这种相对简单的工具是最具成本效益的销售和与购物者建立关系的方法之一。 54% 的小企业 每周至少发送一封电子邮件。您的竞争对手很可能正在准备他们的每周新闻通讯,可以肯定地说,您还需要迎头赶上。
如果您想直接接触潜在和当前的购物者,请继续阅读!我们将介绍关键的电子邮件营销策略、不同类型的电子邮件营销以及如何使用 Ecwid 完成这一切
什么是电子邮件营销以及它如何发挥作用 电子商务?
让我们从电子邮件营销的定义开始——这是一种直接营销形式,可让您通过电子邮件推广企业的产品或服务。收集客户电子邮件地址并发送营销电子邮件可用于加强与潜在客户和现有客户的关系、分享当前优惠的最新信息、发送折扣券、提高忠诚度等。
结合您的在线商店,最终目标是吸引流量到您的商店并实现销售。仅仅谈论您的业务或品牌是不够的,您最终希望引导客户进行购买。
综上所述,电子邮件营销策略的一部分也应该侧重于与客户建立关系。任何企业都可以使用电子邮件营销,但对于小型企业来说,这是一个直接与客户联系的机会。
为何电子邮件营销对小型企业如此重要?
在 79% 的小企业 认为电子邮件营销对他们的业务战略至关重要。您可以进一步多样化您的战略。正如我们所提到的,几乎任何企业都可以使用电子邮件营销,但了解您为什么需要它很重要。
例如,全球疫情让我们认识到在不同平台上建立受众群体的重要性。由于企业被迫转为线上,这也意味着他们只能通过线上渠道接触受众。如果你没有强大的电子邮件受众群体,销售就会变得更加困难。
对于小型企业来说,您不能失去与客户的联系。我们将为您推荐一些不同的机会,供您今天尝试。
电子邮件营销有哪些类型?
您可以通过多种方式开始构建和实施此策略。以下是几种不同类型的电子邮件营销:
废弃的购物车电子邮件
当客户将产品添加到购物车、结账、指定电子邮件地址,然后未下订单就离开商店时,您的商店会保存一个废弃的购物车。您可以通过以下方式跟踪和恢复这些购物车: 向客户发送废弃购物车恢复电子邮件.
每封电子邮件都包含客户留在购物车中的产品列表和完成订单的按钮。这些可以自动或手动发送。
发送电子邮件后,只有客户点击恢复链接并完成结账,结账才会被视为已恢复。如果客户通过返回网站完成订单,而不是使用结账恢复链接,则放弃的购物车将不会被标记为已恢复。
欢迎电子邮件
这些电子邮件的打开率最高,是留下第一印象的机会!激励用户打开邮件的几种方法是提供折扣或免费送货。务必包含指向您商店或 社会化媒体 帐户。
简短、有力的电子邮件主题可以吸引他们的注意力,折扣或其他购物激励可以激励他们在您这里消费,而您这边随意、交流的氛围有助于确保他们继续订阅。
电子报
这种电子邮件营销包含您定期发送给客户的更新和有用信息。时事通讯有助于吸引流量、让您的客户了解最新情况并建立品牌忠诚度。它们提供有趣且有用的内容、宣布新产品或活动、推广您的商店等等。要收到此类电子邮件,客户需要订阅您的时事通讯列表。
虽然内容可能有所不同,但电子邮件通讯的结构大致相同。以下是您需要的内容清单:
- 一个引人注目的主题。
- 布局简洁,设计吸引人。
- 热情的问候。
- 富有洞察力和吸引力的副本。
- 强大的
号召行动 按钮。 - 发件人的姓名。
- 您的联系方式和社交账户。
- 取消订阅按钮。
别忘了 — 客户经常在移动设备上查看电子邮件,请确保其格式正确。
如何开始电子邮件营销?
我们刚刚向您介绍了几种不同类型的电子邮件,您需要至少实施一种才能开始使用。为了提供帮助,我们建议使用我们最近发布的与 Mailchimp 的集成。
- 使用商店中的电子邮件注册表单来建立您的电子邮件列表
- 发送手动和自动电子邮件活动
- 创建定制的电子邮件模板来补充您的品牌
- 对受众进行细分,发送能引起客户共鸣的针对性个人信息
- 做广告 Facebook 和 Instagram 接触更多像您的客户一样的人
- 安排社交帖子
- 还有更多!
现在,为了进行电子邮件营销,您需要制定商业计划或更高级别的计划。这是一个相对简单的下一步,也是对您的业务来说虽小但影响深远的投资。让我们回顾一下,使用 Ecwid
- Mailchimp——可通过我们的商业计划访问,您可以从他们的免费计划开始!
- 废弃购物车恢复、欢迎电子邮件等 - 也可在 Ecwid 商业计划中使用!
您发现哪些电子邮件营销策略对您的在线业务有效?