Джеси и Ричи разговарят с Рикардо Ласа, основателят на Klicken за втори път. Google има нова опция за автоматизирано рекламиране – Интелигентна кампания за пазаруване – която вече е достъпна за търговците в Ecwid, използващи интеграцията на Google Shopping.
- „Старото“ Google Пазаруване
- Как са различни интелигентните реклами
- Дисплейни реклами
- Реклами в Gmail
- YouTube
- Динамично търсене и ремаркетинг
Джеси:: Какво става, Ричард?
Ричард:: Какво става, Джеси? Готови ли сте да започнете?
Джеси:: Аз съм, честит петък. Вълнувам се от днешния ден, защото ще дадем на някои хора много полезни съвети, които могат да използват. По принцип това ще бъде като този магически лесен бутон, който те могат да натиснат. Много е готино.
Ричард:: Обичаме лесните бутони.
Джеси:: Да, обичам лесните бутони и също така обичам, когато можем да говорим с хора, с които вече сме говорили преди. Нашият гост сега всъщност е бил на преди. Ще се потопим по-дълбоко в това, което правят. Нека включим госта, Рикардо Ласа. Как си, Рикардо?
Ричард:: Добре. как сте момчета
Ричард:: Как е всичко? Оцеляхте ли от урагана?
Ричард:: Явно сме го направили.
Ричард:: Трябваше да записваме това миналата седмица и се радваме, че сте живи и здрави и че бизнесът там все още процъфтява.
Ричард:: Да. благодаря Това вероятно е всичко за сега. Много много мусони от време на време.
Джеси:: Предполагам, че просто трябва да свикнеш.
Ричард:: Да, почти.
Джеси:: Следобедът вали. Страхотно, радваме се, че се върна. Рикардо, ти си главен изпълнителен директор на SiteWit и за слушателите на Ecwid може да бъдеш по-разпознаваем като Klicken, което е начина, по който си брандиран в Ecwid. Нека се върнем назад с кратко обобщение на това, за което говорихме преди. Какво прави вашият продукт? Текущо състояние, преди да говорим за ново съобщение.
Ричард:: Страхотно. да Нашата платформа е Klicken и ние автоматизираме Google Ads. И след това също рекламни кампании в Google Пазаруване. Това е дълбоко интегрирана платформа в Ecwid, която ви позволява лесно да генерирате Google Ads кампании и Google Shopping кампании. Той също така включва генерирането на акаунта в Google Merchant Center и проверката и искането на акаунта, както и цялото генериране на емисии. Той напълно автоматизира Google Merchant Center. И след това генерира нашите глобални кампании, глобални рекламни кампании. Така че ние измерваме резултатите и автоматично наддаваме и оптимизираме за максимизиране на продажбите. Това е решение „всичко в едно“, за да извлечете максимума от Google Ads за търговци в Ecwid.
Джеси:: Е, мисля, че това е наистина добро описание. Много по-добре, отколкото бих го описал. Мисля, че това е като лесния бутон точно там.
Ричард:: Да. А за онези клиенти или потребители на Ecwid, които не са чули първоначалния подкаст, звучи така, сякаш вие всъщност вършите цялата тежка работа. вярно Има само малка част от конфигурацията в контролния панел и при регистриране с действителната услуга и след това вие правите всичко това. Няма нищо допълнително, което търговците трябва да правят. Те просто извличат описанията от техните текущи описания на продукти и снимки или как точно работи това?
Ричард:: Да, точно така. Този цикъл е правилен. Всъщност процесът на включване е доста лесен. Вие просто избирате къде искате да пускате рекламите и след това какви категории от магазина искате да рекламирате, защото ние имаме директен достъп и интеграция в самия магазин Ecwid. Ние всъщност изваждаме цялата информация за инвентара, генерираме описанието на продукта и грешките за кампанията, за търговския център, използваме изображенията от магазина директно за рекламите и така нататък. Наистина е много лесно. Това са просто стъпки, мисля, че средният ни клиент завършва кампанията за по-малко от 10 минути. Наистина е много просто. И след това от този момент нататък ние автоматизираме тяхната поддръжка и оптимизация в смисъл, че например, ако добавите нови продукти за тази категория, която рекламирате, нашата платформа го подхваща и генерира реклами за продукта. Същото нещо, ако действително сте изчерпали инвентара. Да приемем, че сте в категория. Имате няколко наистина успешни артикула и оставате без инвентар. Ние всъщност спираме рекламите за тези продукти досега, така че вие всъщност напълно автоматизирате управлението, след като дадена компания стартира.
Джеси:: Да, това е перфектно според мен. И дори тази последна част за бягането. Ако сте изчерпали инвентара и продукта, рекламите спират автоматично. Това е огромен бонус за хората. в
Ричард:: Това е страхотно. Последното нещо, което искате да направите, е да насочвате реклами към нещо, което не е там. И тогава дори ще получите клиенти, които ще се разстроят. „Защо ме насочихте към реклама и тя е изчерпана?“
Джеси:: Мисля, че е страхотно. Почти бихме могли да пуснем микрофона в подкаста точно сега. „Добре, момчета, автоматизирано Google Пазаруване.“ Отнема само 10 минути и някой друг ще управлява всичко това вместо вас, супер лесно. И мисля, че сме споменавали в други подкасти и други видеоклипове колко е важно да наименувате продуктите си и да правите наистина добри описания, и ето защо. Тъй като цялата тази информация основно се използва от Klicken и Google за генериране на всички тези реклами и основно за продажба на вашите продукти за вас самите. Както и да е, напомняне на всички: правете добри имена на продукти и добри описания на продукти, добри снимки на продукти, защото това подхранва всички тези неща.
Ричард:: Всъщност това е толкова важно. Правилните описания на продукти дори за категоризиране на продуктите, които водят до много по-ниска цена на клик. Това е страхотно мнение. Джеси, мисля, че определено е нещо, на което слушателите на подкаст определено трябва да обърнат внимание. Тъй като ще получите незабавна полза не само от получаване на по-добро кликване, цени и по-добър трафик, вашите търгове, защото са с по-високо качество и са по-добре съчетани. Склонни сте да плащате по-малко за цена на кликване. Така че колкото по-добри са описанията в магазина, толкова по-добър е маркетингът.
Джеси:: Да. Ще продължа да карам това у дома във всички видеоклипове и имейли.
Ричард:: Да, а всъщност клиентите влизат ли в сайта с Kliken, или влизат в магазина си, за да видят какво се случва или за да получат отчет, как точно знаят какво се случва?
Ричард:: Да…
Ричард:: Давай.
Ричард:: Извинете, че ви прекъсвам. Щях да кажа, че сме директно вградени в Ecwid. Така че, когато сте в контролния панел на вашия магазин Ecwid, ако отидете на маркетинг и след това на Google реклами, щракнете върху и след това всъщност правите цялото управление на кампанията, всички отчети, всичко останало е там. Няма нужда да ходите никъде другаде. Всичко е в рамките на вашето преживяване в Екуид.
Ричард:: Това е страхотно.
Джеси:: Страхотно. Това е, което вече е там днес. И причината да ви запознаем днес е, че има нещо ново, което идва. В зависимост от това кога слушате това, за слушателите това може вече да е налично или може да е в процес на тестване и да се появи през следващите няколко дни, така че, моля, потърсете го. Но Рикардо, защо не ни дадеш кратко описание на новото съобщение за актуализациите на новите продукти?
Ричард:: Разбира се. Всъщност пускаме ново поколение кампании за пазаруване в Google, наречени интелигентни кампании за пазаруване, и те са чудесно допълнение към набора от инструменти, които Google предоставя на собствениците на магазини. И в общи линии те са както казва името – интелигентни кампании за пазаруване. Те всъщност предоставят много AI и много действително базирано на машинно обучение намерение за рекламите. И за да се опитам да обясня малко повече на повърхностно ниво, по същество рекламите вместо просто да се показват по време на търсения, те също използват пренасочване за показване на реклами, които са били поставени, например, в пазарската количка, неща от това природа. И така маркетингът е много по-ефективен. Това не само привлича нови клиенти към вашия магазин, но докато поставят продукти в количката за пазаруване и казват, че си тръгват, и неща от този род, те всъщност могат да ги видят и в продуктите на Google. И след това те могат да кликнат обратно и да завършат покупката. Така че двигателят е наистина много интелигентен, всъщност използва това намерение на ниво потребител. Машината знае, например, какво е по-вероятно да купят потребителите, в кой момент от време и използва това, за да служи на маркетинга. Всичко е интегрирано в това едно решение, не е нужно да се притеснявате за изграждането на техните реклами за пренасочване. Те всъщност са изградени директно от продуктовите канали или дори извършват всякакъв вид интеграция, що се отнася до това кога да се насочват към клиенти и неща от този характер. Всичко това се случва автоматично и осигурява много по-голям обхват на клиентите, отколкото самото търсене в Google, защото вие всъщност извършвате търсене в Google и пренасочване през всички платформи на Google, включително Gmail и всичко останало.
Джеси:: Мисля, че има няколко неща, които искам да отбележа. Споменахте всички свойства на Google и така за хората, които слушат, не е само когато търсите в Google неща. Това не е просто влизане в Google.com. Google притежава YouTube, така че тези продукти могат да се показват в YouTube и могат да се показват в Gmail и могат да се показват на почти всеки уебсайт там. Ще видите всички реклами. Не всички от тях са генерирани от Google, но доста добър процент от тях. Това на практика означава, че покривате Google Пазаруване. Ако хората търсят вашите продукти при търсене, те определено ще видят вашите продукти и ще видят снимката и цената. Но след това, след като отидат на вашия уебсайт или Google реши, че възнамеряват да закупят това, те ще започнат да виждат вашите продукти навсякъде. Те веднага ще си помислят, че сте много голяма компания, защото ще си кажат: „Човече, този рекламодател, този търговец е измислил как да рекламира в YouTube, в Gmail и всички тези други уебсайтове. И между другото това е продуктът, който разглеждах преди три дни.” Уау, това е доста невероятно.
Ричард:: И вие споменахте там всички свойства на Google. Имам един бърз въпрос. Действително ли работи? Да кажем, че има блог, който отразява продукт, който може да продавате. Вие продавате примамки за риболов и това е блог за риболов. Ако имат Google AdSense там, може ли да се покаже и в тази собственост?
Ричард:: Да. Зависи от точните параметри на последното, имам предвид блога например. Така че Google е наистина добър само в показването на реклами
Ричард:: Е, това е страхотно.
Джеси:: Между другото, вече съм играл с това преди, така че съм в бета списъка тук. Доста удивително е как рекламите ви ще се попълнят навсякъде и така тази програма всъщност ще отнеме... Ако вече сте запознати с рекламите в Google Пазаруване, това е снимката на продукта и цената и е посочена в горната част на търсенето с Google. Но тази интелигентна кампания на Google за пазаруване взема всички тези снимки на продукти и всички цени и след това ги смесва и съпоставя на различни места. В зависимост от размера на рекламата може да има един продукт и може да заема част от описанието, може да има малко... ще го наречем стикери върху него, които го правят да изпъква малко повече. И между другото, не е нужно да правите нищо от това. В не много далечното минало би било много болезнено да се настроят реклами в Gmail и YouTube и да се показват реклами с помощта на продукта. Има много неща, които трябва да събереш. Така че това определено е най-лесният бутон за маркетинг. И така, Рикардо, колко струва това? Колко струва да започнете с нещо подобно?
Ричард:: Нашата платформа започва от сто и петдесет долара на месец, включително разходите за реклама. Всъщност е на много висока цена както за нови рекламодатели, така и за тези, които са на пазара от дълго време. Например пакет от сто и петдесет долара вече включва сто и двадесет долара разходи за реклами в Google и след това можете да стигнете до хиляди долари на месец в зависимост от възвръщаемостта на инвестицията и как се представя магазинът ви. Имали сме клиенти с добър старт от сто и петдесет долара и в крайна сметка харчим над шест хиляди на месец и всъщност сме супер успешни и правим инвестиция с наистина висока възвръщаемост навсякъде. Но цената му за начално ниво е сто и петдесет долара, за да започнете. И отново можете да намерите правилния подход. Имам предвид вашия правилен бюджет въз основа на това къде се намирате с магазина. Така че за магазини, които съществуват от дълго време и вече имат доста голяма клиентска база. Склонни сме да виждаме по-големи бюджети, но можете да започнете до 150 на месец.
Ричард:: Да, по смисъла на Рикардо. Всеки, който слуша, не се страхувайте, когато той каже за хиляди долари на месец, защото ще се издигнете и ще харчите повече, когато правите повече пари. Не е като просто произволно да започнете да харчите много повече пари. Правил съм това малко, но ако сте похарчили 10 долара и можете да го продадете, направете двадесет долара. Колко пъти бихте похарчили десет долара? Много пъти не можете. Знам, че има въпрос за марж в това и това, но вие ще увеличите разходите си за реклама, когато видите успех с кампанията. Не се притеснявайте, че 150 звучи като страхотна сделка, която всъщност казахте, че включва сто и двадесет долара разходи за реклама, разбирам ли?
Ричард:: Точно така. Повечето от нашите пари отиват в Google. Една забавна история, историята на един клиент, всъщност един от предишните ни клиенти в Ecwid, продаваше продукти, които бяха в диапазона от две хиляди долара и за сто и петдесет долара той продаваше продукт на стойност около седем хиляди долара на месец и това отиваше за около 300 долара следващия месец и продадени около 20,000 XNUMX. Така че да, има приблизително път за надграждане, когато видите, че влагате няколко стотин долара в или чрез други и продавате хиляди със сигурност.
Джеси:: Да, мисля, че се връща към рекламата. Може да мислите за това като за разход, но обикновено така растете. Има много начини за привличане на трафик и продажби, но харченето на пари, когато можете да проследявате резултатите толкова лесно и в хубаво табло, е доста невероятно, когато можете да кажете „Добре, похарчих 150“. Можете да разберете колко продажби сте получили и след това колко печалба сте направили. И тогава можете да решите оттам. Това проработи ли при мен? Искам ли да харча повече или искам да продължа да харча същото? Това е основно
Ричард:: Разбира се. Мисля, че най-важното нещо е да се уверите, че имате магазина готов за маркетинг, преди да започнете маркетинга. Под това имам предвид да стартирате магазина и след това да получите поне 10 или 20 органични продажби, само за да сте сигурни, че действителният процес на плащане работи правилно, че не пропускате никакви конфигурационни неща. Например, някои хора може да не конфигурират плащането напълно и тогава определено не искате да насочвате трафик към магазин, който не може да купува. вярно Но след като наистина настроите магазина си напълно, има няколко неща, които всъщност са наистина критични за успеха. Единият е да се съгласите със снимките. имам
Джеси:: Добре. И сега споменахте тази категоризация. Това означава ли да ги организирате в категория в собствения си магазин или това означава... Знам, че има електронни таблици и такива, които идват от Google, Facebook и Amazon. Къде се вписва тази категоризация?
Ричард:: Ние всъщност автоматизираме категоризацията за Google, за която се грижим. Това означава повече от самата категоризация на магазина.
Джеси:: Добре. Така че казвате, че ако го организирате в категории във вашия магазин, това ще направи работата ви не само по-лесна, но ще направи следващата стъпка по-добра.
Джеси:: Точно така, прави това много по-добро. Това, което видяхме в някои случаи, когато имаше много плоски магазини като може би една категория и куп продукти, които трябваше да бъдат разделени на по-малки категории. Например, говорим за риболов. Като въдици. Това всъщност е страхотен пример. Можете да получите магазин, да кажем, със 100 продукта и всичките да са въдици. Но ако всъщност ги разделите на различните категории на въдици за риболов с муха, въдици за морски риболов, въдици за крайбрежен риболов, всички различни категории. И след това дори тези категории, ги разделете на фибростъкло, въглерод, дърво или каквото и да е. И след това поставете правилните продукти отдолу. Това ще ви помогне изключително много поради много причини. Това ще ви помогне да формирате много по-добри емисии, да категоризирате по-добре продуктите за Google и Facebook по-късно. Но дори и за самия ви магазин, за тази възможност за покритие, след като го настроите по този начин, нашите реклами насочват трафик директно към продукта. Така че, ако някой види въдица за риболов с муха и отиде в магазина ви за тази въдица за риболов с муха и иска да види повече, или просто трябва да щракне върху тази горна категория тук и ще видите всички останали. Това прави както насочването, така и обучението много по-добри.
Джеси:: Да, това е страхотно. Мисля, че това е добър съвет за вашия магазин като цяло, независимо дали искате да правите реклама, но наистина помага, когато правите реклама, защото се ръководи от тези емисии, които споменахте, които… Всички, не се отчайвайте, вие не не трябва да се притеснявате за емисиите непременно, защото вие сте го настроили за тях, но те са в основата. Това е, което движи нещата в това, те трябва да се впишат в правилната категория. Мисля, че това са наистина добри съвети, върху които хората да помислят. Рикардо, отново си видял толкова много от тези магазини, видял си куп успешни магазини. Каква е средната възвръщаемост, която хората получават от това, ако похарчат да кажем сто долара? Каква средна стойност, за която съм сигурен, че е на цялата карта, но каква е средната стойност на това?
Ричард:: Да, средно е по цялата карта и виждаме поне три пъти. Ако поставите сто, получавате триста върху това.
Джеси:: Това е добре. Добра цифра, добър ориентир, за който хората да се замислят. това е добре Това има смисъл. Сега има промоция, понякога те променят всички, така че ако слушате това по-късно, може да е различна промоция. Но каква е настоящата сделка, която имаме, Рикардо?
Ричард:: Текущата сделка, която имаме и работихме заедно както с Ecwid, така и с Klicken и Google, за да предоставим на клиентите на Ecwid, е покупка на сто и петдесет долара и получаване на сто и петдесет долара на втория месец. По принцип, купете един месец, вземете месец безплатно. Това е достъпно за всички нови рекламодатели, които започват да рекламират в Google Ads. По принцип платете сто и петдесет долара и вземете втория месец безплатно.
Джеси:: Страхотно, премахва всички бариери тук, за да могат хората да го изпробват. Не говорихме за това преди обаждането тук, но имам кратко съобщение за извънредни новини. Преди това всички рекламни опции бяха… трябваше да сте на платен план, за да го използвате. Така че докато слушате това, ние ще активираме това и за безплатни потребители, с идеята, че искаме нашите потребители да бъдат успешни. Много пъти, ако използвате безплатен план, може да се наложи първо да рекламирате, за да успеете. Както и да е, просто съобщение за всички там. Ако използвате безплатен план с Ecwid, това вече се премества в безплатния план. Не се паникьосвайте, ако не го видите, ние го пускаме, винаги има някои тестове за такива неща. Всъщност, много сме развълнувани от това всички наши потребители да имат достъп до това. Ричард, последни въпроси за Рикардо?
Ричард:: Не, фантастично е, кара ме дори да искам да отворя още един магазин и наистина да започна това. Бърз въпрос към хората, които вече използват Klicken, ще трябва ли да направят нещо ново, когато тези нови неща се пуснат? Отново в зависимост от това кога слушат това. Трябва ли да се свържат с вас и да променят някакви настройки? Как ще разберат, че сега могат да се възползват от Smart Shopping?
Ричард:: За всички нови акаунти ще бъде наличен и след това за съществуващи акаунти, които вече се изпълняват в кампании за пазаруване, можем да надстроим един по един. По принцип няма такова нещо като превключване към Google Пазаруване, не можете да започнете да променяте кампаниите си. Така че за съществуващите клиенти имаме нашия начин просто да вземем старата кампания и да я направим Smart Shopping, но това определено ще изисква спиране на старата кампания и стартиране на нова.
Джеси:: Добре, те не трябва да се изпълняват, за интелигентна кампания за пазаруване трябва да спрете други кампании, които са Google Пазаруване и ремаркетинг, правилно ли е?
Ричард:: Точно така, не искате да припокривате кампании. Всъщност, преформатиране
Джеси:: Разбрах. Вълнувам се за всички наши потребители в миналото, за да могат да тестват това и всичко за новите потребители. Хората, които са с безплатен план, за да могат да започнат и стартират, натискат лесния бутон за маркетинг. Толкова съм развълнуван от това. Рикардо, наистина оценявам, че отново съм в подкаста. Ричард, още едно страхотно шоу.
Ричард:: Да, нека да започнем, да започнем.
Джеси:: Добър ден. Благодаря, Рикардо.
Ричард:: Благодаря ти.
