Tukabear 庆祝爱宠日

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Ecwid 的员工都很喜欢动物。我们的支持团队甚至每月都会举办“带猫上班”活动天—否开玩笑！宠物对我们很多人来说就是家人。我们生活中的这些毛茸茸的动物给予我们无条件的爱、缓解压力和陪伴。漫长的一天过后，当我的猫“爱虫”赫比在门口迎接我时，我不禁微笑起来。

像家人一样对待我们的宠物已经导致快速增长，利润丰厚的商业利基。2015 年，仅在美国，我们花费了估计 60亿美元在我们的宠物身上！为了爱你的宠物日-这个二月星期六 20日——我们与田纳西州孟菲斯新兴宠物零食品牌 Tukabear Treats 的 Erin Tonning 进行了交谈，了解她的产品和运营。

Tukabear Treats 是 冷冻干燥，不含防腐剂狗和猫的零食由 100% 免费范围有机成分 完全不使用任何抗生素。Tonning 是孟菲斯公司的老板、创始人兼主厨。该品牌以她的小狗 Vegas 的名字命名，Vegas 的昵称是 Tukabear。

小鸡和Tukabear

专题

与许多 Ecwid 商家一样，Tonning 经营着专职她还喜欢做饭，并且越来越关心家人吃的食物的质量。她经常寻找本地采购的肉类和有机蔬菜，并将这种健康的心态延伸到她自己的宠物的饮食中，喂养它们无谷物，用餐时限制食物的成分。

Tukabear Treats 的研发自然而然地开始了。Tonning 开始研究她家狗狗零食的成分，结果却惊讶地发现其中含有大量的防腐剂和非天然添加剂。“我可以找到健康的正餐，但这些零食里全是垃圾食品，”她说。通过研究，Erin 发现冷冻干燥是延长这些食物保质期的绝佳方法，无需添加任何添加剂或防腐剂。

托宁对她的日常工作很满意，很幸运能有一位支持她的老板，但她的创业精神驱使她在空闲时间做“更多的事情”，她说。她和丈夫合作，把后院的一栋独立建筑改造成了一个试验厨房。

组合包：孟菲斯制造的冻干“国王最爱”有机花生酱和香蕉、散养鸡和有机红薯狗粮和猫粮

组合包：孟菲斯制造冻干“国王最爱”有机花生酱和香蕉，免费范围鸡肉和有机红薯狗粮和猫粮

最大的花费是购买冷冻干燥机器。“我以为，即使没有别的，我也正在开始一项新的爱好，这将帮助我的家人更健康，但我真的相信我有所成就。”托宁说。

她开始尝试冷冻干燥鸡肉和红薯，完善了批量大小、技术和时间安排。Vegas（又名 Tukabear）和她新收养的妹妹 Li'l Chicken 测试了这些零食，并给出了最后的“赞许”印章。Tukabear Treats 诞生于 2015 年 XNUMX 月，是 Tonning 的自我描述 “爱的劳动。”

建造 Tukabeartreats

我们向 Erin 询问了她创建网站、品牌和营销策略的过程，以及她如何发展自己的客户服务理念她表示，这是她第二次在网上创业，过去的经验非常宝贵，可以借鉴。

2010 年，Erin 开启了她的第一家网上商店，转售收藏品家居和礼品。“其实，那是我第一次了解 Ecwid。我的兄弟在电子商务行业和网页设计，然后他向我推荐了 [Ecwid]。免费计划让我无需支付任何额外费用即可开始使用，而且设置起来真的很容易。”

她过去的经验和知识给了她勇气，让她在新的 Tukabear Treats 网站上走得更远，但她启动尽可能降低成本至关重要。当被问及如何她—— “非技术型人”—创造托宁说：“我是一个富有创造力的人，所以我真的很享受创建这个网站和品牌形象的过程。”

她知道她想要一种女性化、都市化的外观和感觉，以反映公司的总部所在地田纳西州孟菲斯。她的目标是吸引女性，她的研究表明，女性是最有可能购买这款产品的消费者高端宠物产品。

她没有像过去那样从头开始创建自己的网站，而是选择了一个 $80 WordPress 主题符合她愿景的产品，她聘请了一位平面设计师朋友来为她设计“爪花”标志，并且在仅推出两款产品的情况下，她将免费的 Ecwid 计划整合到她的网站中。

建立联系并营销 Tukabear

推销她的新创意需要反复尝试。“首先，我研究了其他宠物品牌的做法，”托宁说。“然后我参加了宠物博览会和其他当地手工艺活动，以宣传这个创意。”

Tonning 发现，有些活动比其他活动更有价值。她建议营销资金有限的新企业主 参加以购物为主题的活动“对我来说，节日集市和当地工艺品市场的投资回报率比宠物领养和散步/比赛活动要高得多，但两者都有助于推广我们的品牌，”她说。

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现在，Tonning 更愿意向救援组织捐款，而不是在以娱乐为重点的活动中购买展位，因为这样可以更好地利用她的时间和营销预算（我们将在下面讨论她出色的捐赠计划）。Tonning 最好的建议是，如果您需要收回展览空间的成本，最好参加以购物为中心活动。她还建议你带比你认为需要的更多的产品。“我们的红薯零食在第一天就卖光了整个周末事件！”

提供 美国境内免费送货 是 Tonning 采用的另一种行之有效的销售策略。“我将运费计入产品价格。我希望暂时保持直销，而网上客户不想为运费支付额外费用。”

这与另一条宝贵的建议相吻合： 从小处做起，在开始时逐渐增加供应订单 更好地了解您的市场。“现在我订购的标签、包装和运输用品数量比几个月前多，因此我为每件物品支付的费用更少。但为了降低启动成本，我需要在花费大量资金购买用品之前证明这一概念。”

为了进一步个性化购买体验，Erin 还在每张发票上写下个人备注，并邀请顾客在 Instagram 上标记她 @ 来分享他们的宠物照片tukabeartreats.

Pawtners = 直销提高利润

Tonning 对直销的承诺源于她需要通过小批量手工制作的产品，以及与客户建立真诚联系的愿望。她实施的最独特的营销策略之一是她的新“Pawtnership 计划”。

帕特纳是四足 “销售代表”，其所有者分享他们的 #tukabeartreats 在社交媒体平台上，Instagram 是最受欢迎的平台。Tonning 最近升级到 Ecwid Venture 计划，以利用折扣券，推动 Pawtner 计划。每个 Pawtner 都有一个独特的优惠券代码，他们每促成一次销售，就能获得一小笔佣金和奖励积分。Ecwid 团队非常喜欢 Pawtner 计划的一点是，参与者可以选择将佣金捐赠给最喜欢的动物救援组织，Tonning 将匹配这笔资金。

Ecwid Pets 试驾 Tukabear

上个月，Erin 推出了 Tukabear Treat 的第三款品种——“ 国王最爱” 有机花生酱和香蕉零食，纪念孟菲斯最伟大的名人埃尔维斯·普雷斯利。我们订购了 Tukabear 最新的多种口味包装，并征询了一些 Ecwid 宠物对这三种口味的看法。（重要的是，我们在与 Erin 见面之前就订购了这个故事！）