豆。

正如您可能已经猜到的那样,食品是订阅(补充,如果您愿意的话)盒子的完美产品,从精选的美食到常规的新鲜农产品。

麦克纳布微型农场 每月或每月提供微型蔬菜 双周 基础

会员资格和服务访问权限

当客户购买会员资格时,他们需要支付经常性费用才能访问在线或离线服务。这对于长期提供的服务非常有效。比如说,每周付费的清洁服务,或每月提供的教育课程。

就像订阅盒一样,会员资格也各不相同。他们可以提供对整个服务或附加服务的访问。例如,您可以出售会员资格来参加线下语言课程或仅向会员提供额外课程。

会员资格还可以提供对独家内容或活动和会议的访问权限。

除了锻炼身体, FIT 订阅可访问 FIT 社区

订阅并保存 产品和服务

“订阅并保存”模式允许客户在定期购买的商品上节省费用。使用这种模式的在线商店通常同时提供两种服务 一次 购买商品,以及“订阅”特定产品的选项。然后,客户会定期以折扣价收到它。

就像订阅盒一样,“订阅并保存”模式最适合需要补充的产品,例如洗漱用品或食物。但这种模式与订阅盒的区别在于,它注重节省,而不是发现和喜悦的感觉。

数字订阅

销售数字订阅的企业提供对其网站上内容的访问权限(所有或一组内容)。它可能包括订阅者的专有内容或应用程序的访问权限。

此模型非常适合在线杂志和销售数字产品的商店。例如,教育资源可能会出售按月订阅的学生作业簿。

除此之外: 几乎每个小型企业的 18 个数字产品创意

经常性捐赠

虽然这个选项可能不会立即浮现在脑海中,但定期捐赠的作用就像订阅一样:客户“订阅”定期捐赠,例如;每周或每月。

非营利组织可以在其网站上提供定期捐款订阅服务

如果您的企业支持一项重要事业,您可以为您的在线商店设置定期和经常性捐款。或者,您可以允许客户为您的小型企业提供支持,以防发生意外情况,例如 Covid-19 大流行(祈祷你不需要这个功能,但仍然如此)。

如何获得更多订阅 签约

如您所见,您可以选择多种方式在商店中运行订阅模式。现在让我们深入探讨如何为您的订阅产品吸引更多回头客。

您的最终目标是确保您的客户知道定期购买您的产品对他们来说更有价值。要实现这一目标,请使用以下想法或将它们结合起来以更好地适合您的业务。

向订阅者提供特别优惠

“订阅并保存”模式之所以受欢迎是有原因的:折扣为购物者提供了购买订阅产品的明确动机。然而,还有很多其他方法可以向客户展示他们可以用钱获得更多。

以下是一些想法:

确保列出在您的网站上订阅产品的好处

如果您提供的产品是针对 一次 与订阅一起购买时,请确保区分商店中的促销活动。

添加 仅限订阅 产品

提供只有订阅者才能获得的产品,只需确保它是需求商品即可。例如,独家产品或大幅折扣的畅销书。

或者,通过推出限量版优惠,将整盒商品变成独家优惠

另一种选择是在订阅中包含惊喜产品。当顾客收到常规订单和新东西时,这会产生兴奋和发现的感觉。

添加季节性产品

季节性特价商品还可以吸引客户订阅您的产品。在这种情况下,您可以结合两种激励措施: 有限的时间 优惠和新的或独家的产品。

如果您销售服务,您还可以将季节性优惠纳入您的订阅中。例如,如果您教授外语,则可以将包含假期主题的课程纳入年度订阅中。

提供新产品的优先使用权

发现的感觉可以刺激客户购买订阅。如果您销售的产品需要花费大量时间来制作和交付,那么此优惠也可以吸引购物者。例如, 手工制作 来自海外的珠宝或独家物品。让订阅者免排队!

请注意此选项,尤其是如果您已经拥有对即将推出的产品感兴趣的稳固客户群。这会产生 追加销售的机会或者邀请客户购买更昂贵的商品——在你的情况下就是订阅。

为订阅者抛出事件

订阅者活动不仅可以吸引更多购物者,还可以帮助围绕您的品牌发展社区并提高客户参与度和忠诚度。

例如:如果您销售鲜花,请邀请订阅者参加关于插花的线下研讨会。或者,膳食准备公司可以组织与营养师的在线问答。

但这还不是全部,伙计们!有关如何使您的订阅产品对回头客有吸引力的更多想法,请收听我们的播客 在内部 电商专家:

 

如何开始销售订阅

准备好通过订阅来增加经常性收入了吗?我们随时为您提供帮助!

使用 Ecwid,您可以:

其工作原理如下:在控制面板中启用订阅后,您可以在商店中创建一个产品,客户可以定期订阅和接收该产品。

客户可以选择 一次 购买和订阅

买家订阅您的产品后,系统会根据订阅期自动收费。客户可以取消订阅或更改客户帐户中的付款详细信息。

付款历史记录也会显示在客户帐户中

每次在订阅期内向客户收费时,您都会收到一封电子邮件,并且会自动下新订单。如果订阅被取消或付款出现问题,您也会收到相关通知。

我们已经进行了设置,以便一切都能顺利进行:您设置了一次订阅产品,它就开始产生销售。客户不需要 重新排序 项目。您打包并运送订单。一切就是这么简单!

准备好通过 Ecwid 销售订阅了吗?您可以立即开始:

  1. 注册 Ecwid。您将能够 设置电子商务网站 or 添加在线商店 到您现有的网站。
  2. 在条款和条件中添加购买订阅的政策。请务必注明您的退款/退货/取消政策和送货详细信息。
  3. 使用此功能将订阅产品添加到您的商店 一步步 指令.

要了解有关在 Ecwid 商店中设置和管理订阅的更多信息,请阅读我们的 深入 中的说明 帮助中心.

 

开始销售订阅

我们已经尽了最大努力进行头脑风暴,但我们打赌您有一些更好的销售想法 基于订阅 产品和 服务——所以 在评论中分享它们!

需要有关设置订阅商店的帮助吗?不要犹豫 联系我们的客户服务团队。如果您自己就是经验丰富的订阅卖家,请随时与我们的读者分享您的经验。

下周我们将深入探讨这种商业模式中最受欢迎的产品之一——订阅盒。我们将分享数十个想法 需求 您可以开始销售订阅盒。敬请关注!

您想了解更多关于启动订阅业务的信息吗?

关于作者
Anastasia Prokofieva 是 Ecwid 的一名内容作家。她撰写有关在线营销和推广的文章,旨在让企业家的日常工作更轻松、更有回报。她还对猫、巧克力和在家制作康普茶情有独钟。

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