Топ съвети за разширяване на продажбите ви

Имаме дискусия с Daniella.io, която е създала над 50 видеоклипа за тактиките на Ecwid в YouTube относно нейните любими съвети за търговци в Ecwid. Ние разглеждаме следното в дълбочина с множество примери, за да можете да помислите как да приложите към вашия бизнес:

• Имейли за възстановяване на изоставена количка
• Кодове на купони
• Cross-sell/Upsell

Показване на бележки:

• Daniella.io
• Изоставени колички Как да
• Кодове на купони
• Предложени продукти
• „Задължителни“ кръстосани продажби
• Wix интеграция
• Facebook
• Връзка към електронна книга (код на купон PODCAST)

препис

Jesse: Хей момчета! Джеси Нес тук с подкаста Ecwid, аз съм тук с моя съ-домакин Ричард Отей.

Ричард: Как върви, Джес? как си

Jesse: Добре е. Така че, да, днес мисля, че съм развълнуван от този подкаст, защото, знаете ли, част от причината, поради която започнахме това, просто искахме да имаме електронна търговия разговор. Знаете ли, ако имам щастлив час с някои приятели, които са в бизнеса, какви въпроси им задавам, как мога, нали знаете, да разбера как да прокарам бизнеса си напред, така че, да, аз доста съм развълнуван.

Ричард: Да, този ще бъде добър, този на Даниела определено, откога работи с Ecwid? Знам, че тя не работи за вас, но работата с вас, момчета.

Jesse: Толкова много години, според мен, за слушателите на подкаста тук може наистина да чуват познат глас, така че Даниела е направила вероятно петдесет до сто видеоклипа на Ecwid и ги е публикувала в YouTube. И така, това е само първият факт за Даниела, така че, знаете ли, нека я включим, Daniella.io - тя е на свободна практика с повече от десет години електронна търговия опит, и както казах, тя е създала, като петдесет до сто видеоклипа Ecwid.

Ричард: Тя управлява магазин Ecwid, нали? Ще я попитаме.

Jesse: Е, Даниела, как си?

Даниела: Здравейте Джеси и Рич, как сте момчета?

Jesse: Справя се страхотно, как си?

Даниела: Много съм щастлив да съм тук днес с вас, благодаря, че ме включихте в подкаста.

Jesse: Да, да!

Ричард: Разбира се, разбира се!

Jesse: И така, Даниела, споменахме всички видеоклипове в YouTube, така че ти си нещо като кралицата на видеоклиповете в Екуид, така че благодаря ти, че правиш всичко това.

Даниела: За мен е удоволствие, наистина харесвам продукта!

Jesse: Страхотно! Искам да кажа, затова те взехме. Знаете ли, забелязахме ви на много различни места и наистина искаме да помогнем на общността на Ecwid, вие пускате това страхотно съдържание, знаете, както в YouTube, така и знам, че имате някои клиенти. И така, обяснете ни с какво точно се занимавате, как се обяснявате?

Даниела: Разбира се. Започнах да работя с Ecwid, добре, използвах Ecwid през 2015 г. Търсех универсален електронна търговия решение, това беше наистина удобен за потребителя, който може да интегрира множество уебсайтове всъщност наведнъж и това не изисква никакво развитие, защото аз не съм разработчик, аз съм по-скоро предприемач и наистина исках нещо, което да е лесно за използване с моите клиенти. И, да, попаднах на Ecwid, бях супер ентусиазиран за него и започнах да помагам на предприемачите да станат онлайн с него. И винаги имаха едни и същи въпроси, а аз не обичам да повтарям едни и същи неща толкова много пъти, така че е като: „Ще започна да правя видеоклипове в YouTube!“

Jesse: Затова просто включете камерата, натиснете „запис“ и да, страхотно!

Ричард: Натискате цялото изплакване и повтаряне, изплаквате и те могат да повтарят отново и отново сами. Това е страхотно, добра идея.

Jesse: И така, Даниела, ти спомена, че си открила Ecwid преди няколко години. Тъй като аз се занимавам с маркетинга, как намерихте Ecwid, какво търсихте?

Даниела: Да, това е добър въпрос. Всъщност бях част от бизнес инкубатор. Всъщност още съм там. И аз говорех с няколко предприемачи там и питах, знаете ли, какво трябва да направя, правех електронна търговия платформа. Търсех да направя нещо подобно на eBay и усещах, че хората могат да дойдат, да имат собствен магазин и да управляват магазина си сами в рамките на пазар. И аз говорех с хората, трябва ли да използвам Magento, трябва ли да използвам всички тези други решения, които съществуват. И един човек каза: „Чували ли сте за Екуид?“ Нямах, затова го потърсих и открих продукта.

Jesse: Страхотно. Благодаря, на който и да беше този човек.

Ричард: Още ли е в кувьоз?

Даниела: Да, той все още е всъщност.

Ричард: Благодаря ви, наистина.

Jesse: Да, абсолютно. Словото на уста е най-добрата реклама. И така, радвам се, че го хареса и ви даде съвета. И така, това беше преди няколко години, кога мислите, че започнахте да използвате Ecwid?

Даниела: По това време, през 2015 г., започнах да помагам на хората да влязат онлайн с него и сега имам и собствен магазин Ecwid, така че го използвам за себе си.

Jesse: Разбрах, така че 2015 г. така че дори не толкова отдавна, наистина, толкова, страхотно, но имахте няколко години, на колко клиентски уебсайта сте работили?

Даниела: Да, оттогава помогнах — поне на реални хора, с които съм работил директно — около петдесет предприемачи, да направят своите магазини онлайн, толкова е лесно и толкова бързо да влезеш онлайн, че за мен беше лесно да помогна на петдесет хора директно. Но знам, че от моите видеоклипове в YouTube съм помогнал на много други хора и понякога получавам въпроси като: „Хей, Даниела, наистина ми харесва как обясняваш това, можеш ли да ми помогнеш с това и това?“ Получавам няколко всяка седмица, които идват тук и там.

Jesse: Перфектно. Така че, искам да кажа, това е доста добро продължение, вие помогнахте на всички тези хора в YouTube и сега приемаме, че е доста за по-широка аудитория чрез подкаста. Така че, перфектно.

Даниела: Толкова щастлив, че съм част от това.

Ричард: Да, добри неща. И това също е част от цялата философия. Искам да кажа, че първо решавате собствения си проблем, нали. Вие сте предприемач, предприемач сте, отидете в тази бизнес група. И някой ви е казал за това, следващото нещо, което сте сами, ето ни две години по-късно, имате петдесет магазина, с които работите с хора и голяма част от това се разпространява, защото осъзнахте, че трябва да запазите нещата това беше лесно лесно, нали.

Защото, ако сте предприемач, винаги има безкраен брой неща, които трябва да направите. И така, тези малки неща, които правите, за да го разрешите, като първо да изберете добра количка, за да работите с нея, с която се работи лесно, беше едно, второ, разбрахте, че всички те задават едни и същи въпроси и вие можете да отговорите на тези във видеоклип, за да можете да се върнете на работа. Защото мисля, че ако трябва да продължавате да отговаряте на всички тези видеоклипове или всички тези въпроси през цялото време, никога няма да стигнете до петдесетте магазина, нали.

Даниела: Не, определено не.

Ричард: Така вие решавате собствените си проблеми и поддържате тези процеси лесни и свободни. Звучи ми като голяма част от това, което ви помогна да получите толкова много клиенти, освен че имате очевидно шампанско жизнерадостно отношение. Като че ли това не боли. Смятате ли, че подобно нещо и решаването на вашите собствени проблеми ви е довело до това да имате толкова много магазини или просто искате повече? Можете ли да се справите с повече?

Даниела: Благодаря ви. Искам да кажа, Ecwid е отличен продукт, така че беше лесно просто да си кажеш „Хей, виж това“ и това е удобен за потребителя, така че беше много лесно да се намерят хора, които са имали проблеми, като например, знаете ли, че много от решенията взимат такси за продажбите си или тези бариери за навлизане, като хостинг и настройка на инсталациите, и имате нужда от програмист . Всички тези неща предприемачите не искат да го правят, както и аз, и да, Ecwid беше лесно да намери тези хора, за да ги пусне онлайн, така че беше доста лесно, благодарение на продукта, да.

Jesse: Добре, добре. Искам да кажа, че не съм те подканил да кажеш това или съм ти платил за тези думи. Така че, обещавам (смее се). Да, когато започнахте с тези клиенти, Ecwid можеше да се постави на много различни платформи, ние обикновено използваме Ecwid с WordPress или какви бяха другите платформи, с които работите като цяло?

Даниела: Когато правех свой собствен проект, измислях как мога да вкарам всички тези магазини в една и съща платформа. Започнах да използвам WordPress и беше много лесно просто да добавите магазин на Ecwid към страница на WordPress и ето ви платформа с куп магазини на Ecwid на нея, които се управляваха от отделни потребители, така че беше много лесно да настрой това.

Jesse: Разбира се, все пак вашите клиенти все още могат, ако искат да създадат публикация в блог на WordPress, тя вече е там, имат достъп, не е необходимо да ви питат, те могат просто да го направят.

Даниела: Да, обичам да оптимизирам нещата и ако резервирате независим и притежавате тези неща, поради странична бележка. Някои хора се свързват с мен, питат ме дали съм в уеб агенция или нещо подобно, а аз наистина съм фрийлансър и предприемач. Моето истинско убеждение е, че вашият уебсайт, вашето име на домейн, всички тези неща, вашият магазин, вашият онлайн магазин за предприемач, тези неща, твърдят те, принадлежат на техните компании. И аз не обичам да приемам тези неща и противно на някои от тези агенции, имам философията да уча хората, така че да могат да бъдат независими и да управляват нещата сами.

Така че, когато започнах да създавам платформата с помощта на WordPress, имаше малко групи за обучение, трябваше да науча хората малко как да използват това, но ако някои хора искат да бъдат независими сами, да имат собствен магазин и уебсайт , с което можеха да се справят много лесно, обикновено работех за тях, а ако бяха и местни. Обикновено ги насочвах към WIX, която също е много лесна за настройване на Ecwid в рамките на седмици, вероятно две платформи, с които съм работил най-много досега.

Jesse: Разбира се. Така че, ако бяха малко по-технически и имаха някои козове, може би WordPress, но ако просто ще бъде, може би по-лесният вариант може да отнеме седмици за някои хора. Вашата мисъл ли беше?

Даниела: Да.

Jesse: Готино. Е, Даниела, искам да ти помогна с твоето споделяне на знания в преподаването, така че нека поговорим за първия съвет, който искаш да споделиш с публиката относно преобразуването на изоставени колички. Нека разделим това на, знаете ли, аз знам какво означава това и Рич знае, но за хората това може да не знае за какво говорим. Какво точно представляват изоставените колички?

Даниела: Разбира се, да. Изоставените колички са почти количка, която вашият клиент е стартирал, те са поставили няколко продукта във виртуалната количка и след това са започнали процеса на плащане, но след това никога не са го завършили по някаква причина, просто не са завършили поръчката си. Понякога това е липса на време, понякога има технически проблем, например, вече видях, че времето за изчакване на PayPal изтече и хората трябва да се върнат по-късно, за да го направят, така че има много причини защо, но за първи път забелязах това всъщност беше през 2015 г. Имах клиент, който имаше $400 изоставени колички, просто седящи в сметката, и аз си казах: „Хей, това са $400, които просто стоят там, които можете лесно да конвертирате.“ И той беше като: "О, какво е това?"
И така, аз му показах как да го настрои, тогава трябваше да го направите ръчно, така че просто трябва да изпратите имейл, но наскоро успях да измисля наистина страхотната функция, можете автоматично да изпратите имейл на клиентите си след изоставиха количката си. Така два часа по-късно може автоматично да излезе имейл, за да им напомни, че имат изоставена количка и че могат да се върнат към поръчката си и да я завършат, ако желаят.

Jesse: Страхотно. Така че вие ​​сте помогнали на конкретен клиент, вие сте му помогнали да настрои своя процес, знаете ли, и да, вие сте прав, така че Ecwid го направи автоматизиран сега. Знаете ли, колко трудно е да се създаде един от тези...

Ричард: Чакай, чакай, чакай. Преди да продължим с това, интересувам се колко от $400 е конвертирал, когато го е направил?

Даниела: Да, наистина е интересно, видях, че Ecwid пусна статистика, според която 15% от изоставените колички обикновено се обработват и точно това наблюдавах, около 15% от неговите $400, които бяха конвертирани.

Ричард: Хубаво, така че си заслужава този път.

Даниела: Абсолютно, да. И сега, добре, за да отговоря на въпроса на Джеси, който той започна, мисля, че той питаше колко трудно е да се настрои това с изоставената автоматизация на количката сега. Това е буквално едно натискане на бутон.

Ричард: Така че, ако сте направили, знаете, $50 обратно с едно натискане на бутон, това е добра ставка на час.

Даниела: Абсолютно. Не е никак сложно.

Jesse: Уау, значи, работя в Ecwid, не разбрах какво е толкова лесно. Така че, по същество, повечето търговци потенциално имат малко пари, които просто стоят там, където отивате в секцията за изоставена количка, за да настроите имейла. Персонализирахте ли имейл за клиентите сега или сякаш е готов да се появи с натискане на бутон?

Даниела: Ecwid вече предлага персонализирано съобщение в рамките на, когато отидете в секцията за изоставена количка и щракнете върху това, за да отворите тази автоматизация, щракнете върху „OK“ Бих искал да активирам тази автоматизация, има изскачащ прозорец, можете променете съобщението, то е там по подразбиране. Можете да го персонализирате със собствена информация, ако желаете, или можете да го оставите такъв, какъвто е.

Честно казано, обикновено оставям така, както е, щях да модифицирам, но е перфектно, доста е ясно, това е като: „Хей. Забелязахме, че сте направили поръчка за този продукт“ (с обикновено име на продукта) и, знаете ли, бихте могли да кажете: „Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от помощ, ние сме тук за вас и ето връзка, ако искате да завършите поръчката си.“ Така че това е най-важното нещо, което е там по подразбиране.

Ричард: Интересно ми е, два часа звучи като перфектно изискване на време. Вие ли избрахте това време или има налични часове, в които можете да го изпратите в рамките на това време? Или просто знаят това многократно в Екуид?

Даниела: Да, мисля, че времето е определено от Ecwid. Не видях места, където можете да го редактирате, така че.

Ричард: Два часа са идеални. Просто исках да знам, защото и аз не знаех, че е толкова лесно и звучи като: „Уау, някой мислеше напред, като, нека просто поставим това оптимално време, нека го направим супер лесно, едно натискане на бутон.“ Би било почти глупаво за някой, който го чува в момента, който притежава магазин Ecwid, да не влезе направо в магазина си и да не премине през това. Иска ми се да направя още един този подкаст, специално за да преведа някого. Бихте ли минали, например има ли начин да го направите сега за няколко секунди или имате магазин или нещо такова там?

Даниела: Разбира се, можех да го направя много бързо всъщност по памет. Познавам интерфейса доста добре.

Ричард: Работили сте с петдесет магазина, вероятно вече сте правили това няколко пъти.

Даниела: Всъщност ще проверя, за да се уверя много бързо. Защото знам, че наскоро имаше няколко актуализации на интерфейса на Ecwid, някои наистина страхотни нови неща, които Ecwid пуска, и някои от опциите бяха променени на места, така че просто искам да се уверя, че...

Ричард: Добре. Нека да поговорим повече за това. Искам да кажа, ако можете да го направите на заден план и ако разберете, това е добре, но ако не, можем да продължим да говорим за изоставени колички като цяло. И така, според вас, намерихте ли го?

Даниела: Разбрах!

Ричард: Добре! Така че давай.

Даниела: Потребителят ще отиде на „Моите продажби“ и след това ще щракне върху „Изоставени колички“, след което ще прочете в долната част на страницата, пише „Възстановяване на изоставени колички автоматично“, просто щракнете върху „Активиране“ и готово.

Ричард: Е, и сега правиш две хиляди долара на час! Стига да имате поне четиристотин долара в количката си. Да, това е смешно.

Jesse: Да, така че, имам предвид, така че ако аз съм търговец и слушам, това е вашето пътуване, знаете ли, пуловер, не приемайте това, това е просто...

Ричард: Супер лесен съвет, да.

Jesse: Не шофирайте и влезте в контролния панел, нали знаете, но да. Нещо супер лесно за включване, ще започнете незабавно да изпращате имейли до клиенти, които са поставили неща в количката ви и след това са напуснали процеса. Всички правят това, това не е тактика за спам, можете да се забавлявате с имейлите, знаете ли, в зависимост от вашия продукт, ако имате бутик, знаете, „Хей, изглежда, че си избягал отпред врата, а ти си оставил тази чанта зад себе си, нали знаеш, преследвайки те по тротоара със специална сделка” Винаги трябва да бъдете креативни, дори и да звучи малко кофти. Винаги има начини да се забавлявате.

Ричард: Не беше ужасно, искам да кажа, че се опитваш да бъдеш забавен и го направи в движение. Това всъщност не беше лошо (смее се).

Jesse: Тук няма бележки, момчета. Правим го на живо. И така, искам да кажа, Даниела, някакви други мисли относно изоставените колички, които сте създали за вашите клиенти, които бихте искали да споделите?

Даниела: Не, но определено препоръчвам на клиентите да използват тази опция, тя е там и работи, така че определено я активирайте, ако можете.

Jesse: Страхотен, перфектен съвет.

Ричард: И така, какво беше, така че имахте това често задавани въпроси, започнахте да правите тези видеоклипове, различни от изоставени колички, какво беше друго, какво беше друго нещо, от което някой може да се възползва, съвет и/или често питайте въпрос?

Даниела: Разбира се, да. Друго нещо, за което хората обикновено питат, бяха кодовете на купони, как да ги настроите, как работят, всички тези неща.

Jesse: За хората, които не са виждали това от контролния панел на Ecwid, знаете, че това е основно начин да изпратите имейл до клиентите, знаете: „Хей, имаме разпродажба, какъв е празникът, който идва, трябва ли да почистите някакъв инвентар. По същество отворете собствената си входяща кутия и вижте всички имейли, които получавате от всички електронна търговия компании и можете да заимствате тези идеи, а кодовете на купони са това, което правите, това е механиката, за да накарате това да работи

Ричард: Видяхте ли нещо, когато работехте, защото имате много клиенти и затова се интересувам от тези търговци, които слушат и се чудят какво предлагате? Не искате да раздавате, имате марж, с който работите, започвате ли с малкото число, като пет долара отстъпка и ги работите за десет, няколко дни по-късно, например, имате ли нещо че видяхте, когато работехте с кодове на купони в различни търговци, че ще получите различни резултати?

Даниела: В рамките на моите търговци или аз като Daniella.io?

Ричард: Всички вие, нали, защото звучи като, вие сте електронна търговия също, така че като цяло, когато използвате кодове на купони, кой е добър начин и за вас, какво казахте във видеоклипа си? Освен това други настройки, например, какво мислите, че трябва да прави някой, когато настройва своите кодове на купони в Ecwid, ние ще поставим връзки към YouTube или ще уведомим хората да ви следват повече, но какво бихте казали на тях доколкото, когато се опитвате да разберете колко?

Даниела: Добре. Така че обикновено добра практика е да има някаква индикация за това къде и как лицето е получило кода на купона в кода или поне в Ecwid, поне да има някаква бележка някъде дали съм го предал лично, този човек използва ли този код, когато дойде на събитие, което възнамерявах. Дали беше чрез работа в мрежа, беше ли на конференцията, която дадох в края? Имаше конференция, когато раздадох кодове на купони и след това хората използваха кодовете, които са получили чрез конференцията. Беше ли в търговското изложение, в магазина, онлайн, например?

Причината за това е да разберете къде са най-добрите ви канали за продажба. Защото, ако знаете, че на конференцията има петдесет души, които използват вашия код на купон във вашия магазин, друг е работил там. И може би искате да се върнете на тази конференция следващата година, защото това беше нещо, което работи за вас, вашият маркетинг и кодът на купона имаха възвръщаемост на инвестицията. Така че има добра практика да имате някакъв вид образование, така че може например да наименувате кода на купона си „TRADESHOW“.

Ричард: Има напълно смисъл обаче, все едно бихте го нарекли какво е, ако отивате в интернет търговец на дребно или нещо подобно.

Jesse: Или, например, ако отидете на фермерския пазар и разпънете палатката и масата си там и давате на хората клиенти, като целия този фермерски пазар на 21 април, като, знаете ли, дайте си съвет за по-късно, че те са като: „За какво, по дяволите, е този код на купон за Ecwid, о, да, да, прочетохме търговско изложение или това беше промоция, която направих за деня на бащата.“

Ричард: Харесвам тази идея, освен това можете да сегментирате сега, така че, когато сглобявате този код на купон, това отговаря на всичко, което се случва, когато работите с маржовете. Знаете колко струва това търговско изложение, знаете какъв тип клиент, вероятно ще излезете от това търговско изложение, различно е за различните търговци, но не, това е страхотна идея да го наречете, действителното събитие, така че вероятно и на тях им е ясно, за какво служи отново този код на купона? Знаеш ли, почти можеш да го наречеш в това, нали знаеш, „SPRING50“ за някакви петдесет процента отстъпка за пролетна разпродажба или нещо подобно, така че има смисъл.

Даниела: Абсолютно и предполагам, че в света, в който се намираме днес, хората често мислят за кодове на купони онлайн, те си казват: „Добре, получаваме този код на купон в подкаст и имейли, статии и блогове, а вие сте получавате във входящата си поща“, но не забравяйте да ги използвате лично все още, като, на конференции и търговски изложения, като отпиши ме след като предоставяте цял куп безплатно съдържание, то винаги е добре и в рамките на фермерския пазар, защо не. Можете да дадете код на купон и да кажете: „Хей, използвайте това в моя онлайн магазин,“ това е добър начин да накарате хората, които са вашите физически клиенти, да влязат онлайн и да купуват от вас във вашия онлайн магазин.

Jesse: Със сигурност. И така, Даниела, искам да кажа, че има много начини за използване на купони, можете ли да ни дадете няколко примера, които бихте, знаете, посъветвали клиентите си да ги използват, например кога бихте използвали промоция ?

Даниела: Можете да ги използвате, за да възнаградите лоялни клиенти, това наистина ми харесва, особено защото не знам, понякога сте клиент на компания от много години и вие, не знам, сте говорили за това на много, много хора. И никога не чувствате, че компанията е помислила за вас, готино е да получите код на купон от компания, която наистина, наистина обичате и можете да го споделите с други хора или нещо подобно. Това също е добър начин за насърчаване на предаването от уста на уста. Така че, да, възнаграждавам лоялните клиенти по един начин.

Jesse: Е, искам да кажа, и с това, като, това е, за електронна търговия собственици там, наистина се надявам, че грабвате имейли, така че когато правите продажба, определено трябва да съхранявате тези имейли някъде. И тогава, знаете ли, ако имате нужда от причина, може би трябва да поставите инвентара, винаги можете да направите продажба в списъка си, като че най-лесните пари в електронна търговия е повторна продажба на вашия съществуващ списък с клиенти. И знаете, вие не плащате за маркетинга, така че ако сте платили за маркетинга, за да ги получите за първи път, това е по същество безплатно, така че не се страхувайте да изпращате промоционални имейли до съществуващата си клиентска база, не може би всеки ден, по-спокойно, но не се страхувайте да го правите.

Даниела: Абсолютно, да.

Ричард: По твоето мнение обаче, с лоялните клиенти. Много харесвам тази идея и съм я правил няколко пъти с различни клиенти, мои клиенти също. Това, което наистина работи много добре, е това, което също изглежда случайно, нали. Твърдението на Джеси е сто процента правилно, не се страхувайте да рекламирате към списъка си, но тъй като в момента говорим за възнаграждаване на лоялен клиент, нещо като, ако не го усещате, като маркетинг към тях, но всъщност не е същото, например, защото е пролет, или защото е Коледа, или е заради това, но просто наистина се усеща, защото си благодарен, че са твой клиент, виждал съм събитие да има по-голямо увеличение , не знам дали някога сте опитвали нещо подобно, което обикновено се случва около празника и се опитвате да направите промоцията си по същото време, но едно от вашите приноси, ако някога сте опитвали нещо подобно , Даниела, имаш ли някакви мисли по въпроса?

Даниела: Не съм го пробвал, но определено имам няколко компании, които наистина, наистина харесвам и, да, не знам, имам чувството, че понякога получавате въпроса „Колко вероятно е да се обърнете към тази компания“ , мисля, че това е NPS — Net Promoter Score. Ако имате 10 на 10, искам да възнаградя тези клиенти, наистина искам, като: „Хей, много ви благодаря, че сте толкова ентусиазирани за нашата компания, че я препоръчахте на приятелите си, например, ето код на купон, ако искате да го споделите с приятелите си, следващите хора, за които сте говорили.” Мисля, че това е наистина добра идея, не съм я виждал приложена спрямо мен или моите клиенти, не съм ги виждал и да я прилагат, но мисля, че е наистина страхотна идея и определено искам да я опитам с някои клиенти в бъдещето.

Jesse: Със сигурност. Всъщност исках да го добавя към Даниела, знам, че това са вашите съвети, но искам да добавя един към, аз лично съм ги използвал в собствения си бизнес, за да реша основно проблеми с обслужването на клиенти. Така че, ако някой се обади за проблем с доставката, знаете, „това беше късно“, „Очаквах да е различно“ и т.н., каквато и да е причината, много е лесно да му дадете код на купон за бъдещето поръчка и този купон може да е малко по-голям, отколкото бихте искали да дадете, ако им възстановявате сумата, защото те основно трябва да поръчат отново, за да използват този купон. И така, видях, че се използва много ефективно за разсейване на трудни клиенти. Те може да започнат да ви крещят по телефона, но в края, знаете, сертификат за подарък от $50 или $100, знаете ли, и те се усмихват и разказват на приятелите си за това в края на разговора.

Даниела: Това е страхотна идея, да, със сигурност, да.

Jesse: Даниела, следващата ти стъпка, какъв е следващият ти съвет относно купоните?

Даниела: Що се отнася до купоните, друго нещо, за което можете да ги използвате, е, както казах преди, да насърчите офлайн купувачите да купуват онлайн. И така, вие казвате, надявам се, че вие, момчета електронна търговия собствениците там, собствениците на магазини там вземат имейлите на вашите клиенти.

Разбира се, вероятно го правите онлайн, точно когато те правят поръчка, но също и лично. Някои хора ще кажат НЕ и това е добре, но ако можете да получите имейлите им лично от вашите физически клиенти, ако притежавате тухли и хоросан съхраняване на, и след това им предложете код на купон, ако направят първата си покупка онлайн, може да е страхотно. Някои хора всъщност правят по-висока възвръщаемост на инвестициите чрез онлайн продажби от в магазина продажби, ако сте един от онези хора, които искат да насърчат вашите физически купувачи да купуват онлайн, използването на кодове на купони и получаването на техните имейли за купони е добър начин да го направите.

Jesse: Абсолютно.

Ричард: Това е страхотно, вероятно можете да го използвате и по двата начина, сигурен съм, нали, например, имате някакъв вид придвижване от офлайн към онлайн, просто получавате отскачане във всяка от вашите екосистеми, което вероятно ще направи пръчка вашият клиент. Искам да кажа, че очевидно няма да продавате и пица онлайн, но, нали, ако имаше нещо, където „Хей, разпечатайте това и влезте или просто ни покажете на телефона си, влезте в магазина, влезте в ресторанта, стигайки до каквото и да е“, бихте могли да направите това и по двата начина, звучи като.

Даниела: Определено. Да, това е страхотно.

Jesse: Да, така че, Даниела, тъй като вие сте специалистът по „как да“ в YouTube тук, можете ли да дадете кратко описание на това къде бихте отишли ​​в контролния панел?

Даниела: Абсолютно. Така че, ако сте в контролния панел на Ecwid и не шофирате в момента, нали...

Ричард: Може би трябва да поставим времеви печати за това.

Даниела: Отивате на „Отстъпки“ и след това можете да създадете купон за отстъпка. И така, добавяте нов купон, може да имам видеоклип в канала си в YouTube, той описва подробно това, защото е малко сложно в смисъл, че много лесно се създава код на купон, но има малък бутон, наречен „Не граници“ и това предлага широк набор от възможности.

Ричард: Искате да кажете „няма ограничения“ за възможностите? Уау, значи си мислех там.

Даниела: Не се сетих за това, но наистина е добро. Неограничени възможности с този бутон можете да приложите кода на купона си към междинна сума за всички поръчки или можете да го ограничите по категория, по продукт, може да е един път употреба или повече от една употреба.

Jesse: Какво ще кажете за доставката? Можем ли да направим безплатна доставка с това?

Даниела: Определено, да, абсолютно.

Jesse: Добре. Така че просто бъдете креативни и влезте там и започнете да виждате, например искате процент отстъпка, отстъпка в долари, определени продукти, може би има продукт, от който имате твърде много и искате да го изчистите, разбирате ли, например. Така че, ако можете да помислите за това и видите всички имейли, които получавате във входящата си поща, можете да повторите това в Ecwid, не отнема толкова време и мисля, че вече сме стигнали до точка в света че хората очакват купони. Така че, ако сте купили от място, очаквате в крайна сметка да получите имейл от тях, за да се регистрирате, а купоните наистина са част от тази транзакция.

Даниела: Определено.

Ричард: О, това е страхотно. Използвахте ли или използвате много купони във вашия електронна търговия и какво е вашето електронна търговия съхранявате себе си?

Даниела: Това е Daniella.io/store. Почти в моя магазин имам Ecwid електронни книги. Двойка е-книги че написах за Ecwid, защото наистина харесвам продукта и имах цял куп идеи, така че това са само няколко е-книги които са близо до бизнеса.

Ричард: Разбрахте ли след колко изтегляния на тези е-книги превръща ли се в клиент? Не е нужно да отговаряте на това, просто се бъзикам с вас, аз също съм търговец, така че просто постоянно мога да вървя по толкова много пътеки, трябва да го поддържам на пистата тук, имам за да го поддържате на път.

Какво е още едно от нещата, които се появяват в как-да видеоклипове, които имате, доколкото, какво могат да правят хората, уникални начини да може би са стигнали до магазина, вие сте продали продукт или те са почти готови да продадат продукт, има ли начин може би да увеличите средна поръчка или да получите по-голяма продажба от представянето на нещата по различен начин? Имате ли някакви съвети или нещо подобно?

Даниела: Да, определено. Има нещо, за което хората не мислят през цялото време, или знаят, или са били, вече са използвали, но не предлагат в собствената си електронна търговия, и това е кръстосани продажби, скъпи продажби, и продажба надолу или може би го правят в магазина в техния тухли и хоросан магазин, но не го правят онлайн. Така че бих могъл да обясня може би това повече за тези неща: кръстосани продажби, продавам нагоре и продажба надолу.

Ричард: Да, да го чуем, звучи добре.

Даниела: Добре, добре, кръстосани продажби е начин да увеличите приходите си, но в същото време искате да предложите добро обслужване. И така, няколко примера за това са клиентите на Amazon, които закупиха А, също закупиха Б, например току-що купих нов микрофон за моите записи, надявам се звукът да се подобри в моите записи, благодарение на това и го купих от Amazon , и когато го купих, ми предложиха да взема рамото с него, което е страхотно, защото имах нужда от нещо, което да го подпира на бюрото ми и не мислех за това, когато купувах микрофона. Така че наистина ми помогна и Amazon направи това кръстосана продажба доста лесно, защото това е нещо, от което се нуждаех с Майк, който купувах, така че.

Jesse: Страхотно. И така, търговците на Ecwid всъщност имаха същата възможност да създадат същата, нали разбирате, възможност за скъпи продажби?

Даниела: Абсолютно. Наистина не е трудно да се настрои в Ecwid. Момчета, искахте ли да разбера как да направя това в Ecwid?

Ричард: Не, все още можете да говорите малко повече за кръстосани продажби като цяло и след това може би ще изскочи, за да види дали е доста лесно да се направи чрез подкаст, ако не, винаги можем да навлезем в подробности по-късно и да направим някои от нашите уебинари, така че.

Като цяло, просто се чудя как хората биха направили това, за какво трябва да мислят, когато правят тези кръстосани продажби, искам да кажа, това е очевидно, но не толкова очевидно, нали. Още един, наш приятел, с който Джеси и аз работехме, и той все още има електронна търговия магазин, той използваше видеоклипове много, правеше части за iPhone и когато правеше видео за това как да замените част, той показваше и други неща, които може да ви трябват, като: „О, ако ще сменяте тази част ще ви трябва този инструмент и ще ви трябва тази лупа, за да видите тази малка част,” или каквото и да било и така. За мен е удивително колко потенциално можете да увеличите тази средна стойност на поръчката, ако наистина мислите за потребителското изживяване, къде са клиентите, какво наистина правят и въпреки че сте използвали Amazon като пример там, в точката на Джеси Ecwid може направи това. Важно е да познавате клиентите си, въпреки че машинните им алгоритми са добри. Гледайте, ще вземете неща за микрофони през следващите 3 седмици, въпреки че вече сте купили проклетия микрофон, нали. Така че всъщност можем да се справим по-добре от Amazon, когато наистина обмислим пътя на клиентите, защото ги познаваме, говорим повече, знаете, те са страхотни и има гигантски и знаете целия друг сегмент, който трябва вероятно говорим за това, вероятно трябва да имате и този магазин. Но само поради големия им размер, но и поради възможността да контролирате вашия магазин Ecwid и познаването на вашия клиент и пътуването на клиента, това може да бъде много мощен начин за повишаване на средната стойност на поръчката.

Даниела: Абсолютно. Има няколко въпроса, които слушателите могат да си зададат, за да им помогнат да разберат какво биха могли кръстосана продажба заедно, ако не бяха, например, бихте ли могли да продадете продукта си с услуга? Например, ако имате продукт, който се нуждае от ремонтна услуга или гаранция или гаранция, това е лесно кръстосани продажби. Също така, има ли нужда от друг продукт, за да работи, например, вие давате iPhone; определено вече имах такъв опит, когато щях да поправя iPhone, но нямах инструментите да го направя. Така че, ако бях видял a кръстосана продажба който ми предлагаше тези инструменти, със сигурност щях да ги взема.

Ричард: По дяволите, трябва да те накараме да отидеш на сайта му.

Jesse: Който и да е казал, че магазинът не мисли, че тепърва ще мисли? От какво се нуждаят хората, щом го купят?

Ричард: Изненадан съм, ако първо бяхте потърсили видео в YouTube за това как да го направите, вероятно щяхте да намерите това, но вие сте предприемач, който се стреми сам.

Даниела: Това е, което исках да го направя. Както и да е, но да, те също са, не знам, дали слушатели, дали имат електронни стоки, това е друг начин кръстосани продажби ако искате да предложите продукт за изтегляне с това, което продавате, това е друг начин да се уверите, че клиентите ви имат добър опит с продукта понякога.

Ричард: Това е страхотна идея, защото имате електронна книга и сега вие давате дори хипервръзки отзад за други продукти и/или услуги във вашия магазин в електронна книга.

Даниела: Да.

Jesse: И имате доста приличен марж на an електронна книга също, така че можете да запазите тези пари. И така, кои са други примери за продавачи, които трябва да помислят за това, знаете ли, един скъпи продажби, кръстосани продажби?

Даниела: Всъщност наскоро имах един клиент, който продава свещници онлайн, това е нещо, което намажете с восък и кара стаята да мирише наистина приятно. Съжалявам, че знам думата само на френски за него, но няма да го кажа.

Jesse: Можем да сме двуезични там, изберете френската дума.

Даниела: Работих с нея на френски, но... Тя просто искаше да се увери, че клиентите й знаят, че имат нужда от специален восък, за да работи правилно, нали. И така, тя каза: „Искам да предложа a кръстосани продажби, но искам да съм сигурен, че клиентът ми ще предприеме действия и ще каже не, нямам нужда от това, ако не се нуждаят от него, или „да, имам, нямам“ в дома си“. Ecwid не предлагаше конкретно това. Не би могъл кръстосана продажба продукти, които лесно да бъдете, като: „Хей, искаш ли да купиш това с това?“ Не е задължително и в такъв случай ние просто направихме опция и се уверихме, че лицето трябва да предприеме действия по това кръстосани продажби. Така че наистина е страхотно, че можете да направите, просто да знаете: „Тези, които купуват А, купуват и Б, интересувате ли се?“ редовно кръстосани продажби, или „Хей, искаш ли този продукт?“ и това е по-скоро задължително кръстосана продажба когато всъщност трябва да кажат да или не.

Jesse: Разбрах. Добре, тогава сте покрити, клиентът имаше опцията, трябваше действително да кликне върху нещо, за да каже „не“.

Даниела: Аха. И това е важно за някои други клиенти, с които работих, които продават батерии. Продаваха го в а тухли и хоросан магазин, но те имат възможност да купуват онлайн и по правни причини лицето всъщност трябваше да каже: „Да, чух, че имам нужда от този продукт, но не го искам.“ Така че понякога има ограничения, които ви карат да кажете „да“ или „не“ и имате правно доказателство, като че човекът е казал „не“, че не е искал да го купи с него. Така че зависи от случаите.

Jesse: Идеално, този случай. Да, така че мисля, че всеки търговец там трябва да помисли, разбирате ли, „Добре, продуктите, които продавам, има ли нещо, което им казвам в описанието на продукта, като, о, да, отивате да купите това“ и тогава имате нужда от това. Ако не продавате тези артикули, определено оставяте пари на масата, не искате да им кажете да отидат в Amazon.

Даниела: Не.

Jesse: Страхотно, така че, знаете ли, някакви други идеи за кръстосани продажби?

Даниела: Да, една идея. Винаги се уверявайте, че вашият кръстосани продажби са уместни. Виждал съм някои клиенти да правят някои кръстосани продажби това просто няма смисъл. Кръстосани продажби е страхотен инструмент, но се уверете, че това, което предлагате, върви с другото нещо, имам предвид, че двата артикула трябва да вървят заедно или три или каквото и да е, колкото артикула сте кръстосани продажби, но трябва да има смисъл.

Jesse: Добре, перфектно.

Даниела: Като, недей кръстосана продажба банан с мотора, като, знаете ли, искате кръстосана продажба велосипед с каска, това има смисъл.

Ричард: Щях да излизам със себе си, преди имахме бананови седалки на велосипедите си.

Даниела: Седалка банан, добре, това е добро кръстосана продажба! Седалка банан.

Ричард: И така, що се отнася до продавам нагоре в сценарий беше, някои хора може да си помислят, че знаете, това звучи много подобно. Каква е разликата между upsell и a кръстосани продажби?

Даниела: Да, кръстосани продажби е по-скоро предложение, освен ако не сте в случая, в който знаете, ще трябва да попитате клиента дали иска продукта, но така е повече, когато, знаете, клиентът се интересува от продукта, но може да се интересуват от нещо като малко по-високо качество или по-висока възприемана стойност.

Ако разгледаме iPhone, например, някой купува iPhone и може да купи най-новия iPhone, но все още е този, който купува по-старата версия, може би искате да скъпи продажби, и вие искате да опитате да им продадете по-добрата версия, и те могат да ги сравнят и да погледнат и да видят, разбирате какво имам предвид, предлага, знаете, по-висок клас продукт и оставяне на клиента да реши дали предпочита да има този.

Ричард: Това обикновено се случва, например те го слагат в количката си и след това се опитвате да го направите, след като са го сложили в количката, или какво точно, къде им се случва това, как го преживяват?

Даниела: Така че в рамките на Ecwid за клиентите, които имам, ние го направихме най-вече в рамките на описанието. Така че в описанието на частта просто казвате: „Хей, ако се интересувате от продукта, нали знаете, по-висок клас или, използвахме по-добра дума от това, което току-що казах.

Ричард: „Ако не искате този мръсен продукт…“

Даниела: Не, не бих казал това, но тази дума е правилна, но бихте направили връзка към този продукт, другия продукт, който можете да разгледате. И обяснете защо може би това би било по-добър избор, винаги е обслужване на клиенти, ако искате да предложите добро обслужване, може би този продукт всъщност е по-добър, този, който гледат, знаете, малко по-евтин, може да не издържа толкова дълго, но все още е добър продукт, но все пак искате просто да видите дали искат да се насочат към по-висок клас продукти.

Ричард: Да, сигурен съм, че винаги има процент от вашия пазар, ние имаме някакъв опит в работата с различни клиенти и в собствените им магазини, че те са просто някои клиенти, ако му кажете, че има нещо повече висок клас, просто ще има процент, който винаги ще го вземе, не мога да гарантирам, че ще бъде голям процент, но те ще бъдат някакъв процент от вашите клиенти, които ще вземат по-висок клас предложи.

Даниела: Продажба нагоре може да става за a по-висок клас продукт, но също така може да бъде, както знаете, например, купете 2, вземете 1 безплатно, вие сте скъпи продажби, защото човекът ще купи две, но също така ще вземе още една, или ще купи една, може би мисли да купи една, но сега ще купи 2, за да получи 1 безплатно.

Ричард: Това всъщност е добър въпрос, никога не съм ви питал, че просто е така и може би знаете, като да кажем, че някой прави представяне на книга, бихте ли могли да го настроите така, както е, купете една, купете три, купете пет, вие знаете, къде можете да имате тези различни пакети, за да ги насърчите почти между редовете, например да купите за цялото си семейство. Поставям ви на място тук, защото нямам представа, мога да се потопя и да разбера доста бързо, но виждали ли сте някога нещо подобно или?

Даниела: Честно казано, не съм го настроил в Ecwid, но ако трябва да измисля бързо решение, знам, че бихте могли да предложите код на купон, така че, например, ако поставите тази оферта, ако отидете на опцията „Без ограничения“ и след това сте направили тази оферта за конкретни продукти и след това сте направили междинната сума, която трябва да бъде определена сума, и лицето е използвало кода на купона, в който случай, за да може да използва офертата, или ако купите 2, вземете 1 безплатно, предполагам, това е версия на купете 2, просто му изпращате един безплатно, дори не е нужно да настройвате нищо в Ecwid за това.

Jesse: Със сигурност, искам да кажа, това е един от начините да го направите, мисля, че друг начин, който се използва често, е, знаете ли, хората трябва да достигнат определен праг, нали. Така че знаете: „Хей, похарчете $100 и получете $10 отстъпка или похарчете $150 и получете безплатна доставка.“ И така, има няколко начина, по които можете да включите своите допълнителни продажби там и има няколко начина да го направите. Но определено има много условия, че като достигнат определен праг, хората трябва да харчат повече пари в магазина.

Даниела: Да, добро решение, да.

Ричард: Мога да си представя също, като на касата, това би било страхотно място и там о, и може би продавам нагоре съкращава времевата рамка, за да могат, нали знаете, „ние ще го сглобим за вас“ или каквото и да е нещо, нали. Кой знае каква е работата на някого, че слуша точно сега. Но след като са там, може да има някои какво е тази фраза отново, къде си, евтино е, бързо е и е добре, че можеш да избереш? Така че, това е като, може би, продавам нагоре е като: „О, разбрахте“, нали разбирате, бързо и или сте го получили добре и евтино, но знаете ли, можете да помогнете да продадете по-бързо или нещо подобно, разбирате ли какво имам предвид? Не е задължително да го доставяте по-бързо, но не е нужно да сте бизнес за услуги или нещо подобно, за да се възползвате от това. Така че вие ​​също споменахте намалени продажби — какво точно е това?

Даниела: Това е нещо като обратното на нагоре-продаваните в смисъл, че човекът гледа към среден продукт при а среден пазар продукт и може би този клиент наистина би искал по-нисък клас продукт. Така че трябва да познавате личността на клиентите си доста добре, за да можете да прецените това, за да го приложите добре към вашите продукти. Но понякога, ако забележите, например, има няколко индикатора, които могат да ви покажат, че трябва да сте разпродажба надолу, например, ако забележите, че вашите клиенти напускат вашия онлайн магазин, без да купуват конкретен продукт, те винаги напускат този продукт, те никога не го купуват, може би бихте могли, знаете ли, да имате поп-нагоре който се появява и казва: „Хей, знаете ли, ако купите този друг продукт, това е по-ниска възприемана стойност, все още е добър продукт, но знаете ли, малко по-евтин, може би няма толкова много опции и функции на това, може би ще успеете да хванете продажби, преди те да напуснат магазина ви с това изскачащо съобщение.

Ричард: Човече, току-що ми даде страхотна идея. Или така си мисля, или просто сънувам. Ние сме толкова сравнителен вид, че ако можехте, стига да не заблуждавате и действително имате истински продукт, който се опитвате да продадете на висока цена, и знаете, че повечето хора няма да можете да си позволите този продукт и почти го правите така, сякаш е реклама на кола по време на Супербоул, и виждате този лизинг и е на страхотна цена, но след това в дребния шрифт си казвате: „Това е но не този, който е показан на снимката.

Не казвам непременно да подвеждаме, защото те също не са, имате ограничено време и ние се опитваме да привлечем вниманието на хората. Това, което наистина имам предвид с това, е, че ако имате истински продукт там и знаете, че те се стремят да стигнат до това, продавам надолу може да бъде: „Хей, все още не си стигнал или какво ще кажете за това“ и почти психологическа игра на прозрачност, като: „Хей, може би все още не можете да си позволите това, но се стремите да направите това как относно този, знаете ли, харесвам влизането на ниво версия на това висок клас продукт.'
И тогава те не се чувстват като: „Купувам нисък клас продукт, все едно сме дошли, че сте представени по такъв начин, че почти вие им давате тренировъчни колела, за да стигнат до това по-висок клас продукт.

Даниела: Да, със сигурност, също като нещо, което работи.

Jesse: Мисля, че това е идеята на Илон Мъск тук, това е Tesla 3.

Ричард: „Знам, че искате Tesla S, но това са много пари. Ето я Tesla 3, изглежда по същия начин, но малко по-малък…“

Ричард: „Но за тези, които искат ракета…

Jesse: Имате продавам нагоре намлява продава надолу обхванат, имам предвид, че това е доста широк диапазон от пътувания до Луната до a, наречете го an влизането на ниво кола.

Ричард: Това е смешно!

Даниела: Ако искате да го харесате, нашите слушатели, които може би нямат Tesla за предлагане. Едно нещо, което видях, беше наистина страхотно, беше, че имах един клиент, който продаваше музика, и те искаха, те забелязаха, че като компактдискове понякога, знаете ли, хората вече не използват компактдискове в наши дни и трябва да го изпратите във физическия продукт. И те решиха продавам надолу с поп-нагоре използвайки музика за изтегляне, той казва: „Добре, просто ще им позволя да могат да я изтеглят. Не трябва да изпращам нищо, за да мога да намаля цената.“ И да, беше лесно продавам надолу за него той не искаше да го предлага като специфичен, като предната част до предния продукт, че по-скоро хората купуват компактдиска, но в края на излизането той има възможност вместо това да закупи файловете за изтегляне.

Jesse: Значи той всъщност е използвал изход изскачащ прозорец, можете ли да опишете какъв е изходът изскачане е за публиката?

Даниела: това е а поп-нагоре който се появява на екрана ви в определен момент, който обикновено можете да конфигурирате. И да, трябва да предприемете действие и в другите си дни, за да го затворите, трябва да кажете добре, има някакво действие, което трябва да предприемете. Понякога може да е да предоставите имейл, ето още една оферта, има няколко неща, може би вие може да имате по-добра формулировка за това за мен.

Jesse: Има начини да го направите. Добре, това е досадното изскачащи прозорци които всички мразят, но вършат работа и мисля, че има, почти съм сигурен, че има приложение в Ecwid, което прави това, така че ще направим малко повече проучване и ще поставим това в бележките към шоуто.

Ричард: Да и така или иначе ще си тръгвам, така че.

Jesse: Ще се видим по-късно, ето a изскачащ прозорец, съжалявам.

Ричард: И така, правите всичко това в YouTube и имате цялата тази експозиция, имате всички тези други клиенти, с които сте работили. Сигурен съм, че има моменти, когато просто, като в кръстосани продажби, виждате определени продукти, които биха работили добре с друг продукт.

Знам, че Ecwid има функция и можете да ми помогнете да измисля името й, не мога да си спомня точно как се казва, но кажете, че имате публика и искате да представите продукта си пред аудиторията на някой друг , това е подходящо за това, че има джаджа или нещо, което ви помага да продавате на партньорски сайтове, като нещо подобно, като например, да кажем, че някой е просто. Как става това? Първо, знаете ли за какво говоря?

Даниела

Ричард: Страхотно, защото съм почти сигурен, когато говорихме преди известно време, че казвате, че правите това с това, което питам. Първо, има ли определено име за тази джаджа и съм сигурен, че можем да направим цял подкаст, така че нека се опитаме да го запазим малко високо ниво, какво точно може да направи някой, за да се възползва от нечия друга аудитория, поддържайки това наистина лесно в Ecwid, продавайки го потенциално на сайтове на други хора и как изглежда това?

Даниела: Абсолютно, добре, това е една от причините, поради които първоначално се спрях на Ecwid, търсех решение, което може да се интегрира, например можете да имате повече от един магазин на уебсайт. В случая на нашите слушатели може би искат да добавят магазина си към партньорски сайт, след това може би да работят с блогър и искат магазинът им да бъде на този сайт на блогър или в публикация в блог. Идеята е, че можете да вземете вашия магазин Ecwid и да го поставите където пожелаете онлайн и можете да управлявате всичко във вашия контролен панел. Така че може да имате язвата си на, не знам, сто уебсайта, но все още управлявате всичко на едно място, това е невероятна възможност и е нещо, което наистина обичам, имам чувството, че много хора го правят Не знам дали този Ecwid е способен да направи това, определено е нещо супер ентусиазирано да се говори за това.

Ричард: Да! Опитвам се да го поддържам супер високо ниво, но само един или два въпроса тук, защото определено трябва да се задълбочим в това някой от тези дни. Как работи това по този начин, този човек може ли да направи другия, да речем Джеси и аз, нека използваме пример. Имам нещо, което искам да продам на сайта на Джеси. Джеси управлява ли този магазин, давам ли му част от кода, как работи това. Очевидно мога просто да го пусна в куп сайтове и никой не знае това.

Даниела: Разбира се, лицето има съгласието да. Не можете просто, като през вашия магазин навсякъде.

Ричард: Въпреки това ни се иска да можем.

Даниела: Само на определени места, така че се уверете, че не поставяте сайта си на каквото и да било. Така че във вашия случай или можете да дадете на Джеси един продукт, така че да можете да му дадете част от кода, това е просто част от кода, който сте му изпратили, лесно е, всичко, което трябва да направя, е да го копирам и да го поставя, няма програмиране, нищо, може да е която и да е платформа, може да е WordPress, Wix, персонализиран HTML — няма значение. Така че можете да изпратите кода само за един продукт или можете да изпратите кода до целия си магазин. Мога да обясня къде да го намеря в този Ecwid, но в основата му е толкова лесно. Той просто взема тази част от кода, поставя я в сайта си и това е всичко, което всеки може да закупи от вашия магазин, който сега е на сайта на Джеси.

Ричард: А в Ecwid това проследяване ли е, че идва от страната на Джеси или правите нещо като кода на купона си и по някакъв външен начин назовавате този продукт малко по-различно в неговия магазин? Така че ще знаете откъде идва или някаква настройка на партньор? Знам, че това е куп въпроси в един въпрос, но разбирате откъде идвам като, откъде знаете откъде идва това?

Даниела: Имам толкова много идеи, за да отговоря и на вашия въпрос.

Ричард: Значи звучи сякаш трябва да направим a пълноценен уебинар, друг подкаст за това конкретно нещо. Кажете ми първоначалните си мисли за това и тъй като не искаме да ви държим цял ден, не е непременно толкова лесно. Сигурен съм, че въпреки че е доста лесно с Ecwid да управляваш 50 магазина, така че това е първият пример за нещо, което мислиш, и ще го оставим така.

Даниела: Трябва да призная, че имах въпроси относно това как да проследя това най-оптимално, така че може би ако направим друг подкаст за това в бъдеще, можем да сме сигурни, че ще им дадем най-добрата информация за това как да проследят това, но знам че има две опции, които се интегрират с Ecwid, за да можете да проследявате дистрибутор, така че можете да имате код за проследяване с външен трета страна плъгин, който работи с плъгина Ecwid. Има двама от тях, които знам, че работят с Ecwid. Не съм го тествал обаче, така че.

Ричард: Да, ще го направим, защото това е завладяващо, тъй като бих могъл да говоря буквално цял ден за възможностите с това и звучи, че и вие бихте могли само за идеите, които започнаха да идват, но искам да кажа, че не бих Не искам да взривявам всички твърде много, има толкова много неща, които хората, добре, ние покрихме три-четири неща, които хората биха могли да направят точно сега, които наистина биха могли да преместят иглата днес в техния бизнес доста лесно. Така че ще се задълбочим на друга дата, но това е страхотно.

Jesse: Да, искам да засегна малко стратегията там. Това може би е малко повече в дълбочина може би видеото е по-добро за това, но исках да накарам всеки търговец да помисли за своя бизнес и каква е стратегията зад него? Например, ако продавам продукт и чета всички тези блогове за моята индустрия, това може да е опция, ако познавате уеб администратора или някой, който работи в бизнеса, началото на партньорството започва точно там. Така че можете да имате своя магазин в този съществуващ блог или форум. И така, просто исках всички да разширят малко съзнанието си и да мислят отвъд собствения ви магазин. Можете да сте във Facebook, можете да сте в сайтове на множество партньори, можете да сте в социални медии, навсякъде от вашия един магазин, така че определено помислете за това.

Даниела: Абсолютно. Всъщност имам видеоклип, който обяснява как да добавите магазин Ecwid към всеки уебсайт и мога да бъда основата за всеки, който всъщност може да има клиенти, които са заснели този видеоклип и са го изпратили на своя партньор, за да могат да следват урока, който е около 1 минута. И научете как да добавите кода към техния сайт, така че е супер просто, отнема минута, но този ресурс е там за вас, ако искате вече да го тествате с партньор, просто вземете връзката в YouTube и след това я поставете в бележки за този подкаст.

Ричард: Звучи добре, това е добра идея.

Jesse: Да, страхотна идея, така че ще направим бележките за предаването, така че хората да могат да се потопят още малко и мисля, че това е добър момент да ви върна и ще продължим повече в дълбочина на това. Така че, да, можем да обхванем някои страхотни теми за купоните, говорихме за продажби нагоре, кръстосани продажби, изоставени колички и много от тези стратегии работят заедно. Така че, знаете ли, ако използвате изоставена количка, трябва да бъдете пуснати в промоция там, трябва да използвате, знаете ли, кръстосани продажби or скъпи продажби, така че определено съветите идват заедно.

Даниела: Определено.

Jesse: И така, Даниела, наистина се радвам, че си тук днес, къде хората могат да научат повече за теб?

Даниела: Да, на моя уебсайт, така че е Daniella.io. Ако искате, можете да ме потърсите в YouTube, същото нещо, просто потърсете Daniella.io. И да, имам Ecwid an електронна книга съдържащ 30 начина за увеличаване на вашите електронна търговия приходи със съвети като тези, за които говорихме днес и които са налични в Daniella.io/store. Знаете, както говорихме за предлагането на кода на купона, можете да получите 15% отстъпка, ако използвате промоционалния код „PODCAST“.

Ричард: Хубаво, могат да го видят в действие.

Даниела: Точно.

Jesse Така че го кръстихте „PODCAST“, всички. Така че, когато видите този купон по-късно, знаете, че сте на, клиентите идват от подкасти са. И така, страхотно, време заедно.

Ричард: И Даниела, многозадачната предприемачка, вероятно е създала това в движение, защото е толкова лесно, докато правехме подкаста.

Даниела: Не им казвай това! (смее се)

Jesse: Страхотно, така че да, надявам се, че това са куп наистина добри съвети за търговци там, знаете, чуйте го отново, вижте бележките към предаването, ако искате да видите повече информация, видеоклипове в YouTube, Даниела, благодаря, че ви включи.

Ричард: Чудесно е, че те има, Даниела!

Даниела: Благодаря, за мен беше удоволствие честно, благодаря!

Jesse: Добре, това е Джеси Нес с Ричард Отей в Ecwid E-търговия Покажи.