更新 Ecwid 商店的 10 种简便方法

根据 Walker Research 最近的一项研究， 86% 的消费者愿意为更好的客户体验支付更多费用。当企业为客户提供额外的服务时，这些客户更有可能通过未来的购买和推荐来回报企业。

想在新年制定改善客户体验的计划吗？我们列出了我们的 顶部，10的 低维护 让您的商店光彩夺目的方法。

启用 下一代 店面和 单页 结算

2018年，我们向商家推出了 下一代 店面——彻底改造的购物体验，包括新的产品目录；新的产品、购物车和结帐页面；以及提供的新现代设计 一键式 产品页面的定制选项，专门针对智能手机和平板电脑进行了优化。

启用 下一代 Storefront 还将为您的客户提供简化的结帐流程，减少摩擦，让购物者更轻松地在您的 Ecwid 商店完成购买。透明 一页 结帐显示购物车内容以及所有产品和订单信息，而结帐页面顶部的新表格会收集客户电子邮件，以帮助您建立电子邮件列表。

顾客在结账页面上看到下一步操作

但这还不止于此。启用这个新店面还可以解锁其他新功能，例如 多语种商店 和 产品筛选 并通过使屏幕阅读器和键盘用户能够访问和看到您的内容来帮助您的商店满足可访问性指南。

除了最新的功能和设计， 下一代 店面将成为受 GDPR（数据保护法）和强客户身份验证（在线支付法规）约束的商店的一项要求，以便在参与国开展业务时保持合规。因此，无论您是为了功能还是政府要求而使用，您都应毫不犹豫地启用这项更新。

如果您在 2018 年之前建立了 Ecwid 商店，并且认为您可能仍在使用旧店面，则可以启用 下一代 店面在 “什么是新的？” 控制面板部分。

详细了解 下一代 店面 和 单页 结算.

以多种语言显示您的商店

如果您在全球或多语言国家/地区进行销售，您可以设置店面，根据用户的浏览器语言以最多 51 种语言显示您的内容。

当您向商店添加语言时，您的商店标签和电子邮件通知将自动翻译成您选择的语言。您还可以在目录设置中添加产品和类别标题及说明的翻译，以创建一个使用客户语言的完整店面。

如果您在 2019 年 XNUMX 月之前注册，请在 “什么是新的？” 控制面板部分。

阅读 如何建立多语言店面并转化国际客户.

将您的商店与 Facebook 整合以吸引更多客户

大致的 2.45亿 全球活跃的 Facebook 用户平均花费 38分钟 每天都在 Facebook 上。而且越来越多 其中一部分时间用于发现新产品和服务。因此，利用 Ecwid 的高级 Facebook Shop 集成，将社交销售作为您战略的一部分。

只需单击几下，您就可以将 Ecwid 商店中的产品添加到 Facebook 主页的商店部分。担心管理多个销售渠道？别担心。借助 Ecwid 的 Facebook 商店集成，您的产品目录的更改将自动同步到您的网站和 Facebook。

我们的集成甚至使开展有效的广告活动变得更加容易，让您可以快速创建展示您的产品的 Facebook 广告。

Facebook 产品页面  甜蜜回忆礼品店

在 在 Facebook 页面上销售 控制面板。

如果你在 2018 年之前建立了 Ecwid 商店，那么你应该看看 “什么是新的？” 首先进入控制面板的部分，以启用最新的 Facebook Shop 集成。

需要帮助将您的商店引入 Facebook？请访问 Ecwid 帮助中心.

使用自动电子邮件恢复废弃的购物车

超过 69% 的在线购物车被遗弃，但这并不意味着他们必须保持这种状态。使用自动电子邮件提醒客户他们留在购物车中的产品。

购物车恢复电子邮件是专门的电子邮件，用于提醒已将商品添加到购物车的购物者返回您的商店完成购买。最好的部分是什么？您甚至不必亲自发送它们。使用 Ecwid， 自动发送废弃购物车恢复电子邮件 如果你在 废弃购物车页面 控制面板。请随意 编辑电子邮件模板 以适合您的品牌。

废弃购物车恢复是增加感兴趣购物者销售额的最简单方法之一。使用 Ecwid，您只需启用它即可。

如果您已经在使用自动废弃购物车恢复电子邮件，并且在 2019 年之前启用了它们，则可以切换到我们最新的废弃购物车电子邮件模板，以获得优化的布局和 号召行动 每个产品旁边都有按钮。如下所示：

Ecwid 废弃购物车电子邮件模板的最新版本

要启用新的废弃购物车电子邮件模板：

1. 前往您的 控制面板 → 我的销售 → 废弃的购物车.
2. 滚动到页面底部并点击“编辑模板”。
3. 点击 HTML 模板块下的“恢复为默认值”。
4. 自定义电子邮件主题行和内容并保存您的更改。

进一步了解 通过自动电子邮件恢复废弃的购物车.

为您的品牌定制即时网站

Ecwid 即时网站 是一个 救生 一页 网站，配备了简单的设计工具，可帮助您快速创建和启动网站，而无需编码压力。

如果您想要一个可以彰显您品牌的网站，而又不必花大价钱聘请开发人员，那么 Instant Site 就是您的不二之选。最重要的是，它随您的 Ecwid 帐户免费提供。以下是 Instant Site 中为您提供的一些超棒功能：

• 30 现成 设计主题
• 多种封面和产品目录布局选项
• 更新了客户评价部分 添加最多 4 条评价

要更新您的即时网站，请转到 Ecwid 控制面板中的“网站”选项卡 并点击“编辑”。

在主题部分找到适合您商店的最佳主题

将礼品卡添加到您的商店

作为我们的最新功能之一，礼品卡是您一定会想要考虑的工具之一。

礼品卡是 Ecwid 商家中最需要的工具之一，这是有原因的。

• 礼品卡是唯一 最需要的愿望清单项目
• 礼品卡可以让收件人得到他们想要的东西，从而减少退货
• 而关于 每年有 1 亿美元的礼品卡未兑换，为商家免费提供销售

感兴趣吗？前往 控制面板 → 目录 → 礼品卡 为您的商店设置礼品卡。

您可以像编辑实体产品一样编辑礼品卡的产品详细信息

进一步了解 设置礼品卡并在您的商店中使用.

将 Messenger 实时聊天功能添加到您的网站

在您的网站上添加 Facebook Messenger 实时聊天功能是满足购物者对快速便捷客户服务需求的最简单方法。Facebook Messenger 使用简单，并且 1.3 亿用户 每个月，它已经是市场上最受欢迎的实时聊天应用程序。

想知道客户是否关心实时聊天？以下是最近一项调查的几个统计数据：

• 56% 的受访者 他们表示宁愿发信息也不愿打电话给客服
• 和 44% 的受访者 表示，在网上购物过程中能够与卖家交谈是网上商店可以提供的最重要的服务之一。

您可以帮助客户在实时聊天对话中做出购买决定

阅读 如何在你的商店中连接并使用 Facebook Messenger 实时聊天.

让您的商店更值得信赖

随着 GDPR 和 CCPA 等新数据保护法的出台， 数据隐私 将继续成为热门话题。 53% 全球互联网用户担心他们的在线隐私，而另一 71% 美国消费者担心品牌如何收集和使用他们的个人数据，因此证明你的商店值得信赖并向客户提供个人信息至关重要。

如果您正在使用 Ecwid，我们可以通过以下方式简化流程 银行级 通过 PCI DSS 1 级认证的安全性，让商家和客户都可以放心他们的数据。

为了帮助顾客在您的商店购物时感到更安全，以下是一些快速提示：

• 添加“条款和条件”复选框 在结帐时。
• 启用 GDPR Cookie 同意横幅。如果您计划在欧盟开展业务，您将需要请求商店访问者允许使用 cookie。
• 安装 TrustedSite 应用。一旦通过应用程序的安全测试，您的网站将获得 TrustedSite 信任标记，让客户知道您的业务是合法可靠的。

添加更多推荐和评论

评论不仅仅是好事：根据 Statista 的一项调查，截至 2019 年，在线购物者 预计平均有 112 条评论 才会信任他们在网上找到的产品。

以下是向您的 Ecwid 网站添加更多评论的几种方法：

• 在您的 Instant Site 中添加推荐部分。要开始，请转到您的 控制面板 → 网站，然后点击“编辑即时网站设计和内容”。然后选择“客户评价”为您的网站添加最多四条评价。
• 安装 有用的人群 应用程序允许客户对您的产品进行评分并在产品页面上留下评论。在您网站的推荐部分、社交媒体、数字广告等中整理和分享您最喜欢的评论。
• 安装 特拉斯塔米 应用程序可从 20 多个平台（包括 eBay、Etsy、Facebook、Amazon 和 Google Shopping）收集您的产品评级。管理、发布和推广，一站式完成。

客户评论 蜜蜂之吻 产品页面

将 Pinterest 标签添加到您的商店以在 Pinterest 上做广告

令人印象深刻 64% 的 Pinterest 用户在看到品牌的 Pin 后购买了产品，这足以让许多企业将 Pinterest 列为首选。但 Pinterest 还具有独特的能力，可以创建社交媒体内容，这些内容在其竞争对手的使用寿命结束后仍能长期存在。大多数社交媒体内容可能“存活”几个小时，而 Pinterest 的 Pin 可以赢得转发和参与 数月 在初次发布之后。

自 2019 年起，Pinterest 正在通过以下方式帮助企业在其平台上获得更多青睐 购物广告 从他们的 自助 界面。

将 Pinterest 标签添加到您的 Ecwid 商店，以充分利用您的广告。Pinterest 标签是一个小型分析工具，可让您定位商店访客、找到相似的受众群体并跟踪新广告活动的广告支出回报率。借助 Ecwid， 设定 只需单击几下即可。

进一步了解 添加 Pinterest 标签、使用 Pinterest 标签进行广告宣传以及创建出色的 Promoted Pins.

基本 Pinterest 广告格式，包含一张特色图片。还提供视频和轮播广告（图片： Pinterest)

不要错过任何更新

错过了这些功能吗？以下是一些提示，可确保您始终 跟上时代的 最新和最好的：

• 养成检查的习惯 “什么是新的？” 控制面板部分中的新功能和更新。您可以阅读新功能的简短描述并立即启用它们。
• 订阅 Ecwid 电子商务 博客通讯 随时了解最新信息，并获得直接发送到您收件箱的更好的网上销售技巧。
• 并添加 Ecwid 帮助中心 添加到您的书签，以便在您需要帮助管理商店时随时做好准备。

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