Екуидът
препис
Джеси: Честита Нова година, Рич!
Ричард: честита нова година! уау Прелетя, нали?
Джеси: Така е. Беше страхотна година. Поглеждаш назад към годината. И няма да е като да погледнете назад към тази година, защото тази година ще погледнете назад и ще имате Бизнес визия за 2020 г.
Джеси: Визия за 2020 г.? Бизнес визия за 2020 г.? Мисля, че ти измисли фразата там. Обзалагам се, че никой, никъде няма да го използва.
Ричард: Вероятно. Ние сме единствените хора, които ще говорят за поглеждане назад и ще казват, аха, да.
Джеси: Визия за 2020 г., 2020 г. назад, 2019 г. назад в момента. Но да се надяваме, че когато гледате назад към визията си за 2020 г., ще си спомните този подкаст и ще си спомните колко от тези стъпки сте предприели, за да направите своята 2020 страхотна.
Ричард: Тогава осъзнаваш колко е важно, независимо дали е начало, междинна или напреднала стъпка. Ако това е нещо, което е придвижило бизнеса ви напред, това е нещо добро.
Джеси: Със сигурност. Това е времето за подкаст за мотивация тук. Това е новата година и трябва да запишете целите си. Това е времето за разрешаване. Вероятно ще отидете на фитнес през следващата седмица и тя ще бъде препълнена с куп хора, които не са били там от шест месеца.
Ричард: Така до около 9 или 10 февруари. (смее се)
Джеси: Да, това е
Ричард: Някои от вас, ако наистина се чувстват, направете го точно сега. Тогава извадете компютъра и просто започнете да го правите с нас.
Джеси: да Можете да направите това точно сега.
Ричард: Можете да поставите на пауза подкаст. Стига да не шофираш.
Джеси: Може да гледате в YouTube. Гледайте в сайта. Спряш го на пауза, направи го. Говорете с поддръжката, каквото и да е. Така че нека се напомпаме. Нека да направим някои неща тук.
Ричард: Говорихме за това в последните няколко подкаста. Не мога да си спомня кой, как да помогна на хората да изберат неща за продажба. да Искате ли да навлезете повече в началните тактики на средно и напреднало ниво за повече маркетинг и свързване? Или какво си мислиш?
Джеси: Да. Продажба онлайн всъщност се свежда до маркетинг. Не всичко е маркетинг. Аз съм търговец, така че вероятно предпочитам тези неща. Но целта тук днес е да ви дам няколко съвета. Вероятно ще говорим за 15, 20 съвета, които можете да изберете, три до пет от тях, които водят бизнеса ви напред. вярно Това трябва да е доста лесна цел. Ако слушаш в колата си, си мислиш, а ако си във фитнеса, си мислиш, че трябва да направя три неща тук. Вземете моя бизнес напред. Добре. Влизаме ли Правим ли това?
Ричард: да Нека поемем ангажимент сега, че ще превърнем това в списък за проверка.
Джеси: Добре. Времето за разрешаване тече. Трябва да свърша работата тук. Ще направим контролен списък. Добре. Ще поставим това в контролен списък. Ще бъда на Ecwid.com/blog/podcast и след това ще намеря този подкаст навсякъде, където заглавието му ще бъде 2020 Vision, вероятно спазвайки скъпарската 2020 Vision.
Ричард: Добре. Нека да видим тук дали започваме с начинаещите.
Джеси: Добре. Така че, да, ще започнем с някои начални съвети. Движете се. Това ще бъде малко по-трудно. Добре. И така, началният съвет, това е един, който винаги искам просто да се обадя на всеки от тези търговци, които видя, и просто да кажа: „Хайде, просто отидете да си купите име на домейн.“ Добре. Знаеш ли, нова година е. Може да се наложи да похарчите малко пари, име на домейн за една година струва около десет долара. Дванадесет долара.
Ричард: О, значи говориш от името на хората, които са се възползвали от много лесния начин да отворят магазин много бързо. Няма нищо лошо в това. Да, но е като ecwid3475.
Джеси: да Така че когато видите кога започвате с Ecwid, това е безплатно, разбира се. Ние не купуваме име на домейн за вас. Започвате с такъв като store12345.ecwid.com и по всяко време можете да закупите име на домейн, Richsawesomestore.com. Разменяте името на магазина си. вярно Така че наистина е толкова просто. Знам, че има хора, които имат въпроси за това, но без да преминават през пълен
Ричард: Но не сте купили име на домейн. Вероятно дори няма да са десет долара, защото ще ви дадат сделка за първия ви, ако никога не сте го купували. Да, един долар и
Джеси: Ще има куп безплатни неща. Не се поддавайте на техните допълнителни продажби, но отидете да си купите име на домейн, свържете се с вашия магазин, ако сте сериозни за този магазин и слушате този подкаст, направете го. Това са десет долара.
Ричард: Току що похарчих десет. Не бъдете като Джеси и аз и не започнете да трупате куп домейни и да мислите, че ще ги използвате през следващата година. (смее се)
Джеси: Да, не влизайте в заешка дупка и купувайте куп домейни, които в крайна сметка ще трябва да анулирате няколко години по-късно. Но както и да е.
Ричард: Добре. Така те получиха своя домейн. Добре. Те просто го настроиха. Кои са някои от нещата, за които знам, че говорихме? Няколко грешки в магазина.
Джеси: Така че, да, мисля, че това е почивка за хората. Добре. Това е особено за хора, които имат магазин от известно време. Работи, прави някои продажби. Те забравят, че имаме нови издания, както всеки ден. Веднъж седмично излиза доста ново нещо. Така че, ако сте с нас от известно време, ако влезете в настройките, има раздел Какво ново. Има цял куп неща, които могат да направят магазина ви да изглежда по-добре. Така че ние непрекъснато актуализираме Незабавен сайт или актуализиране на начина, по който са изложени продуктите. И сме го правили много пъти и сме споменавали това в подкастите, споменаваме го отново. Можете незабавно да направите магазина си по-добър; отиваш там, има едни плъзгачи. Причината да не го пускаме автоматично, тъй като някои хора са направили някои персонализирани неща. Така че не искаме да разбиваме ничий магазин. Но ако не сте направили някаква луда персонализация, можете много безопасно да включите тези неща. Погледнете как изглежда. Това ще направи вашия магазин да изглежда по-чист, свеж, модерен, което трябва да доведе до повече продажби, което е целта тук.
Ричард: да обожавам го Така че получих магазина. Имате името на домейна. Сега разгледахте външния вид и усещането. Някой е дошъл във вашия магазин и ние говорим за създаване на съдържание и/или преобразуване на това съдържание. Това са продажбите. вярно Едно от нещата, които всъщност не навлязохме там, които влияят на външния вид и усещането, но са много важни. Не, извинете, и много важно. Знаейки, че винаги можете да подобрите вашите кани най-вероятно и описанията на вашите артикули са толкова прости, но толкова често пропускани.
Джеси: да И имаме други подкасти, в които казваме, просто започнете. Вдигни телефона си. Направете снимка на продукт. Да, вероятно така трябва да започнете. Но колкото по-голям, толкова по-хубав искате да изглежда вашият магазин. Имате нужда от по-добри снимки. Знаете ли, че е лесно да добавите своя списък в даден момент тази година? отивам да; може би просто искате
Ричард: Значи никога не спира? Да, никога не спира. Имам предвид. И в крайна сметка не искам да навлизам твърде дълбоко. Но едно от нещата, които можете да направите, е. Клиенти, които са купили от вас, които изпращат снимки, това са препоръки. Така че част от това е малка препоръка. Но клиент, който държи нещо ваше някъде, всъщност е друга картина. Не е задължително да отиде на мястото, което описваме в момента, но със сигурност може да не е много под него.
Джеси: да Така че коригирайте изображенията на продуктите си, но също и описанията. Знам, че когато започваш магазин, ставаш малко мързелив с описанията. Четете едно изречение, две изречения, защото се опитвате да се движите бързо. Така че се движите бързо, разбивате нещата по-късно. Гледаш описанията и си казваш, защо някой би купил какво? Това, което се опитвам да продам тук, всъщност не го описвам добре. Значи сам съм виновен за това. Бих могъл да прегледам описанията на всичките си продукти и да кажа, че може би бих могъл да ги направя всички последователни. Може би всички те трябва да имат подобен вид и усещане. Ето размера, ето теглото и след това бъдете по-описателни. Или може би просто трябва да добавите повече съдържание там. Просто зависи къде се намирате. Но гарантирам, че можете да подобрите описанията си. Просто го погледнете. Прочетете го, прочетете го. Вижте някои конкуренти. Какво са поставили в описанията си? Можете да копирате не е точната дума, но заимствайте някои от техните идеи и направете описанията си по-добри. Така че доста лесно нещо за правене, не струва никакви пари. Снимките също не ви струват пари. Освен ако не се занимавате със светлини и професионалисти и подобни неща. Но за тези има лесни съвети.
Ричард: да видим Имаме домейн. Имаме нови функции в магазина, описания на продуктите. Ако говорим за това, това е базовото ниво. Когато продавате неща в магазин, става дума или за нов клиент. Да накараш стар клиент да се върне и или да го накараш да се върне и да похарчи повече може да се надяваме дори да поканиш приятел. Така че, ако това са трите пътя. Едно от нещата, които мисля, че ще бъдат страхотен плод за тези хора, е просто да осъзнаят колко време хората прекарват в социалните мрежи в наши дни. А свързването с Facebook и Instagram е доста лесна връзка в Ecwid. И тъй като има толкова много хора, мисля, че това също би било чудесна нова стъпка за начинаещи.
Джеси: Напълно съм съгласен. Ако сте започнали първо със своя сайт, вие сте казали, уау, това не е социално. Първо, вероятно грешите. Трябва да го свържете с Facebook и Instagram. Много лесни източници на трафик. Много хора идват в Ecwid; започват с Instagram и Facebook. Тук винаги има подобрения. Но мисля, че е важно, предполагам, повече за хора, които все още не са го направили. Трябва наистина да помислите за свързване на вашия магазин с Facebook, Instagram. Ето какво получавате. Така че от страна на Facebook ще имате раздел магазин, така че вашият магазин сега да живее във Facebook, точно както живее във вашия домейн. Така че това е хубаво нещо. Там можете да започнете да изграждате своята Facebook страница. Мислите си: „Моите хора не са във Facebook.“ Вероятно са. И Facebook има тенденция да остарява. Сега Instagram е по-млад. Ако се свържете с Facebook, вече сте се свързали с Facebook и Instagram. Това е най-голямата социална мрежа в комбинация. Така че имахте магазина във Facebook, но имате и публикациите, които могат да се пазаруват. Публикации за пазаруване, говорихме за това в много подкасти. Това е, когато превъртате във Facebook или Instagram и видите малкия етикет на чантата за пазаруване. След като сте свързали своя магазин за плочи с Instagram, Facebook, вече сте активирали това. Така че сега хората скролират в Instagram. Превръща се в гигантски търговски център. И може също така да имате витрина в този търговски център. Това е доста просто нещо за правене, така че все пак ще го нарека ниво за начинаещи. Instagram трябва да ви одобри. Това понякога е проблем. Отнема малко време. Така че направете го сега, защото ще бъдете свързани и тогава ще бъдете свързани с вас. Нарича се акаунт във Facebook Business Manager. Ако това звучи сложно, не се тревожете за това. Вече имате този акаунт, който ви дава достъп до други неща, рекламиране по пътя, повече проследяване и анализи. Можете да научите повече за вашите клиенти. Това е безплатен инструмент от Facebook. Така че не се страхувайте от нищо от това. Но това е стъпка, която искате да предприемете толкова рано, само за да премахнете това от пътя, така че получавате одобрението на Instagram. Вече можете да продавате вашите продукти в някои от най-големите социални мрежи. И честно казано е по-лесно, защото там има много трафик. вярно Като получаването на трафик от Google отнема малко повече време. И вие също трябва да правите това. Но Facebook и Instagram са само това, което знаете, ние искаме да постигнете успех бързо, да започнете да продавате неща и да се вълнувате от бизнеса си. И мисля, че за повечето хора това ще е най-лесният начин да се справят бързо. И това е всичко
Ричард: да обичам това Това е страхотно, страхотно прозрение. Толкова са прости за тях. не помня точно. Но това са много малко кликвания, различни от процеса на одобрение. Бързо е.
Джеси: да И Instagram, ако слушате. хайде Нека го направим малко по-бързо. (смее се)
Ричард: И това е относително. Това не означава, не го правете. Че ако ще чакате, можете да започнете сега. да Така че едно от нещата, които споменахте там, всъщност е наистина добро преди. Последната точка за основните начинаещи е, че отделяте цялото това време, усилия и енергия, за да накарате хората да дойдат на вашия сайт и след това какъв е процентът на реализация, някъде между 1 и 3 процента. Варира от магазин до магазин. В началото защо не създадете по-дълбока връзка с клиента, който е дошъл? Независимо дали това е
Джеси: да Богатите обикновено влизат в
Ричард: Чувствам се добре. Тактики за продажба на повече неща. (смее се)
Джеси: точно така Добре. Ето ги тактиките. Имейлът е толкова лесен. Толкова се пренебрегва. Ако вече имате имейл бюлетин. страхотно Изпращайте имейли. Опитайте се да не бъдете само разпродажба, разпродажба, разпродажба. Създавайте истории. Ще имате история в имейла си. да Вероятно има купони и отстъпки, за които ги уведомявате. Но относно свързването, например, ако бъдете помолени вашите клиенти да ви изпратят снимки на тях, използващи вашия продукт, пишете и ги публикувайте и благодарете на който и да е бил. И това е само пример. Има много различни начини и можете да се свържете чрез социалните мрежи, както вече споменахме. Но можете просто да покажете, че сте истински човек. Не е задължително те да са скъпи. Обикновено са малко повече
Ричард: Е, едно от нещата, за които сме говорили в миналото, но мисля, че е добро място за правене тук, когато се местим в нашия
Джеси: да И аз съм съгласен. Това е лесна стъпка в Google Анализ. Това е малко повече от средно ниво до едно ниво. Но да, не можете да върнете времето назад. Тук няма DeLorean за казване, човече; Наистина ми се иска да бях прекарал пет минути, за да настроя този акаунт, за да следя сега целия трафик. Там има много данни. Почти бихме могли да направим пълен подкаст за това, което правите с Google Analytics. Добре. Запишете това. Ние ще го направим. Ще го направим, защото може да е добре. Но не е добре за вас, ако не го свържете. И ето как го свързвате. Отивате на Вярвам, че е analytics.google.com. Или можете да го търсите в Google в Google Анализ. Доста е лесно. Добре. Не позволявайте това да ви спре. Настройте акаунт, имейл, парола. Не знам какви са стъпките там, но на някакво ниво получавате това, което се нарича UA номер. Изрязвате и поставяте UA номера. Слагате го в Ecwid. Свързано е. Тези стъпки могат да се променят, защото Google се променя през цялото време. Но наистина е толкова лесно. Вие създавате акаунт. Получавате UA номер. Копирате и поставяте UA номера. Поставете го в Ecwid. Вие сте свързани. Тази стъпка е направена. Отметка. След шест месеца ще се върнеш и ще бъдеш такъв, човече. Благодаря ви, Джеси и Рич, че ми казахте да настроя Google Анализ. Сега имам шест месеца данни.
Ричард: Сега се захващате за работа, като правите повече от нещата, за които говорихме, и някои от начинаещите, но малко по-напреднали.
Джеси: да И знаете ли какво? Ако сте начинаещ и пропуснете това, разбирам напълно. разбирам Сега се върнете вътре. Сега се върнете и го направете както трябва. Облечете панталоните си за голямо момче и настройте Google Analytics.
Ричард: И големи момичешки панталони.
Джеси: И големи момичешки панталони. Това звучи по-лошо от големи панталони за момче. защо Просто е така, Рич. (смее се)
Ричард: Добре. Всички са закачени. Те са свързани със своя Facebook, своя Instagram. Те са настроили Google Analytics. И сега осъзнаваш. Уау, нарича се социално, тъй като всъщност трябва да пускам неща там. Създаване на публикации в блогове или видеоклипове или истории или някакъв вид забавен видеоклип за вашия продукт. Мисля, че действителното създаване на съдържание в социалните мрежи вероятно е добра стъпка тук.
Джеси: да Винаги е разочароващо, когато виждаме хора като: „Хей, нямах никакви продажби. — Добре. какво направи — Не знам. Току-що настроих счетоводителя и не получих никакви продажби. Е, да, разбира се, не получавате никакви продажби. Как мислите, че всички останали получават продажби? Те създават съдържание и го поставят навсякъде. Но ние ще се фокусираме върху социалното съдържание. И така, споменахме преди, че вече сте свързали магазина си с Facebook и Instagram. Вече сте настроени. Сега използвайте тези социални мрежи както обикновено. Ако отидете на почивка, снимате се пред каквато и да е забележителност и си казвате, леле, вижте ме, бла, бла, хаштаг, каквото и да е. И хората го харесват. Те казват, уау, това е страхотно. И изплакнете, повторете. Като правите точно същото нещо за Instagram, Facebook. Ето снимка на моя обяд. страхотно Ето една снимка. Ето видео на бебе. Знаеш ли, каквото и да е. Опитвам се да използвам скучни или просто обикновени неща, защото знам, че слушате, можете да го направите. Така че защо не можете да направите това за вашия бизнес? Ето видео как правя продуктите си. Ето снимка, видео как слагам в кутия и слагам бележка за моя клиент. Или, знаете ли, ето бележка, която ми изпрати клиент, която беше наистина страхотна и искам да я споделя с вас. Това не е „Купете сега“. Просто, хей, аз съм бизнес. Пускам неща в социалните мрежи. Ще отнеме малко време. Всяка публикация не само ще получи куп харесвания, продажби, коментари и други подобни, но трябва да започнете отнякъде.
Ричард: Е, мисля, че част от това също е просто да се върна и да помисля за процеса на продажба като цяло. И започва с осъзнаването. Ако те изобщо не знаят за вас, те няма да купят нищо от вас. И тогава се придвижва към разглеждане. Те мислят за това. И тогава вземат решение. И това са основно тези три стъпки. И така понякога създавате съдържание, което е само за продукта. Това е, което понякога прави. Кажете примера, който използвате, когато пишете бележка. Ето как работи продуктът и вие пишете бележка на клиент. Може би това би било, че сега те знаят. Те са били на продуктовата страница и сега виждат това, когато си казват, о, уау. Не само аз харесвам този продукт, но този човек изглежда доста готин, сякаш току-що ми показа как да използвам продуктите. Той ми показа как опаковат продукта и ми показа как слагам тази страхотна бележка на един от клиентите му. Надяваме се, че правите това с всички клиенти, след като го видят. (смее се)
Джеси: Между другото, не правя това. Това е добър съвет. Аз не го правя. Но трябва.
Ричард: Може би ще започнете. Но въпросът е, че всеки е различно място в процеса на покупка. За смесване и разклащане на вашето съдържание. Не винаги отива направо за продажба. Искам да кажа, вижте какво правят някои от големите марки. Няколко пъти, когато гледате телевизия в наши дни, все още го виждате по-често да прави големи реклами за марката. Защото в крайна сметка това, което става много ясно е, че кой си ти и как хората се чувстват към теб ще бъде много по-важно. Защото ако беше най-евтиният, най-бързият, всички знаем мястото, където всеки отива за това. Трябва да бъдете нещата, които големите магазини не могат да бъдат, което е представително и реално и показва продукта ви по начини, по които те вероятно няма да отделят време за това. Мисля, че това е наистина добро.
Джеси: Ще добавя нещо тук. Така че говорихме за социално съдържание и то може да бъде снимки, бележки, видеоклипове. Но искам наистина да удвоя вниманието си по отношение на видеоклиповете и да бъда много конкретен по отношение на Stories с главно S. Stories, ако не знаете, са малките кратки видеоклипове в Instagram и Facebook. И там е целият наличен инвентар. Под инвентар имам предвид рекламни инвентари. Не искам да се занимавам с реклами.
Ричард: Всичко е наред. Почти сме до напредналите неща.
Джеси: окей Стигаме до напредналите неща. Ако ще приемате всички наши съобщения относно снимки и всичко останало, има малко по-лесно. разбирам го И аз не искам да влагам упорита работа няколко дни. Но вдигни телефона си. дръж го Вертикално видео, което и аз не харесвам вертикално видео. Но това е форматът за Stories. И записвате 15 секунди, 30 секунди,
Ричард: Вие го наречете, навсякъде. Дори новите неща. TikTok, Snapchat го правят. Pinterest започва да прави истории.
Джеси: да Така че всичко е свързано с Истории, кратки малки видео фрагменти. Така че, както и да е, това е повече от „да“. Правете социално съдържание. Но горещият съвет, настоящият съвет е да правите Истории, по-късно те могат да бъдат подсилени и там има опции за рекламиране и т.н. Но първо, просто придобийте навика да ги правите, защото първите ви вероятно няма да са толкова страхотни. Трябва да се оправиш. Така че правете социално съдържание. Но звездичката там. Откроената част са историите.
Ричард: Какво мислите, че добър, ниско висящ плод ще бъде следващият що се отнася до пътищата, които са там, че те могат просто да вземат съществуващия си магазин, който имат и може би да получат повече трафик? Нещо, което можете да измислите за това?
Джеси: да Така че това е малко обратното на създаването на социален контекст. Това е трудна работа. Следващият е Google Shopping. Този е най-лесният. Задайте го и го забравете. Наричаме го средно, защото това може би не е първото нещо, което правите от първия ден, защото трябва да харчите пари за това. Но Google Пазаруване е, когато търсите в Google неща и виждате продуктите със снимките в горната част с цените. Това е основно Google Пазаруване. Това са платени реклами. Има някои стъпки, които трябва да изпратите на Google емисия. Вие плащате за това, така че само предупредете, ако искате да е безплатно. Това не е безплатната част, но се основава на ключовите думи във вашите заглавия, ключовите думи в описанията ви, които, ако сте слушали по-рано, вече сте ги подобрявали. И тогава, когато хората напишат продукта, който търсят, и случайно имате повърхности на Google, тези реклами се появяват отгоре. Google Пазаруване, можете да настроите сами. Имаме налични емисии от Ecwid. Можете да го настроите в Google. Създавате акаунт в търговския център, акаунт в Google Ads. Имаме и автоматизирани начини да го направим. Ако тези други неща ви звучат чуждо, просто направете автоматизирания начин. И е оптимизиран и всъщност е много, много гладък. Така че, ако не искате да правите видеоклипове и го правете, направете го, създайте съдържание. Правете Google Пазаруване. Защото това е лесно да се правят пари 24/7, концепцията на
Ричард: да И едно от нещата, които знам, че също искахме да покрием. И те почти ще се върнат към социалните неща е как можете да вземете част от социалния трафик, да го върнете обратно към вашия сайт и след това почти
Джеси: Със сигурност. Така че да, платили сте пари, свършили сте работата, те са стигнали до вашия сайт. Може би вашето описание, не сте свършили толкова добра работа, не сте описали усещането от това там. Или като: „Хей, ако купя, ако купя това сега, ще го получа ли до следващия вторник?“ вярно Така че да, вие искате те просто да погледнат вашия сайт и да прочетат всяка страница, която старателно сте създали, но те просто искат отговора точно сега. И вероятно сте ги виждали на много различни уебсайтове. Това е малко изскачащо нагоре, обикновено по-ниско
Ричард: Да, имам предвид, че е имало, виждали сме различни резултати, различни хора
Джеси: да И това е едно или
Ричард: Знам, че следващият, който също искахме да покрием, е един от любимите ви. Спомням си първия път, когато внедрихте това; вие си казвате „О, Боже мой, това е лудост“. Свършил си цялата упорита работа, имаш ги на сайта, а те не са купили нищо и са на път да си тръгнат. Кое е любимото ти?
Джеси: Е, има няколко опции. Между другото, всички тези приказки за тежка работа, обичам да правя пари, докато спя. Харесвам автоматизираните начини. Така че, когато хората поставят нещо, те забравят за нещото с Facebook Messenger. Те слагат неща в количката, за да проверят цената за доставка. Може би са помислили, че е малко прекалено високо или телефонът звъни и са забравили какво правят, независимо от причината, поради която не са купили в този момент. След като те поставят неща в количката, която обикновено включва имейл, вече можете да настроите автоматизирана поредица от имейли. Така че съм сигурен, че сте получили тези имейли от други хора, други компании. Това е функция „настройте и забравете“. Веднага щом някой го постави, това се нарича изоставена количка, повторно улавяне. Има няколко различни хора, които използват различни термини за това, но по същество някой е сложил нещо в пазарската количка, за да провери. Те не са завършили плащането и сега могат да получат поредица от имейли, може би само един имейл. Мисля, че обикновено стандартът е серия от три имейла с „Хей, изглежда, че си забравил нещо, дрън, дрън, виж го“. Или три дни по-късно може би ще го увеличите и ще направите малко по-голяма отстъпка. И след това ден пети, вие хвърляте най-добрия си, най-добрият шанс за това. И тези неща просто работят, нали? Да, вие донякъде добавяте към спама по имейл. Но това е, което хората правят. И мога да ви кажа от личен опит, че работи напълно. Бих направил това. Вграден е в Ecwid. Има други програми, които можете да използвате, други програми за имейл бюлетини, но всички те работят приблизително по същия начин. Така че както и да е, ще сляза от сапунената си кутия, защото да, това е лесно нещо, което трябва да направите „настройте и забравете“.
Ричард: Ако преминем към напредналите неща и решихме, добре хората, които са направили това, сега те произвеждат съдържание, всичките им магазини са свързани с Facebook, Instagram, те са настроили своя Google Shopping , те имат анализи.
Джеси: Вие правите пари в този момент.
Ричард: Правите пари и имате много трафик. Нека просто да разгледаме някои от автоматизираните, те могат да бъдат автоматизирани или може би просто е полезно, когато става въпрос за реклами. Какво бихте...?
Джеси: Говорили сме за много в подкаста. Ще го нарека малко по-напреднало ниво, но е ниво с по-висок трафик. това е Facebook реклами за динамичен ремаркетинг. Когато казвам Facebook, имам предвид Facebook и Instagram. Значи са във вашия магазин. Те са посетили продукт; не са се отписали, нали? Никога не влизаха в количката. Те не получават онези автоматизирани имейли, за които току-що говорихме. Те просто видяха продукта. Ако сте се свързали с Facebook, те вече могат да показват този продукт, където и да отидат във Facebook и Instagram; Гарантирам, че сте виждали тези реклами навсякъде. Но сега имате сигнал, че някой е бил на продуктовата ви страница. Вероятно са се интересували. Ще продължим да им показваме тази реклама за определен период от време, докато не купят. Нарича се динамичен ремаркетинг във Facebook. Много лесен за настройка. Можете да го направите сами, което е малко по-трудно да направите сами. Ние също имаме някои връзки с трети страни, които основно ще направят това по същия много лесен и прост начин, който очаквате от Ecwid. Това всъщност е доста лесно да се направи, но изисква определено количество трафик на месец. Мисля, че имате нужда от около 60 посетители на продукт на месец. Обикновено не получавате това през първите няколко месеца. Както и да е, силно го препоръчвам. Отново, това е „задайте и забравете“. Виждал съм много акаунти във Facebook. Знам, че това работи. Има, боже, толкова много неща, когато тръгваш по пътя за напреднали. И знам, че това е началото на годината, така че наистина искам да се придържам към високо ниво за напреднали, защото знам много от тези напреднали неща, които можем да направим подкаст за три, четири, пет, шест години на всеки един от нещата сами. И вероятно имаме.
Ричард: До известна степен покрихме някои.
Джеси: Моля, върнете се и погледнете предния каталог. (смее се)
Ричард: Но какво мислите, когато става въпрос, вие имате собствен магазин Ecwid. Правите това известно време. Какво мислите за пазарите или Amazon?
Джеси: Преди съм правил лош коментар за Amazon. Джеф Безос, съжалявам, просто не идвай да ме търсиш. Но Amazon, те са звяр, но могат да бъдат и огромен, огромен източник на трафик. Така че да, не искате да бъдете безлични; искате да имате своя лична марка, но не се заблуждавайте. Amazon е огромен. И ако сте готови, това е стъпка. Вероятно трябва да го погледнете.
Ричард: Особено ако марката ви е надолу, защото хора, както знаете, вероятно проповядвам хор на всички вас, които слушате в момента. Когато хората отиват в Amazon, те обикновено ще купят или ще разгледат отзивите за нещо конкретно, което искат да купят. Вие наистина не отивате в Amazon и просто се лутате наоколо и опитвате да се свържете в мрежа. да Това не е социална мрежа. Вие не сте там, за да откриете; Не знам как казах тази дума. Не сте там, за да откривате продукти. Обикновено знаете точно какво искате. И така, ако сте направили много от тези начинаещи и
Джеси:Да, напълно съгласен. Сега го поставяме в раздела за напреднали, защото трябва да сте в играта си. Вашите снимки трябва да са наистина, наистина добри за Amazon. Защото хората преминават през това много бързо. Вашият обслужване на клиенти трябва да е наистина добър, защото рецензиите са всичко в Amazon. Вероятно трябва да имате инвентар в Amazon, за да го получат бързо. Вие имате основното назначение. Трябва да сте готови за Amazon. аз не знам Поставям готово в кавички, защото може да си помислите, че сте готови веднага. И ако продавате продукти, които са на по-ниска скала, по-ниска ценова точка, може да искате да отидете там по-рано. Зависи къде се намирате. Но Amazon е като плуване с акули, нали? Сякаш може да е твой приятел, но може да е малко опасно. Но има много продажби. Някои хора са на 10 към 1 Amazon към техния
Ричард: Едно от нещата, които също искахме да обхванем, е може би най-скучното, но видяхме достатъчно възходи, така че си струва да го обсъдим. Това е точно светът на алтернативните плащания. Направил си всичко както трябва и просто някой иска да плати по различен начин от твоя.
Джеси: да Вероятно сте се регистрирали в PayPal, Square, Stripe, някои от по-често срещаните доставчици на плащания. Това може да е извънредна новина за света на подкастите, но ние имаме интеграция с Afterpay. Така че Afterpay, след като имате тази интеграция, можете да направите плащания на четири вноски. Така че наистина полезно, ако търсите по-млад пазар или ако имате по-висока ценова категория. Някои хора просто харесват: „Не, няма да плащам предварително. Плащам само Afterpay.“ вярно Лесно е да добавите към магазина си. Проверете го. Това е много, много популярно в Австралия. За слушане от австралийците, имаме го.
Ричард: Бразилия също.
Джеси: Бразилия, не знам дали имат Afterpay, но почти винаги плащат на вноски.
Ричард: О, със сигурност. Всички те са за вноски. Проверете това.
Джеси: Между другото, за да продължим с това, имаме и кредит в PayPal. Винаги е било там. PayPal кредит е горе-долу същото. Така че за хора, които вече използват PayPal или ако сте на друга платформа и искате да добавите PayPal, проверете това.
Ричард: Хората все още ли изпращат чекове? (смее се)
Джеси: Момче, не знам. Мисля, че получавам един или два на година, но наистина намалява. Всъщност можете да получите, като говорим за алтернативни плащания, нали? Ако сте в страна, в която парите в брой при поискване са стандартът, ние имаме това, ако искате да приемете чекове, имаме тази възможност. Всъщност виждам това често, когато хората понижават; те казват: „О, не сте имали такова и такова плащане“. Е, да, направихме го. Очевидно сме в САЩ, така че говорим много за Stripe, PayPal, Square. И това обикновено е добре в голяма част от англоезичния свят, но ние имаме около 50 до 60 различни доставчици на плащания и просто проверяваме, нали? Онзи ден видях някой да казва: „О, ти нямаш идеал.“ Да, разбрахме това. Имаме доставчици на плащания във всяка една страна. Ако имате много конкретна нужда, ние също можем да го изградим, така че проверете. Но да, ако сте готови за това, може да помислите за добавяне на алтернативен доставчик на плащания в допълнение към вашия обикновен доставчик на плащания. да Това е скучно, Рич, но това е като, хей, вече се разтърсваш. Правите някои продажби и след това откривате като: „О, искаш да кажеш, че ако добавя само този доставчик на плащания, мога да получа допълнителни 20% от продажбите?“ Бихте ли направили това? да защо не Така че както и да е, проверете го, малко по-напреднало ниво. да
Ричард: Следващото нещо, за което искахме да говорим, когато стана въпрос за напреднали е, нека просто кажем, че поради липса на начин да го обобщим бързо, е почти изцеждане. Как изцеждате съдържанието, което сте направили по-рано? Някои от тях ще бъдат различни.
Джеси: Изкарвам прехраната си с дигитален маркетинг. Така че този е повече в моята рубка. Имахме целия подкаст за това. Говорили сме за това с Мат и Джо. Така че погледнете назад към тези, но става дума за реклами във Facebook и Instagram. Така че тук става въпрос да го направите сами. Говорихме за динамичните реклами във Facebook. Това е система „настрой и забрави“. Всъщност няма нужда да ги рекламирате. Рекламите във Facebook, Instagram всъщност можете да приемете, социалните реклами, които слушахте в ранния раздел, направихте куп публикации, направихте всички истории и сега искате да започнете да ги увеличавате. Така че искате да ги стимулирате. И това е мястото, където се намирате във Facebook Business Manager, за който говорихме. Има малко изкуство в това, предполагам. Ще се опитам да запазя това до минута, предполагам. Facebook има толкова много данни за всички. След като започнете да имате публика, това се нарича lookalike. Те просто знаят въз основа на определени сигнали кои са други хора, които приличат на настоящите ви клиенти, и могат да ги насочат с реклами. Има много различни начини да направите това. Така че можете да създадете реклами, които може да се харесат на хора, които изглеждат като настоящите ви клиенти, или можете да увеличите публикациите си, които имате, които изглеждат като настоящите ви клиенти. И след като сте правили това малко, следващото ниво на това е пренасочването. Сега искате да изпратите реклами на хора, които вече са посетили вашия сайт или вече са посетили вашата страница или са приятели на вашата страница. Различни различни начини, по които можете да ги пренасочвате, пренасочвате реклами към тях. Това може да се нарече ниво две, което може да се нарече топъл трафик. Всеки има различни думи за това, но тук става дума за стартиране на играта ви във Facebook. След това има друг набор от реклами, хора, които вече са купили от вас. Искате да им покажете реклами отново по-късно. И може би това може да се основава на продукта, който вече са закупили, или да добави продукти към него. Или ако това е нещо, което се изразходва с определена скорост, може да кажете, че три месеца по-късно те ще получат подобни реклами, но това не е само продуктът. Трябва да вложите малко повече работа в тези. Рекламата трябва да бъде изработена или вие правите историите. Но като цяло, може да получите агенция, може да говорите с Facebook, Facebook има представители. Така че след като започнете да харчите пари с Facebook, приемете техните обаждания, те изпращат имейли, те ви се обаждат. Тези съвети са много полезни. Но това е по-скоро след като започнете, това наистина отнема малко време и усилия, за да поиграете в бекенда на Facebook, за да получите все повече и повече трафик въз основа на продажбите, които вече сте имали. Така че Рич, трябва ли да прекъсна това в подходящата точка?
Ричард: страхотно Както казахме преди няколко минути, всъщност няколко пъти в този подкаст бихме могли да се потопим дълбоко в много от тези неща. Това, за което всъщност става въпрос, е просто да преминете през контролен списък за вас, момчета. Казвайки това в началото на годината. Иска ми се да бях направил някои от тези неща миналата година, но нямаше нужда да се движим по някои от нещата. Сега можете да видите как дори в началните нива нещата трябва да се повтарят и подобряват. Подобно на снимките, когато започнете да създавате съдържание, ще започнете да ставате все по-добри и по-добри в създаването на съдържание. Така че ще стане по-лесно. Но никога не спираш. Ако се върнете и към подкаста, ще видите, че обикновено има един основен канал, от който хората получават трафик. Забелязвам името на барбекюто, но сякаш имаме YouTube за Chuck Wagon. Имаме Instagram за цветя и Kissed by a Bee. И имаме толкова много клиенти, които не всички използват една и съща социална платформа. И тук говорихме предимно за Facebook и Instagram, но след като сте направили много от основите и вашите функции, си струва поне да опитате други канали сега и да преминете към други социални канали. Защото се смея, дори когато говорят за Twitter, и си мисля, мисля, че съм споменавал това в подкаста и преди, например как можеш да затрудниш компания, която има около 250 милиона активни потребители месечно? Добре, може би в сравнение с този друг, но не знам дали слушате този подкаст в момента, бихте ли искали 250 милиона души да разгледат вашия магазин? разбира се Мисля, че напредналите биха били, как да проверите някои от тези други платформи, но без да се опитвате да губите твърде много време там? Знам, че това ще бъде най-трудната част е как прекарваш достатъчно време там, за да получаваш реални прозрения и кога може би не трябва да си там?
Джеси: да Ще кажа това, което казахте, по различен начин. Овладейте една платформа, нали? Като първото, да. Така че всичко, което споменахме тук, вероятно беше овладяване на страната на Google, Facebook, Instagram. Което от тези още не сте направили, направете другото. Това винаги ще бъдат големите две, големите трима, ако искате, мислете, че Facebook и Instagram са различни, но ги овладейте. Това е добър за тази година. Разбрахте известно време, когато ще отделите месец или два за една от другите големи платформи. Един от другите, да, това е YouTube, или Pinterest, или Snapchat, или TikTok. TikTok е реален. Хей, по-добре да се харесаш на по-младите хора тук. Това е изгряващият. Както и да е, няма да навлизаме във всяка от тези платформи, защото имаме подкаст за повечето от тях. Но идеята е да вземете това, което сте научили на друга платформа и да видите дали можете да го приложите в новата, но тя ще бъде различна. Така че ще бъде същото, но малко по-различно. Като YouTube. окей Докато правите видеоклипове, трябва да хванете хората в първите няколко секунди. Казах, че няма да навлизам в тях, но да, искате да направите нещо повече
Ричард: Да, и мисля, че голяма част от това се свежда до това, за което говорихме по-рано в подкаста. Просто наистина опознавате клиентите си. Ако говорите по телефона или правите имейл и питате хора, или ако кажете да използвате този конкретен хаштаг, всеки, който използва този хаштаг, ще ви изпрати съобщение с този купон или нещо подобно. Знаеш ли какво, сега си измислям нещо. Но разбираш. В крайна сметка може да разберете, че може да не сте на възрастта на хората в TikTok, но вашият продукт може да е идеален за хората. Може просто да накарате дъщеря си да го направи или синът ви да го направи. Или никой не прави устни, а вие имате играчка, която се опитва да го направи
Джеси: Рич, това беше добро обобщение на много от нещата, за които говорихме. Ако слушате, нашата цел тук е да ви помогнем с това. Дадохме ви куп съвети, които можете да приложите, но не можем да седнем до вас. Не можем да те накараме да го направиш. Не можем да ви накараме да влезете в тези сайтове. Трябва да вземеш това решение, за да отидеш да го направиш. Имахме нашето решение тук и ще го поставим в контролен списък. Така че отидете на ecwid.com/blog/podcast, ще намерите нашето шоу за 2020 г. И там ще има контролен списък, така че можете да изберете каквото и да е от тях, което мислите, че можете да направите. Ако искате да им отдадете допълнителна заслуга, снимайте го, изпратете ни го обратно в социалните мрежи и може би ние ще приемем собствения си съвет и ще кажем на хората в социалните мрежи: „Хей, вижте кой направи това.“ Така че да, нова година е, нека да я последваме. Рич, какво мислиш тук? Други последни мисли?
Ричард: Не, бих казал, вероятно като цяло, един от коментарите, които току-що направихте там. Иска ни се да можем да помогнем на всички ви и това е вярно. Ние го правим. Но има един начин, по който можем да помогнем на много от вас и това всъщност е, ако отидете на ecwid.com/blog/podcast и след това изберете който и да е подкаст и стигнете до този конкретен подкаст за този ден. Така че може да слушате, може да е в дъното на този. Точно сега, ако сте на тази страница, разбира се, ще трябва да отидете отново на equid.com/blog/podcast. Няма да намерите това във вашия подкаст плейър. Но ако направите това и превъртите надолу до самото дъно, ще видите бутон, наречен „Кажете ни защо“ и това е един от начините, по които всъщност можем да ви помогнем като търговец. Можем да седнем с вас и да ви помогнем конкретно. Можем да се справим с всички вас, но хората, които са готови да предприемат тези няколко стъпки, за да попълнят този формуляр, не се притеснявайте, това не е като този IQ тест, викторина или нещо подобно. Това е супер просто и така привличаме нашите клиенти на Ecwid в шоуто и го харесваме и вероятно е по-забавно от който и да е от подкастите, които правим, защото обичаме да чуваме обратната връзка от тях и колко много е помогнало на бизнеса им. Бих казал, че това ще бъде. Възползвайте се от това.
Джеси: Това е малко предизвикателство. харесва ми Добре. 2020 г. е, нова година, нов ти, нов бизнес, следи списъка за проверка, направете го да се случи.
