什么是品牌知名度以及如何建立品牌知名度

发布 6个月前 by 马克斯·科莫诺夫

建立信誉良好的品牌对于经营企业至关重要。企业还必须不断扩大品牌知名度，以吸引新客户并留住现有客户。

在本文中，我们将讨论什么是品牌知名度以及企业如何建立和提高品牌知名度。

什么是品牌知名度？

首先，让我们回答这个问题：什么是品牌知名度？

简单来说，它是一个营销术语，涉及目标受众或消费者对某个品牌的熟悉程度以及对品牌的认知程度。

这个想法是，消费者对品牌的认知度足以让他们从众多竞争对手中脱颖而出。想想那些总是购买苹果产品或耐克鞋的人。这两个大品牌已经建立了显著的品牌知名度，拥有高度忠诚的客户。

品牌认知金字塔

品牌知名度可以分为几个层次，通常用品牌知名度金字塔来表示。

图片来源：ResearchGate

金字塔有四个层级，我们将在下面分别讨论。

第一级：不了解品牌

金字塔的底部是 0 级，没有品牌认知度。这是任何企业刚起步时都会达到的水平。因此，公司必须从下往上建立客户群和知名度。

第二级：品牌认知

这是当品牌开始通过视觉表现形式被受众认可的时候，例如徽标、设计、配色方案和营销。

此时，品牌认知度可能会有所不同，具体取决于有多少人通过这些努力真正认识了该品牌。不过，这可以通过调查、流量监控和社交参与来评估。

第三级：品牌回忆

当企业建立了品牌认知度，消费者在需要特定服务或产品时会想起该品牌时，就会产生品牌回忆。品牌回忆也可以作为对话或联想的一部分出现。

例如，当某人需要一件家装工具时，他立即想到了 Dewalt。这就是品牌回忆。

品牌回忆测试和问卷调查可以衡量回忆程度。这将帮助企业确定人们对品牌的回忆程度以及品牌可以如何改进。

第四级：首要考虑

在这个时期的最后，我们处于首要地位。这意味着该品牌已成为与特定产品或服务相关的主要品牌。这个级别的品牌有很多很好的例子，例如电池领域的金霸王或搜索引擎领域的谷歌。

在某些情况下，一个品牌可以达到这样的认知度，品牌名称成为产品的代名词比如大多数人称纸巾为 Kleenex 或棉签 Q 提示。

当然，达到这种品牌认知度水平可能需要一些时间。然而，任何企业都应该努力建立品牌知名度到达首先想到的水平。虽然并非每个品牌都能达到一些大品牌的高度，但始终可以追求巅峰。

品牌知名度的重要性

品牌知名度可以帮助企业真正脱颖而出。此外，品牌知名度还能让消费者回头购买产品或服务。

因此，品牌知名度有助于在消费者和企业之间建立联系点，并实现价值观、使命等的一致。在许多情况下，消费者与品牌的联系越紧密，他们购买和回购的可能性就越大。

换句话说，品牌知名度有助于企业建立客户的忠诚度和信任，这是企业成功的关键。长期成功。客户希望知道订购商品时会发生什么。因此，当品牌表现出这种信任时，他们更有可能再次光顾。这使得品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。

如何建立品牌知名度

重要的是要记住，建立显著的品牌知名度并不一定是一个快速的过程。这当然不是一朝一夕就能实现的，而且可能需要一些时间才能让品牌名声大噪，让人们开始认识它。

尽管一些品牌可能期望仅通过开展几次营销活动就能立即建立品牌知名度，但这种情况极不可能。

相反，应将品牌知名度的重点放在与受众建立联系上，而不是仅仅努力实现销售。

让我们来看看企业建立品牌知名度的一些方法。

人际层面的联系

任何品牌知名度战略的一个关键部分是企业需要在人际层面上与目标受众建立联系他们越是把自己描绘成一家只想销售产品的公司，消费者就越不会信任他们。

相反，这种关系需要像结交新朋友或了解某人一样对待。了解他们的兴趣、激情以及他们喜欢和不喜欢的东西。这让品牌能够了解其受众并真正实现这些因素。

讲故事

营销策略有千百种，但几乎所有的策略都达不到讲故事的力量有几本书讨论了讲故事在营销中的作用领域——以及理由很充分。人们喜欢故事，故事为观众提供了现实的联系点和理解点。

讲述品牌故事可以让品牌更贴近消费者的现实，而不仅仅是一个没有面孔的实体。当然，这应该是一个真实的故事，而不是编造的任何东西。

考虑解释创始人如何创办企业、推出的第一款产品、相关困难等。这些故事有助于让品牌更具人性化。

一致性是关键

一致性是建立品牌知名度的主要部分。这项工作包括多个部分。

首先，在所有平台上保持视觉识别和信息的一致性。这意味着创造信息和身份目标受众会记住并开始与品牌产生联系。一些品牌知名度活动示例清楚地展示了这一点，其中一个是耐克的“Just Do It”信息与其耐克标志搭配。

产品质量始终如一是这一要点的另一个重要因素，因为这有助于客户了解他们可以信任该品牌。此外，当质量确实出现问题时，需要快速、一致的客户服务来解决问题。

如何衡量品牌知名度

那么，当企业试图建立品牌知名度时，他们如何判断他们的努力是否有效？幸运的是，可以测量几个品牌知名度指标来确定事情进展如何。

首先，有直接的数字指标，例如……

品牌流量：企业可以监控有多少人搜索他们的品牌，以及访问他们的网站。当宣传活动奏效时，会话持续时间应该会增加，而跳出率应该会开始下降。这表明人们对该品牌感兴趣，从而吸引更多人进入并停留更长时间。这些数字也可以分解为自然流量和广告流量，以帮助确定活动带来了多少新访客。
社交媒体：社交媒体是现代最强大的品牌知名度工具之一。它为品牌提供了一种简单的方法来衡量有多少人在与他们互动或谈论他们。点赞、评论、分享、转发和关注者等参与度都是品牌知名度活动的宝贵指标。

此外，品牌可以采取其他措施来进一步了解其品牌知名度的表现，包括……

测量学：调查可以帮助品牌了解其在新客户、回头客和临时浏览者中的认知程度。他们可以发现人们从哪里了解品牌、是什么让他们参与其中，以及为什么他们会继续回头。调查让品牌能够获取关键数据直接从当事人的角度了解他们做对了什么以及哪些地方可以改进。
新闻预警监控: 品牌可以监控新闻警报看看它们在本地和国家频道中出现的位置。这显示了品牌在哪些方面产生了影响以及它们触及的受众。新闻提醒对于了解当前或即将到来的行业趋势以保持领先地位也非常有用。

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关于作者

Max 过去六年来一直在电子商务行业工作，帮助品牌建立和提升内容营销和 SEO。尽管如此，他也有创业经验。业余时间，他是一名小说作家。