假设你有一个在线订阅
在第一种情况下,手动协调和管理客户的订单和订阅很容易,但如果第二个示例描述了您的情况,那么手动管理每个订阅者的订阅计划可能会是一场噩梦。此时,您的企业需要一个高效的订阅管理系统。
要想在这里取得成功,您需要订阅管理软件。这就是运营订阅管理软件的企业所采用的方法。
什么是订阅管理系统?
简单来说,订阅管理系统可以帮助您收集客户数据、安全存储订阅者信息以及管理各种不同的订阅计划。有了订阅管理器,管理在贵公司注册的所有订阅者的帐户就变得容易得多。
这就像从大海捞针,而不需要翻遍整个干草堆
对于提供以下服务的组织
订阅管理软件如何工作?
根据您企业的独特性,您使用的订阅管理软件可能与其他企业使用的软件不同。这些细微的差异确保每个企业所需的独特功能和多样化功能均可用。虽然所有订阅管理系统都不相同,但它们都有一些共同的特征。
- 订阅计划的差异化:您的订阅管理软件应允许您创建不同的订阅计划,以满足光顾您业务的不同类别客户的需求。例如,根据客户的偏好,他们可以选择基本、中等或白金套餐。他们还应该能够选择计费频率和计费报价(如果可能的话,可以免费试用并随时取消)。
- 查看订户交易历史记录:理想的订阅管理软件允许企业主和管理员查看任何特定订阅者的生命周期、计划变更和当前订阅。
- 管理订阅者账户:典型的订阅管理软件也旨在帮助企业主管理其订阅者帐户。这包括提示他们切换到更合适的订阅计划(如有必要),保持
让他们了解相关 变化,也许允许他们转换到更好或更灵活的付款方式。 - 自动计费:这是订阅管理软件的主要目的之一。它为您提供了改进或高级的计费系统,有效地消除了手动收取订阅者付款的需要。计费自动化是任何订阅管理系统的一大亮点。在适用的情况下,您还可能处理退款。这就是为什么订阅软件通常具有多个支付网关,例如 PayPal、Razorpay、Stripe 和 Authorize.net 为顾客提供足够的选择。
- 生成收入统计数据:除了为您提供所有订户信息的概览之外,软件管理系统还应能够一目了然地提供来自订户的收入金额。它还应能够呈现此信息
以一种易于理解的格式, 可能包括图表、象形图、信息图表等。
订阅管理的阶段
订阅管理软件通常会引导客户经历涉及以下阶段的订阅生命周期:
预先注册 阶段:当潜在客户仍在浏览您的网站时,您可以使用订阅管理工具来告诉他们能从中获得哪些好处,包括定价、付款方式和特别优惠。- 折扣和特别优惠:有时,这些可以用来
重新营销犹豫 并激励他们开始订阅。 - 升级/降级管理:订阅者可能希望升级或降级到更舒适的计划。贵公司的订阅管理软件应该能够帮助客户轻松度过这一阶段。
- 取消/结束订阅:订阅管理系统可确保客户的订阅在指定日期结束,并且足够灵活,允许订阅者在选择时取消。但是,订阅管理工具可以与电子邮件营销和 CRM 系统集成
自动对客户进行重新营销, 而不是让它们就此消失。
了解订阅管理和定期计费之间的区别
具体来说,订阅管理系统管理和监督互动
- 更新客户信息
- 升级和降级订阅
- 报告收入来源和用户数量等。
- 管理订阅者的偏好。
另一方面,定期计费侧重于确保计费过程的每个阶段都能自动运行,不会出现任何问题。这包括:
- 发票生成,还涉及按比例处理
- 付款追踪,以及
- 安全存储支付信息
有关订阅管理如何帮助您的订阅业务的更多信息
订阅管理软件可以通过更多方式补充您在业务上所付出的艰苦努力。
- 首先,订阅管理软件为您的企业提供了智能定价系统。随着客户的加入,会有一个与他们从您的企业获得的价值相匹配的定价计划。
- 订阅管理软件可以轻松跟踪客户的变化,从而为您提供有关如何更好地管理客户订阅的可行见解。
- 有了订阅管理系统,用户可以跟踪订阅收入、订阅趋势变化、订阅者数量,并可以查看报告
以易于理解的可导出方式 形式。
- 订阅管理软件通过增强用户和企业之间的沟通帮助您的企业改善与客户的关系。
- 他们通常
拥有自助服务门户 使得订阅者无需联系客户支持即可进行更改。
采取行动
您是否在寻找适合您业务的软件管理系统?如果您经营订阅业务,则有不同的订阅管理软件可帮助您设置定期计费并自动化收款流程。我们很乐意为您提供帮助 Ecwid,因此请随时联系我们以获得进一步的帮助或支持。一如既往,我们随时为您提供帮助!