为什么银行应该销售电子商务

当你想到这个词时你会想到什么 电子商务? 听到这个词，你首先想到的是什么？

对于许多人来说，这可能是从亚马逊或阿里巴巴等大型在线零售商那里购买。对于其他人来说，这可能是销售 T恤衫 和 装饰品摆设 在 eBay 或 Etsy 等平台上。

但从很多方面来看，电子商务不仅仅是在线销售实体商品。对于某些行业和企业（例如银行）而言，电子商务是一种了解客户、收集和利用更多客户数据、识别和参与客户关系的方式。 交 以及追加销售机会 — 最终提高每位用户（或客户）的平均收入。归根结底，为你和你的企业赚取更多利润才是最重要的，对吧？

因此，让我们了解一下为什么银行应该向客户销售电子商务。

1. 为您的网站增加流量

如今，随着通货膨胀的上升， 供应链中断 威胁产品的可用性和价格点，似乎每个人都专注于获得良好的价值——可以说是最“物有所值”。这就是为什么 捆绑和组合非常受欢迎：许多顾客更喜欢在几家不同的商店付款并取走一件商品，而不是 “一劳永逸” 他们只需停留一次即可购物。

想一想：如果您想吃快餐汉堡和薯条，尽管您偏爱特定的餐厅，但您不太可能去一家餐厅吃三明治、另一家餐厅吃薯条、另一家餐厅吃鸡柳，另一家供应奶昔的餐厅，另一家供应苏打水的餐厅……

如果客户可以从您的企业购买多项服务，那么这自然会对他们更有吸引力。银行业竞争相当激烈，除了许多银行提供的核心产品（支票和储蓄账户、个人和商业贷款、高 基于兴趣 产品等等  - 许多银行都在寻找新产品和服务来吸引客户的兴趣。因此，向那些正在寻找业务服务的银行客户提供电子商务服务，可以轻而易举地取得成功。

2.访问更多数据

您可能已经收集了大量客户数据。 每当他们从事银行交易或购买您银行的产品和服务时，您的企业就会积累这些数据，它可以通过多种方式使用这些数据——我们将在下面详细介绍。

通过销售电子商务产品和更传统的银行产品，你将增加另一个 洞察力丰富 数据流到您的业务：您的客户正在销售什么服务、哪些产品没有销售、他们的销售量和收入等等。

这可以让您的企业更全面地了解您的客户及其习惯和财务梦想，从而帮助您了解如何管理您的关系并在未来与他们开展业务。

3. 识别 交 以及追加销售机会

作为更大数据收集的一部分，您将更好地了解客户的动机和业务目标。 反过来，这可以帮助您确定哪些客户最有可能从您的银行购买额外的商品和服务，以及他们最感兴趣的商品和服务。

例如，你的一些新的电子商务客户可能不知道你手头上有哪些可以帮助他们发展业务的银行产品，所以你将有机会 交叉销售 他们在那些事情上，为您的企业带来更多收入。

您可能还拥有一些现有的银行客户，他们在使用您的新电子商务服务并开设自己的网上商店后，发现他们需要更多您的 高端 产品——额度更高的商业信用卡、货币市场账户、基本工资服务等——让您有机会向他们推销银行的更多独家功能。

4. 跟上竞争对手

不管与否 您的 银行认真对待为其客户提供电子商务服务，您可能已经注意到许多其他不同规模的银行已经开始为他们的客户提供开设网上商店的机会（或者， 像美国银行，都自己设置了！）。

您可能还见过几家大型在线零售商，包括 沃尔玛、阿里巴巴和乐天，它们已经表达了对成为银行的兴趣或采取了措施。 零售商和银行之间界限的模糊只会在西方市场变得更加普遍，并且已经成为事实上的市场结构的一部分，例如 中国 和 日本.

随着消费者希望他们经常光顾的企业和机构提供的不仅仅是一两项核心服务，电子商务为银行提供了一种简便的方法 更好地预期 了解客户需要什么，并开始构建自己的服务套件。如果银行继续只专注于销售银行产品，那么在竞争日益激烈的市场中，银行可能会被淘汰。

我们希望以上信息对您有所帮助，但请注意：最重要的是，销售电子商务有助于提高银行的利润。 作为一家银行，如果您对电子商务的接触有限——也许是一个基本的在线门户网站和一些支付处理——你的业务就会留下很多钱。

所以我们想听听你的意见！ 您的银行或与您开展业务的银行是否提供强大的电子商务服务以及其银行产品，还是他们的电子商务提供更基本和简单的服务？ 让我们在评论中知道！