“顾客永远是对的。”自从你在家乡从事第一份披萨店工作以来，你就一直听人说这句话。即使在今天，这句座右铭仍然适用，因为消费者仍然是当前经济的推动力。了解你的电子商务专业是一个极其以客户为中心的行业，对于成功至关重要，但你如何取悦你的客户呢？你如何在不直接询问的情况下知道他们想要什么和需要什么？
您的客户无可争议的需求是快速发货。为您的客户提供优质的运输服务是客户满意与在线留下负面评论的沮丧之间的区别。您会发现，您可以拥有全球最好的产品，但如果您的运输流程不完善，您将因这种沮丧而失去客户。
运输过程和购买过程是你与买家联系的最关键的两个部分，如果其中任何一个环节出现问题，你最终都会得到 不满意的顾客.
避免 差评 如果您使用适合产品的运输模式和样式，与运输问题相关的问题将变得简单。Ecwid 以各种实用的方式轻松将产品运送给您的客户，不会留下任何意外。从特殊包装和运输过程中的产品保护到基本的退货和支持，您将从 Ecwid 获得所需的所有运输特性和功能。
继续阅读，了解提高客户保留率的秘诀。我们将解释像 Ecwid 这样的简单电子商务平台如何增强您的客户服务
折扣运输选项以获得更优惠的运输价格
除了允许您免费开设在线店面并在不到一小时的时间内开始在 Instagram、Facebook 和 TikTok 上销售之外，Ecwid 还可以轻松地让客户以最优惠的价格感受到购买的乐趣。
使用 Ecwid 可让您的企业节省某些功能的时间和金钱，从而帮助您降低价格并击败竞争对手。此在线店面提供了很棒的选项，您可以利用这些选项来改善运输成本。如果您的客户厌倦了不断寻找优惠，那么某些工具可以帮助您实现这一目标。能够货比三家以获得最优惠的价格是邮局或当地包装和运输公司为其客户提供的一项功能，那么为什么您的电子商务网站应该被排除在这项关键功能之外呢？Ecwid 通过以下方式确保您获得这一优势以及更多优势：
打印折扣运输标签
如果你居住在美国，你可以 购买运输标签 直接从控制面板购买 USPS 国内和国际货运。您在控制面板中购买的标签有折扣，因此您可以节省运费。购买货运标签后，您可以打印并粘贴在包裹上。这样，您就不会浪费时间在邮局排队等候和填写标签。只需将包裹放在最近的 USPS 办公室或您家门口，邮局工作人员便会按照常规路线取走。
ShipStation
要充分利用这一优势，最好的选择之一是 ShipStation。这个超级方便的工具将帮助您从众多不同的运输商中选择最适合您需求的运输方式。每次向客户发货时，您都可以省钱，甚至可以在搜索过程中选择运输方式。
想象一下，当您考虑查看所有这些选项以找到最适合您需求的选项需要花费的时间时，您将节省多少时间！这种工具可以为您节省数小时的挫败感，并确保您的客户每次收到订单时都能得到完美的照顾和关注。
配送服务
许多电子商务企业节省大量资金的另一种方法是使用履行服务。这些服务将在其所在地保留一定数量的产品库存，然后通过向客户发送产品、处理退货以及处理损坏或丢失的物品来处理您收到的订单。
许多供应商都提供此类服务，您可以从中挑选并找到自己独特的定制履行服务。找到履行服务后，类似 实现同步 将帮助更新您的所有产品数据并与您的电子商务商店保持同步。
有很多方法可以使这种运输方式有效地满足您的业务需求。您应该讨论他们是否提供免费送货、加急送货、送货速度如何以及提供哪些送货方式。考虑这些运输问题可以对您的 顾客服务. 在问题出现之前就解决它们，从而减轻客户的痛苦。
Ecwid 了解运输并提供有效的解决方案
不同的运输方式可以 影响客户服务 既有积极的一面，也有消极的一面。选择能够将您的产品完好无损地送到客户手中、交货速度快、可靠性高的运输方式，确保产生您想要的影响。虽然仅根据成本来选择运输方式可能很诱人，但并非每种运输方式都适合本地客户和非您所在地区的客户。
如果您正在努力解决与运输公司放错产品、丢失产品或运送缓慢有关的问题，那么您需要考虑除现有的运输方式和履行方式之外的工具。
如果你担心如何将货物运送到任何运输区域的新家，你可以从数十种 航运和物流应用程序 在 Ecwid 的应用商店中。这些应用有助于确保从本地配送到州外的优先邮件包裹的所有物品都能轻松到达目的地。此外，它们还可以为您的客户提供各种运输和配送选项，
Ecwid 上的常见运费是多少？
运费通常在每次发货时评估。此过程是使用 航运服务。您会很熟悉它，因为它是您去邮局邮寄东西时使用的模式。当您使用此方法时，您将在发货前的这段时间内支付运费、税费和包装费。价格将根据购买产品的人的位置而有所不同。
固定费率运费可以纳入您的运输平台体验中，此选项只会在每次产品发货时向您收取固定费用。邮寄到某些地区可能仍需缴纳税费和其他费用，但运费本身就是固定费用。
大多数电子商务企业可以选择的最后一个选项是免费送货。这可以通过将运费计入每件产品的销售中来处理，或者您可以签订免费送货协议以支付月费或提前支付整个月销售过程中产生的运费。
无论您选择哪种运输方式，您总是需要支付一些税费才能运送出国或运送到某些州，并且某些产品会根据其所属的类别不断被评估运输税或费用。
Ecwid 的简易平台使所有这些运输成本透明化，从而减轻客户的不满并鼓励他们再次购买。
选择正确的运输方式并不难
如果您使用正确的运输方式工具和适合您业务的履行流程，那么您就没有必要为企业的每一笔销售寻找完美的运输解决方案。从帮助识别运输区域和交货地点的工具到防止运输浪费的工具
当您使用这些简单的工具来改善您的 Ecwid 体验时，您再也不用担心您的物品是否能妥善送达和完好无损。您的商店没有理由不能利用大公司拥有的工具和技巧。 运输解决方案工具 是改善您的业务流程和确保您的客户满意并再次光顾的最有益的方法之一。
