根据最近的一项调查,社交媒体是 Ecwid 商家最喜欢的营销渠道。有些商家使用社交媒体页面来提供客户服务,有些商家为忠实客户建立私人群组,有些商家只是想分享来自
但有些商家则更进一步。他们不仅在社交媒体上做推广,还利用最新工具在社交媒体上销售产品,在他们最喜欢的平台上将粉丝转化为付费客户。
狂热人士称之为“社交商务”:您可以称其为您最喜欢的新销售方式。在这篇文章中,我们将说明社交媒体的销售潜力,并提供一种有效的策略,以便在未来几个月内充分利用您的渠道。
在本文中:
数字不会说谎:人们喜欢社交媒体
首先,我要坦白。为了更好地了解社交媒体的受欢迎程度,我调查了我每天在自己喜欢的频道上花了多少小时(您将在下面看到这些统计数据)。使用 iPhone 的屏幕时间计算器,我能够看到我花了多少时间浏览互联网,以及其中有多少时间用于社交媒体。不用说,我并不感到惊讶。
每周花 11 个小时在社交媒体上!至少我过得很开心?
说实话,与成年人的平均睡眠时间相比,11 个小时并不算多
从上图可以看出,社交媒体不再只是孩子们的专利。所有年龄段的互联网爱好者都在他们喜欢的频道上点赞、评论和分享。
社交媒体在全球拥有超过 3 亿用户,覆盖范围约 占世界人口的 40%。是的,你没看错。确实如此 数十亿人沉迷于社交媒体.
这些社交网站的所有者并不打算在短期内改变这种状况,他们每隔几个月就会推出新功能(比如神秘的 Facebook 算法),以吸引用户再次访问。
Instagram 本身已经从基础
那么,用户在社交媒体上花费的这些时间实际上都做了什么呢?
虽然社交媒体的主要功能仍然是人际沟通和娱乐, 大约三分之一的用户正在寻找要购买的新产品在下一节中,我们将定义社交商务,并讨论是什么让购物者从社交媒体用户转变为社交媒体购物者。
社交购物:为何如此出色
如果你曾经在网上购物过(当然,你在开玩笑),你就会知道
但为什么社交购物会变得如此受欢迎呢?为什么不把浏览和购买留给亚马逊和 eBay 等网站,或者直接从品牌网站上进行呢?
考虑到人们在社交媒体上花费的时间,他们不愿意被重定向到另一个网站也就不足为奇了。毕竟,谁每周在亚马逊上花费 17.5 个小时?而且,67% 的社交媒体用户通过移动设备访问他们的帐户,能够随时随地轻松完成购买至关重要。社交
什么是社交商务? 社交商务是一种
对于企业来说,社交商务也有很多好处。您无需建立网站并吸引新流量,而是可以在客户经常访问的地方列出您的产品 - 无论是 Facebook、Instagram、Pinterest 还是 Snapchat。
社交媒体受众数量庞大,至少可以这么说——Facebook 的
- Facebook——2.9亿
- Instagram——2亿
- Pinterest——444亿
- YouTube——2.5亿
- Snapchat——557 亿
- Twitter——436亿。
在社交媒体上做广告就像在时代广场上放置一块广告牌,但成本只是其中的一小部分。
社交媒体也确实有效:年轻人通过社交媒体发现的品牌比通过电视、报纸和博客发现的品牌加起来还要多。
虽然社交媒体可以让你接触到大量的受众,但它也不仅仅是城市广场上的一群随机人群。Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat 和 YouTube 等平台都内置了
一旦您找到合适的人,他们就可以通过内置的社交商务功能轻松购买您的产品,例如:
- Facebook 商店和产品目录
- Instagram 上的可购物帖子
- 可购买的别针等等。
尽管社交媒体在我们的生活中扮演着重要的角色,并且有丰富的社交商务工具, 仅有 40% 的企业利用社交媒体来促进销售.
虽然这是一个相当惊人的统计数据,但对你来说却是个好消息!通过尽早加入社交商务,你将比那些还没有意识到社交销售力量的竞争对手更具优势。在下一章中,你将学习如何进入社交
社交商务:如何在社交媒体上销售
曾几何时,许多社交商务功能都是对小型企业保密的。但如今,限制已成例外。从第一天起,各种规模的企业都可以使用必备的社交购物工具。
Ecwid
Facebook
凭借其受众规模和强大的商业工具,Facebook 赢得了最大社交商务平台奖:
- 78%的美国消费者 表示他们在 Facebook 上发现了产品。
- Facebook 拥有 60 万个活跃商业页面。
- 93% 的社交媒体广告商 使用 Facebook 广告。
如何在 Facebook 上销售:
- 将您的产品目录上传到您的 FB 商业页面
- 在单独的“商店”标签中显示您的产品
- 在您在 Facebook 上发布的图片中标记您的产品
- 向高度针对性的受众(例如商店访客或与您的客户类似的人)宣传您的产品
所有这些功能都是通过三种主要的 Facebook 商业产品提供的:Facebook Shop(让客户从 FB 上的商店部分购买您的产品)、Facebook 产品目录(构建轻松的广告活动,通过标题、价格和图片展示您的产品)和 Facebook Pixel(让您为广告建立自定义受众)。
在我们的博客文章中了解更多信息: 使用 Ecwid 的 Facebook 新社交销售工具来提高您的销售额
最受欢迎的视觉
也可以参考: Instagram 上畅销的热门产品
以下是有关 Instagram 社交购物的一些事实:
- Instagram Shoppable 帖子可在 45 多个国家/地区使用。
- 对于 Ecwid 商店 CakeSafe(拥有 33,000 名 Instagram 粉丝),购物链接的点击率平均为 每条帖子 40 次.
- Instagram 正在创作者账户中测试可购物帖子,这可能为通过超过 500,000 名活跃的 Instagram 影响者销售产品提供机会。
要使用 Instagram 的社交商务功能,您需要切换到企业帐户。完成后,您将有机会:
- 在照片中标记您的产品
- 在您的故事中标记产品
- 将可购物帖子放入“探索”部分以扩大您的覆盖面
- 为您标记的产品获得一个特殊标签(如果您标记了九个以上)
- 提升帖子数量(可购物帖子除外)
- 在有影响力人士的帖子上标记产品(测试版)
- 让您的客户直接从他们的 Instagram 应用程序进行购买。
了解如何开始使用 Instagram 社交商务: 在 Instagram 上销售:Ecwid 商家如何接触 1 亿购物者
如果你销售家居装饰、美容产品、食品、饮料或
我们对 Pinterest 上的社交购物的了解:
- 93% 的 Pinterest 用户 通过浏览平台来决定购买什么。
- Pinterest 用户 每份订单支付更多费用 比其他社交媒体网络更甚。
- Pinterest 的核心受众是女性
25-54 谁让 80% 的美国家庭购买决策.
如何在 Pinterest 上销售:
- 向您的商店访客投放 Pinterest 广告
- 建立与你的客户相似的受众群体并向其投放广告
- 同步您的产品目录以显示产品的实际价格和描述(Rich Pins)
- 设置可购买的 Pin 以让客户从 Pinterest 购买。
通过我们的平台详细了解此平台
Snapchat
虽然没有官方
- Snapchat 的广告受众数量猛增 19 年 2019 月为 XNUMX%.
- Snapchat 广告现已覆盖 369万用户 在平台上。
- 只有 36% 的营销人员 目前使用 Snapchat,因此与竞争对手 Instagram 和 Facebook 相比,其顶级位置的竞争较少。
在 Snapchat 上,您可以:
- 宣传您的产品
- 收集有关谁从你的广告中购买的数据
- 接触更多像现有客户一样的 Snapchat 用户。
有关 Snapchat 社交商务的详细评论,请跳转到我们的指南: 使用 Ecwid 的 Snapchat Pixel 在 Snapchat 上销售
社交商务:强劲趋势
零售业的未来在于在客户所在的地方进行销售,以及通过跨渠道(网络、移动、社交媒体、
其中社交购物位居榜首
毫无疑问,社交媒体已经融入了我们的日常生活。现在,有了 Ecwid
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