Как да преместите своя физически обект в онлайн: A 5-стъпка ръководство

29 мин. Четене

Не е тайна, че електронна търговия превзе света на дребно като буря. Тъй като онлайн продажбите се очаква да достигнат близо 500 милиарда долара до 2018 г., е доста очевидно, че потребителите все повече пазаруват онлайн.

Ако сте а тухли и хоросан съхраняване на, може да сте малко уплашени от този факт и да почувствате, че онлайн магазините ще се отразят негативно на бизнеса ви. Ние сме тук, за да ви кажем, че това не трябва да е така. Вместо да бъдете заплашвани от електронна търговия, търговците на дребно трябва да го приемат. Създаването на онлайн магазин ви позволява да достигнете до по-широка аудитория, бъдете отворени 24/7 и имате повече възможности за продажби.

За щастие, преместването на вашия тухли и хоросан онлайн магазин не е толкова трудно, колкото си мислите. Има много достъпни и лесен за употреба опции на пазара; просто трябва да отделите известно време, за да разберете правилното за вас и да внедрите решението във вашия бизнес.

Ето стъпките за това:

Стъпка 1: Решете кой онлайн канал или платформа да използвате

За да преместите своя тухли и хоросан магазин онлайн, първо трябва да решите кой електронна търговия платформата е подходяща за вас. В зависимост от това какво продавате (и на кого продавате), можете да изберете a пълноценен електронна търговия съхранявайте, вземете акаунт на продавача чрез онлайн пазар или продавайте чрез социални медии.

По-долу има малко повече информация за това какво носи всяка опция на масата.

Пълноценен електронна търговия уебсайт

Търговците на дребно, които избират този маршрут, често го правят чрез an електронна търговия платформа. Тези платформи ви позволяват да създавате онлайн магазини и да започнете да продавате само с няколко кликвания.

Като алтернатива, търговци, които вече имат съществуващи уебсайтове, могат незабавно да настроят магазин с помощта на Ecwid. Просто копирайте и поставете интеграционния код на вашия Ecwid в изходния код на вашия сайт и вашият магазин веднага ще се появи на вашия уебсайт. Този процес е още по-лесен, ако използвате популярна система за управление на съдържанието като WordPress, Joomla или Drupal, благодарение на Ecwid готови модули.

Съществуват редица предимства и недостатъци, които идват със създаването и управлението на електронна търговия сайт. Някои от тях са:

Професионалисти

Можете напълно да персонализирате вашия магазин - мост електронна търговия решенията предлагат разнообразие от инструменти за проектиране като теми или CSS редактори, които ви позволяват да променяте външния вид и усещането на вашия уебсайт. Това гарантира, че вашият сайт е на марката и че изглежда точно както искате.
Можете да получите достъп до информация за клиента — Наличието на собствен сайт ви позволява да събирате информация за клиента (т.е. име и данни за контакт), така че да можете да опознаете купувачите по-добре и да поддържате връзка с тях дори след като са извършили покупка.
Можете да предложите по-богато клиентско изживяване — Изпълнение на a пълноценен електронна търговия сайтът ви дава възможност да добавите още неща към вашия магазин. много електронна търговия поддръжка на решения програми за лоялност, купони или дори карти за подарък. Всички тези екстри дават на клиентите по-богато пазаруване и допринасят за по-високи реализации.

Против

Изпълнение на електронна търговия магазинът изисква повече работа - В сравнение с търговците, продаващи на пазари и социални мрежи, търговците на дребно управляват свои собствени електронна търговия сайтовете обикновено имат повече задачи в чиниите си. Вие отговаряте за цялото клиентско изживяване, така че ще трябва да се справите с всичко, включително дизайн и поддръжка на сайта, привличане на клиенти, маркетинг, доставка, плащания, обслужване на клиенти и още.
Разходите за маркетинг и реклама могат да бъдат високи - Привличането на клиенти може да бъде голямо предизвикателство за мнозина електронна търговия сайтове (особено тези, които все още не са създадени). Може да се наложи да заделите значителен бюджет, за да увеличите осведомеността и трафика към вашия онлайн магазин.

Онлайн пазари

Онлайн пазарите включват сайтове като Amazon и eBay. Ето някои от предимствата и недостатъците, които можете да очаквате от продажбата на тези сайтове:

Професионалисти

Сравнително по-лесно е да настройвам и поддържайте магазина си - Стартирането и стартирането е доста лесно и обикновено включва само въвеждане на информация за вашия магазин и качване на вашите продукти. Процесът е лесен и няма да се налага да се занимавате твърде много с оформлението, функциите, джаджите и т.н.
Можете да се докоснете до широка потребителска база - Популярните пазари вече имат милиони потребители. Те могат да ви поставят пред хора, които вече търсят вашите продукти, като по този начин намаляват разходите ви за привличане на клиенти.
Някои онлайн пазари търгуват и рекламират вашите продукти вместо вас - Онлайн пазарите работят усилено, за да привлекат трафик към своите уебсайтове, а това от своя страна привлича повече внимание към вашите продукти.

Вземете например Amazon и eBay. Както можете да видите на екранните снимки по-горе, тези сайтове харчат пари за SEO и реклами в мрежата за търсене, така че те (и техните продавачи) да могат да се представят пред потребителите, търсещи подходящи продукти.

Против

Имате малък контрол върху марката, дизайна и функциите - Онлайн пазарите ви дават много малък контрол върху елементите на вашия магазин. Когато продавате на тяхна територия, трябва да следвате оформлението и дизайна на техния сайт. Това ограничава способността ви да покажете личността на вашата марка и изпъкването може да бъде предизвикателство.
Техните правила и ограничения може да са твърде строги за някои търговци - Може да нямате свободата да продавате всичките си артикули на онлайн пазари. Тези уебсайтове имат някои правила, когато става дума за това какви продукти можете да продавате и как трябва да ги продавате. Някои елементи дори изискват одобрение, преди да могат да бъдат включени в списъка.
Няма да имате достъп до информация за клиента - Важно е да запомните, че хората, пазаруващи от тези сайтове, технически не са *ваши* клиенти. Те принадлежат на пазара, на който продавате. Това означава, че няма да имате достъп до тяхната информация за контакт и способността ви да общувате и да изграждате взаимоотношения с купувачите ще бъде много ограничена.

Социални мрежи

Търсите да продавате в социални сайтове и приложения? Ето плюсовете и минусите, които трябва да имате предвид:

Професионалисти

Лесно е да започнете да продавате - Задвижването на топката в социалната търговия често е просто въпрос на интегриране на вашия социален акаунт с решение на трета страна.
Например в Instagram някои търговци създават магазини с помощта на компании като Soldsie, решение, което позволява на търговците на дребно да продават чрез коментари. Междувременно други търговци (като Nordstrom) създават галерии за пазаруване от Instagram, използвайки решения като Like2Buy.
И в някои случаи (напр.: използване Екуид във Facebook), можете просто да синхронизирате или вградите съществуващия си онлайн магазин в социалната мрежа, в която искате да продавате.
Можете да получите достъп до информация за купувача - Повечето инструменти за социални продажби ви дават достъп до данните за контакт на вашите клиенти, така че можете да продължите да поддържате връзка с купувачите.

Против

Социалното пазаруване може да бъде тромаво - Този конкретен недостатък се отнася най-вече за Instagram. Понастоящем няма начин клиентите да извършват транзакции направо от самия Instagram, което означава, че купувачите трябва да напуснат приложението, за да направят покупка. Това добавя триене към пазаруването и може да доведе до загуба на продажби.
Имате ограничени възможности за брандиране и персонализиране - Точно както при онлайн пазарите, социалните мрежи предлагат много ограничени инструменти за персонализиране.

Избор на платформа за онлайн продажба

Ще трябва да направите някои външни и вътрешни проучвания, за да разберете коя платформа за продажба е подходяща за предоставяне на вашия физически магазин онлайн.

Помислете за вашите цели и задачи за онлайн продажба. Искате ли просто да продадете повече стоки или искате да изградите отношения с клиентите? Имате ли време да изградите и поддържате a пълноценен електронна търговия сайт или предпочитате да предадете управлението на трета страна? Това са само част от въпросите, които трябва да си зададете, когато вземате решение.

Освен това направете проучване на вашите клиенти. Пазаруват ли от онлайн пазари? Следват ли ви в социалните медии? Започнете разговор в магазина или разговаряйте с тях на касата и вижте дали можете да получите представа за техните навици за онлайн пазаруване.

Обмислете използването на няколко платформи за продажба, за да преместите Вашия тухли и хоросан онлайн магазин

Няма правило срещу продажбата на множество цифрови канали, така че ако имате време и ресурси, защо не опитате две или дори три от опциите по-горе? Това не само ще ви позволи да тествате всяка платформа, но може да ви позволи да се представите пред повече хора и потенциално да направите повече продажби.

Лесен начин да започнете да продавате по множество канали е да използвате инструмент като Ecwid. Вместо да трябва пресъздайте вашите списъци с продукти, можете просто да вградите вашия магазин Ecwid в избраните от вас канали за продажба (т.е тухли и хоросан с POS системи като Clover, Квадрат, и продавам, На пазари като eBay и Amazon, или на Facebook).

Оттам Ecwid синхронизира информация за продукти и поръчки от множество канали реално време, така че няма да се налага да се притеснявате за преминаване напред и назад между различни уебсайтове и инструменти. Това е страхотна новина, защото в допълнение към спестяването на време в управлението на магазина, управлението на множество магазини от една платформа помага да поддържате витрините си последователни в каналите. Това подобрява изживяването на клиентите и нека си признаем то–то помага да останете здрави.

Вижте какво прави Aeropostale. В допълнение към своята тухли и хоросан намлява електронна търговия магазини, търговецът на облекло също има силно присъствие на онлайн пазари и социални медии. Aero не само продава в Amazon, но също така използва Like2Buy, за да спечели продажби от Instagram.

Стъпка 2: Проектирайте своя онлайн магазин

Едно нещо, което трябва да имате предвид, когато проектирате своя дигитален магазин, е последователността. Искате вашите клиенти да имат подобно изживяване, независимо дали разглеждат продукти във вашия тухли и хоросан магазин или вашия онлайн магазин.

So огледайте съществуващите си местоположения и обърнете внимание на всички теми или дизайнерски елементи, които можете да донесете онлайн. Вярно е, че прилагането на определени елементи би било малко по-трудно на пазари и социални мрежи, но все пак има стъпки, които можете да предприемете, за да включите марката си в тези канали за продажба. (Повече за това по-долу.)

Ако имате електронна търговия уебсайт

E-търговия Решенията обикновено ви дават няколко опции за персонализиране на облика и усещането на вашия сайт. Можете да използвате или a готови тема или създайте свой собствен дизайн.

Първото очевидно е по-лесно, защото всичко, което трябва да направите, е да прегледате наличните шаблони и да изберете нещо, което въплъщава вашата марка. E-търговия решенията често имат свои собствени пазари за теми, въпреки че някои платформи позволяват на трети страни да продават теми на външни уебсайтове.

Предпочитате да проектирате сайта си от нулата? Всичко това е добре, стига да намерите правилния баланс между показването на личността на вашата марка и придържането към най-добрите дизайнерски практики. Въпреки че със сигурност трябва да намерите начини да бъдете уникални и запомнящи се, не се опитвайте да преоткривате колелото.

Не забравяйте, че хората са свикнали да разглеждат уебсайтове по определен начин, така че ако направите нещо лудо, като например да използвате странен шрифт или да поставите лентата за навигация вдясно, вместо лява ръка част от страницата (където потребителите са свикнали да го виждат) в крайна сметка ще объркате хората и ще ги отблъснете.

Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да създадете основни оформление–или скелет–за вашия уебсайт. Използвайте нещо, което е изпробвано, тествано и лесно за разбиране. След като го имате, можете да работите върху изпълването му с елементи, които показват уникалния глас и индивидуалност на вашата марка.

Ако имате профил на продавач на онлайн пазар

Те може да не са толкова обширни, колкото електронна търговия платформи, но онлайн пазарите дават на продавачите малко свобода за персонализиране. Дизайн и инструменти за персонализиране ще варира от един пазар до друг.

Amazon, например, има Amazon Pages, което позволява на търговците (които продават свои собствени маркови продукти) да създават богати страници на продавачи, които показват тяхната история и стоки.

Междувременно продавачите в eBay могат да се регистрират за eBay Stores, an електронна търговия решение, което дава на търговците достъп до разширени маркетингови инструменти и функции за персонализиране. Продавачите, използващи eBay Stores, могат да създават брандирани профили, където могат да добавят изображение на билборд, профилна снимка, по-големи снимки и др.

На който и пазар да решите да продавате, не забравяйте да проучите техните функции за персонализиране и възползвайте се напълно от тях.

Отделете време, за да проучите техните инструменти и да ги използвате във ваша полза. Качете вашето лого, покажете атрактивно изображение на билборд, представяйте правилните продукти и напишете привлекателно описание на компанията. По този начин вие незабавно ще се разграничите от повечето продавачи, които нямат ангажимента да направят своите профили възможно най-добрите.

Ако продавате в социалните медии

Социалните мрежи имат много ограничени (ако има такива) инструменти за продавачите да персонализират своите магазини. Ако продавате чрез социални мрежи, най-добре е да говорите с вашия доставчик на решение за социална търговия, за да обсъдите как можете да персонализирате магазина си.

Стъпка 3: Изградете и оптимизирайте продуктовите си страници

Вашите продуктови страници са от решаващо значение за затваряне на продажбите онлайн. Клиентите често вземат своите решения за покупка точно на тези страници, така че ги направете страхотни.

Основното предизвикателство тук е да накарате хората да се чувстват спокойни при закупуването на вашите продукти онлайн. За разлика от a тухли и хоросан магазин, където купувачите могат да докоснат и почувстват стоките, онлайн клиентите разчитат на снимки на продукти, описания и отзиви, за да определят ако трябва да купят артикул.

Ето защо трябва да направите допълнителната миля, за да сте сигурни, че страниците на вашите продукти са привлекателни, лесни за навигация и завладяващи.

По-долу са някои съвети, които ще ви помогнат да направите точно това.

Продуктови снимки

Ето няколко съображения, които да ви помогнат да произвеждате убийствени снимки на продукти:

Ъгли / Брой снимки - Не забравяйте да покажете различни ъгли на всеки елемент. Нека клиентите видят как изглежда даден продукт отстрани, отзад и отдолу. Също така включете в близък план или детайлни снимки, ако е необходимо. Не забравяйте, че хората няма да могат да разгледат стоките ви лично, така че наличието на изображения на продукти, показващи различни ъгли, може да помогне за преодоляване на това „усещане на допир“ празнина, която хората усещат, когато пазаруват онлайн.
Zappos се справя отлично с това. The д-tailer има за цел да снимате стоки в различни ъгли, така че клиентите наистина да могат да видят как изглежда всеки артикул от различни гледни точки.
Контекст - По-добре ли е да използвате обикновен бял фон или да демонстрирате продуктите си в по-богата среда? Трябва ли да наемете някой да моделира вашата стока? Отговорите на тези въпроси зависят от това какво продавате, къде ги продавате и на кого продавате. Изображения с обикновен бял фон, например, може да работят по-добре в електронна търговия сайтове или пазари, но няма да се справите толкова добре, когато продавате чрез социалните мрежи. Някои продукти изглеждат по-добре, когато някой ги моделира, но други биха били добре такива, каквито са.
Най-добрият начин да разберете всичко това е да експериментирате с различни стилове и да видите какво работи най-добре за вас.
Екипировка - Всеки магазин е различен, така че няма твърди и бързи правила, когато става въпрос за конкретното оборудване, в което трябва да инвестирате. Но ето някои общи насоки:Камера - Стремете се към DSLR, който може да ви даде гъвкавост, време за реакция и възможности за правене на страхотни снимки.
Обектив - Освен ако не снимате пейзажи, избягвайте широкоъгълен лещи, тъй като те могат да изкривят изображенията на продукта. Вместо това изберете обективи от 50 mm до 85 mm.
Осветление - Ако можете да направите вашите продукти да изглеждат страхотно на естествена светлина, тогава може да не е необходимо да купувате специално оборудване. В противен случай можете да отидете на пътя „направи си сам“ и да използвате табла за плакати, за да манипулирате осветлението.

Заглавия

Обърнете внимание на следните фактори, когато пишете заглавия на продукти:

Дължина - В идеалния случай заглавията на продуктите не трябва да са повече от 55 знака.
формат - Най-добрият формат за заглавия е марка-модел-продукт тип. Така че, ако продавате чифт ботуши Asphalt от Chuck Taylor, заглавието на вашия продукт трябва да бъде написано по следния начин: Асфалтови ботуши Chuck Taylor All Star.

Описания

Имайте предвид следното, когато пишете описания на продуктите.

Дължина / Формат - Както повечето неща, идеалната дължина и формат за описанията на продуктите ще варират от едно д-tailer към следващия. Ключът е да се опише адекватно даден артикул, без да се бърбори за него. За най-добри резултати, използвайте точки, за да изброите атрибутите на продуктаи не забравяйте да говорите за подробности, които не се виждат на снимките. Ако описанията на вашите продукти са доста дълги, нарежете ги на по-малки параграфи (около 4-6 линии максимум). Избягвайте „стени от текст“, тъй като това може да сплаши онлайн потребителите.
Вижте този страхотен пример от Nasty Gal. В допълнение към описанието на детайли, които не са очевидни на снимките (напр. „супер мека бяла хавлиена кърпа“), важни подробности за продукта са изброени като точки за лесно разглеждане.
Глас / тон — Отново, това ще зависи от вашите продукти или клиенти. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да се придържате към това, което има смисъл за вашата марка и да приемете глас, който резонира с вашата целева аудитория.
Ключови думи — Включете думи, които вашите клиенти действително биха използвали или търсили. Например, ако продавате жълт пуловер, най-добре е просто да се придържате към думата „жълт“, вместо да използвате думата „канарче“.

Социално доказателство

Социалното доказателство (оценки, рецензии, снимки на клиенти) може да направи чудеса за вашата реализация, така че се стремете да включите тези елементи в продуктовите си страници.

Отзиви - Изследванията показват че „почти всички (94%) купувачи се консултират с рецензии по време на своето сърфиране и пазаруване, а 86% вярват, че рецензиите са съществена част от вземане на решения процес.“Опитайте се да получите рецензии на продуктовите си страници, като подканите клиентите да оценят и прегледат вашите продукти. Свържете се с тях, след като са направили покупка, и ги поканете да оставят отзив или дори да публикуват снимки.
Ако сте потребител на Ecwid, можете лесно да вземете тези прегледи вмъкнете ги в описанията на вашите продукти. Просто използвайте вградени Инструмент за оферти и ще сте готови.
Коментари - Ако продавате в социални мрежи като Facebook или Instagram, може да не успеете да настроите добра система за преглед. Можете обаче да насърчите хората да оставят коментари на вашата страница или публикации. Говорете с най-добрите си клиенти и вижте дали биха искали да споделят положителния си опит с марката или продукта с общността.
Снимки - Насърчете клиентите да публикуват снимки, на които използват вашия продукт. Ако са в Instagram, задайте специален хаштаг за такива изображения, за да можете да ги намерите и след това да ги публикувате на сайта си.
Търговецът на дрехи BlackMilk прави това наистина добре. BlackMilk възлага специфични за продукта хаштагове, които клиентите могат да включват в своите публикации в Instagram, и д-tailer прави тези снимки и ги показва на продуктовите си страници.

Стъпка 4: Вижте дали можете да накарате вашите физически и онлайн магазини да работят заедно

Имайки и двете a тухли и хоросан и онлайн магазинът е добър, но накара тези канали да работят заедно е още по-добре. Съвременните клиенти обичат, когато търговците на дребно им позволяват да пазаруват през множество канали, така че свързването на вашите физически и дигитални магазини ще доведе до по-добро пазаруване и по-щастливи клиенти.

Ето няколко идеи, които можете да реализирате. (Забележка: Те се използват най-добре от търговци на дребно, които имат свои собствени електронна търговия сайт.)

Купете онлайн, вземете в магазина

Както името му ясно казва, „купете онлайн, вземете“. в магазина' програмата дава възможност на купувачите да правят покупки на вашия електронна търговия сайт, след това посетете физическия си магазин, за да ги вземете, вместо да плащате (и чакате) за доставка.

Това е удобна услуга, която помага на купувачите да спестят време и пари. Нещо повече, тези инициативи също могат да увеличат продажбите за търговците на дребно. Проучванията показват, че 45% от купувачите, които избират в магазина пикап в крайна сметка купуват допълнителни артикули по време на пътуването.

Безкрайни пътеки

Безкрайните коридори позволяват на купувачите да разглеждат пълния инвентар на търговеца, така че да могат да видят артикули, които не са налични на определено място. Клиентите могат да използват павилиони или таблети, за да проверят какво има на склад онлайн или на други места, и могат да правят поръчки на място.

Една компания, която прави това добре, е Nike. Търговецът на дребно има големи сензорен екран показва в някои от местоположенията си, за да позволи на клиентите да разглеждат продукти, които не са налични в този магазин.

Сега не е нужно да инсталирате луксозни павилиони или сензорни екрани за прилагане на безкрайни пътеки. Можете да предложите услугата, като въоръжите сътрудниците на вашия магазин с устройства (като таблети), които ще им позволят достъп до пълния ви инвентар. Тогава персоналът може да помогне на вашите клиенти, когато трябва да намерят продукти, които не са на склад във вашите физически местоположения, и дори могат да правят поръчки за тях.

Съвет: Потребител ли сте на Ecwid? Ще се радвате да научите, че Ecwid прилага отзивчив дизайн, така че работи перфектно на всяко устройство или екран – включително лаптопи, таблети, смартфони и смарт часовници. Не забравяйте да имате Ecwid във вашия в магазина устройства и накарайте вашите сътрудници да ги използват, за да помагат на клиентите.

От тухла и хоросан към онлайн и обратно: интеграции на Ecwid

Ключът към успешното изпълнение на програми като безкрайни пътеки и в магазина пикап е да имаш a единичен изглед система за инвентаризация. За да постигнете това, трябва да синхронизирате инвентара си в различни канали, така че да имате точна и в реално време преглед на наличното в магазина и онлайн.

В края на краищата последното нещо, което искате, е да продадете нещо, което вече не е на склад, или да не успеете да изпълните обещанията си относно наличността на продукта.

Ако използвате Ecwid, синхронизирайте вашия тухли и хоросан и онлайн инвентаризацията е лесно постижима. Ecwid се свързва с програми като продавам намлява Квадрат (работи в САЩ, Канада, Австралия, Обединеното кралство, Япония) и може да синхронизира информация за наличности и поръчки във вашите онлайн и офлайн магазини. Това ви дава a единичен изглед система, така че няма да се налага да се връщате напред-назад между програмите, когато проверявате какво имате на склад.

Стъпка 5: Анализирайте ефективността на вашия магазин и направете подобрения по съответния начин

честито Успешно преместихте своя тухли и хоросан магазин онлайн. Следващата стъпка е да се уверите, че вашият магазин работи добре. За да направите това, трябва да следите показатели като вашите продажби и процент на реализация. Тези числа могат да ви помогнат да прецените ефективността на вашия магазин, така че да можете да реагирате по съответния начин.

Наличните за вас показатели зависят от канала за продажба, в който се намирате. Ако имате електронна търговия сайт и са стартиране на Google Анализ, тогава ще имате достъп до набор от числа, които рисуват ясна картина за това как се справя вашият магазин. Ако обаче продавате чрез социални или онлайн пазари, тогава вашите показатели ще бъдат ограничени до това, което ви позволяват да видите.

Във всеки случай, ако се чудите какво точно да държите под око, следните показатели трябва да са добро начало:

Продажби - Проследяването на продажбите е a безсмислено, тъй като ви позволява да измервате множество неща включително ROI, ефективност на магазина, маркетингови усилия и др. Освен това, сегментирането на вашите продажби според определени параметри (т.е. продажби на канал, местоположение, демографски данни и т.н.) ви позволява да видите откъде идват приходите.

Например, ако погледнете продажбите, идващи от тухли и хоросан спрямо онлайн, тогава ще разберете кой канал генерира най-много приходи. След това можете да използвате това прозрение, за да вземете по-интелигентни решения относно вашите канали за продажба.

Обменен курс - Това е процентът купувачи, които са направили покупка, спрямо общия брой посетители. Можете да намерите това, като разделите броя на успешните транзакции на брутния трафик, след което умножите това число по 100.

Така че, ако 1,000 души са посетили вашия уебсайт и сте имали 120 реализации, вашият процент на реализация е 12%.

Откъде идват посетителите - Проследяването на броя на посетителите, идващи от различни канали или местоположения, ще помогне за подобряване на вашите маркетингови и рекламни усилия. Например, ако установите, че повечето от вашите посетители идват от органично търсене, тогава знаете, че усилията ви за SEO работят.

От друга страна, разглеждането на географското местоположение на вашите клиенти може да предостави ценна представа за това как трябва да комуникирате и представяте информация. Да приемем, че получавате много клиенти от Обединеното кралство. Можете да използвате тази информация, за да направите сайта си повече приятелски настроен към Обединеното кралство, например, давайки възможност на хората да видят цените в британски лири.

Най-добрите (и най-лошите) продавачи - Проследяването на вашите най- и най-малко популярни продукти ще ви позволи да вземате по-добри решения за инвентара. Тези числа ще ви кажат с какво трябва да се запасите и какво трябва да продадете повече, за да избегнете твърде много капитал, свързан в инвентара.

Изоставяне на количката — Не забравяйте да погледнете броя на хората, които добавят продукти в количките си за пазаруване, но не завършват покупката. Също така е важно да идентифицирате конкретната „точка на изоставяне“ в процеса на плащане

Например купувачът си тръгна, след като видя разходите за доставка? Изоставиха ли количката си, когато бяха помолени да въведат информацията за кредитната си карта? Отговорите на тези въпроси могат да ви дадат някои прозрения, които да ви помогнат да подобрите изживяването при плащане.

Твой ред

Създаването на онлайн магазин може да отнеме малко работа, но когато се внедри правилно, наградите (повишени продажби и удовлетвореността на клиентите) са добре си струва то. Ако все още не сте го направили, започнете да проучвате начини, по които можете да преместите своя тухли и хоросан магазин онлайн. Направете проучване на каналите за продажба, които споменахме по-горе, претеглете възможностите си и започнете да продавате.

Късмет!

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Продажба онлайн Маркетинг и промоция

Април 9, 2020

За автора

Джеси е маркетинг мениджър в Ecwid и се занимава с електронна търговия и интернет маркетинг от 2006 г. Той има опит с PPC, SEO, оптимизиране на реализациите и обича да работи с предприемачи, за да превърнат мечтите си в реалност.