带来 1000 多次购买的标签：Terrapin Beer 在线推广 B2B 啤酒厂的方式

即使你不在网上销售产品，也要充分利用你的网络影响力 — 这是 Terrapin Beer 可以教给任何企业主的课程。这家精酿啤酒公司在全美 16 个州都有分销商，在社交媒体上拥有强大的在线影响力，他们在社交媒体上树立品牌知名度并推广活动，同时通过 Ecwid 在其网站上销售各种商品。

我们采访了 Leah Kuck，她独自负责 Terrapin Beer 的社交媒体、网站、新闻关系和其他几个项目。我们的问题是：你是如何获得近 100,000 万社交媒体粉丝的，一次社交活动如何带来 1000 多名粉丝 用户生成 产品照片以及数字营销对 B2B 公司到底有多重要？

如果你确定社交媒体营销与实际销售关系不大 B2B领域，你很可能会找到这件作品 改变主意。 拿起罐子，跳进去。

品牌背后的故事

作为精酿啤酒生产第一大地区加利福尼亚州的居民，我们忍不住想深入了解该公司的故事，了解 Terrapin 啤酒与其他啤酒有何不同 啤酒酿造 公司。以下是 Leah 向我们介绍的有关该品牌的信息：

Terrapin 啤酒的名字是对 Grateful Dead 乐队及其专辑的致敬 水龟站。我们的创始人是它的忠实粉丝。由于与 Terrapin 的联系，我们在大多数设计中都使用了乌龟。啤酒名称来自整个啤酒厂。通常，我们会决定酿造哪种风格，然后请大家帮忙提交名称，然后选择最好的一个！

当 Terrapin 啤酒刚刚诞生时，其市场定位并不在表面上。

当我们开始分销啤酒时（2000 年代初），人们对精酿啤酒或本地啤酒了解不多。我们通过联系雅典和亚特兰大的人们并了解谁感兴趣，找到了我们的第一个分销商！我们销售的第一批 1,000 瓶啤酒是黑麦淡啤酒，当时我们是合同酿造的。

Terrapin Beer Co.（@terrapinbeerco）分享的帖子 on 28 年 2016 月 2 日下午 20:XNUMX（太平洋标准时间）

社交媒体策略带来了 100,000 万名真正购买商品的粉丝

如上所述，社交媒体营销似乎并不是您想到推广 B2B 公司时首先想到的事情。成千上万的关注者中有多少是潜在分销商？花几个小时进行内容创作真的值得吗？

Leah 解释说，他们的策略可以被视为 提升品牌知名度:

因为我们 不要直接从网站上销售我们的主要产品，我们并不注重流量，而是利用社交媒体来让消费者记住我们的品牌。我们的目标是围绕啤酒和酿酒厂展开对话，这样当有人走过杂货店的过道或走到酒吧去喝啤酒时，他们就会想，“哦，是的，我喜欢或想尝试一下 Terrapin 啤酒。”

现在策略已经确定并且明确了，让我们来探索一些策略。

选择正确的社交媒体平台

由于社交媒体营销包括在十几个社交网站和应用程序上进行推广，因此每个企业主面临的第一个问题是“我应该关注哪个社交媒体？”

Leah 这样描述他们的选择：

我实际上会说 Facebook、Twitter 和 Instagram 是我们的主要关注点，因为我们也有我管理的 Pinterest 和 Untappd 个人资料。Facebook、Twitter 和 Instagram 都有不同的特质，使它们取得成功。Facebook 最适合吸引人们访问我们的网站（和在线商店！），而 Twitter 更适合 实时的 互动。Instagram 作为视觉工具非常有用。

利用内容策略

许多社交媒体营销人员经常问的第二个问题是，到底要发布什么内容才能触达相关受众。Leah 分享了她对 不同社交媒体上的内容类型:

我们在所有社交平台上分享了很多内容，但我们专注于 高品质 Instagram 上的图片， 实时的 Twitter 上的更新以及 Facebook 上的品牌信息和活动帖子。

在 Instagram 上，我没有颜色指南，但我确实尝试只使用 品质优良， 重点突出的照片。我们也很少使用滤镜。我最大的关注点是内容。如果啤酒或商品的照片不够清晰，我倾向于在其他平台上使用它。我注意到，以人为焦点的照片获得的点赞数几乎是专注于我们啤酒的照片的一半。

内容创作是一项巨大的 日复一日 承担责任通常需要专业团队的帮助。小企业主可能觉得负担不起，而且经常自己做。我们问 Leah 他们是否有专业的文案和摄影师来完成这项工作：

我算专业吗？（笑）我们的营销部门制作了我们所有的内容，除了一些大型促销活动，例如 Take Terrapin。我们选择的专业摄影师实际上也是我们的销售代表之一。她的名字是 利·杰米 她还兼职做自由摄影师！

景色很美。#Mosaic #IPA #canningday #brewery #GAbeer #my_athens

Terrapin Beer Co.（@terrapinbeerco）分享的帖子 11 年 2017 月 10 日上午 40:XNUMX（太平洋标准时间）

看起来，即使对于初学者来说，聘请产品摄影师也很重要：出色的视觉内容和更多的关注者不会让你久等。至于文案，Leah 自己做得很好：

我尝试在所有平台上保持文字简短而亲切。如果你在 3 秒内无法吸引人们的注意力，他们就会转到下一个平台。在写作时，我尝试专注于娱乐性但信息量大。

Terrapin Beer 的内容策略分为视觉内容、帖子、品牌信息和 实时的 更新 — 但他们也擅长竞赛、赠品和节日营销。请继续阅读以了解更多详情。

获得追随者

目前，Terrapin Beer 的社交资料看起来非常可靠——在 Instagram 和 Twitter 上都有数万名粉丝。它绝对值得再 如何提问。

我可以告诉你我们是如何获得最近 1,000 名粉丝的：在 Twitter 上，一切都取决于相关性和互动性。转发是向尚未关注你的人传达你的信息的好方法。在 Instagram 上，一切都取决于 高品质 照片和适当的标签！

你可能会想，“标签真的那么重要吗？”不久前，我们做了一件小事 Instagram 标签实际使用情况调查.

Leah 还补充道：

我非常喜欢一些标签。我认为它们是被发现的好方法，尤其是在 Instagram 上。我尝试了大约 5 – 每篇帖子 7 个相关标签，重点关注 #craftbeer #IPA 等。我认为去年 Instagram 上 70% 的增长大部分归功于相关的标签和清晰、重点突出的照片。

很难相信社交媒体粉丝的如此强劲增长完全是自然而然的。然而，Terrapin Beer 的广告策略似乎主要局限于以推广活动为主要目标的付费社交媒体广告：

我们在 Facebook 上投放了付费广告，主要用于活动，但未投放付费推文。对我们来说，Twitter 更注重互动。Facebook 的算法也使得付费赞助帖子比 Twitter 更重要。我们的销售代表每月至少要举办 6 场活动，因此工作量很大。提前规划会让一切变得容易得多！

与观众互动

虽然关注者数量很重要，但它并不是社交媒体营销成功的主要指标。提高参与度才是更重要的部分。理想情况下，有效的内容策略必须能为您带来更多对您的品牌高度关注的新关注者。

Leah分享了一个成功的案例：

我们看到了一些相当稳定的增长，在去年夏天的 #TakeTerrapin 活动中出现了一些小幅增长。我们在 Instagram 上展示了使用主题标签 #TakeTerrapin 的人的帖子，并向我们展示了他们带啤酒去哪里的酷照片。我们得到了一些惊人的 用户生成 促销内容丰富，关注者也增加了！我们还将 #TakeTerrapin 带入我们的场外账户（酒类商店、杂货店等），同时推广我们的啤酒和社交媒体！

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chelsea（@chelseamorning81）分享的帖子 5 年 2017 月 8 日，晚上 47:XNUMX（太平洋标准时间）

啤酒带来乐趣——Terrapin Beer 的定期比赛也同样如此：

我们举办了一些比赛。其中一项大型比赛是每月抽奖一次，奖品是 Osprey Pack（terrapinbeer.com/osprey）。我们通过 rafflecopter 进行抽奖，在各种社交平台上关注 Terrapin 即可获得抽奖资格。我们还全年免费赠送礼品店新商品，这有助于吸引人们光顾我们的商店 网上开店！我们通常在 Instagram 上“标记朋友”或在 Twitter 上“转发以赢取奖品”！

我们之前提到过，Terrapin 啤酒团队热衷于节日营销。以下是他们的一些最佳实践：

从感恩节到圣诞节发货截止日，我们网店的月销量几乎翻了一番，部分原因是我们在社交媒体上做推广。我们经常专门为电子邮件列表中的人提供折扣，他们是我们最忠实的“在线粉丝”。

两年前，我们做了一个“圣诞节 12 天”的促销活动，在发货前的 12 天内，每天都会介绍一款新商品 隔断！ 写起来很有趣。

社交媒体以外的推广

数字营销是 Terrapin Beer 的主要关注点，但他们并不止步于此。他们的 营销策略 还包括 邮件营销，经常 合作，甚至 平面广告:

我们的确是 一些印刷广告 在我们的当地报纸上刊登广告，并在一些啤酒杂志上刊登广告。我们倾向于将精力集中在社交和在线广告上，因为这样更容易追踪，而且通常更便宜！

至于合作和伙伴关系，我们钦佩 Terrapin Beer 的员工在其产品上展现的创造力：

我们的交叉促销因合作伙伴而异。我们的合作伙伴中一个很好的例子就是 Jittery Joes Coffee。他们是一家当地的咖啡烘焙商，专门为我们的啤酒制作咖啡混合物 唤醒即烘焙 （冬季有售）但他们也全年在店里生产咖啡混合物供销售！我们的关系很好！

经常有人向我们咨询创意，但有时我们也会向其他人寻求合作。利用合作进行营销肯定取决于合作伙伴以及我们共同做的事情！对于“行尸走肉”啤酒，我们肯定会围绕啤酒进行商品销售以及营销促销。

Terrain Beer 的案例证实了电子邮件营销是一种 一定有。 即使您的客户无法通过新闻稿中的直接链接购买您的产品，仍然值得花时间：

我们有一个不错的电子邮件列表，每月发送一封电子邮件，具体取决于一年中的时间和发生的事情！我认为电子邮件非常适合与那些非常关心您的品牌并愿意将您放入收件箱的人取得联系。他们通常是我们最忠实的客户！

衡量进展

我们还了解了 Terrapin Beer 如何检查进度，以及他们具体跟踪了哪些内容以继续进行成功的社交媒体营销。

以下是 Leah 告诉我们的内容：

我们的会议主要关注啤酒厂和市场周边的啤酒发布、活动和促销，并涉及每项活动的社交策略。我们确实倾向于每年进行一次审核，看看我们可以改进的地方或我们做得好的地方！

我们使用 Google Analytics 以及 CoSchedule 中的功能，并且在每个月初，我会从我们使用的每个平台上获取简单的关注者数量（这在 Instagram 有任何分析功能之前就开始了！）。

既然我们开始谈论工具，那么让我们了解一下哪些工具可以帮助 Leah 完成如此艰巨的工作，以及如何充分利用它们。

工具

CoSchedule 仍然是 Leah 对社交发布的主要建议 （击掌， 莉亚！）:

我负责管理社交媒体、网站、新闻关系和其他几个项目。啤酒厂总是会推出很多新啤酒，还有其他令人兴奋的事情发生，要兼顾很多事情。我使用 CoSchedule 来管理我们所有的社交媒体平台，并了解什么时候发布什么内容。它还能让我看到我对每种啤酒的谈论程度！

还有一个工具需要你在决定使用之前进行更多的调查：

当我处理不仅仅是通讯的事情时，我经常使用 If This, Then That。这是一个将内容发布到其他平台的程序。例如，当我们在 Instagram 上发布内容时，它会以原生推文的形式推送到 Twitter。有时，如果标题太长，它会被截断，看起来不专业。现在我有了 CoSchedule，我已经摆脱了那个功能。

最后但同样重要的一点是，这里有一个提高生产力的窍门：

帮助一切顺利进行的是我们所谓的“记分卡”。这样我就能知道我们的平面设计师和商品协调员做了什么，并请求任何其他信息。

结束语：啤酒酿造业的未来

我们很好奇，于是问 Leah 她如何看待未来五年的行业发展。以下是她的回答：

我认为啤酒行业未来 5 年的发展前景十分可观。目前美国有 5,000 多家啤酒厂，未来几年，我认为我们将更加注重品牌和质量。

Terrapin 有一些大计划！我们实际上正在 Suntrust Park（亚特兰大勇士队的主场）开设第二家酿酒厂，我们目前正在研究如何从营销角度充分利用这一点。我们正在研究新工厂在未来几周的线上业务。我们的 5的一年 计划实际上正在发生一些变化，但我们希望继续发展并在更多州开放分销。

在我们离开之前，Leah 向所有 Ecwid 的企业家提出了临别建议：

让活动变得有趣！现在很多事情都感觉有点过了，尤其是在啤酒行业。如果你在活动中加入了一些有趣的元素，并很好地进行营销，那就大功告成了！

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