В този епизод на Ecwid Ecommerce Show имаме разговор с Лиз Абунау, основателят на Forty Acres Fresh Market.
Вече споделихме част от историята на Лиз в нашия статията за нейната мисия и как използва Ecwid, за да я постигне.
В подкаста ще научите повече за това как Лиз осъществи бизнеса си и какво я вдъхнови да започне. Вие също ще научите някои
Какво представлява пазарът за пресни продукти от четиридесет акра
Forty Acres Fresh Market е квартален бакалин, базиран в Чикаго, който се фокусира върху увеличаването на достъпа до достъпна прясна храна в общностите с недостатъчно обслужване. В момента работи като мобилен пазар за продукти чрез
Маркетингово проучване
В интервюто Лиз подчерта важността на пазарните проучвания за собствениците на бизнес. Лиз сподели как е прекарала много следобеди в одит на различните опции за хранителни стоки, налични в интересните квартали. Като погледна цените им, какво предлагат и местоположението им, тя разбра, че има голяма част от квартала, в която на практика няма магазин за хранителни стоки.
След проучване на демографията, включително доходите на домакинствата и притежаването на автомобили, Лиз успя да определи от какво има нужда кварталът, какво му липсва и какво може да поддържа. Като направи адекватно проучване на пазара, Лиз имаше за цел да предложи по-добър вариант за хранителни стоки в квартала.
Първо Поп Пазар
По време на подкаста Лиз сподели как пътуването й започна с a
Учене от неуспехи
Лиз сподели опита си да започне с малко и да се учи от провалите. Например чрез провеждане на пробни пускания на временен търговски площи за
Тестване на маркетингови стратегии
По време на подкаста Лиз обсъди своя опит с маркетинговите стратегии. Тя използва социални медийни платформи като Facebook и Instagram, за да популяризира бизнеса си. Тя нае ученичка от нейния женски клуб, за да създаде рекламни листовки. Тя също агитира и изпраща директна поща до домакинствата. Въпреки това тя намери последното за загуба на пари, тъй като липсата на разпознаваемост на марката накара хората да изхвърлят нейните съобщения.
Изграждане на доверие с клиентите
Лиз засегна значението на изграждането на доверие чрез последователност и време. Тя говори за намирането на партньори и подкрепа от местни организации с нестопанска цел и избрани служители, които помогнаха за прокарването на бизнеса. Чрез последователно популяризиране на мисията и изпълнението
Създаване на услуга за доставка
Лиз също обсъди процеса на повторение и подобряване на услугата за доставка за нейния бизнес. Чрез тестване и получаване на обратна връзка от клиенти те успяха да направят услугата повече
Избор на абонаментна услуга
Лиз сподели как предложение на клиент е довело до създаването на абонаментна услуга с кутии за продукти. Бизнесът експериментира с различни платформи за обработка на плащания и в крайна сметка се спря на фиксирана ставка с различни опции. Ниската входна цена го направи привлекателен за клиентите и помогна на бизнеса да расте.
Лиз се опита да използва PayPal за таксуване, но откри, че е трудно да се автоматизира. След това тя разгледа други услуги и откри Ecwid, който беше лесен за използване, без да се нуждае от силна техническа подготовка.
Лиз успя лесно да въведе своите продукти, снимки, такси за доставка и конкретните пощенски кодове, където доставя в своя онлайн магазин с помощта на Ecwid. Освен това Ecwid автоматично изчислява данъка върху продажбите, което също помогна много.
Преодоляване на пандемията
Постепенно Forty Acres Fresh Market създаде доверие в общността, което доведе до хората, които се обърнаха към тях за пресни продукти. След това пандемията удари, карайки магазините да се разпродават и хората да избягват да посещават хранителни магазини. Това доведе до увеличаване на абонатите на Forty Acres Fresh Market. Бързото преминаване към използване на Ecwid месец или два преди да удари пандемията беше от решаващо значение за техния успех в набирането и поддържането на нови абонати.
Използване на функциите на Ecwid
Лиз намира Екуид за особено полезен за наемане на персонал. Това й позволява лесно да управлява бизнес календара, за да определи броя на кутиите, които трябва да опаковат всеки ден и колко труд е необходим. Въпреки че някои абонати може да анулират своите абонаменти, общото добавяне на нови клиенти означава, че бизнесът все още расте.
Бизнесът оценява полезността на Ecwid за целите на маркетинга и съобщенията. Освен това функцията за бележки на клиента също помогна на бизнеса да спечели репутация, тъй като клиентите можеха да дават конкретни инструкции за доставка и да изискват определени артикули, като същевременно отбелязват всякакви алергии.
Включване на откриване на продукти в техните абонаменти
Първоначално Лиз позволи на клиентите да избират отделни продукти, но те забелязаха, че клиентите не избират определени артикули от инвентара. За да се справи с този проблем, нейният екип започна да предлага кутии за продукти с изненадваща селекция от артикули, като им даде повече контрол върху инвентара и създаде модел на абонамент. Бизнесът в крайна сметка видя увеличение на търсенето на
Работейки върху Тухли и хоросан Адрес
Лиз признава, че развитието на търговски недвижими имоти е трудно и пълно с изненади, но подчертава, че наличието на постоянен
Научете повече за Forty Acres Fresh Market и не забравяйте да ги подкрепите, ако се намирате в Чикаго:
