Всичко, от което се нуждаете, за да продавате онлайн

Създайте онлайн магазин за минути, за да продавате на уебсайт, социални медии или пазари.

8 вечнозелени идеи за оценка на клиентите за онлайн магазини

6 мин. Четене

Хората обичат да бъдат оценявани за нещата, които правят. Независимо дали става въпрос за голям жест или няколко прости думи, усилието да изразите своята благодарност може да помогне много. Ето защо е толкова важно за бизнеса редовно да показва признателност на клиентите.

Сега повече от всякога бизнесът има нужда съсредоточете се върху изграждането на взаимоотношения. Показването на признателност по креативни и последователни начини гарантира, че клиентите ще продължат да се връщат.

И така, ето 8 идеи за оценка на клиентите, които ще ви помогнат с тази задача.

Как да продаваме онлайн
Съвети от електронна търговия експерти за собственици на малък бизнес и амбициозни предприемачи.
Моля, въведете валиден имейл адрес

1. Бъдете прости

Показването на признателност не трябва да е скъпо. Понякога малките жестове могат да направят огромна разлика. Това е особено вярно, когато става дума за обслужване на клиенти.

Независимо дали помагате на клиент в магазина, онлайн или по телефона, носят положително отношение. Поздравяването на клиентите с присъствие и любезност им помага да се чувстват ценени и оценени.

Дори ако потенциалните клиенти не купуват нищо, те ще ви запомнят. Това гарантира, че следващия път, когато имат нужда от продукт, който предлагате, ще обмислят вашия бизнес.

2. Раздайте бележки „Благодаря“.

Раздаването на благодарствени бележки е a евтин, прост жест, който кара клиентите да се връщат. Това може да се направи в магазина или по пощата в зависимост от вашия конкретен бизнес. Можете да поставите бележката в тяхната пазарска чанта или да я пъхнете в тяхната кутия.

Къс, ръкописните бележки, които благодарят на клиентите за техния бизнес, могат да оставят топъл отпечатък в съзнанието им. Напечатаните букви също могат да работят, но е важно жестът да се чувства личен.

Въпреки че това не винаги е лесно, опитайте се да бъдете конкретни за този конкретен човек. Когато хората се разглеждат като личности, е по-вероятно те да се почувстват забелязани и оценени.

3. Споделяйте съвети и мъдрост

Благодарността може да бъде показана по много различни начини. Един от начините да изразите своята благодарност е като предложите експертни съвети и трикове в занаята.

Например, ако вашият бизнес продава кучешка храна, можете да насочите клиентите към страхотен местен ветеринарен лекар. Можете също така да им разкажете за парковете за кучета в района.

Като споделяте вашите съвети и мъдрост, вие показвате на клиента, че ви е грижа. Въпреки че това може да не е директно „благодаря“, това е фантастичен начин да предизвикате нова искра Дълъг срок на експлоатация взаимоотношения.

4. Награждавайте лоялни клиенти

Кой не обича да пести пари! Друг начин да покажете любов към клиентите е като ги възнаградите за тяхната покупка.

Изпращане на кодове за отстъпка по имейл е хубав начин да кажете „благодаря“ на повтарящи се клиенти. Можете дори да установите последователни дни за оценка на клиентите всяка година, като изпращате кодове на тримесечие.

Лоялните клиенти са много по-склонни да купуват повече от новите клиенти. Кодовете за отстъпка за лоялни клиенти могат да бъдат чудесен начин за разрастване на бизнеса и взаимоотношенията едновременно.

5. Извикайте нови и лоялни клиенти в социалните медии

Социалните медии са а мощен инструмент за бизнеса. Дава ви платформа за намиране на нови клиенти, изграждане на марка и поддържане на връзки. В зависимост от вашия конкретен бизнес, извикването на клиенти може да изглежда различно.

Можете да споделите тяхната история на вашата платформа, да ги маркирате в публикация или дори да им изпратите DM, като им благодарите директно. Можете също така да публикувате оферти за оценка на клиентите за специални лица, подкрепящи вашия бизнес.

Без значение колко голям е вашият бизнес, всеки обича общественото признание!

6. Предлагайте безплатни неща

Предлагане на безплатни неща на клиентите може да бъде фантастичен инструмент за растеж на марката. Например предлагане тениски, шапки, бутилки за вода, химикалки или стикери с информация за вашата компания могат да разпространят информацията.

да не говорим, всеки обича безплатни неща! Можете дори да предложите по-високо качество на тези, които са показали години на лоялност.

7. Организирайте събития за благодарност за клиентите

Организирането на събитие за признателност може да превърне по-нов клиент в клиент за цял живот.

Докато събитието за оценка на клиентите може да е твърде скъпо за някои, то може потенциално да увеличи продажбите експоненциално. Събитията за признателност карат лоялните клиенти да се чувстват специални, позволявайки им да бъдат фокусът на партито.

На тези събития можете да предложите храна, забавни дейности и безплатни екстри за из път. Можете също така да представите нови, неиздавани артикули или услуги и да ги насърчите да ги покажат в социалните си медии (т.е. инфлуенсъри).

8. Подкрепете други бизнеси

Повечето фирми разчитат на други компании, за да просперират. В крайна сметка никой не може да създаде продукт сам.

Чудесен начин за изграждане на партньорства и клиенти е да популяризирате. Като извиквате други местни фирми, които са ви помогнали да растете, вие изграждате взаимоотношения с хора, свързани с тези фирми.

Това може да доведе до нови клиенти, които също подкрепят тези бизнеси.

Изградете успешен бизнес с Ecwid

Светът на бизнеса е по-конкурентен от всякога. Тъй като индустрията продължава да се развива, собствениците на бизнес трябва да се развиват заедно с нея. Ние в Ecwid знаем какво е необходимо, за да разширите и разширите бизнеса си ефективно и ефикасно.

Вместо да прекалявам с всички зад сцената неща, Ecwid ви освобождава да се съсредоточите върху създаването на възможно най-добрия продукт. В крайна сметка нито един човек не може да се справи с всички отговорности на разрастващ се бизнес.

Ние в Ecwid сме тук, за да ви подготвим за успех.

 

Съдържание

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.

Електронна търговия, която ви пази

Толкова лесен за използване – дори моите най-технофобски клиенти могат да се справят. Лесен за инсталиране, бърз за настройка. Светлинни години пред другите добавки за магазини.
Толкова съм впечатлен, че го препоръчах на клиентите на уебсайта си и сега го използвам за собствения си магазин заедно с четири други, за които съм уеб администратор. Красиво кодиране, отлична първокласна поддръжка, страхотна документация, фантастични видеоклипове с инструкции. Благодаря ти много, Ecwid, ти си рок!
Използвал съм Ecwid и харесвам самата платформа. Всичко е толкова опростено, че е лудост. Харесва ми как имате различни опции за избор на превозвачи, за да можете да поставите толкова много различни варианти. Това е доста отворен портал за електронна търговия.
Лесен за използване, достъпен (и безплатна опция, ако започнете). Изглежда професионално, много шаблони за избор. Приложението е любимата ми функция, тъй като мога да управлявам магазина си направо от телефона си. Силно препоръчително 👌👍
Харесва ми, че Ecwid беше лесен за стартиране и използване. Дори за човек като мен, без никаква техническа подготовка. Много добре написани помощни статии. И екипът за поддръжка е най-добрият според мен.
За всичко, което може да предложи, ECWID е невероятно лесен за настройка. Горещо препоръчвам! Направих много проучвания и опитах около 3 други конкуренти. Просто опитайте ECWID и ще бъдете онлайн за нула време.

Вашите мечти за електронна търговия започват тук

Като щракнете върху „Приемам всички бисквитки“, вие се съгласявате със съхраняването на бисквитки на вашето устройство, за да подобрите навигацията в сайта, да анализирате използването на сайта и да подпомогнете нашите маркетингови усилия.
Вашата поверителност

Когато посетите който и да е уебсайт, той може да съхранява или извлича информация във вашия браузър, най-вече под формата на бисквитки. Тази информация може да е за вас, вашите предпочитания или вашето устройство и се използва най-вече, за да накара сайта да работи, както очаквате. Информацията обикновено не ви идентифицира директно, но може да ви даде по-персонализирано уеб изживяване. Тъй като уважаваме правото ви на поверителност, можете да изберете да не разрешавате някои видове бисквитки. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече и да промените настройките ни по подразбиране. Блокирането на някои видове бисквитки обаче може да повлияе на изживяването ви със сайта и услугите, които можем да предложим. Повече информация

Повече информация

Строго необходими бисквитки (Винаги активни)
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на извършени от вас действия, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези бисквитки, но някои части от сайта няма да работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Насочване на бисквитки
Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, а се основават на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получите по-малко насочена реклама.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.
Бисквитките за ефективност
Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, така че да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои най-малко и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да разберем кога сте посетили нашия сайт.
Използвахме машинен превод за тази страница. Ако изпитвате дискомфорт от качеството на езика, моля, отидете до международната версия на уебсайта.