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如何向 VIP 客户销售

销售昂贵产品的 8 种策略和常见错误

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是否曾考虑过推出新产品以达到 高端 那些愿意比普通买家多花一点钱……但又不知道如何开始的客户群体?

向 VIP 客户群体销售产品并不像贴上更高的价格标签和使用“奢华”等字眼那么简单。

如果您希望它成功运行,就需要一些真正的策略。

在这篇文章中,我们将讨论一些 VIP 客户策略,这些策略可以帮助您轻松地以正确的方式向这一新人群销售产品。让我们开始吧。

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为新市场推出新产品

为 VIP 客户引荐奢侈品的最简单方法之一就是创造一些差异化,帮助买家区分哪些产品线适合他们的需求和预算。

有时,这可能意味着 推出新的产品线或 子品牌 专门针对 高端 人口统计。

例如: 大众旗下有多家汽车公司。他们的许多产品都具有大众吸引力,但宾利和劳斯莱斯是其中两家 子品牌 他们拥有迎合富裕消费者的产品。

通过推出新的产品线和/或 子品牌 直接迎合奢侈品消费者的细分市场,您可以保持品牌的一致性,同时仍能帮助您的产品脱颖而出。

如何操作: 您可以在 Ecwid 商店中为优质产品创建单独的类别,以针对您的市场测试此策略。

记住要区分产品

然而,仅仅给你的产品线起个新名字、提高价格并结束一切还不够。如果你想要提高价格,你为 VIP 客户提供的新产品线应该比其他产品线有更高的质量标准。

促进高质量

VIP 顾客通常愿意支付更多 高端 因为它们符合更高的质量标准。

奢侈品的制作工艺精良,注重细节,这有助于将其与标准产品区分开来, 普通的 您可以在任何大型商店购买该产品。

这就是原因 柏金包 花费数千美元,这就是为什么 范思哲高级定制礼服 花费一大笔钱,这就是为什么男人和女人愿意花四位数买 Louboutin 鞋类.

So 你如何才能发挥高质量的角度 提醒 VIP 客户为什么他们要为这些特定产品支付更多的钱?

  • 向他们展示产品的制作过程,以便他们能够亲眼见证 第一手。 (例子: 爱马仕 他们的皮包也是这么做的。)
  • 在网站文案中宣传您的奢侈品可以带来的好处和效果。使用 即时网站功能 讲述您的品牌故事,并在“为什么选择我们”区块中填写引人入胜的描述。(例如,奢华面霜 La Mer 讲述了其改变用户皮肤的能力。)

    海蓝之谜

    大海

  • 谈论您的产品来源地,并宣传对当地或国家劳动力的奉献精神。利用您的产品的这些优势来升级您的产品描述。(LL Bean 强调对高品质的追求, 美国制造 产品。)

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记得创建 高品质 产品图片 展示产品设计和功能的所有细节——VIP 客户希望看到他们付钱买到的东西。

我们与 Ecwid 的软件工程师合作,打造了迄今为止我见过的最精致、最深度集成的 360º 视图应用程序 — Michael Allen,Imajize

如果您从这些角度出发,向 VIP 客户推销新奢侈品会容易得多。从这里开始,您需要思考产品本身以外的问题。

升级您的包装

为 VIP 客户打造出有趣且引人注目的产品后,您也需要升级这些产品的包装。包装应有助于营造产品体验,并增加奢华产品的感觉。

那么该如何做呢?

考虑创建 值得展示 包装

包装 对于奢侈品来说,应该努力与内部产品相得益彰——如果它有用——那就更好了。

思考如何构建包装,以加强产品的高品质,同时 是消费者可以使用或想要保留的东西。

例如: 威士忌品牌 格伦戈因 为他们定制了木箱 40的一年 当产品不使用时,VIP 客户可以将其作为展示品使用。

让它感觉特别

拆开奢侈品的包装应该是一种特别的体验——这意味着在包装中加入层层元素,这样除了撕开运输信封之外,还有更多的事情要做。

使用定制盒子、薄纸和其他 礼品式 包装 插件 这样打开时就会感觉很特别。这体现了 VIP 客户欣赏的对细节的专注。

例如: 香奈儿 将订单放入厚重的带盖盒子中,并用薄纸封住,并用蜡封住。

香奈儿

香奈儿

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通过包装强化角度

另一个好主意是 打造贴心的包装 强调产品本身,强化你在营销中宣传的角度。也许你的产品 环保的, 它们是手工制作的等等

例如: Little Butterfly London 为其奢华婴儿护肤系列定制了木质瓶盖,这强化了该品牌致力于创造 环保 产品。

小蝴蝶伦敦

小蝴蝶伦敦

接下来,开始思考能够帮助您接触这一新人群的营销方面。

邀请名人/有影响力的人物作为你的新产品线的代言人

为了增加针对 VIP 客户的新产品线的权威性和影响力,请考虑与名人或有影响力的人物合作,作为新产品线的代言人。

这个人可以是您所在行业内受人尊敬的人,或者,如果您有足够的预算  您可以聘请名人来帮助增加您所售产品的合法性。

将您的品牌和产品与知名人物联系起来可以帮助快速建立知名度和 买入 来自 VIP 客户 — — 因为它验证了产品。

例如: 劳力士 合作伙伴 一个列表 大卫·贝克汉姆等名人在他们的广告中,因为这种联系是一种强大的 权威建构者 与消费者。

大卫·贝克汉姆代言劳力士

大卫·贝克汉姆代言劳力士

请注意: 当然,聘请知名品牌大使可能是一项昂贵的工作,因此你可以从著名 Instagram 博主那里购买推广帖子开始。记得选择与你的利基相关的个人资料。

Instagram博客

在合适的地方投放广告

你也会想要 重新考虑 在制定针对 VIP 客户推广新产品线的策略时,请摒弃传统的广告方式。

考虑一下 VIP 消费者在哪里花费时间,以便您在最合适的地方进行推广,从而产生广告投资回报。

对于 VIP 客户,你可以做广告:

  • 通过 Facebook的广告 针对特定产品兴趣或收入水平
  • 通过 PPC广告 根据相关搜索词显示,例如“高品质金表”
  • 在当地空间(可能是包括 高端 商店,在针对当地出版物 高收入 订阅者,或通过针对 高收入 邻里)
  • 通过受信任的赞助产品评论 高端 博客网站

例如: Jimmy Choo 与博主 MissNewBeauty 合作推广他们的一款新香水。这不仅可以作为案例研究,还可以帮助该品牌吸引那些正在寻找香水推荐的 VIP 客户。

新美女

MissNewBeauty 的评论

只记得: VIP 客户了解产品的方式与普通客户不同——您需要 重新思考 如果你真的想接触这个群体,你就需要进行营销。

要避免的事情

按照我们目前概述的步骤,您应该可以成功吸引愿意为奢侈品支付更多费用的新 VIP 客户群体。不过,也有一些重大 不可以 您也应该了解并避免。

不要依赖奢侈的语言

一些零售商错误地过度使用“豪华”、“奢侈”和“精英”等词语,试图 华丽 否则就是普通产品。请记住 VIP 客户可以一眼看穿这一点。相反,要专注于质量和体验,而不是试图夸大术语。

不打折

VIP 客户愿意支付更多费用,而且他们不期望折扣,这可能会降低体验。不要提供促销价格,而是尝试增加价值和 个性化 相反,他们会感激这种额外的照顾,并且很乐意为此付费。

不要试图抄袭大品牌

我们在这篇文章中查看了不少大品牌的例子,但这并不意味着你应该简单地尝试抄袭他们的做法并希望它也能对你有用。

创建一个 长期 该计划将帮助您比大品牌更优秀……并且敢于与众不同,让您脱颖而出。

不要带着错误开始

如果您正在投资针对 VIP 客户的营销,那么您就不能承受网站上出现拼写错误或设计不佳而导致您失去信誉的错误。

再确认一次 上线之前检查您的所有资产,并在此过程中收集 VIP 客户的反馈,以了解哪些有效、哪些无效。

立即开始向 VIP 销售

通过仔细考虑、制定明智的策略以及愿意扩展和尝试新事物,您可以在相对较短的时间内开始向 VIP 客户销售产品。

以下是您现在需要做的事情:

  • 精心打造你的新产品线
  • 推出单独的产品类别或网站
  • 升级包装
  • 寻找相关合作伙伴担任品牌大使
  • 在合适的地方投放广告
  • 了解应避免的错误

按照以下步骤操作,您很快就能满足您梦想中的 VIP 客户的服务。

 

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关于作者

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