Основи на електронната търговия за доставка за онлайн продавачи

8 мин. Четене

Бумът на електронната търговия накара много утвърдени търговци на дребно да пренасочат ресурсите си онлайн, а нови фирми правят своя дебют в електронната търговия. Увеличеният обем на трафика на електронната търговия също доведе до повишени изисквания и очаквания на клиентите, като доставката е основна.

В наши дни, когато клиентът пазарува онлайн, той очаква удобство, лесен достъп и навременна електронна търговия. Бизнесите, които не предлагат бързи, лесни и достъпни доставки, често се борят в морето от конкуренти.

Безплатна доставка_ как се отразява на поведението на клиентите

Източник: Ecwid Insights

Много се влага в създаването на ефективна и достъпна стратегия за електронна търговия, за да се задоволи търсенето на клиентите. Точно затова сме съставили кратко ръководство, за да помогнем на бизнеса да се ориентира в нуждите си от електронна търговия.

Трябва ли да използвате софтуер за електронна търговия?

В ранните дни на онлайн бизнеса доставката може да не е особено притеснителна, тъй като има само няколко поръчки.

Увеличеният трафик обаче ще затрудни собствениците или служителите да продължат да изпълняват сами поръчки. Поради това е от съществено значение да се инвестира в решение за доставка, за да се гарантира, че клиентите ще продължат да получават своите поръчки навреме.

Това е мястото, където софтуерът за доставка на електронна търговия може да бъде невероятно полезен.

Софтуерът за доставка на електронна търговия прави процеса на доставка по-рационализиран и рентабилен.

Преди да продължим по-нататък, важно е да се отбележи, че софтуерът за доставка се различава от софтуера за изпълнение. Софтуерът и услугите за изпълнение са по-стабилни и предназначени да помогнат на бизнеса по време на обработката на поръчките. Това включва управление на инвентара, опаковане, обработка на връщания и доставка.

Софтуерът за електронна търговия, от друга страна, е предназначен да подпомага само около процеса на доставка, включително:

Изчисляване на цените за доставка
Печат на етикети
Проследяване на доставките
Управление на отношенията с превозвачите

Софтуерът за електронна търговия може да бъде отличен начин за адаптиране на процъфтяващите онлайн магазини към увеличаващите се нива на трафик и поръчки.

Видове доставка при електронна търговия

Реалността е, че няма нито един правилен стратегия за доставка при електронна търговия, тъй като зависи от конкретния бизнес и неговия трафик, маржове, продукт и др. Има различни опции за доставка в електронната търговия и те наистина се свеждат до най-бързите и най-добрите рентабилен опция.

Някои от моделите за доставка включват следното.

2-дни кораби

Amazon Prime изстреля привлекателността на два дни доставка. Всъщност това по същество се е превърнало в очакване на клиентите и индустриален стандарт по много начини.

Същия ден доставка

Същия ден доставката може да бъде привлекателна, но може да е трудна опция за много онлайн бизнеси в ранните им дни.

Този тип доставка обикновено изисква продуктите да бъдат стратегически разположени в различни складове в близост до по-населени райони. По този начин продуктите могат бързо да бъдат разпространени до тези, които имат нужда от тях.

Доставка през нощта

Доставката за една нощ може да бъде чудесен начин наистина да се откроите пред клиентите в морето от два дни модели за доставка. Той обаче ще бъде и по-скъп от много други модели за доставка.

Електронна търговия международна доставка

Предлагане международното корабоплаване може да бъде отличен начин за Базираната в САЩ компаниите да разширят аудиторията си или за външни компании да доставят в САЩ Въпреки това, той също ще има едни от най-високите разходи за доставка в електронната търговия, което може да намали маржовете.

Тази опция може да не е на масата за онези, които са в ранните етапи на своя бизнес с електронна търговия, но може да си струва да я обмислите, тъй като трафикът се увеличава.

Когато стигнете до този момент, може би е добра идея да потърсите транспортни компании за електронна търговия, които предлагат тази опция.

Хибридна доставка

Хибридната доставка означава, че поръчките ще бъдат взети от продавача и препредадени на местни съоръжения за сортиране или превозвачи, за да бъдат разпределени след това до клиента. Въпреки че това може ефективно да намали разходите за доставка, това често означава, че ще отнеме повече време, за да стигнете до клиента.

Някои примери за хибридни доставчици на доставка включват UPS SurePost и FedEx SmartPost.

Разходи за доставка при електронна търговия

Основното е, че разходите за доставка при електронна търговия могат да варират в зависимост от няколко фактора, включително продукт, размер, опаковка, модел на доставка и др. Ето някои от разходите, които трябва да имате предвид, когато избирате модел на доставка:

Опаковка: Разходите за опаковане на продукта и подготовката му за излизане. Това може да включва артикули като кутии, полиетиленови писма, тиксо, балонна опаковка и др.
Такси на оператора: Цената за пощенски разходи и етикетиране за пълно транспортиране на продукта до местоназначението.
Обработка и изпълнение: Времето и разходите за труд, необходими за обработка на всяка поръчка и подготовката й за изпращане.

Имайте предвид, че това са само долната линия разходи за доставка на един продукт. В зависимост от бизнес модела и вида на продукта могат да бъдат свързани други разходи.

Например, бизнес, който сам изпълнява поръчки, също ще трябва покриват различни режийни разходи, Като например:

Складиране/складиране
Заплатите на служителите
Наем на бизнес площи
Софтуер
Принтери и друга техника
И още

Така че може да има смисъл за един бизнес сам да изпълнява поръчки в ранните дни на своя бизнес с шепа поръчки.

Тези разходи обаче могат бързо да се натрупат и да образуват снежна топка, когато са блокирани да обработват повече поръчки, отколкото могат да се справят.

Не забравяйте, че правилното решение за доставка може да се наложи да бъде променено и адаптирано с разрастването на бизнеса.

Готови ли сте да направите своя скок в електронната търговия?

За тези, които са готови да започнат собствен бизнес за електронна търговия, Ecwid е тук, за да помогне! Създадохме лесен за използване платформа за продажба които могат да бъдат интегрирани в различни други платформи и пазари. Това улеснява виждането на ефективността ви в множество магазини от едно табло за управление.

Искаме да направим вашето пътуване в електронната търговия възможно най-лесно. Ако искате да научите повече, можете отидете до Академия Екуид за да научите всичко необходимо, за да управлявате успешен онлайн магазин, или щракнете тук, за да започнете безплатно.

Успех в пътуването ви в електронната търговия!

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Ноември 26, 2023

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.