全渠道销售解释：到处销售的真正含义

对于企业主来说，近年来网上销售发生了巨大变化。仅仅拥有一个网站已经不够了，因为消费者会直接购物 无处不在 社交媒体、市场、 亲自， 应用程序等等。

为了保持领先地位，你必须使用多种渠道来销售你的产品和服务。这就是 全渠道销售 非常有用。请继续阅读，了解它是什么、它如何使企业主受益，以及如何利用多个平台进行销售。

什么是全渠道销售？

全渠道或多渠道，销售是同时利用多个销售渠道为顾客提供跨所有接触点的无缝购物体验的做法。这些渠道包括在线商店、实体店、社交媒体平台。

简单地说，你想要 到处卖 您的客户购物，正如我们喜欢在 Ecwid by Lightspeed 所说的那样。 通过利用多渠道方法，企业可以增加客户群并实现利润最大化。

让我们看看它在现实生活中是如何工作的。

想想你最近买的东西。 也许您是受到了 TikTok 视频的启发，或者在 Pinterest 上找到了产品并点击了该品牌网站的链接。 但是您没有时间购买它，或者认为您可以找到更好的交易。 下班后，您去商店或在 eBay 或亚马逊上搜索产品以比较价格并阅读客户评论。 这么多地方可以买到同样的产品！

您的客户通过许多不同的渠道进行购买。 他们在网站、社交媒体、应用程序、实体店和在线市场上购物。 作为企业主，这意味着无论您销售什么，您的客户都应该可以在不同的地点买到，以最大限度地提高购买的可能性。

全渠道销售的好处

通过为客户提供访问您的产品的多种渠道，您可以让他们更轻松地购买他们需要的东西。

以下是全渠道销售的其他一些好处：

• 增加品牌影响力和知名度 通过出现在多个平台上，例如 Facebook、亚马逊和您的网站。
• 提高客户满意度 让人们在他们喜欢的渠道上购物。
• 增加销售额 通过在更多平台上吸引客户。
• 获得对客户行为的宝贵见解 通过跟踪他们如何与不同渠道互动。

多渠道销售的挑战

多渠道销售对于任何细分市场的企业来说都是一个很好的策略。 然而，它确实有其挑战。

同时在多个渠道上销售意味着同时管理所有这些渠道。 这会变得势不可挡。 您需要同时在多个地方跟踪您的库存、订单和客户问题。 您不想通过 Instagram 或实体店出售您的全部库存，却发现您的亚马逊客户仍在等待他们的订单。

虽然大型企业拥有有效管理多个销售平台的资源，但小型企业往往选择退出全渠道销售，因为他们根本没有足够的时间和人力来处理它。 但是，如果没有全渠道销售，企业就很难接触到更多客户并发展业务。

全渠道销售让任何企业都变得简单

俗话说，“你不能同时在两个地方。” 在 Ecwid by Lightspeed，我们拒绝这种说法。 我们希望帮助您随时随地，因为这正是我们软件的设计目的。

我们的技术优化了多种在线销售方式， 亲自 使用单一库存。借助 Ecwid，您可以通过单一仪表板随时随地为客户提供服务。

使用 Lightspeed 的 Ecwid，您只需设置一次在线商店，然后就可以将其添加到任意多个平台。 无需为每个平台创建单独的商店！

例如，您可以创建一个在线商店并将其添加到网站、Facebook、Instagram、Google Shopping 和 Amazon，以便同时在所有这些地方销售。您的库存和销售在所有平台上同步。然后，您可以从一个平台管理每个渠道 地点——你的 Ecwid 仪表板。

使用正确的工具，无论您的业务规模如何，全渠道销售都可以轻松盈利。 以下是使用 Ecwid by Lightspeed 在任何地方销售时的优势：

• 省时省力。 您无需在不同平台上花费数小时，因为您可以从一个仪表板管理所有内容。
• 防止超卖。 您的库存跨渠道同步，因此您无需担心销售过多的商品。
• 获得更多客户。 无需付出更多努力即可通过多个销售渠道接触您的潜在客户。
• 增加销售额。 跨多个平台销售会增加您进行销售的机会。

如何轻松地到处销售

在 Ecwid by Lightspeed，我们让管理多个销售渠道就像查看电子邮件一样简单。 好奇的？ 继续阅读以了解您可以使用 Ecwid 进行销售的一些不同方式，然后亲自尝试一下！

在免费电子商务网站上销售

当你 注册 Ecwid，您将获得一个免费网站来销售您的产品。我们称之为“即时网站”。它旨在成为您以最少的成本和精力轻松建立在线业务的垫脚石。

您还可以 自定义您的 Instant Site 模板 使用您自己的封面图片、文本和有关您的业务的信息，例如您的故事、推荐、营业时间、地址、联系方式和社交链接。 您决定内容，我们会自动对其进行格式化，使其在您客户的屏幕上看起来很棒。

了解更多： 如何建立电子商务网站：无需经验的最简单方法

开设 Facebook 商店

在网站上销售您的产品 2.9 亿月活跃用户 听起来很棒，不是吗？ 事实上，拥有同步商店的 Ecwid 商家平均有 15% 的销售额来自 Facebook。 通过开设 Facebook 店面，将您的 Facebook 销售提升到一个新的水平。

如果您使用 Ecwid 设置您的 Facebook 商店，您的客户可以直接从您的业务页面购物并通过任何设备进行结帐。 在 Facebook 上获取您的产品目录还让您有机会使用动态广告和 Facebook 像素等强大的营销工具为特定产品做广告。

只需几分钟 创建一个 Facebook 商店. 如果您还没有创建网站，它作为独立频道也是一个不错的选择。

了解更多： Ecwid 的 Facebook 社交销售工具

在 Instagram 上销售

由于其视觉格式和活跃的受众，Instagram 是一个有利可图的企业平台。 但是，如果不使用 Shoppable Tags，就没有简单的方法可以将关注者转化为实际的付费客户。 此 Instagram 功能允许用户通过点击特殊的购物标签购买您 Instagram 内容中的特色产品，从而鼓励购买。 用户在结帐时停留在 Instagram 上，整个购买过程只需点击几下即可完成。

Ecwid 与 Instagram 的整合 允许您将 Ecwid 产品目录与您的 Instagram 商业资料连接起来，并在您的帖子、故事、视频等中标记产品（就像您标记人物一样）。用户可以使用这些标签来购买产品。让您的 Instagram 动态以 你—它 只需几分钟即可完成设置。

了解更多： 如何在 Instagram 上销售：初学者指南

在抖音上卖

TikTok 非常受欢迎，可以帮助企业接触到广泛的受众。 该应用程序为用户提供创意工具，例如旨在宣传内容的视频编辑，使企业能够创建引人入胜的视频，同时扩大其影响力。

TikTok 的另一个优点是产品可以像歌曲、趋势或滤镜一样迅速传播。查看 #TikTokMadeMeBuyIt 主题标签——它 该应用的浏览量已达数十亿。

TikTok 排名 广告资产全球第一。这意味着，用户发现应用上的广告很有价值，这要归功于 特定于平台的 广告格式允许您以有机方式推广您的产品和服务。

使用 Lightspeed 的 Ecwid，您可以充分利用 在 TikTok 上投放广告 通过同步您的产品目录和 TikTok for Business 帐户。 这使您能够开展更有效的广告活动。 例如，向在您网站上查看同一商品的用户展示特定产品的广告。

了解如何 在 TikTok 上宣传您的 Ecwid 商店.

在亚马逊、易趣或沃尔玛上销售

大型在线市场为企业主提供了大量且 准备购买 受众。虽然独立的电子商务网站对于打造您的品牌非常有用，但将您的产品放在亚马逊、eBay 和/或沃尔玛上是一个在已经拥有发达基础设施的值得信赖的平台上销售的机会。

使用 Ecwid App Market 中的应用程序（M2E 多渠道连接, 可赞的或 孔戈), Ecwid 卖家可以充分利用在热门在线市场上的销售机会。直接从您的 Ecwid 帐户在 eBay、亚马逊或沃尔玛上销售。让您的库存与其他渠道保持同步。无需离开您的 Ecwid 管理员即可在大型市场上测试销售。

了解更多：

• 开始在亚马逊上销售你需要知道的一切
• 初学者如何在 eBay 上销售
• 沃尔玛市场销售指南

在 Google 购物上销售

Google 购物允许企业在 Google 搜索和 Google 购物结果页面上列出产品。 使用此服务，您可以创建产品列表，当用户搜索相关关键字时，这些产品列表会与 Google 搜索引擎结果一起显示。

Ecwid 与 Google（由 Kliken 提供支持）之间的集成让您可以轻松地在 Google 上投放广告。Google 最近更新了他们的广告功能，例如智能购物广告系列和产品列表，以使广告更加成功。您将能够在产品搜索中接触到更多客户 发生— 谷歌。

进一步了解 在 Google 购物上列出您的 Ecwid 产品.

在 Facebook Messenger 上销售

Facebook Messenger 实时聊天让您可以通过最流行的聊天应用程序之一与您的客户联系。 事实上，超过 900 亿人 通过 Messenger 应用程序与朋友和品牌交流 每个月。

通过 Facebook Messenger 聊天可以提高 顾客服务 并与受众建立个人联系。您可以回答客户的问题，帮助他们选择合适的产品，提供有关如何使用您的产品的建议，以及/或者根据他们的需求推荐其他商品。

通过 Facebook Messenger 实时聊天提供客户服务可改善潜在客户的体验，因为：

• 大多数网购者会 发送消息而不是致电客服.
• 能够与企业聊天可以帮助客户 对品牌更有信心.

借助 Ecwid by Lightspeed，您只需点击几下，即可将您的商店连接到 Facebook Messenger，并在您的网站上添加实时聊天。 客户将能够直接从您网站上的产品页面开始聊天。 任何对话都将保存在他们的 Facebook Messenger 收件箱中以供日后使用。

阅读更多关于 使用 Facebook Messenger 实时聊天 在您的 Ecwid 商店中。

将“立即购买”按钮添加到您的博客或网页

“立即购买”按钮是一种快速灵活的销售产品的选择。 通过在网站上的任意位置轻松添加按钮，它可以帮助您将产品展示在客户面前。

您可以在以下位置放置“立即购买”按钮：

• 着陆页
• 一个博客
• 侧边栏
• 您的首页
• 合作网站

当顾客点击“立即购买”按钮时，他们会立即被带到结账处。 在那里，他们可以选择各种付款方式和运输方式。

您可以通过添加框架和选择显示哪些字段（如价格、数量等）来自定义“立即购买”按钮的外观。智能按钮的配色方案将自动匹配您的网站并与您的公司品牌无缝衔接。

添加“立即购买”按钮并不比嵌入 YouTube 视频难。 只需将代码复制并粘贴到您网站上的任何位置。

了解更多： 使用 Ecwid 的“立即购买”按钮进行销售的 7 种方式

将您的在线商店变成移动应用程序

您品牌名称下的本地移动应用程序是 Ecwid 中可用的独特销售渠道。 它具有充分的响应能力，适用于所有移动设备。 有了应用程序，您的客户将始终拥有您的商店，非常适合快速增长的移动购物者市场。

在 App Store 和 Google Play 上提供您的移动应用程序可以让您的企业比以往更贴近客户。 该应用程序还鼓励客户重复购买，因为您的商店触手可及。

了解更多： 使用移动应用程序发展您的 Ecwid 商店 — 无需编码

在 Pinterest 上出售

与大多数依靠影响力和对话蓬勃发展的社交平台不同，Pinterest 的存在只是为了激发灵感。经常使用 Pinterest 的人会使用该平台来规划生活中的一些重大事件 时刻——包括 他们为那些时刻所购买的东西。

如果你想在购物者希望从你的产品中获得灵感的那一刻出现在他们面前，Pinterest 是一个 不费吹灰之力。

此外，与其他平台不同，Pinterest 用户不介意在浏览该平台时看到品牌图钉。 事实上，大多数 Pinners 甚至发现它很有帮助 如果品牌内容与他们寻求的灵感相关。

借助 Lightspeed 的 Ecwid，您可以利用 Pinterest 上的广告 Pinterest 标签. 您将能够向之前参与过的商店访客推销您的产品，并调整您的广告活动以充分利用该平台。

了解更多： 使用 Pinterest 标签为您的 Ecwid 商店投放更有效的广告

在 Snapchat 上销售

在吸引年轻观众方面，Snapchat 深谙此道。 71% 的 Snapchat 用户每天多次访问该平台, 与普通用户 打开他们的应用程序 20 次，总共参与 30 分钟.

如果您正在寻找新的广告渠道来发展您的业务并且您的目标受众包括青少年和年轻人，Snapchat 可能就是您的答案。

最重要的是，Snapchat 仍然是一个相对未开发的资源。 许多营销人员转向 Instagram Stories 寻求类似的解决方案，让 Snapchat 上的广告公平 无竞争。

为了让您的广告在 Snapchat 上更有效并增强您找到合适受众的能力，请添加 捕捉像素 到您的在线商店。 Snap Pixel 将帮助您投放再营销广告、优化广告效果并通过您的广告找到更多与您的客户类似的人。

如果您使用的是 Ecwid，则只需将代码复制并粘贴到 Ecwid 控制面板中即可领取 Pixel。最重要的是，该集成适用于所有 Ecwid 计划——包括 我们的免费计划。

了解更多： 使用 Ecwid 的 Snapchat Pixel 在 Snapchat 上销售

将店面添加到现有网站

您可以将 Ecwid 商店添加到任何现有网站，无论它是基于 WordPress、Wix、Squarespace、Joomla、Weebly 还是完全基于其他网站构建的。 即使使用自定义网站，插入新的 Ecwid 商店也只需几秒钟。

您的 Ecwid 商店将配备在线销售所需的所有功能：

• 丰富的店面：图片库、详细的产品描述和便捷的产品选项
• 100种以上付款方式
• 多种运输服务，带有运费自动计算器
• 自动计税
• 优惠券、销售价格、自动营销电子邮件、Facebook 和 Google Ads 等营销工具。
• 访问 Ecwid应用市场 拥有 160 多个电子商务应用等

了解更多： 如何将在线商店添加到您现有的网站

出售 亲自

超过 50% 的客户 希望您同时在线和离线销售. 通过创建在线商店和实体销售点来最大化您的收入机会。

使用 Ecwid，您可以方便地销售您的产品 在旅途中， 比如在手工艺品交易会、集市，甚至 弹出式 商店。使用 Ecwid 的 适用于 iOS 的 Go 应用程序上销售.

当您的商店接受信用卡时，销售将变得更加容易 砖和灰浆 商店 与我们的一个销售点 (POS) 集成。Ecwid 提供与不同 POS 的集成，包括 光速零售 （X系列）， Clover、Square POS. 将您的 Ecwid 商店与 POS 系统同步可帮助您使实体店和在线商店的库存保持同步。

随时随地管理您的销售

无论您使用多少销售渠道，使用 Ecwid 管理您的商店总是快速和容易的。 为了从任何地方方便地访问您的 Ecwid 管理员，请下载 适用于 iOS 和 Android 的 Ecwid 移动应用程序 管理您的订单和库存、从您的智能手机上传产品图片、启动和控制特别优惠等等。

全渠道购物不仅仅是另一种趋势：它是零售业的现在和未来。 它归结为了解您的客户喜欢在哪里以及如何购物，并为他们提供无缝的购物体验，使他们能够在正确的时间通过正确的渠道访问您的产品。

创建您的 Ecwid 帐户 并开始通过新的全渠道战略更好地为您的客户服务。