如何评估供应商绩效

发布 2年前 by 马克斯·科莫诺夫

一家公司的实力取决于其供应链。如果没有可靠的供应商，营销和品牌推广等事情就毫无意义。如果你没有产品可以卖给客户，那么根本就没有办法做生意。因此，说供销商在企业的成功中发挥重要作用。

对于企业主来说，如果不小心，这会带来一些风险。供应商通常第三方或不直接为零售商服务的独立公司。因此，供应链的某些环节不受企业控制。

除了供应商本身，其他外部因素也可能使供应链脱轨。天气状况、自然灾害以及经济因素也会干扰制造和运输。

但仅仅因为在监管方面存在潜在风险您的供应链，这并不意味着您的企业无能为力。企业可以通过定期进行全面的供应商评估来减轻这些风险。本指南将介绍在供应商评估中需要注意的重要因素，以及进行供应商绩效评估的策略。

供应商评估中应关注什么

首先要回答的问题是“你用什么标准来评估供应商？”评估期间需要考虑几个关键因素。这些因素都应该是可衡量的，并且易于理解。这样可以更轻松地向供应商提供反馈，并判断你的供应链需求。你可以使用任何内部排名系统您想要的（数字、字母等级等）。只需确保您的评级一致且易于理解即可。

话虽如此，以下是下次审核时要使用的一些最重要的供应商评估标准。

生产能力

要问的最重要的问题之一是，“供应商能否满足生产需求我们的业务？”零售商依赖供应商的一个根本原因是他们有能力处理大规模生产。无法满足您业务需求的供应商不是非常适合为您工作。

风险与风险应对

任何企业都存在一定程度的风险。供应商必须具备快速、一致地应对风险和紧急情况的能力。因此，在进行审核时，您应该高度重视供应商评估风险评级。

风险评级不仅应考虑供应商如何应对风险，还应考虑供应商最容易受到哪些风险的影响。

例如，如果供应商所在地区偶尔遭遇恶劣天气，那么他们就容易受到运输延误的影响。这些因素可能超出供应商的控制范围，但绝对应该将其纳入评估范围。

当然，供应商的风险管理和风险应对计划也是确定供应商评估风险等级的关键。

环境影响

环境影响是许多消费者和企业最关心的问题。通过制造和供应链实践将环境损害降至最低是减少环境影响的最有效方法之一。减少贵公司对环境的影响。因此，供应商评估应始终分析供应商的资源消耗和可持续性实践。

供应商使用什么资源？他们如何获取这些资源？供应商是否使用再生材料？他们在制造和运输过程中使用什么样的能源？供应商如何处理有害化学物质？这些都是评估期间需要解决的重要问题。

衡量各行业环境影响的标准体系是 ISO 14001 .

产品质量

最后，在供应商评估过程中，产品质量也是非常重要的。即使其他所有方面都符合要求，低质量制造业可以否定这一切。在同意与任何供应商合作之前，您应该明确产品质量的期望。然后，您的供应商评估应该评估这些标准是否得到满足。

有关测量生产质量的更多信息，请阅读 ISO 9001：2000 质量管理体系。该认证体系被视为供应商绩效评估的行业标准。

您如何评价一个供应商？

现在您知道了在供应商评估期间应使用哪些标准。但是供应商选择和评估的第一步是什么？您应该如何进行评估？以下是一些基本步骤，可确保您的供应商绩效评估有效。

明确定义标准

在进行评估时，上述标准非常重要。但确保您的供应商也理解这些标准也很重要。了解这些标准可以让供应商更好地了解您的目标和需求。这也让他们有更好的机会对评估提供反馈。

最后，有明确界定的标准可以使整个过程更加顺利。因为供应商了解他们将如何被评估，他们将早有准备到时候。

制定供应商评估标准时与供应商协商

在进行评估之前，您还应该与供应商讨论标准。这样他们就可以就如何评估提供反馈或提供任何其他信息。

许多公司提供预评估为供应商进行问卷调查或调查。这些问卷可用于衡量供应商绩效的事实和主观方面。目的是为供应商本身提供评估其绩效和期望的机会。

提供反馈并听取供应商的意见

供应商评估完成后，您应与供应商分享结果。分享结果时，通常还会针对改进或成功领域提供反馈。

这有助于供应商对其供应链或制造实践做出必要的调整。积极的反馈也受到欢迎，因为它让供应商知道他们的出色工作得到了认可和赞赏。

在提供反馈时，给供应商一个回应的机会也很重要。他们可能能够进一步了解可能影响其绩效的一些挑战。您的供应商绩效评估绝不能封闭或片面。

进行供应商评审时需要考虑两个主要目标。首先，确定公司供应链中的风险和薄弱环节。其次，为供应商提供改进机会。

指派合适的团队成员进行审查

最后，负责进行供应商评估的人员应该知道他们在做什么。理想情况下，您将让采购专家进行评估。采购供应商为什么要评估供应商绩效？有几个原因。

首先，他们可能已经与供应商建立了关系。采购专员还将拥有深入了解贵公司的供应需求。这意味着他们将知道在评估产品质量、生产能力和供应链风险时要寻找什么。

如果正确执行，供应商绩效评估可以改善结果并带来更好的利润。这些评估是经营企业时要采取的高级步骤。如果您刚刚开始创业，在进行供应商绩效评估之前还需要考虑其他步骤。

要了解有关供应商关系基础知识的更多信息，请阅读 Ecwid 的指南寻找供应商为您的企业提供更多选择。或者，阅读我们最喜欢的业务管理工具您可以将其用于您的网上业务。

关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。