Možnost přidávat tipy k objednávkám je nyní k dispozici pro všechny Ecwid
Vyberte tipy na pokladně
Nabídněte svým věrným zákazníkům jiný způsob, jak poděkovat.
Dostupné na Venture, Business a Unlimited. Aktualizujte.
Přijímání tipů je jednou z nejžádanějších funkcí, zejména v oblasti restauračního podnikání. Kvůli pandemii byl potravinářský průmysl zdevastován a jedinou šancí na přežití bylo připojení k internetu.
Někteří by to zvládli a někteří nemohli. Ale ti, kteří se přizpůsobili, byli svědky zázraku: restaurace mohly prosperovat s téměř nulovými rezervacemi. Ani v hysterii řízené globální nemocí lidé nepřestali jíst. Změnili pouze způsob interakce.
Od začátku pandemie vzrostla hrubá hodnota zboží (GMV) v obchodech Ecwid souvisejících s výklenkem restaurací o 6.5krát.
Restaurace založené na Ecwidu začaly v květnu 6.5 sbírat 2020krát více objednávek ve srovnání s únorem 2020
Abychom podpořili vstup podniků do digitální fáze svého životního cyklu, vyvinuli jsme funkci související s restauračním podnikáním — Funkce sklápění.
Jak funguje spropitné v Ecwidu E-commerce
Je to starý způsob, jak vyjádřit vděčnost, ale v digitální podobě. V offline životě je poskytování tipů běžnou praxí nebo někdy součástí kultury. Pokud je vaším podnikem restaurace, doručovací služba nebo dokonce a
Díky této aktualizaci můžete zobrazit možnosti spropitného přímo na stránce pokladny. Zákazník si může vybrat jednu z variant (možnost je také „Bez spropitného“) a dokončit proces pokladny.
Spropitné se vypočítávají a zobrazují automaticky v detailech objednávky a na tlačítkách možností. Zákazník bude přesně vědět, kolik utratí. Je to jednoduché a průhledné.
Možnosti spropitného v administraci obchodu Ecwid
Pokud se rozhodnete přijímat spropitné jako procento z celkové objednávky, spropitné bude vypočítáno jako procento z ceny objednávky před uplatněním daně.
Samotné spropitné nepodléhá výpočtu daně na straně Ecwid. Pokud například zákazník zaplatí spropitné ve výši 10 USD, zaplatí 10 dolarů, ne 11 nebo 12 $. Ujistěte se, že v tomto kontextu postupujete podle místních finančních předpisů.
Po zadání objednávky uvidí zákazník i obchodník v detailu objednávky tipy jako samostatné entity. Přejít na Admin → Objednávky → Vyberte objednávku.
Tipy uvidíte v detailu objednávky
Zákazníci uvidí tipy v e-mailu v části Podrobnosti objednávky
Nastavení spropitného v Ecwid
Postup nastavení možností spropitného ve vašem internetovém obchodě:
- Od svého administrátora Ecwid přejděte na Nastavení → Obecné → Košík a pokladna.
- Přejděte dolů na Spropitné a spropitné sekce.
- Klikněte na přepínač vedle Možnost spropitného u pokladny, abyste povolili tipy.
- Chcete-li nastavit sekci tipů, klikněte Nastavení tipů.
- (Volitelné) Upravte název a část popisu.
- V Částky spropitného vyberte výpočet spropitného: pevné částky nebo procento z celkové částky objednávky.
- Přidejte částky spropitného, ze kterých si zákazníci budou moci vybrat u pokladny. Nulové tipy jsou také možností.
- Uložte změny.
To je vše! Nyní, když je povolena možnost spropitného, mohou zákazníci přidávat spropitné k objednávkám.
4 nápady, jak můžete využít spropitné
Kromě nejviditelnějších způsobů existují některé skryté nebo chytré.
# 1 Přijměte tipy klasickým způsobem
Pokud podnikáte v restauraci nebo rozvozu, dávání spropitného je běžnou praxí. Lidé jsou na to zvyklí. Přidání možnosti ocenit značku za to, že je úžasná, je skvělý způsob, jak získat další příjem od věrných zákazníků.
Jaké je ideální procento spropitného? Lidé o tom stále diskutují na internetu, ale medián
Nasbírané tipy se mohou stát vaší skrýší pro deštivé dny nebo dny
# 2 Vezměte si tipy výměnou za další výhody
Lidé se rádi cítí výjimečně a jsou připraveni zaplatit za individuální ošetření nebo bonusy. Stačí prozkoumat jejich potřeby a nabídnout něco cenného. Co by to mohlo být?
- expresní zásilka. Vezměte si tipy na super rychlé doručení: ve stejný den, za 2 hodiny, za 30 minut.
- Bonus. V podstatě je
křížový prodej: nabídnout jinou jednotku nebo související produkt za nižší cenu. Například: pokud prodáváte hamburgery a hranolky, dejte svým zákazníkům možnost objednat si další jednotku výměnou za spropitné, které je nižší než běžná jednotková cena. - Tombola. Darujte věci zdarma těm, kteří spropitné. Každý tip dává šanci vyhrát cenu: více tipů – více šancí.
Upozorňujeme, že tento způsob použití bude vyžadovat ruční sledování tipů. Pokud nabízíte extra službu pro tipy, nezapomeňte zkontrolovat podrobnosti objednávky.
# 3 Vezměte si tipy a crowdfunding
Někdy se zeptat není ostuda. Lidé mohou být velkorysí, pokud k nim budete upřímní. Pokud potřebujete peníze, abyste pomohli svému podnikání přežít, objednejte si nové vybavení nebo proveďte opravy, prostě to řekni! Ti, kteří vás a vaši firmu znají, budou dychtivě reagovat.
# 4 Berte tipy jako dary
Spropitné je také skvělý způsob, jak sbírat dary
Nemusíte být a
Sklápění není jedinou funkcí Ecwid, která pomáhá místním podnikům, jako jsou restaurace, kavárny, doručovací služby, překonat to
Covid 19 krize a pokračovat v soutěži. Podívejte se na nové Funkce místního doručení který vám umožní spravovat dodací zóny a sazby na jednom místě.
Změna znění pro možnosti spropitného
Bez ohledu na případ použití byste měli zákazníkům vysvětlit, jak spropitné pomáhá vaší firmě. Chcete-li to provést, můžete upravit texty, které se objeví u pokladny: název a popis. Zadejte svůj cíl: shromažďování tipů, sbírání darů pro charitu nebo něco jiného.
Chcete-li změnit znění možností spropitného:
- Od svého administrátora Ecwid přejděte na Nastavení → Obecné → Košík a pokladna.
- Přejděte dolů na Spropitné a spropitné sekce.
- klikněte Nastavení tipů.
- V Znění tipu sekce, upravte název a popis.
- Uložte změny.
Zákazníkům se při výběru spropitného zobrazí text, který jste zadali při placení.
Dovolte svým zákazníkům, aby řekli DĚKUJI!
