Подгответе своя магазин за електронна търговия за Деня на благодарността

20 мин. Четене

Ааа, Деня на благодарността. Празник пълен с добре обичан традиции, включващи семейство, приятели и обществена любов към пуйката. Денят на благодарността сигнализира официалното начало на празничния сезон и заедно с това ни носи един от най-големите дни за пазаруване в годината, Черния петък (в края на краищата, не е ли Денят на благодарността просто навечерието на Черния петък?).

Черен петък и братовчедите му Small Business Saturday и Cyber Monday работят заедно, за да ни осигурят троен удар от възможности за продажба. И докато трите „празника“ обикновено подчертават различни начини за пазаруване, 2020 г. разми границите между онлайн и офлайн и даде възможност на малките предприятия да успеят не само в събота, но и през целия празничен уикенд. Мислете за 2020 г. като годината на електронна търговия Денят на благодарността.

Но разбира се, вече знаете, че Денят на благодарността може да ви помогне електронна търговия бизнесът расте. Това, което се чудите, е как да привлечете клиенти в магазина си за Деня на благодарността и как да подготвите бизнеса си за сериозно празнично пазаруване.

Прочетете за контролен списък, който да ви помогне да получите своя електронна търговия пазарувайте за Деня на благодарността готов.

Защо Денят на благодарността?

Денят на благодарността предоставя възможност за увеличаване на приходите. А именно, той сигнализира за началото на празничния сезон: време, когато се обръща повишено внимание на семейството и поради това много хора си разменят сърдечни подаръци. Звучи ли ви това като идеалната възможност? Ами трябва! Един от отличителните белези на малкия бизнес е акцентът върху продуктите, които говорят на хората.

Продавате ли ръчно изработени стоки от далечна страна? Или пъзели, направени от персонализирани произведения на изкуството? И двете са примери за подаръци с персонално докосване, т.е. точният тип подаръци, които семействата обичат да си разменят по време на празниците.

Още една причина да проведете кампания за Деня на благодарността за вашия електронна търговия магазин? Много от вашите конкуренти може да са твърде погълнати от подготовката за голямото размяна на подаръци празници през декември (помислете за Коледа, Ханука и т.н.), за да обърнете внимание на Деня на благодарността, правейки полето по-малко пренаселено за страхотна промоционална кампания или сделка.

И разбира се, няма как да се подготвите за Деня на благодарността, без да подготвите и Черния петък. Така че нека проучим как да се подготвим.

Първо, Анализ

Преди да стигнете до забавните неща, като добавяне на цветни банери към вашия сайт и пускане на промоции, е полезно да се потопите в някои анализи. как в дълбочина ще зависи от вашето време и бюджет, но ето няколко лесни начина да започнете. И тъй като вече сме ноември, моментът да започнете е СЕГА.

Демографията

Кой купува вашите продукти? Кой посещава вашия сайт и каналите за продажба в социалните медии? Съвпадат ли тези данни с целевата ви аудитория? Има много начини да влезете в данните за това кой и кога, като използвате това, което наричаме „прозрения“ и „аналитики“.

Изненадващо количество прозрения са достъпни от съществуващи платформи, независимо дали това е вашият контролен панел Ecwid или вашият бизнес акаунт в Instagram (имате късмет, имаме цяла публикация за използване на Instagram за бизнес).

Направете проучване на прозрения и запишете ключовите демографски данни по местоположение, възраст, пол и часове за пазаруване. Това ще ви помогне да разберете как да насочите промоциите си за Деня на благодарността.

Извадка от анализи на Instagram

Гледайки конкуренцията

Тогава ще искате да направите някои изследвания на вашата конкуренция. Знаете ли кой е най-големият ви търговски съперник? Може би това е Amazon, или може би това е магазинът за тухли и хоросан надолу по пътя. Така или иначе, разгледайте техните промоционални кампании. Регистрирайте се за техните имейл списъци или разгледайте техния магазин. Обърнете специално внимание на промоциите (ако има такива), които са провеждали миналата година по това време.

Това ще ви помогне да разберете какво са направили другите и да измислите стратегия за побеждаване на вашите конкуренти в тяхната собствена игра.

С тези основни неща сте готови да преминете към забавните неща: гайките и болтовете да подготвите магазина си за Деня на благодарността!

Подгответе себе си (и вашия магазин)

На първо място е едно от първите неща, които вашите клиенти ще видят: описанията и снимките на вашите продукти. Доброто описание на продукта и комбинацията от снимки може наистина да засили играта ви за продажба, така че слушайте.

Описание на продуктите

Как изглежда перфектното описание на продукта? Като за начало помислете, че повече е повече. Вашето описание не само трябва да бъде изчерпателно ръководство за това какво представлява продуктът, но трябва да се опитва да включва възможно най-много подходящи подробности, включително размери, цветове, материали, съставки, потенциални алергени и т.н.

Прилагателните са твой приятел. Същото е и с думите като цяло, така че започнете да пишете и пишете, а след това пишете още. Все още сте объркан? Имаме а ръководство за писане на описания на продукти, които продават.

Продуктови снимки

Добрите, ясни снимки на това, което вашият магазин предлага, ще дадат на клиентите ви възможно най-доброто усещане за вашия продукт, преди да го купят. Уверете се, че използвате възможно най-качествената камера, снимайте пред ярък, неутрален фон и правете снимки от различни ъгли. Имаме списък с още съвети и трикове за правите страхотни снимки за вашия онлайн магазин.

Актуализирането на описанията и изображенията на продуктите ще даде на вашите клиенти възможно най-доброто изживяване при продажба и ще сведе до минимум риска от връщания и оплаквания, което е особено важно през това натоварено време от годината.

Тематизиране

Докато вашият магазин без съмнение разполага с отлични продукти и канали за продажба, за да популяризирате инвентара си целогодишно, няма нищо като празничен празник, който да си поиграете с дизайна и копието си и да направите магазина си по-празничен! Денят на благодарността е подценявана възможност за точно този тип есен промяна, тъй като идва преди зимните увертюри по-късно през сезона.

Помислете за начините, по които бихте могли да включите някаква празнична тема в цялостния ви вид на магазина, независимо дали е тематичен банер (допълнен с пуйки, тиквени пайове и ярко оцветени листа) или поредица от анкети в Instagram, обсъждащи любимата ви гарнитура за Деня на благодарността.

Някои теми за Деня на благодарността, с любезното съдействие на Whole Foods

Нямате марка, която можете да смените за празниците? Без грижи! Има фини начини да разкриете вкуса на сезона. Опитайте просто да си поиграете с цветовата палитра на няколко публикации в Instagram или да добавите нов, Удобен за Деня на благодарността профилна снимка към вашия Facebook. Клиентите обичат динамичния дизайн, но всичко е въпрос на креативност, като същевременно останете верни на марката си.

Не можете да получите достатъчно тематично оформление? Може дори да искате да изпробвате тематична разпродажба или оферта, което ни отвежда до следващата точка:

Разпродажби за Деня на благодарността и оферти за кампании

Някой каза ли продажба? Ако тепърва започвате в електронна търговия свят, може би се чудите как изглежда една успешна маркетингова кампания. Е, най-лесното място да започнете може да е с имейл кампания, която предлага сделка или отстъпка.

Ако пазарувате, вероятно сте свикнали с имейл кампании като потребител, така че вече имате представа как работи една имейл кампания (страхотно, нали?). Но ето няколко съвета за стартиране на успешна имейл кампания, за да се подготвите за сезона на празничните продажби за Деня на благодарността.

Стъпка 1: Настройте промоционален календар

Първата стъпка е да създадете празничен промоционален календар. Казвали сме го преди и ще го кажем отново.

Но тъй като Денят на благодарността вероятно е първата празнична промоция в списъка ви, не се притеснявайте твърде много да попълните всичко. Важното е да направите контейнер и да започнете да мислите за вашите промоции за Деня на благодарността като за продължение на вашите празнични сезонни разпродажби и съдържание, така че когато други празници се прокрадват пред вас, да имате вече готови материали и да можете по-лесно влиза в действие.

просто, цветово съгласувани промоционален календар може да ви помогне да се подготвите за Деня на благодарността и празнични промоции

Стъпка 2: Изберете продукт

Това може да е най-важното решение за продажба на Деня на благодарността, което вземате. Може би имате предмет в инвентара си, който се чувства малко „Ден на благодарността“. Може би просто искате да предложите отстъпка за един от най-продаваните си продукти, за да привлечете потенциални лоялни клиенти. Или може би имате чисто нова версия, за която сте много развълнувани и искате да разгласите.

Няма грешен отговор на въпроса „какъв продукт?“ въпрос, но може да има „най-добър“ отговор за вашия конкретен магазин. Ето някои особено популярни категории артикули за празнично пазаруване (включително разпродажби за Деня на благодарността и Черния петък), които може да ви помогнат да изберете най-добрия продукт за популяризиране:

облекло: Най-популярната категория за празнично пазаруване досега (всъщност, Deloitte показва, че дрехите съставляват 55% от продажбите на подаръци миналата година) . Ако дрехите са вашето нещо, страхотно! Може би предлагаме пуловер или артикул в есенен цвят за вашата оферта.
Игри, играчки, кукли и др. Не е изненадващо, че децата и празниците вървят заедно като фъстъчено масло и желе. Играчките и игрите за най-малките са страхотно предложение, тъй като цените им варират от състоянието на най-съвременните детски джаджи до малки чорапи, които можете да направите безплатно при по-голяма покупка.
Книги: цялото това допълнително време, прекарано вътре, означава едно нещо — четенето се завръща тази година! Не сте книжар? това е добре Разгледайте всички хартиени стоки, които може да имате: канцеларски материали, брошури, рафтове за книги и др.
Карти за подарък: Никога не подценявайте силата на студените твърди пари, когато става въпрос за подаръци. И в този случай имаме предвид хубава, старомодна подаръчна карта. Подаръчните карти отдавна са основна част от подаряването на подаръци, позволявайки максимална гъвкавост с минимални усилия при пазаруване. Ако вашият магазин не предлага сертификати или електронен подарък карти, помислете дали да не ги добавите към празника си състав, и предлага ранен сезон запасяване промоция за Деня на Турция.

Удобна таблица с планирани празнични покупки

Стъпка 3: Пощенски списък

Ако нямате пощенски списък, сега е чудесен момент да си го направите! Нашият Екуид Бизнес план Характеристика MailChimp, който разполага с цял набор от автоматизирани имейл функции, които могат да помогнат на всеки нов електронна търговия търговецът разбере нещата. В противен случай ще трябва да изпратите отделни имейли, за да разгласите.

Стъпка 4: Копие на офертата

Знаете продукта, около който искате да базирате кампанията си. Сега е време да вземете решение за оферта. Искате ли вашите клиенти да вземат процент отстъпка, да предлагат безплатна доставка или безплатен подарък при покупка? Още веднъж, няма грешни отговори, но е важно да вземете предвид маркетинговия си бюджет (и долната си линия), преди да влезете ол-ин в продажба.

След като изберете промоцията си, искате да напишете имейл за нея, който да изпратите до вашия пощенски списък. Опитайте се да измайсторите нещо привличащи погледа (тук е страхотно място за малко дизайнерски усет), което едновременно ще обясни защо вашият артикул от разпродажба е специален и защо тази сделка е точно навреме за Деня на благодарността.

Също така: 5 вида промоции на BOGO(F), които можете да провеждате във вашия магазин

Стъпка 5: Приложете промените към вашия магазин

Малко, но важно нещо: уверете се, че сте приложили офертата към интерфейса на вашия магазин, за да избегнете всякакви технически проблеми и обслужване на клиенти оплаквания. Също така се уверете, че сте се запасили с артикула в разпродажба, за да избегнете страховития проблем „Разпродадено“ по средата на вашата промоция.

Стъпка 6: Изпратете го

Сега сте готови за хвърляне. Разгласете вашата страхотна сделка чрез вашия пощенски списък. След това се отпуснете и (да се надяваме) наблюдавайте как продажбите се просмукват.

Също така е чудесна идея да популяризирате разпродажбата или сделката си за Деня на благодарността в социалните медии. Вижте нашите ръководства и съвети за продажба в социални медийни платформи от продажба в Instagram да се работа с Etsy.

Флаш разпродажби за Деня на благодарността

Разбира се, а пълноценен кампанията за отстъпка е чудесен инструмент за продажба. Но мислили ли сте някога да организирате флаш разпродажба за Деня на благодарността?

Бързата разпродажба е разпродажба или промоция, която обикновено има кратка продължителност двадесет и четири да се четиридесет и осем часове. Обявява се точно когато започва (или може би предната вечер) и се характеризира с наводнение от промоционални материали през това време, за да напомня на потенциалните купувачи за страхотната сделка, която са на път да пропуснат.

Флаш продажбите са чудесен начин за насърчаване на интереса на клиентите, създаване на динамично маркетингово съдържание и най-важното, създаване на усещане за неотложност. Проучванията показват, че празничният пазарен сезон е по-рано от всякога тази година, което означава, че подаряването на подаръци вече е в съзнанието на много купувачи. Това е добре за продавачите. В крайна сметка, не бихте ли искали да приключите сделката за тази нова чаша за баба през ноември, вместо да чакате до деня преди Коледа? Бърза разпродажба може да помогне.

Бързата разпродажба също е чудесен начин да тествате нови стоки или да генерирате потенциален интерес звезда продукти, които изглежда никога не получават признание, което заслужават.

Друго страхотно нещо за светкавичната разпродажба? Можете да използвате същите стъпки като по-горе, за да реализирате продажбата. Единствената разлика е, че трябва да ускорите времевата линия, така че всичките ви рекламни материали да паднат в рамките на a 24-час период от време и затворете разпродажбата през вашия магазин в секундата, в която разпродажбата приключи.

Когато планирате бърза разпродажба, имайте предвид няколко други неща:

Вашият капацитет: какво е това Управлявате бизнеса си сам? И вие обещахте да направите a социално дистанциран Вечеря за Деня на благодарността за шестима? Да, тогава Денят на благодарността може да не е най-доброто време за провеждане на бърза разпродажба. Вместо това опитайте Small Business Saturday.
Рекламни материали: флаш продажбата се нуждае от голямо количество маркетингови материали: имейли, социални публикации и т.н., за кратък период от време. Подгответе много от вашето съдържание и гответе за работа в дните и седмиците преди Деня на благодарността, така че да сте готови да пуснете в деня на флаш разпродажбата.
Сделката! Както при всяка сделка, уверете се, че сте избрали завладяваща оферта и сделката е активирана във вашия магазин, така че да не получавате тълпа от оплаквания за обслужване на клиенти в последната секунда. И както казахме, жизненоважно е да се запасите с продукта, така че инвентарът ви да се запази.

И накрая: когато планирате бързо разпродажба, времето е всичко. Помислете дълго и упорито за най-ефективния ден за вашия бизнес (делничен ден срещу уикенд, Денят на благодарността срещу Кибер понеделник), преди да включите превключвателя един ден сделка. Защото веднъж сключена сделка, не можете да я вземете обратно!

Също така: Как да стартирате бърза разпродажба, за да увеличите бързо печалбите

Направете сцеплението си за Деня на благодарността продължително през целия празничен сезон

Давате ли вече 120%, за да се подготвите за промоция за Деня на благодарността? Не забравяйте да поддържате темпото! Денят на благодарността и Черният петък представляват началото на празничния сезон, а не краят. Помислете за начините, по които вашите промоции за края на ноември мощ тай-в към по-късни ваканционни оферти и вижте къде бихте могли повторна употреба копие или промоции, за да направите по-малко работа за себе си по-късно.

Поддържа се

Добрата поддръжка може да е най-важната част от сбъдването на вашите бизнес мечти. Това се удвоява за празничния сезон, когато има вероятност нещата да станат по-забързани по-бързо, отколкото през останалата част от годината.

Помислете за ресурсите и екипа си. Запасете се с консумативи (да не говорим за инвентар) предварително, за да преодолеете бързината и да се уверите, че артикулите ви остават на склад, когато клиентите ви имат най-голяма нужда от тях.

Отстраняване на проблеми

Неизбежно ще има връщания и оплаквания от клиенти. Така че, уверете се, че вашите правила и условия (и официална политика за връщане) са посочени на вашия уебсайт преди време. Освен това имайте някой на ръка да обработвате оплаквания (дори ако този някой сте вие) и съобщения, които идват при вас своевременно. За повече вижте нашите статии за получаване обратна връзка от клиента намлява обработване на отрицателната обратна връзка грациозно.

Уверете се, че вашият уебсайт има капацитета да се справи с повишен трафик, като се започне около Деня на благодарността подготвителен сезон. Тествайте скоростта на уебсайта сии използвайте всички подходящи инструменти за продажба, като тези на контролния панел на Ecwid, за да сте организирани.

Пази се

Не забравяйте, че това време от годината може да бъде стресиращо за всички! Важно е да имате въведена система за поддръжка извън вашия бизнес екип. Имате някой, с когото да разговаряте, когато имате нужда, за да откъснете мислите си от стреса от управлението на сайт за електронна търговия и не забравяйте да се отнасяте внимателно към всеки, който работи с вас, включително към себе си!

Помощен център на Ecwid: винаги до вас

И накрая, не забравяйте да използвате поддръжка на клиенти, когато имате нужда от нея. на Екуид Център за Помощни указания е невероятно удобен и ефективен. Но дори и да не го направите електронна търговия с Ecwid се уверете, че знаете на кого да се обадите, в случай че нещо се обърка.

Надяваме се, че тези съвети ще ви помогнат да получите своя електронна търговия магазинът е готов за Деня на благодарността и след това! Честит ден на Турция на всички празнуващи!

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Празничен сезон 🎉

Ноември 6, 2020

За автора

Никол е писател и мениджър маркетинг на съдържанието в Ecwid. Като новодошъл в електронната търговия, нейната цел е да предоставя информативни и удобни за потребителя статии, които са достъпни за всички видове продавачи. Тя е базирана в Южна Калифорния, идеалното място за преследване на слънцето и гледане на стари филми.